跨境電商獨立站2025支付系統(tǒng)升級協(xié)議甲方（獨立站運營方）：[甲方法定全稱]法定地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話和郵箱]乙方（支付服務提供商）：[乙方法定全稱]法定地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話和郵箱]鑒于甲方運營跨境電商獨立站，并使用乙方提供的支付服務處理交易；鑒于為適應業(yè)務發(fā)展、技術演進、合規(guī)要求及提升用戶體驗，甲乙雙方同意對現(xiàn)有的支付系統(tǒng)進行升級；為此，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：第一條協(xié)議目的與背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就甲方獨立站的支付系統(tǒng)進行升級合作事宜。本次升級旨在引入新的支付方式、提升系統(tǒng)性能與安全性、確保符合最新的合規(guī)要求，并優(yōu)化用戶支付體驗，以支持甲方業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。第二條升級范圍與目標2.1升級范圍包括但不限于：(1)新增對[具體地區(qū)，如東南亞、中東等]流行的電子錢包支付方式[具體支付方式名稱，如ShopeePay、ZaloPay等]的接入支持；(2)將支付處理系統(tǒng)遷移至乙方最新的技術平臺，以提升系統(tǒng)處理能力和穩(wěn)定性；(3)實施增強的安全措施，包括采用更高級的加密標準（如TLS1.3）和實時反欺詐監(jiān)控機制，確保持續(xù)符合PCIDSSLevel1合規(guī)要求；(4)更新系統(tǒng)以自動收集并符合[具體國家或地區(qū)，如歐盟]關于增值稅（VAT）的申報數(shù)據(jù)要求；(5)優(yōu)化支付流程，將結賬步驟從原有的[X]步減少至[Y]步，提升轉(zhuǎn)化率；(6)提供更詳細的交易數(shù)據(jù)報表功能，支持按[具體維度，如國家、支付方式、商品類別]進行多維度分析。2.2升級目標：(1)將目標市場的交易成功率提升至少[百分比]%；(2)將因系統(tǒng)不穩(wěn)定導致的交易失敗率降低至[百分比]%以下；(3)確保所有支付流程和數(shù)據(jù)處理符合截至升級完成時所有適用法律法規(guī)的要求；(4)提升用戶在支付環(huán)節(jié)的滿意度評分。第三條升級實施計劃3.1升級總周期預計為[時間長度，如三個月]，分為以下階段：(1)準備階段（[起始日期]至[結束日期]）：完成需求分析、技術方案設計、開發(fā)資源協(xié)調(diào)及內(nèi)部測試環(huán)境搭建。(2)開發(fā)與測試階段（[起始日期]至[結束日期]）：進行核心功能開發(fā)、系統(tǒng)集成測試、安全滲透測試及多輪用戶驗收測試（UAT）。(3)上線切換階段（[起始日期]至[結束日期]）：制定詳細的切換計劃，進行生產(chǎn)環(huán)境部署，執(zhí)行灰度發(fā)布或全量切換，并密切監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)。(4)上線后支持階段（切換完成之日起[時間長度，如一個月]）：提供重點技術支持，解決初期可能出現(xiàn)的問題，并持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)性能。3.2關鍵里程碑：(1)完成技術方案確認：[日期]；(2)完成核心功能開發(fā)：[日期]；(3)通過UAT測試：[日期]；(4)完成生產(chǎn)環(huán)境部署準備：[日期]；(5)支付系統(tǒng)正式上線：[日期]。3.3切換策略：采用分區(qū)域、分流量進行灰度發(fā)布的方式，逐步將流量切換至新系統(tǒng)。舊系統(tǒng)將保留運行[時間長度]，作為備份，待確認新系統(tǒng)穩(wěn)定運行[時間長度]后正式下線。切換期間，乙方負責監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)，甲方需配合進行必要的環(huán)境配置。第四條費用與定價4.1升級服務本身不產(chǎn)生一次性升級費。升級相關的開發(fā)、測試、部署等費用已包含在升級后的服務費中。4.2升級完成后，甲方支付給乙方的支付服務費費率將按以下標準執(zhí)行：(1)標準交易手續(xù)費：按交易金額的[百分比]%收??；(2)最低月服務費：若甲方月交易額低于[金額]，則需支付固定月服務費[金額]元；(3)[如適用]特定支付方式接入費：新增的[具體支付方式名稱]接入服務費為一次性[金額]元/年，或按交易額的[百分比]%收?。?4)其他費用：包括但不限于合規(guī)認證費、短信驗證碼費等，將根據(jù)實際發(fā)生額另行計算并在每月對賬單中列明。4.3費率調(diào)整：本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方需提前[時間長度，如三個月]書面通知甲方，如需調(diào)整費率，需經(jīng)甲方書面同意方可執(zhí)行。第五條技術對接與集成5.1升級后的支付系統(tǒng)將通過乙方提供的API接口與甲方的獨立站進行對接。乙方負責提供詳細的技術文檔、SDK包及集成指南。5.2乙方需指派專門的技術接口人，為甲方的集成工作提供必要的技術支持和問題解答。甲方需指定相應人員配合乙方完成集成測試。5.3集成過程中，因乙方技術原因?qū)е碌氖?，由乙方負責；因甲方提供信息錯誤或未按要求配合導致的失敗，由甲方負責。第六條雙方權利與義務6.1甲方權利與義務：(1)有權要求乙方按照協(xié)議約定按時、按質(zhì)完成升級工作；(2)應及時向乙方提供開展升級工作所需的商戶信息、現(xiàn)有系統(tǒng)接口文檔等必要資料，并對資料的真實性負責；(3)應配合乙方進行系統(tǒng)測試，及時反饋測試中發(fā)現(xiàn)的問題；(4)應按照協(xié)議約定支付相關費用；(5)負責在其網(wǎng)站上對支付方式變更進行必要的用戶告知（如法律法規(guī)要求）；(6)有權對升級完成的系統(tǒng)進行驗收，并依據(jù)本協(xié)議標準提出異議。6.2乙方權利與義務：(1)有權要求甲方提供必要的配合以完成升級工作；(2)應確保提供的升級方案及最終交付的系統(tǒng)符合協(xié)議約定的范圍、目標和驗收標準；(3)應按照升級實施計劃，負責完成所有開發(fā)、測試、部署及上線切換工作；(4)應保證升級后的系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全，并提供約定的技術支持服務；(5)應確保升級后的系統(tǒng)及其處理的數(shù)據(jù)符合所有適用的法律法規(guī)要求；(6)應向甲方提供升級后的系統(tǒng)操作手冊及必要的培訓。第七條驗收與交付7.1驗收標準：驗收基于以下文件和標準：(1)協(xié)議第二條約定的升級范圍和目標；(2)乙方提供的系統(tǒng)測試報告（功能、性能、安全）；(3)乙方提供的符合要求的合規(guī)性證明文件（如適用）；(4)雙方確認的UAT測試結果。7.2驗收流程：乙方完成升級并正式上線后，應書面通知甲方進行驗收。甲方應在收到通知后[時間長度，如十個工作日]內(nèi)組織驗收。驗收合格，甲方應簽署驗收確認書；如驗收不合格，甲方應書面說明理由和整改要求，乙方應在[時間長度，如兩周]內(nèi)完成整改，并再次提交甲方驗收。7.3交付：系統(tǒng)通過驗收后，視為乙方完成本次升級服務的交付。相關系統(tǒng)權限、操作文檔等由乙方交付給甲方。第八條法律、合規(guī)與風險8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2因履行本協(xié)議所產(chǎn)生或與之相關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，或向[乙方/甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。8.3雙方確認，乙方保證其提供的升級服務將符合所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于支付安全、數(shù)據(jù)保護、反洗錢及稅收法規(guī)。甲方亦保證其使用乙方支付系統(tǒng)的行為將遵守相關法律法規(guī)。8.4雙方各自承擔因自身原因?qū)е碌娘L險和損失。因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔違約責任，但應立即通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應恢復履行協(xié)議。第九條保密條款9.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等保密信息承擔保密義務。非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息。9.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。雙方應對保密信息采取不低于保護自身同類保密信息的注意程度進行保護。9.3以下信息不屬于保密信息：已經(jīng)公開的信息；非因違反本協(xié)議而事先已知的信息；從有權披露該信息的第三方合法獲得的信息；為履行本協(xié)議目的而需要披露給員工、顧問或分包商，并要求其遵守同等保密義務的信息。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議有效期自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效，為期[時間長度，如一年]，自[起始日期]至[結束日期]。10.2協(xié)議期滿前[時間長度，如一個月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[時間長度，如一年]。10.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)提前[時間長度，如三個月]書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止不影響通知發(fā)出前雙方的權利和義務。因乙方嚴重違約（如系統(tǒng)長期無法穩(wěn)定運行）導致甲方無法繼續(xù)使用的，甲方有權立即書面通知乙方終止協(xié)議。第十一條違約責任11.1任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。11.2若乙方未能按本協(xié)議約定的升級計劃完成關鍵里程碑，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額[百分比，如0.1%]的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[百分比，如10%]。逾期超過[時間長度，如一個月]，甲方有權單方面解除協(xié)議。11.3若甲方未能按時支付應付費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額[百分比，如0.1%]的違約金，并承擔乙方因此產(chǎn)生的追索費用。第十二條通知條款雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，通過電子郵件或掛號信發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[時間長度，如五個工作日]書面通知對方。第十三條完整協(xié)議本協(xié)議構成甲乙雙方就支付系統(tǒng)升級事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面