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2026年采購管理崗位手冊(cè):采購經(jīng)理面試問題集一、行為面試題(共10題,每題10分,共100分)題目1(10分)請(qǐng)描述一次您作為采購經(jīng)理成功解決供應(yīng)鏈中斷的經(jīng)歷。您采取了哪些關(guān)鍵行動(dòng)?最終結(jié)果如何?從中獲得了哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?題目2(10分)分享一個(gè)您在采購過程中推動(dòng)跨部門協(xié)作的案例。您是如何協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)(如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù))達(dá)成共識(shí)的?遇到了哪些挑戰(zhàn)?最終如何解決?題目3(10分)請(qǐng)講述一次您識(shí)別并糾正采購流程中重大問題的經(jīng)歷。您是如何發(fā)現(xiàn)問題的?采取了什么糾正措施?效果如何?題目4(10分)描述一次您需要向上級(jí)匯報(bào)復(fù)雜采購決策的經(jīng)歷。您是如何準(zhǔn)備匯報(bào)材料?如何確保領(lǐng)導(dǎo)理解關(guān)鍵信息并支持您的方案?題目5(10分)請(qǐng)分享一次您在采購談判中面臨道德困境的經(jīng)歷。您是如何處理的?最終結(jié)果如何?這對(duì)您的職業(yè)發(fā)展有何影響?題目6(10分)描述一次您需要培訓(xùn)或指導(dǎo)下屬采購專員的情況。您是如何制定培訓(xùn)計(jì)劃?如何評(píng)估培訓(xùn)效果?遇到了哪些困難?題目7(10分)分享一次您主動(dòng)優(yōu)化采購流程或政策的經(jīng)歷。您是如何識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)?采取了什么具體措施?帶來了哪些實(shí)際效益?題目8(10分)請(qǐng)講述一次您處理供應(yīng)商嚴(yán)重違約(如延遲交貨、質(zhì)量不合格)的經(jīng)歷。您是如何評(píng)估損失?采取了什么補(bǔ)救措施?最終如何解決?題目9(10分)描述一次您需要應(yīng)對(duì)緊急采購需求(如突發(fā)項(xiàng)目或自然災(zāi)害)的經(jīng)歷。您是如何平衡成本、質(zhì)量和交付時(shí)間的關(guān)系?題目10(10分)分享一次您在全球化采購中遇到的挑戰(zhàn)及解決方案。您是如何管理跨國(guó)供應(yīng)商關(guān)系的?如何確保合規(guī)性?二、情景面試題(共8題,每題12分,共96分)題目11(12分)貴公司是一家電子設(shè)備制造商,關(guān)鍵原材料價(jià)格在過去6個(gè)月上漲了40%。您將如何制定應(yīng)對(duì)策略?需要考慮哪些因素?題目12(12分)您發(fā)現(xiàn)某供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)水平,但資質(zhì)審核顯示其財(cái)務(wù)狀況不佳。您會(huì)如何處理這個(gè)情況?需要采取哪些驗(yàn)證措施?題目13(12分)公司要求您在一個(gè)月內(nèi)完成一項(xiàng)緊急項(xiàng)目的采購,但技術(shù)部門提出多個(gè)不同規(guī)格的需求。您會(huì)如何協(xié)調(diào)?如何確保采購滿足項(xiàng)目目標(biāo)?題目14(12分)您正在評(píng)估兩家供應(yīng)商的投標(biāo)方案,A供應(yīng)商價(jià)格最優(yōu)但交期較長(zhǎng),B供應(yīng)商價(jià)格稍高但能按時(shí)交付。您會(huì)如何決策?需要考慮哪些權(quán)衡因素?題目15(12分)貴公司需要采購一批環(huán)保材料,但所有供應(yīng)商都表示無法完全達(dá)標(biāo)。您會(huì)如何應(yīng)對(duì)這個(gè)情況?需要采取哪些替代方案?題目16(12分)您發(fā)現(xiàn)某個(gè)采購項(xiàng)目存在利益沖突(如采購員與供應(yīng)商有私下關(guān)系)。您會(huì)如何處理?需要遵循哪些合規(guī)程序?題目17(12分)公司要求您在三個(gè)月內(nèi)將采購成本降低15%,但生產(chǎn)部門認(rèn)為現(xiàn)有供應(yīng)商無法滿足質(zhì)量要求。您會(huì)如何平衡降本與質(zhì)量的關(guān)系?題目18(12分)您正在與一家跨國(guó)供應(yīng)商談判合同時(shí),對(duì)方提出需要將部分生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至其母公司所在地。您會(huì)如何評(píng)估這個(gè)提議?需要考慮哪些風(fēng)險(xiǎn)?三、專業(yè)知識(shí)題(共12題,每題8分,共96分)題目19(8分)簡(jiǎn)述"成本加成法"在采購定價(jià)中的應(yīng)用。請(qǐng)舉例說明如何使用該方法評(píng)估供應(yīng)商報(bào)價(jià)的合理性。題目20(8分)解釋"招標(biāo)采購"與"競(jìng)爭(zhēng)性談判"的主要區(qū)別。在什么情況下適合采用哪種方式?題目21(8分)描述"供應(yīng)商關(guān)系管理"(SRM)的核心要素。請(qǐng)舉例說明如何通過SRM提升供應(yīng)商績(jī)效。題目22(8分)解釋"準(zhǔn)時(shí)制采購"(JIT)的原理及其適用條件。貴公司所在行業(yè)是否適合采用JIT?為什么?題目23(8分)簡(jiǎn)述"采購合同"中常見的風(fēng)險(xiǎn)條款有哪些?請(qǐng)舉例說明如何通過合同條款控制風(fēng)險(xiǎn)。題目24(8分)描述"全球采購"的優(yōu)缺點(diǎn)。請(qǐng)結(jié)合貴公司所在行業(yè)的特點(diǎn)分析全球采購的可行性。題目25(8分)解釋"綠色采購"的核心理念。請(qǐng)舉例說明如何在采購過程中實(shí)施綠色采購策略。題目26(8分)簡(jiǎn)述"電子采購"的主要優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)舉例說明如何利用電子采購平臺(tái)提高采購效率。題目27(8分)解釋"采購績(jī)效評(píng)估"的關(guān)鍵指標(biāo)有哪些?請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套適用于貴公司的采購KPI體系。題目28(8分)描述"集中采購"與"分散采購"的主要區(qū)別。請(qǐng)分析不同規(guī)模的企業(yè)適合采用哪種模式?題目29(8分)解釋"采購道德風(fēng)險(xiǎn)"的表現(xiàn)形式。請(qǐng)舉例說明如何建立采購道德風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。題目30(8分)簡(jiǎn)述"供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理"的流程。請(qǐng)結(jié)合貴公司所在行業(yè)的特點(diǎn)說明如何進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估。四、行業(yè)與地域適應(yīng)性題(共10題,每題10分,共100分)題目31(10分)貴公司是一家汽車零部件供應(yīng)商,主要面向歐美市場(chǎng)。近期歐盟提出新的環(huán)保法規(guī),您會(huì)如何應(yīng)對(duì)這一變化對(duì)采購的影響?題目32(10分)貴公司是一家醫(yī)藥企業(yè),需要在亞洲市場(chǎng)尋找新的原料供應(yīng)商。您會(huì)如何評(píng)估亞洲供應(yīng)商的合規(guī)性?需要關(guān)注哪些特殊風(fēng)險(xiǎn)?題目33(10分)貴公司是一家服裝制造商,主要采購來自非洲的棉花。近期非洲多國(guó)面臨政治不穩(wěn)定,您會(huì)如何管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)?題目34(10分)貴公司是一家電子設(shè)備制造商,需要在東南亞設(shè)立采購中心。您會(huì)如何平衡當(dāng)?shù)夭少徟c全球采購的關(guān)系?題目35(10分)貴公司是一家能源企業(yè),需要在俄羅斯采購天然氣。近期俄烏沖突導(dǎo)致能源價(jià)格波動(dòng),您會(huì)如何制定采購策略?題目36(10分)貴公司是一家食品加工企業(yè),需要在南美采購咖啡豆。您會(huì)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)貧夂蜃兓瘜?duì)咖啡豆供應(yīng)的影響?題目37(10分)貴公司是一家建筑企業(yè),需要在中東地區(qū)采購建材。您會(huì)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐母咄浐拓泿刨H值問題?題目38(10分)貴公司是一家汽車制造商,需要在德國(guó)采購核心零部件。您會(huì)如何應(yīng)對(duì)歐盟碳稅政策的影響?題目39(10分)貴公司是一家醫(yī)療器械企業(yè),需要在日本采購精密部件。您會(huì)如何評(píng)估日本供應(yīng)商的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與潛在風(fēng)險(xiǎn)?題目40(10分)貴公司是一家服裝企業(yè),需要在越南建立供應(yīng)鏈。您會(huì)如何應(yīng)對(duì)越南勞動(dòng)成本上升和勞動(dòng)力短缺問題?答案與解析行為面試題答案與解析題目1答案與解析1.關(guān)鍵行動(dòng):首先建立跨部門溝通機(jī)制,每周召開供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)會(huì);其次分析中斷原因,發(fā)現(xiàn)是關(guān)鍵原材料供應(yīng)商產(chǎn)能不足;接著啟動(dòng)后備供應(yīng)商計(jì)劃,同時(shí)與現(xiàn)有供應(yīng)商協(xié)商增產(chǎn)方案;最終通過多源供應(yīng)策略成功緩解了供應(yīng)鏈中斷。2.最終結(jié)果:在原定交期前兩周恢復(fù)了90%的供應(yīng)量,項(xiàng)目延期僅1個(gè)月,客戶投訴率降低了30%。3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):必須建立多源供應(yīng)策略,不能過度依賴單一供應(yīng)商;需要定期評(píng)估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn);應(yīng)急計(jì)劃必須包含跨部門協(xié)作機(jī)制。題目2答案與解析1.協(xié)調(diào)過程:組織跨部門需求研討會(huì),讓各部門提出具體需求;建立需求優(yōu)先級(jí)矩陣,根據(jù)項(xiàng)目緊急程度和成本影響排序;設(shè)計(jì)分階段采購方案,先滿足核心需求。2.挑戰(zhàn):生產(chǎn)部門希望立即獲得所有設(shè)備,財(cái)務(wù)部門要求嚴(yán)格控制預(yù)算,技術(shù)部門提出特殊規(guī)格要求。3.解決方法:通過數(shù)據(jù)可視化(如甘特圖)展示不同方案的時(shí)間成本效益;邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)參與協(xié)調(diào)會(huì);建立妥協(xié)機(jī)制,優(yōu)先滿足關(guān)鍵需求。題目3答案與解析1.發(fā)現(xiàn)問題:通過采購數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)材料采購周期異常延長(zhǎng);深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)采購流程中審批環(huán)節(jié)過多且分散。2.糾正措施:重新設(shè)計(jì)審批流程,將多級(jí)審批改為矩陣式審批;建立電子審批系統(tǒng),設(shè)定自動(dòng)提醒機(jī)制;對(duì)相關(guān)人員開展流程培訓(xùn)。3.效果:采購周期縮短了40%,供應(yīng)商滿意度提升20%。題目4答案與解析1.匯報(bào)準(zhǔn)備:制作包含數(shù)據(jù)對(duì)比的演示文稿,清晰展示采購成本與行業(yè)基準(zhǔn)的差異;準(zhǔn)備不同方案的利弊分析;預(yù)留時(shí)間回答問題。2.匯報(bào)過程:先展示問題現(xiàn)狀,再提出解決方案;用圖表展示預(yù)期效益;強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制措施;最后邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參與討論。3.結(jié)果:領(lǐng)導(dǎo)最終批準(zhǔn)了優(yōu)化方案,并要求建立長(zhǎng)期監(jiān)控機(jī)制。題目5答案與解析1.道德困境:某供應(yīng)商提出以回扣方式降低報(bào)價(jià),但違反公司政策。2.處理方式:拒絕接受回扣,并要求供應(yīng)商提供正規(guī)發(fā)票;向管理層報(bào)告情況,建議調(diào)整采購流程以防范類似問題。3.職業(yè)發(fā)展:通過該事件建立了更嚴(yán)格的采購合規(guī)培訓(xùn),并獲得了公司"誠(chéng)信之星"表彰。題目6答案與解析1.培訓(xùn)計(jì)劃:制定包含采購流程、談判技巧、供應(yīng)商管理等內(nèi)容的三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃;采用案例教學(xué)與實(shí)操演練結(jié)合的方式。2.效果評(píng)估:通過培訓(xùn)前后考核對(duì)比,新員工合格率提升50%;建立導(dǎo)師制,由資深專員帶教。3.困難與解決:部分員工抵觸學(xué)習(xí),通過調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間安排和增加激勵(lì)機(jī)制解決。題目7答案與解析1.改進(jìn)機(jī)會(huì):發(fā)現(xiàn)采購申請(qǐng)審批流程分散,導(dǎo)致審批周期長(zhǎng)。2.措施:開發(fā)電子采購系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)與審批;建立標(biāo)準(zhǔn)化采購模板;設(shè)立集中審批團(tuán)隊(duì)。3.效益:審批周期縮短60%,采購合規(guī)率提升30%。題目8答案與解析1.損失評(píng)估:計(jì)算直接損失(生產(chǎn)停線成本)和間接損失(客戶流失)。2.補(bǔ)救措施:與供應(yīng)商協(xié)商賠償方案;緊急尋找替代供應(yīng)商;加強(qiáng)原供應(yīng)商監(jiān)控。3.解決結(jié)果:獲得部分賠償,找到替代供應(yīng)商,并修改合同增加違約懲罰條款。題目9答案與解析1.應(yīng)對(duì)策略:緊急啟動(dòng)備用供應(yīng)商;對(duì)現(xiàn)有庫存進(jìn)行盤點(diǎn);與生產(chǎn)部門協(xié)商調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。2.平衡關(guān)系:優(yōu)先保證核心物料供應(yīng),對(duì)非關(guān)鍵物料適當(dāng)延遲采購;與供應(yīng)商協(xié)商緊急交期(加價(jià)50%)。題目10答案與解析1.跨國(guó)供應(yīng)商管理:建立全球供應(yīng)商分級(jí)制度;定期進(jìn)行供應(yīng)商審核;使用多語言溝通工具。2.合規(guī)性保障:確保所有合同符合當(dāng)?shù)胤桑黄刚?qǐng)當(dāng)?shù)胤深檰?;建立反腐敗培?xùn)體系。情景面試題答案與解析題目11答案與解析1.應(yīng)對(duì)策略:-短期:與現(xiàn)有供應(yīng)商協(xié)商簽訂長(zhǎng)期鎖價(jià)協(xié)議;建立戰(zhàn)略庫存。-中期:開發(fā)替代材料或改進(jìn)工藝;評(píng)估垂直整合可行性。-長(zhǎng)期:建立全球原材料采購網(wǎng)絡(luò);投資原材料期貨市場(chǎng)。2.考慮因素:價(jià)格彈性、替代品可用性、供應(yīng)商財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、公司現(xiàn)金流狀況。題目12答案與解析1.處理方法:-驗(yàn)證措施:要求提供第三方審計(jì)報(bào)告;實(shí)地考察工廠;測(cè)試樣品。-評(píng)估指標(biāo):質(zhì)量穩(wěn)定性、產(chǎn)能利用率、客戶評(píng)價(jià)。2.決策標(biāo)準(zhǔn):綜合評(píng)分最高者中標(biāo),但價(jià)格不能超過行業(yè)基準(zhǔn)的20%。題目13答案與解析1.協(xié)調(diào)方法:組織技術(shù)需求評(píng)審會(huì);設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品模塊;優(yōu)先滿足核心功能需求。2.確保目標(biāo):建立采購需求確認(rèn)單制度;在合同中明確技術(shù)規(guī)格。題目14答案與解析1.決策權(quán)衡:-優(yōu)先交期:選擇B供應(yīng)商,但要求加價(jià)10%;同時(shí)與A供應(yīng)商談判縮短交期。-優(yōu)先成本:選擇A供應(yīng)商,但要求降低5%;同時(shí)評(píng)估能否分批采購。2.關(guān)鍵因素:項(xiàng)目整體時(shí)間表、客戶需求緊急程度、預(yù)算剩余空間。題目15答案與解析1.應(yīng)對(duì)措施:-識(shí)別不達(dá)標(biāo)部分比例;-與供應(yīng)商共同開發(fā)改進(jìn)方案;-考慮分階段驗(yàn)收;-必要時(shí)更換供應(yīng)商。2.替代方案:尋找符合標(biāo)準(zhǔn)的替代材料;要求供應(yīng)商提供技術(shù)支持改進(jìn)工藝。題目16答案與解析1.處理程序:-立即暫停相關(guān)采購;-調(diào)查核實(shí)情況;-依據(jù)公司政策處理相關(guān)人員;-修改采購流程增加道德審查環(huán)節(jié)。2.合規(guī)要求:所有采購決策必須經(jīng)過多人審批,避免單點(diǎn)決策。題目17答案與解析1.平衡方法:-成立跨部門降本小組;-對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行降本談判;-評(píng)估引入競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)的可行性;-推行價(jià)值工程優(yōu)化設(shè)計(jì)要求。2.關(guān)鍵指標(biāo):降本幅度不能犧牲關(guān)鍵質(zhì)量參數(shù);確保供應(yīng)連續(xù)性。題目18答案與解析1.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn):-法律風(fēng)險(xiǎn):轉(zhuǎn)移定價(jià)合規(guī)性;-供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn):增加運(yùn)輸距離和不確定性;-成本風(fēng)險(xiǎn):母公司可能收取額外費(fèi)用。2.決策標(biāo)準(zhǔn):綜合評(píng)估成本效益,優(yōu)先考慮有長(zhǎng)期合作基礎(chǔ)的供應(yīng)商。專業(yè)知識(shí)題答案與解析題目19答案與解析1.成本加成法:在采購成本基礎(chǔ)上增加固定百分比作為利潤(rùn)。2.應(yīng)用舉例:某原材料采購成本1000元,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)利潤(rùn)率為20%,則報(bào)價(jià)應(yīng)為1200元。實(shí)際談判時(shí)可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整加成比例。題目20答案與解析1.主要區(qū)別:-招標(biāo)采購:公開、透明,適用于標(biāo)準(zhǔn)化采購。-競(jìng)爭(zhēng)性談判:靈活,適用于復(fù)雜或緊急采購。2.適用條件:-招標(biāo):金額較大、需求明確的項(xiàng)目。-談判:需求復(fù)雜、時(shí)間緊迫或技術(shù)特殊的情況。題目21答案與解析1.SRM核心要素:供應(yīng)商分級(jí)、績(jī)效評(píng)估、協(xié)同計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管控。2.提升績(jī)效案例:通過定期技術(shù)交流,幫助供應(yīng)商改進(jìn)工藝,使某關(guān)鍵部件不良率從5%降至1%。題目22答案與解析1.JIT原理:在需要時(shí)才采購,減少庫存。2.適用條件:需求穩(wěn)定、供應(yīng)商可靠、產(chǎn)能利用率高。3.行業(yè)分析:電子產(chǎn)品行業(yè)適合采用JIT,但需建立強(qiáng)大的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)作為保障。題目23答案與解析1.風(fēng)險(xiǎn)條款:價(jià)格調(diào)整機(jī)制、違約罰則、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、不可抗力條款。2.示例:合同規(guī)定"如原材料價(jià)格上漲超過10%,供應(yīng)商可按比例調(diào)整價(jià)格,但需提前30天通知"。題目24答案與解析1.全球采購優(yōu)缺點(diǎn):-優(yōu)點(diǎn):獲取更低成本、更高質(zhì)量、更多選擇。-缺點(diǎn):運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、文化差異。2.行業(yè)分析:電子設(shè)備制造業(yè)適合全球采購核心零部件,但需建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。題目25答案與解析1.核心理念:在滿足需求的同時(shí),考慮環(huán)境影響和社會(huì)責(zé)任。2.實(shí)施案例:優(yōu)先選擇獲得環(huán)保認(rèn)證的供應(yīng)商;要求提供碳足跡報(bào)告。題目26答案與解析1.電子采購優(yōu)勢(shì):流程透明、效率提升、數(shù)據(jù)可追溯。2.應(yīng)用舉例:通過電子采購平臺(tái),某公司采購周期從15天縮短至3天。題目27答案與解析1.關(guān)鍵指標(biāo):采購成本節(jié)約率、供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率、采購合規(guī)率。2.KPI體系設(shè)計(jì):按部門設(shè)立不同權(quán)重,如成本部門側(cè)重降本率,質(zhì)量部門側(cè)重合格率。題目28答案與解析1.主要區(qū)別:-集中采購:規(guī)模效應(yīng),適用于標(biāo)準(zhǔn)化物料。-分散采購:靈活,適用于部門特殊需求。2.適用分析:大型企業(yè)適合集中采購原材料,但研發(fā)部門需保留分散采購權(quán)限。題目29答案與解析1.表現(xiàn)形式:收受賄賂、利益輸送、信息泄露。2.防范機(jī)制:建立道德規(guī)范、實(shí)施輪崗制度、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。題目30答案與解析1.風(fēng)險(xiǎn)管理流程:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控。2.行業(yè)應(yīng)用:能源行業(yè)需重點(diǎn)關(guān)注地緣政治風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)與地域適應(yīng)性題答案與解析題目31答案與解析1.應(yīng)對(duì)策略:-立即評(píng)估現(xiàn)有供應(yīng)商環(huán)保達(dá)標(biāo)情況;-與歐盟標(biāo)準(zhǔn)符合的供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期協(xié)議;-投資環(huán)保改造技術(shù)。2.地域考慮:歐盟市場(chǎng)必須100%符合標(biāo)準(zhǔn),可利用南歐成本優(yōu)勢(shì)建立緩沖區(qū)。題目32答案與解析1.合規(guī)性評(píng)估:檢查GMP認(rèn)證、當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)管要求、反腐敗法律。2.特殊風(fēng)險(xiǎn):政治動(dòng)蕩、匯率波動(dòng)、物流中斷。題目33答案與解析1.風(fēng)險(xiǎn)管控:-建立備用供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò);-將部分采購轉(zhuǎn)移至穩(wěn)定地區(qū);-投保政治風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)。2.

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