培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員管理與教學(xué)集成合同甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________地址：_________________________乙方（集成服務(wù)提供方）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________地址：_________________________鑒于1.甲方系合法設(shè)立的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，需構(gòu)建一體化學(xué)員管理與教學(xué)集成系統(tǒng)，提升運(yùn)營(yíng)效率；2.乙方具備軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及信息服務(wù)合法資質(zhì)，擁有相關(guān)技術(shù)能力及成功案例；3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供學(xué)員管理與教學(xué)集成服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與交付1.1核心服務(wù)模塊乙方需為甲方開發(fā)并部署以下功能模塊，需兼容甲方現(xiàn)有教務(wù)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)：（1）學(xué)員管理模塊：-學(xué)員信息全生命周期管理（基本資料、報(bào)名記錄、課程進(jìn)度、繳費(fèi)賬單、健康檔案）；-考勤管理（線上打卡、線下簽到、異?？记陬A(yù)警）；-成績(jī)管理（作業(yè)/測(cè)驗(yàn)/考試成績(jī)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、成績(jī)單推送）；-評(píng)價(jià)管理（學(xué)員對(duì)課程/教師評(píng)價(jià)、教師對(duì)學(xué)員表現(xiàn)記錄）。（2）教學(xué)集成模塊：-課程管理（課件上傳/分類/版本控制、課程資源權(quán)限設(shè)置）；-教學(xué)安排（課表自動(dòng)生成、通知推送至學(xué)員/教師端）；-互動(dòng)功能（直播課堂集成、錄播點(diǎn)播、作業(yè)布置/批改、在線答疑）；-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（學(xué)員活躍度、課程完成率、教學(xué)效果轉(zhuǎn)化率、營(yíng)收數(shù)據(jù)dashboard）。（3）系統(tǒng)集成要求：-與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)接接口符合HTTP/HTTPSRESTfulAPI標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)同步頻率不低于T+1（實(shí)時(shí)同步需額外約定）；-支持PC端后臺(tái)管理、微信小程序/移動(dòng)端學(xué)員/教師端訪問；-系統(tǒng)負(fù)載能力：同時(shí)在線學(xué)員≥500人，響應(yīng)時(shí)間≤2秒。1.2交付流程與標(biāo)準(zhǔn)（1）需求確認(rèn)：雙方簽署《系統(tǒng)功能需求確認(rèn)書》（附件1）后，乙方啟動(dòng)開發(fā)；（2）開發(fā)與測(cè)試：需求確認(rèn)后______天內(nèi)完成開發(fā)，______天內(nèi)完成內(nèi)部測(cè)試（測(cè)試通過率≥95%）；（3）驗(yàn)收：乙方提交測(cè)試報(bào)告后，甲方需在______天內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以《系統(tǒng)功能清單及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（附件2）為準(zhǔn)；（4）上線與培訓(xùn)：驗(yàn)收通過后______天內(nèi)完成系統(tǒng)部署上線，乙方為甲方提供______次免費(fèi)操作培訓(xùn)（每次不少于______小時(shí)）。第二條雙方權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：（1）對(duì)服務(wù)內(nèi)容提出合理調(diào)整（需書面確認(rèn)，調(diào)整導(dǎo)致的費(fèi)用/工期變更由雙方協(xié)商）；（2）要求乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行日志、數(shù)據(jù)備份記錄；（3）驗(yàn)收服務(wù)成果，提出異議并要求乙方整改。義務(wù)：（1）提供真實(shí)準(zhǔn)確的學(xué)員數(shù)據(jù)、現(xiàn)有系統(tǒng)接口文檔及業(yè)務(wù)需求；（2）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（3）配合乙方完成系統(tǒng)測(cè)試、上線及培訓(xùn)；（4）不得擅自修改系統(tǒng)源代碼、泄露系統(tǒng)核心功能；（5）對(duì)系統(tǒng)內(nèi)學(xué)員個(gè)人信息承擔(dān)保密責(zé)任（除法律規(guī)定外）。2.2乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：（1）收取約定服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方提供必要的配合（如數(shù)據(jù)、接口信息）；（3）對(duì)甲方不合理的需求調(diào)整有權(quán)拒絕（需書面說明理由）。義務(wù)：（1）保證具備軟件開發(fā)、信息服務(wù)等合法資質(zhì)，提供資質(zhì)證明文件；（2）保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全：對(duì)學(xué)員信息采用AES-256加密存儲(chǔ)，每日自動(dòng)備份數(shù)據(jù)并保存至少______個(gè)月；（3）提供______年免費(fèi)維護(hù)服務(wù)（自系統(tǒng)上線驗(yàn)收通過之日起）：包括bug修復(fù)（24小時(shí)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決重大bug）、功能優(yōu)化（小版本更新）；（4）不得將甲方系統(tǒng)內(nèi)的學(xué)員數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息用于本合同外的任何用途；（5）若系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞，需在12小時(shí)內(nèi)發(fā)布補(bǔ)丁并通知甲方。第三條費(fèi)用及支付3.1總費(fèi)用本合同服務(wù)總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：_________________________），包含：開發(fā)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、1年維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)，不含第三方支付渠道手續(xù)費(fèi)（由甲方承擔(dān)）。3.2支付節(jié)點(diǎn)（1）合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的30%：人民幣_(tái)_____元；（2）《系統(tǒng)功能需求確認(rèn)書》簽署后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的20%：人民幣_(tái)_____元；（3）系統(tǒng)上線驗(yàn)收通過后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的45%：人民幣_(tái)_____元；（4）1年維護(hù)期滿且無遺留問題后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的5%：人民幣_(tái)_____元。3.3支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶，乙方需在收到款項(xiàng)后______個(gè)工作日內(nèi)提供等額增值稅發(fā)票。3.4逾期支付責(zé)任甲方逾期支付的，每逾期1日按應(yīng)付未付金額的萬分之五支付違約金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)服務(wù)，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方提供的學(xué)員數(shù)據(jù)、課程內(nèi)容、教學(xué)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；2.乙方開發(fā)的系統(tǒng)軟件著作權(quán)歸乙方所有，但甲方享有永久、非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)授權(quán)的使用權(quán)（僅用于甲方自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)）；3.雙方不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若因一方侵權(quán)導(dǎo)致第三方索賠，由侵權(quán)方承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。第五條保密條款1.保密范圍：雙方在合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（學(xué)員數(shù)據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)劃）、技術(shù)秘密（系統(tǒng)源代碼、接口文檔）；2.保密期限：合同履行期間及終止后______年；3.泄密責(zé)任：若一方違反保密義務(wù)，需賠償對(duì)方直接損失及間接損失（包括但不限于客戶流失、聲譽(yù)損失）；損失無法計(jì)算的，按合同總費(fèi)用的20%支付違約金。第六條違約責(zé)任1.乙方逾期交付：每逾期1日按總費(fèi)用的萬分之五支付違約金；逾期超過15日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已收款項(xiàng)并支付總費(fèi)用10%的違約金；2.系統(tǒng)重大bug：若系統(tǒng)出現(xiàn)影響正常運(yùn)營(yíng)的重大bug（如數(shù)據(jù)丟失、無法登錄），乙方需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)修復(fù)；逾期未修復(fù)的，每逾期1日按總費(fèi)用的萬分之三支付違約金；3.甲方未配合導(dǎo)致延誤：甲方未按時(shí)提供數(shù)據(jù)/接口等配合工作，導(dǎo)致工期延誤的，延誤時(shí)間順延，甲方需承擔(dān)乙方因此增加的額外費(fèi)用；4.根本違約：任何一方因違約導(dǎo)致合同無法履行的，需賠償對(duì)方實(shí)際損失（包括預(yù)期利益損失，以過去12個(gè)月同類業(yè)務(wù)平均營(yíng)收為參考）。第七條爭(zhēng)議解決因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條其他條款1.合同變更：本合同的任何變更需雙方簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2.不可抗力：因地震、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方并提供證明；3.附件效力：本合同附件（《系統(tǒng)功能需求確認(rèn)書》《系統(tǒng)功能清單及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》）為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力；4.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：_________________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____________________