2026年網(wǎng)上訂餐平臺合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《電子商務法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供網(wǎng)上訂餐平臺服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供網(wǎng)上訂餐平臺服務，包括但不限于平臺搭建、運營維護、商家入駐管理、用戶訂單處理、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、客戶服務等功能。乙方確保具備提供網(wǎng)上訂餐平臺服務的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件，同時提供平臺的技術(shù)架構(gòu)說明和服務能力證明。

二、服務方式

1、乙方向甲方提供的網(wǎng)上訂餐平臺網(wǎng)址：__________________。

2、具體服務范圍包括：商家信息審核、菜品展示管理、用戶下單與支付處理、訂單配送協(xié)調(diào)、用戶評價管理、平臺數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護與升級等。

3、平臺服務期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。

4、乙方承諾為甲方提供7天24小時的平臺技術(shù)支持，并確保平臺正常運行，系統(tǒng)可用性不低于99%。

5、乙方應定期對平臺進行安全維護，包括但不限于防火墻升級、數(shù)據(jù)加密、病毒查殺等，確保平臺數(shù)據(jù)和交易安全。

三、雙方權(quán)利義務

（一）甲方的權(quán)利和義務

1、甲方應按照本合同約定支付服務費用，并有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

2、甲方應提供平臺運營所需的必要資料，包括但不限于公司資質(zhì)證明、品牌授權(quán)文件、運營計劃等，并確保資料真實有效。

3、甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)市場需求對平臺功能進行優(yōu)化和升級，但需提前30日以書面形式提出需求，并與乙方協(xié)商確定優(yōu)化方案。

4、甲方應對平臺上的商家和用戶行為進行合理管理，包括但不限于禁止虛假宣傳、處理用戶投訴等，但不得干預乙方的正常運營管理。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在10個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務

1、乙方應具備實施網(wǎng)上訂餐平臺業(yè)務的合法資質(zhì)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

2、乙方提供的平臺應滿足甲方的基本運營需求，包括但不限于用戶注冊、訂單管理、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析等功能，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3、乙方應建立完善的商家入駐審核機制，確保入駐商家的資質(zhì)和信譽，并定期對商家進行評估和調(diào)整。

4、乙方應提供平臺使用培訓，包括但不限于系統(tǒng)操作培訓、商家管理培訓、客戶服務培訓等，確保甲方和商家能夠熟練使用平臺。

5、乙方的平臺工作人員應具備專業(yè)的服務技能和素質(zhì)，并嚴格遵守服務規(guī)范，文明服務，及時處理用戶和商家的咨詢和投訴。

6、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，保護甲方和用戶的商業(yè)秘密和個人信息，未經(jīng)甲方同意不得泄露或用于其他用途。

四、服務費用及支付方式

1、網(wǎng)上訂餐平臺服務費實行年付制，乙方每年為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、平臺服務費含稅金額為每年_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、服務費用包含但不限于平臺搭建費、運營維護費、技術(shù)支持費、商家管理費等，具體費用構(gòu)成詳見附件。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為一年服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付平臺服務費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方平臺故障或技術(shù)問題導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前15天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方或用戶的商業(yè)秘密或個人信息，應承擔相應的法律責任，并賠償由此給甲方造成的損失。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：