PAGE家政培訓學校各項制度一、總則（一）目的為了規(guī)范家政培訓學校的管理，提高培訓質量，保障學校的正常運營，特制定本制度。本制度旨在確保學校各項工作有章可循，促進家政培訓事業(yè)的健康發(fā)展，為社會培養(yǎng)高素質的家政服務人才。（二）適用范圍本制度適用于家政培訓學校全體教職工、學員以及與學校相關的各類活動和事務。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及家政行業(yè)相關標準，確保學校的一切活動合法合規(guī)。2.質量至上原則：把提高培訓質量作為學校的核心任務，不斷優(yōu)化教學內容和方法，培養(yǎng)學員具備扎實的專業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。3.公平公正原則：對待教職工、學員一視同仁，在各項管理工作中做到公平、公正，維護學校的良好秩序。4.服務導向原則：以學員需求為導向，提供優(yōu)質的培訓服務，同時為教職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，實現(xiàn)學校與教職工、學員的共同發(fā)展。二、行政管理制度（一）學校組織架構1.決策層：設立校董事會，由學校創(chuàng)辦者、主要投資人以及相關行業(yè)專家組成。董事會負責制定學校的發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策以及監(jiān)督學校的運營管理。2.管理層：校長作為學校的行政負責人，全面負責學校的日常管理工作。下設教學副校長、招生副校長、行政副校長等職位，分別負責教學管理、招生工作、行政管理等具體業(yè)務。3.教學部門：根據(jù)家政培訓的不同專業(yè)和課程設置，劃分多個教學科室，如家政服務技能培訓科、養(yǎng)老護理培訓科、母嬰護理培訓科等。各科室設科長一名，負責本科室的教學計劃制定、師資安排以及教學質量監(jiān)控等工作。4.招生部門：負責學校的招生宣傳、生源拓展以及學員報名登記等工作。設招生主管一名，招生專員若干，根據(jù)市場需求和學校發(fā)展規(guī)劃制定招生策略，組織開展各類招生活動。5.行政部門：承擔學校的行政管理事務，包括人事管理、財務管理、后勤保障、檔案管理等工作。設行政經(jīng)理一名，各職能崗位若干，確保學校行政工作的高效運轉。（二）崗位職責1.校長崗位職責全面負責學校的行政管理和教學管理工作，制定學校的年度工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，并組織實施。領導和管理學校的教職工隊伍，負責人員招聘、培訓、考核、獎懲等工作，營造良好的工作氛圍。組織制定學校的各項規(guī)章制度，確保學校管理工作的規(guī)范化、制度化。負責學校的財務管理和資源配置，合理安排經(jīng)費使用，保障學校的正常運營和發(fā)展。加強與上級主管部門、行業(yè)協(xié)會以及社會各界的溝通與聯(lián)系，拓展辦學資源，提升學校的社會影響力。定期對學校的工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以解決，不斷提高學校的管理水平和教學質量。2.教學副校長崗位職責協(xié)助校長制定學校的教學工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，負責教學管理工作的具體組織實施。組織各教學科室制定教學大綱、教學計劃和課程標準，審核教材選用和教學資料編寫。負責教師隊伍建設，組織教師培訓、教學研討和教學競賽等活動，提高教師的教學水平和業(yè)務能力。建立健全教學質量監(jiān)控體系，定期組織教學檢查、學生評教、教師互評等活動，對教學質量進行評估和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學中存在的問題。負責組織學生的考試、考核、成績評定以及畢業(yè)審核等工作，確保教學質量和人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。參與學校的招生工作，為招生宣傳提供教學方面的支持和建議。3.招生副校長崗位職責制定學校的招生工作計劃和策略，組織實施招生宣傳和推廣活動，提高學校的知名度和美譽度。負責市場調研，分析家政培訓市場需求和競爭態(tài)勢，為學校的招生工作提供決策依據(jù)。拓展招生渠道，建立與各類招生機構、合作單位的聯(lián)系，開展聯(lián)合招生、委托招生等合作項目。組織招生團隊進行招生宣傳和咨詢服務工作，接待來訪學員，解答疑問，辦理報名手續(xù)。負責招生數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，及時反饋招生工作進展情況，為學校的決策提供數(shù)據(jù)支持。參與學校的教學管理工作，根據(jù)市場需求和學員反饋，提出教學改進建議。4.行政副校長崗位職責協(xié)助校長做好學校的行政管理工作，負責行政部門的日常管理和協(xié)調工作。制定和完善學校的行政管理制度和工作流程，確保行政工作的規(guī)范化、高效化。負責人事管理工作，包括人員招聘、勞動合同簽訂、薪酬福利核算、績效考核等，建立健全教職工人事檔案。負責財務管理工作，編制學校年度預算和決算，審核各項費用支出，做好財務報表和財務分析工作，確保學校財務安全。加強后勤保障工作，管理學校的教學設施、設備、物資等，保障教學和辦公的正常運轉。負責學校的安全保衛(wèi)工作，制定安全管理制度，組織安全檢查和隱患排查，確保學校師生的人身和財產(chǎn)安全。負責學校的檔案管理工作，做好各類文件、資料的收集、整理、歸檔和保管工作，為學校的管理和決策提供服務。5.教學科長崗位職責負責本科室的教學管理工作，根據(jù)學校的教學計劃和課程標準，制定本科室的教學實施方案。組織本科室教師開展教學活動，安排教學任務，檢查教師的教學準備情況，確保教學工作的順利進行。加強本科室教師隊伍建設，組織教師參加教學培訓和教研活動，提高教師的教學水平和業(yè)務能力。負責本科室教學質量監(jiān)控工作，定期組織教學檢查、學生評教等活動，對教學質量進行評估和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學中存在的問題。組織本科室學生的實踐教學活動，指導學生實習、實訓，確保學生掌握扎實的專業(yè)技能。參與學校的教材編寫和教學資源建設工作，根據(jù)教學實際需求，提出教材選用和教學資料更新的建議。負責本科室學生的學籍管理工作，包括學生注冊、考勤管理、成績登記等，做好學生檔案的整理和歸檔工作。6.招生專員崗位職責積極參與學校的招生宣傳和推廣活動，按照學校的招生計劃和策略，開展招生工作。負責收集、整理和分析招生信息，了解市場動態(tài)和競爭對手情況，為招生工作提供參考依據(jù)。拓展招生渠道，與潛在學員及家長建立聯(lián)系，通過電話、短信、微信等方式進行招生宣傳和咨詢服務，解答疑問，邀請學員參加學校的招生活動。接待來訪學員及家長，介紹學校的培訓課程、教學特色、就業(yè)保障等情況，協(xié)助學員辦理報名手續(xù)，完成招生任務。負責招生數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報工作，及時反饋招生工作進展情況，為學校的招生決策提供數(shù)據(jù)支持。維護與已報名學員及家長的良好關系，定期回訪，了解學員學習情況和需求，提供必要的幫助和支持，提高學員滿意度和口碑。7.行政人員崗位職責人事專員崗位職責根據(jù)學校的人力資源需求，制定招聘計劃，組織實施人員招聘工作，篩選簡歷、面試應聘者，為學校引進合適的人才。負責辦理員工入職、離職、轉正、調崗等手續(xù)，簽訂勞動合同，建立健全員工人事檔案。核算員工薪酬福利，制作工資報表，辦理社保、公積金等相關業(yè)務，確保員工薪酬待遇的準確發(fā)放。組織開展員工績效考核工作，制定考核方案，收集考核數(shù)據(jù)，進行績效評估和反饋，為員工的獎懲、晉升提供依據(jù)。負責員工培訓與發(fā)展工作，根據(jù)學校需求和員工實際情況，制定培訓計劃，組織開展各類培訓活動，提升員工的業(yè)務能力和綜合素質。維護員工關系，組織開展員工活動，營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強員工的歸屬感和凝聚力。財務專員崗位職責負責學校的財務核算工作，按照國家財務制度和會計準則，編制記賬憑證，登記賬簿，編制財務報表，確保財務數(shù)據(jù)的準確、完整。嚴格執(zhí)行財務預算管理制度，協(xié)助編制學校年度預算，監(jiān)控預算執(zhí)行情況，及時反饋預算執(zhí)行差異，為學校的財務管理提供決策支持。審核各項費用支出，嚴格把控財務風險，確保學校經(jīng)費使用的合理性和合規(guī)性。負責學校的資金管理，合理安排資金收支，保障學校資金的安全和正常周轉。做好稅務申報和繳納工作，依法納稅，維護學校的稅務合規(guī)。定期對學校的財務狀況進行分析，撰寫財務分析報告，為學校領導提供財務決策建議，促進學校財務管理水平的提升。后勤專員崗位職責負責學校教學設施、設備的日常維護和管理工作，定期檢查設施設備的運行情況，及時維修和保養(yǎng)，確保教學和辦公的正常使用。管理學校的物資采購和庫存，根據(jù)學校需求制定物資采購計劃，做好物資的驗收、入庫、保管和發(fā)放工作，合理控制庫存水平。加強學校的環(huán)境衛(wèi)生管理，組織保潔人員定期打掃校園衛(wèi)生，保持校園環(huán)境整潔美觀。負責學校的水電暖供應和管理工作，保障學校水電暖的正常供應，制定節(jié)能措施，降低能源消耗。做好學校的安全保衛(wèi)工作，協(xié)助安全保衛(wèi)人員制定安全管理制度，組織安全檢查和隱患排查，維護學校的安全秩序。負責學校的車輛管理工作，合理調度車輛，保障學校公務用車的正常使用，做好車輛的維護和保養(yǎng)工作。檔案管理員崗位職責負責學校各類文件、資料的收集、整理、歸檔和保管工作，建立健全檔案管理制度和檔案目錄體系。按照檔案管理的規(guī)范和要求，對檔案進行分類、編號、裝訂，確保檔案的完整性和規(guī)范性。做好檔案的借閱和查閱登記工作，嚴格遵守檔案借閱制度，保證檔案的安全和保密。定期對檔案進行清查和盤點，及時發(fā)現(xiàn)和處理檔案管理中存在的問題，確保檔案的質量和安全。負責檔案信息化建設工作，將檔案資料錄入電子檔案系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案的數(shù)字化管理，提高檔案查閱和利用效率。根據(jù)學校發(fā)展和工作需要，做好檔案的鑒定和銷毀工作，確保檔案管理工作的科學性和合理性。（三）會議制度1.校董事會會議定期召開，原則上每季度召開一次，如有重大事項可臨時召開。會議由董事長主持，校董事會成員參加。會議主要內容包括審議學校的發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、財務預算、重大決策等事項，對學校的重大問題進行決策和部署。會議記錄由專人負責，形成會議紀要，經(jīng)董事長審核后印發(fā)給各位董事，并作為學校決策的重要依據(jù)存檔。2.校長辦公會議每周召開一次，如遇特殊情況可臨時調整。會議由校長主持，學校管理層成員參加。會議主要討論學校的日常管理工作，包括教學工作、招生工作、行政管理工作等方面的進展情況、存在問題及解決方案，協(xié)調各部門之間的工作關系。會議記錄由行政部門負責整理，形成會議紀要，經(jīng)校長審核后印發(fā)給相關部門，并督促落實會議決議。3.教學工作會議每月召開一次，由教學副校長主持，各教學科室科長及相關教師參加。會議主要總結本月教學工作情況，分析教學中存在的問題，研究改進教學方法和提高教學質量的措施，部署下月教學工作計劃。會議要求各教學科室匯報教學工作進展、學生學習情況、教學質量監(jiān)控結果等，共同探討教學改革和課程建設等方面的問題。會議記錄由教學管理部門整理，形成會議紀要，印發(fā)給各教學科室及相關教師，作為教學工作的指導文件。4.招生工作會議每周召開一次，由招生副校長主持，招生部門全體人員參加。會議主要分析本周招生工作進展情況，總結招生經(jīng)驗和不足，研究制定下周招生工作計劃和策略，協(xié)調解決招生工作中遇到的問題。會議要求招生專員匯報招生工作動態(tài)、潛在客戶信息、招生活動效果等，共同探討招生渠道拓展、宣傳推廣方式創(chuàng)新等方面的工作。會議記錄由招生部門負責整理，形成會議紀要，印發(fā)給招生人員，并作為招生工作考核的依據(jù)之一。5.行政工作會議每兩周召開一次，由行政副校長主持，行政部門全體人員參加。會議主要總結行政部門近期工作情況，安排下一階段行政工作任務，協(xié)調行政部門內部各崗位之間的工作，加強行政工作的規(guī)范化管理。會議要求各崗位人員匯報工作進展、存在問題及下一步工作計劃，共同研究解決行政工作中的難點問題和突發(fā)事件應對措施。會議記錄由行政部門專人負責，形成會議紀要，印發(fā)給行政人員，并督促落實會議安排的各項工作。（四）考勤制度1.教職工考勤全體教職工應嚴格遵守學校的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退。工作時間按照國家法定工作日執(zhí)行，如有特殊情況需調整工作時間，需經(jīng)學校批準。教職工請假應提前填寫請假申請表，按照請假審批權限進行審批。請假分為病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等，不同類型的請假需提供相應的證明材料。病假需提供醫(yī)院診斷證明；事假應提前說明原因；婚假、產(chǎn)假、喪假等按照國家相關規(guī)定執(zhí)行，并提供相應的證明文件。請假審批通過后，將請假申請表交至行政部門備案。遲到或早退一次，扣除當月績效工資[X]元；無故曠工一天，扣除當月工資的[X]%，并視情節(jié)輕重給予警告、記過等處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天，學校將予以辭退。行政部門負責對教職工的考勤情況進行統(tǒng)計和公示，每月末將考勤結果反饋給各部門及教職工本人，并作為績效考核和薪酬發(fā)放的依據(jù)之一。2.學員考勤學員應按照學校規(guī)定的課程安排按時上課，不得無故曠課。培訓課程開始前，學員需在簽到表上簽到，課程結束后簽退。學員請假需提前向班主任提交請假申請，經(jīng)班主任批準后方可請假。請假時間累計超過課程總時長的[X]%，學員需重新參加該課程的學習或進行補考。對于曠課的學員，學校將進行記錄，并視情節(jié)輕重給予批評教育、限制參加實踐活動等處理。累計曠課超過[X]次，學校有權取消其培訓資格。班主任負責對學員的考勤情況進行統(tǒng)計和管理，定期向教學部門反饋學員考勤信息，以便教學部門及時調整教學計劃和教學方法。三、教學管理制度（一）教學計劃制定1.根據(jù)家政行業(yè)的市場需求和發(fā)展趨勢，結合學校的培訓目標和學員特點，制定科學合理的教學計劃。教學計劃應涵蓋家政服務的各個領域，包括但不限于家政服務技能、養(yǎng)老護理、母嬰護理、家庭烹飪、家居清潔等課程。2.教學計劃應明確課程名稱、課程目標、教學內容、教學方法、教學進度、考核方式等內容。課程目標應具體、明確，符合家政行業(yè)的職業(yè)標準和崗位要求；教學內容應注重實用性和針對性，緊密結合實際工作需求；教學方法應多樣化，采用理論教學與實踐教學相結合、課堂