2025年元宇宙虛擬社交平臺數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議一、引言與背景隨著元宇宙技術(shù)的飛速發(fā)展和虛擬社交平臺的普及，用戶在享受沉浸式社交體驗(yàn)的同時，其個人數(shù)據(jù)面臨著新的挑戰(zhàn)和保護(hù)需求。本協(xié)議旨在明確元宇宙虛擬社交平臺（以下簡稱“平臺”）與用戶（以下簡稱“用戶”）之間在用戶數(shù)據(jù)處理、保護(hù)、使用和用戶權(quán)利行使等方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保用戶個人數(shù)據(jù)得到合法、合規(guī)、安全的處理，符合《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》（以下簡稱《個保法》）及相關(guān)法律法規(guī)的要求，并體現(xiàn)對用戶隱私權(quán)的尊重與保障。二、適用范圍與定義1.本協(xié)議適用于平臺收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等處理用戶個人信息的全部活動，以及用戶使用平臺服務(wù)過程中產(chǎn)生的個人數(shù)據(jù)。2.平臺：指提供元宇宙虛擬社交服務(wù)的運(yùn)營主體，包括其關(guān)聯(lián)公司、子公司及相關(guān)服務(wù)提供商。3.用戶：指注冊并使用本平臺的個人自然人。4.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。個人信息包括但不限于：*身份標(biāo)識信息：姓名、身份證號碼、護(hù)照號碼、手機(jī)號碼、電子郵箱地址、生物識別信息（如面部掃描、聲音特征等）。*虛擬身份信息：用戶在元宇宙中的昵稱、頭像、虛擬形象設(shè)定、虛擬身份ID。*網(wǎng)絡(luò)活動信息：用戶在元宇宙中的瀏覽記錄、交互行為（如聊天記錄、語音通話、虛擬禮物贈送、虛擬土地交互等）、社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、地理位置信息（虛擬世界內(nèi)）。*個人偏好信息：用戶的興趣偏好、社交圈選擇、個性化設(shè)置。*支付與交易信息：用戶在平臺內(nèi)進(jìn)行的虛擬貨幣、道具、服務(wù)等的交易記錄、支付方式信息。*其他信息：用戶主動提供的其他信息，如參與活動信息、問卷調(diào)查信息等。5.數(shù)據(jù)處理：指對個人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。6.元數(shù)據(jù)：與個人信息相關(guān)聯(lián)的、能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的信息。三、平臺的數(shù)據(jù)處理原則平臺在處理用戶個人信息時，遵循以下原則：1.合法、正當(dāng)、必要原則：數(shù)據(jù)處理活動必須有明確的法律依據(jù)，符合國家有關(guān)規(guī)定，采取對個人權(quán)益影響最小的方式，并僅限于實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的范圍。2.目的明確、充分告知原則：數(shù)據(jù)處理的目的應(yīng)明確、具體、合法，并在收集前充分告知用戶。3.公開透明原則：平臺應(yīng)通過隱私政策、用戶協(xié)議等途徑，以清晰、易懂的方式向用戶說明個人信息的處理規(guī)則。4.確保安全原則：平臺應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障個人信息的安全，防止泄露、篡改、丟失。5.最小化處理原則：收集個人信息應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍。6.準(zhǔn)確性原則：平臺應(yīng)采取必要措施，確保個人信息的準(zhǔn)確性，并定期或不定期進(jìn)行更新或更正。7.存儲限制原則：個人信息在實(shí)現(xiàn)處理目的后，應(yīng)停止處理，并根據(jù)法律法規(guī)及用戶要求進(jìn)行刪除或匿名化處理，除非有特定法律保留情形。8.完整原則：平臺應(yīng)采取必要措施保障個人信息處理活動的合法、合規(guī)性，保護(hù)個人信息權(quán)益。四、平臺對用戶個人信息的處理活動平臺可能基于以下目的處理用戶個人信息：1.用戶注冊與登錄：收集必要的身份驗(yàn)證信息（如手機(jī)號、郵箱、實(shí)名信息等），用于用戶身份識別、賬號安全管理和登錄服務(wù)。2.提供核心服務(wù)：根據(jù)用戶需求，提供虛擬社交、互動交流、虛擬空間創(chuàng)建與進(jìn)入、好友關(guān)系管理、內(nèi)容發(fā)布與分享等核心功能的實(shí)現(xiàn)。3.個性化服務(wù)與體驗(yàn)：基于用戶的虛擬身份信息、網(wǎng)絡(luò)活動信息、偏好信息等，進(jìn)行用戶畫像分析，提供個性化推薦（如好友推薦、虛擬內(nèi)容推薦、虛擬商品推薦）、定制化界面和功能設(shè)置。4.安全保障與風(fēng)險控制：為維護(hù)平臺安全、防止欺詐行為、打擊非法活動，收集并處理用戶的活動日志、設(shè)備信息、地理位置信息等，用于賬號安全監(jiān)控、異常行為檢測、安全審計(jì)等。5.溝通與客戶服務(wù)：在用戶同意或法律要求的情況下，通過用戶提供的聯(lián)系方式（如手機(jī)號、郵箱）發(fā)送服務(wù)通知、更新信息、營銷推廣信息（需用戶明確同意）或客戶支持。6.市場營銷與推廣：在用戶明確同意的前提下，基于用戶的興趣和偏好，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷推廣，向用戶推送廣告或推廣信息。用戶可隨時選擇退出。7.技術(shù)研發(fā)與改進(jìn)：為改進(jìn)平臺功能、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、進(jìn)行科學(xué)研究（如用戶行為分析、虛擬社交模式研究），在符合法律法規(guī)和用戶不同意的情況下，可能對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理或使用聚合數(shù)據(jù)。8.法律合規(guī)要求：為履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)、響應(yīng)司法或行政機(jī)關(guān)的要求、參與訴訟或仲裁活動，在法律允許的范圍內(nèi)收集、使用和提供用戶個人信息。9.處理用戶同意的其他用途：在用戶明確授權(quán)的情況下，處理用戶同意的其他個人信息。五、用戶權(quán)利與行使用戶對其個人信息享有以下法定權(quán)利，并可通過平臺提供的渠道或聯(lián)系方式向平臺提出行使請求：1.知情權(quán)：有權(quán)了解平臺收集、使用、存儲其個人信息的規(guī)則和目的。2.決定權(quán)：有權(quán)自主決定是否同意平臺處理其個人信息，有權(quán)撤回同意（但撤回同意不影響基于其同意已進(jìn)行的處理的法律效力，除非法律另有規(guī)定）。3.查閱權(quán)：有權(quán)訪問其個人信息，了解其個人信息的種類、范圍、存儲期限等。4.復(fù)制權(quán)：有權(quán)復(fù)制其個人信息。5.更正權(quán)：有權(quán)要求平臺更正其不準(zhǔn)確或不完整的個人信息。6.補(bǔ)充權(quán)：有權(quán)要求平臺為其個人信息補(bǔ)充缺失的內(nèi)容。7.刪除權(quán)（被遺忘權(quán)）：在特定情形下（如平臺停止提供服務(wù)、個人撤回同意、信息處理目的已實(shí)現(xiàn)等），有權(quán)要求平臺刪除其個人信息。8.限制或拒絕處理權(quán)：在特定情形下（如認(rèn)為平臺處理其信息不符合法律法規(guī)或協(xié)議約定），有權(quán)要求平臺限制或拒絕處理其個人信息。9.可攜帶權(quán)：在符合特定條件下，有權(quán)要求平臺將其個人信息轉(zhuǎn)移至指定的第三方平臺。10.撤回同意權(quán)：有權(quán)撤回其之前給予的個人信息處理同意，平臺應(yīng)在收到撤回請求后及時停止處理。11.拒絕自動化決策權(quán)：有權(quán)拒絕平臺僅通過自動化決策的方式作出的對其具有重大影響的決定（如基于用戶畫像進(jìn)行信用評估等），且平臺不得僅以自動化決策的方式作出決定，除非經(jīng)過用戶明確同意。平臺應(yīng)在收到用戶行使上述權(quán)利的請求后，按照法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定，及時響應(yīng)并處理用戶的請求，除法律或協(xié)議另有規(guī)定外，通常應(yīng)在合理時間內(nèi)（如30個工作日內(nèi)）響應(yīng)用戶請求。六、數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施平臺承諾采取與其處理個人信息的風(fēng)險程度相適應(yīng)的技術(shù)和管理措施，保障個人信息的安全，包括但不限于：1.技術(shù)措施：采用加密技術(shù)（傳輸加密、存儲加密）、訪問控制技術(shù)、安全審計(jì)技術(shù)、入侵檢測與防御系統(tǒng)、數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)等，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失。2.管理措施：建立健全內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，對接觸個人信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全風(fēng)險評估和應(yīng)急演練，制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案。3.物理安全：保障服務(wù)器、存儲設(shè)備等物理環(huán)境的安全。4.第三方管理：對提供數(shù)據(jù)處理的第三方服務(wù)商（如云服務(wù)提供商、技術(shù)服務(wù)商），進(jìn)行嚴(yán)格的安全評估和管理，并要求其履行相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。七、個人信息跨境傳輸（如適用）如平臺需要將用戶個人信息傳輸至中國境外的處理器或提供者，將嚴(yán)格遵守《個保法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于個人信息出境的規(guī)定，確保符合安全評估、標(biāo)準(zhǔn)合同、認(rèn)證機(jī)制等要求，保障境外接收方的數(shù)據(jù)安全保護(hù)水平不低于境內(nèi)，并充分告知用戶跨境傳輸?shù)那闆r及風(fēng)險。八、用戶協(xié)議與平臺規(guī)則用戶使用本平臺服務(wù)，即視為已閱讀、理解并同意受本數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議及平臺的其他用戶協(xié)議、規(guī)則約束。平臺的其他用戶協(xié)議或規(guī)則中關(guān)于用戶數(shù)據(jù)處理的條款與本數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議有沖突的，以本數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議為準(zhǔn)。九、協(xié)議的變更平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、監(jiān)管要求調(diào)整、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等，對本數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議進(jìn)行修訂。平臺將在修訂后的協(xié)議生效前，通過平臺公告、郵件、彈窗提示等方式，提前通知用戶。若用戶不同意修訂后的協(xié)議，有權(quán)停止使用平臺服務(wù)；若用戶繼續(xù)使用平臺服務(wù)，則視為接受修訂后的協(xié)議。十、法律適用與爭議解決本數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)