PAGE寒假校外培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范寒假期間校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)行為，保障學(xué)生和家長的合法權(quán)益，促進(jìn)校外培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有開展寒假校外培訓(xùn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，包括學(xué)科類、非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保校外培訓(xùn)活動(dòng)合法合規(guī)進(jìn)行。2.安全第一原則將培訓(xùn)安全放在首位，保障學(xué)生在培訓(xùn)期間的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.規(guī)范教學(xué)原則保證教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量，規(guī)范教學(xué)方法和流程，提高培訓(xùn)效果。4.誠信經(jīng)營原則秉持誠信理念，履行服務(wù)承諾，維護(hù)良好的市場秩序。二、培訓(xùn)資質(zhì)與備案管理（一）資質(zhì)要求1.校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備教育部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證，明確培訓(xùn)類別、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)層次等信息。2.按照工商行政管理部門要求，辦理營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍應(yīng)與辦學(xué)許可證一致。3.從事特定學(xué)科培訓(xùn)的教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書。（二）備案登記1.在寒假培訓(xùn)開始前[X]個(gè)工作日，向當(dāng)?shù)亟逃姓块T提交寒假培訓(xùn)計(jì)劃備案，包括培訓(xùn)課程安排、師資情況、招生人數(shù)等。2.備案信息如有變更，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日重新提交備案申請。三、培訓(xùn)內(nèi)容管理（一）學(xué)科類培訓(xùn)1.嚴(yán)禁超標(biāo)超前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不得超出國家和地方課程標(biāo)準(zhǔn)。2.不得組織舉辦中小學(xué)生學(xué)科類等級(jí)考試、競賽及進(jìn)行排名。3.培訓(xùn)教材應(yīng)選用經(jīng)教育行政部門審定通過的版本，不得使用未經(jīng)授權(quán)的教材。（二）非學(xué)科類培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合國家和地方有關(guān)規(guī)定，與培訓(xùn)類別相匹配。2.注重培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不得進(jìn)行應(yīng)試化、專業(yè)化培訓(xùn)。四、師資管理（一）教師資格審核1.對新入職教師進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，確保其具備相應(yīng)的教師資格證書和教學(xué)能力。2.定期對在職教師的資格證書進(jìn)行復(fù)查，如有變動(dòng)及時(shí)更新檔案。（二）教師培訓(xùn)1.組織教師參加寒假期間的專業(yè)培訓(xùn)，提升教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。2.開展師德師風(fēng)培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的職業(yè)道德意識(shí)。（三）教師考核1.建立教師教學(xué)質(zhì)量考核機(jī)制，定期對教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估。2.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)，對不稱職的教師進(jìn)行相應(yīng)處理。五、招生管理（一）招生宣傳1.招生簡章和廣告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假內(nèi)容或誤導(dǎo)性信息。2.不得進(jìn)行夸大宣傳、虛假承諾等不正當(dāng)招生行為。（二）招生范圍1.按照教育行政部門規(guī)定的招生范圍進(jìn)行招生，不得跨區(qū)域招生。2.不得招收義務(wù)教育階段起始年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行全日制培訓(xùn)。（三）招生人數(shù)控制1.根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)規(guī)模和師資力量，合理確定寒假培訓(xùn)招生人數(shù)上限。2.不得超規(guī)模招生，確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生安全。六、教學(xué)管理（一）課程設(shè)置1.制定科學(xué)合理的寒假培訓(xùn)課程計(jì)劃，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。2.課程安排應(yīng)符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，避免過度集中培訓(xùn)。（二）教學(xué)方法1.鼓勵(lì)教師采用多樣化的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。2.不得采用“填鴨式”、“灌輸式”教學(xué)方法。（三）教學(xué)時(shí)間1.嚴(yán)格控制培訓(xùn)時(shí)間，每課時(shí)不得超過[X]分鐘，課間應(yīng)安排適當(dāng)休息時(shí)間。2.寒假培訓(xùn)總時(shí)長不得超過教育行政部門規(guī)定的上限。七、安全管理（一）場所安全1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保培訓(xùn)場所符合安全標(biāo)準(zhǔn)，消防設(shè)施、疏散通道等應(yīng)保持暢通。2.對培訓(xùn)場所進(jìn)行定期安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。（二）人員安全1.加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.為學(xué)生購買人身意外傷害保險(xiǎn)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)安全事件。（三）食品安全1.提供餐飲服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)。2.確保食品采購、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)安全衛(wèi)生，防止食物中毒事件發(fā)生。八、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在培訓(xùn)場所顯著位置公示。（二）收費(fèi)方式1.鼓勵(lì)通過銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付等方式收取培訓(xùn)費(fèi)用，減少現(xiàn)金交易。2.不得一次性收取時(shí)間跨度超過[X]個(gè)月的費(fèi)用。（三）退費(fèi)規(guī)定1.制定合理的退費(fèi)政策，明確退費(fèi)條件、退費(fèi)流程和退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因?qū)е聦W(xué)生無法正常參加培訓(xùn)的，應(yīng)按照退費(fèi)政策及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。九、投訴處理（一）投訴渠道1.設(shè)立專門的投訴電話和郵箱，接受學(xué)生、家長和社會(huì)的投訴舉報(bào)。2.在培訓(xùn)場所顯著位置公布投訴渠道信息。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，應(yīng)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)作出處理決定，并及時(shí)反饋投訴人。十、監(jiān)督檢查（一）教育行政部門檢查1.教育行政部門定期對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)寒假培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查培訓(xùn)資質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、師資管理等方面。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令培訓(xùn)機(jī)構(gòu)限期整改，整改不合格的依法予以處理。（二）社會(huì)監(jiān)督1.鼓勵(lì)學(xué)生、家長和社會(huì)各界