PAGE培訓(xùn)公司行政制度一、總則（一）目的為了規(guī)范培訓(xùn)公司的行政管理工作，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本行政制度。（二）適用范圍本制度適用于培訓(xùn)公司全體員工，包括管理人員、教師、行政人員、后勤人員等。（三）基本原則1.合法性原則：各項(xiàng)制度的制定必須符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保公司運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則：明確各部門(mén)及人員的職責(zé)、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證行政管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。3.效率性原則：簡(jiǎn)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。4.公正性原則：制度面前人人平等，確保各項(xiàng)規(guī)定的公平執(zhí)行，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)培訓(xùn)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線(xiàn)職能制]，下設(shè)[列舉各部門(mén)名稱(chēng)，如教學(xué)部、市場(chǎng)部、行政部、財(cái)務(wù)部等]。（二）各部門(mén)職責(zé)1.教學(xué)部負(fù)責(zé)制定教學(xué)計(jì)劃、課程體系和教學(xué)大綱。組織教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)質(zhì)量。對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和建議。與其他部門(mén)協(xié)作，共同完成公司的培訓(xùn)任務(wù)。2.市場(chǎng)部制定市場(chǎng)推廣策略，提升公司品牌知名度和影響力。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司決策提供依據(jù)。組織招生活動(dòng)，拓展客戶(hù)資源，完成招生目標(biāo)。維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。3.行政部負(fù)責(zé)公司的行政管理工作，包括文件管理、檔案管理、會(huì)議組織、辦公用品采購(gòu)等。制定和完善行政管理制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等。維護(hù)公司辦公秩序，保障公司安全，處理突發(fā)事件。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系，促進(jìn)溝通與協(xié)作。4.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等。制定財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)責(zé)公司的資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全。協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行成本控制和財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。三、考勤制度（一）工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間規(guī)定，不得遲到、早退。（二）考勤記錄1.行政部負(fù)責(zé)考勤記錄工作，采用打卡或簽到等方式記錄員工的出勤情況。2.員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡或簽到，如有特殊情況無(wú)法按時(shí)打卡或簽到，需提前向行政部請(qǐng)假并說(shuō)明原因。（三）遲到、早退處理1.遲到或早退10分鐘以?xún)?nèi)，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元。2.遲到或早退1030分鐘，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元，并給予警告處分。3.遲到或早退30分鐘以上，按曠工半天處理，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元，并給予嚴(yán)重警告處分。（四）曠工處理1.曠工半天，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元，并給予警告處分。2.曠工一天，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元，并給予嚴(yán)重警告處分，同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。3.連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工五天以上，視為自動(dòng)離職，公司將解除勞動(dòng)合同，不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（五）請(qǐng)假制度1.員工請(qǐng)假需提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，注明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間，并按照審批流程提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.請(qǐng)假審批權(quán)限：請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)，由部門(mén)主管審批。請(qǐng)假一天以上三天以?xún)?nèi)，由部門(mén)經(jīng)理審批。請(qǐng)假三天以上，由公司總經(jīng)理審批。3.病假需提供醫(yī)院證明，事假需提前安排好工作交接，確保不影響公司正常運(yùn)營(yíng)。4.員工請(qǐng)假期間，應(yīng)保持電話(huà)暢通，以便及時(shí)溝通工作事宜。如因特殊情況無(wú)法保持聯(lián)系，造成工作延誤，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，是員工薪酬的基本保障。2.績(jī)效工資：與員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。3.獎(jiǎng)金：包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人貢獻(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放1.公司每月[具體發(fā)薪日期]發(fā)放工資，如遇節(jié)假日則提前或順延。2.員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交考勤記錄、績(jī)效考核表等相關(guān)資料，以便財(cái)務(wù)部門(mén)核算工資。3.如員工對(duì)工資發(fā)放有疑問(wèn)，可在工資發(fā)放后的[X]個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部查詢(xún)，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)給予解答。（三）福利制度1.社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金：根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策和公司實(shí)際情況，為符合條件的員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿(mǎn)一年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天。已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天。已滿(mǎn)20年的，年休假15天。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日，公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。5.培訓(xùn)與發(fā)展：公司為員工提供各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。五、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力和創(chuàng)新意識(shí)，提升員工綜合素質(zhì)。3.為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。（二）培訓(xùn)類(lèi)型1.新員工培訓(xùn)：針對(duì)新入職員工，開(kāi)展公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和要求，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。3.管理培訓(xùn)：為管理人員提供領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提升管理能力和綜合素質(zhì)。4.外部培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工個(gè)人發(fā)展需求，選派員工參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。（三）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.行政部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.各部門(mén)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織本部門(mén)員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果評(píng)估等。3.培訓(xùn)講師可以由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任，也可以邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行授課。培訓(xùn)講師應(yīng)提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料，確保培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量和效果。4.為保證培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束后需對(duì)員工進(jìn)行考核?？己朔绞娇梢圆捎每荚?、撰寫(xiě)培訓(xùn)心得、實(shí)際操作等形式?？己私Y(jié)果將作為員工績(jī)效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.行政部應(yīng)幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑。2.根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，公司為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升渠道，支持員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。3.員工應(yīng)積極參與公司組織的培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的提升。六、會(huì)議制度（一）會(huì)議類(lèi)型1.公司例會(huì)：每周[具體時(shí)間]召開(kāi)，由公司總經(jīng)理主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議主要內(nèi)容包括總結(jié)上周工作進(jìn)展、分析存在的問(wèn)題、部署本周工作任務(wù)等。2.部門(mén)會(huì)議：由各部門(mén)自行組織召開(kāi)，每周[具體時(shí)間]進(jìn)行。會(huì)議內(nèi)容主要圍繞部門(mén)工作開(kāi)展情況、員工工作匯報(bào)、問(wèn)題討論及解決方案制定等。3.專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，不定期召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，如教學(xué)研討會(huì)、市場(chǎng)推廣會(huì)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)等。專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持，相關(guān)人員參加，主要討論和解決特定業(yè)務(wù)問(wèn)題。（二）會(huì)議組織1.行政部負(fù)責(zé)公司例會(huì)和專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議的組織工作，包括會(huì)議通知、場(chǎng)地安排、會(huì)議資料準(zhǔn)備等。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議的組織工作，應(yīng)提前確定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)，并通知參會(huì)人員。3.會(huì)議組織者應(yīng)提前準(zhǔn)備好會(huì)議議程、相關(guān)資料等，確保會(huì)議順利進(jìn)行。（三）會(huì)議要求1.參會(huì)人員應(yīng)提前到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，不得遲到、早退。如有特殊情況無(wú)法參加會(huì)議，需提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。2.會(huì)議期間，參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，做好會(huì)議記錄，積極參與討論，不得隨意打斷他人發(fā)言。3.會(huì)議結(jié)束后，參會(huì)人員應(yīng)按照會(huì)議要求及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)，并將工作進(jìn)展情況及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（四）會(huì)議記錄與紀(jì)要1.行政部負(fù)責(zé)公司例會(huì)和專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議的記錄工作，記錄內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程、會(huì)議討論內(nèi)容、決議事項(xiàng)等。2.會(huì)議記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，會(huì)后及時(shí)整理形成會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)送給參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén)。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)明確會(huì)議決議事項(xiàng)、責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)間，以便跟蹤落實(shí)。七、文件管理制度（一）文件分類(lèi)公司文件分為行政文件、業(yè)務(wù)文件、財(cái)務(wù)文件等類(lèi)別。行政文件包括公司規(guī)章制度、通知、報(bào)告等；業(yè)務(wù)文件包括教學(xué)資料、市場(chǎng)方案、項(xiàng)目文檔等；財(cái)務(wù)文件包括財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算、審計(jì)報(bào)告等。（二）文件起草與審核1.文件起草由相關(guān)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)，起草人應(yīng)確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范、清晰，符合公司實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī)要求。2.文件起草完成后，需提交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真審核文件內(nèi)容，確保文件質(zhì)量，并簽署審核意見(jiàn)。3.重要文件或涉及多個(gè)部門(mén)的文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。（三）文件編號(hào)與歸檔1.行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司文件進(jìn)行編號(hào)管理，確保文件編號(hào)的唯一性和系統(tǒng)性。文件編號(hào)應(yīng)包含年份、部門(mén)代碼、文件類(lèi)別代碼、順序號(hào)等信息。2.文件起草人或部門(mén)在文件審核通過(guò)后，應(yīng)及時(shí)將文件提交行政部進(jìn)行歸檔。行政部應(yīng)按照文件類(lèi)別和編號(hào)順序，將文件整理歸檔，便于查詢(xún)和管理。（四）文件借閱與使用1.公司員工因工作需要借閱文件，需填寫(xiě)文件借閱申請(qǐng)表，注明借閱文件名稱(chēng)、借閱原因、借閱時(shí)間等，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。2.行政部負(fù)責(zé)文件借閱登記工作，記錄借閱人姓名、部門(mén)、借閱文件名稱(chēng)、借閱時(shí)間、歸還時(shí)間等信息。借閱人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還文件，如需延期借閱，需重新辦理借閱手續(xù)。3.文件借閱人應(yīng)妥善保管借閱文件，不得擅自復(fù)印、轉(zhuǎn)借或泄露文件內(nèi)容。如因保管不善造成文件丟失或損壞，借閱人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（五）文件銷(xiāo)毀1.文件保存期限屆滿(mǎn)或因其他原因需要銷(xiāo)毀的，由行政部提出文件銷(xiāo)毀申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.文件銷(xiāo)毀應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行，確保文件信息無(wú)法恢復(fù)。銷(xiāo)毀過(guò)程中，行政部應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督，并做好銷(xiāo)毀記錄。八、辦公用品管理制度（一）辦公用品采購(gòu)1.行政部負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作，根據(jù)公司實(shí)際需求制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確辦公用品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等信息，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.行政部應(yīng)選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，確保辦公用品的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。（二）辦公用品發(fā)放1.行政部負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放工作，設(shè)立辦公用品領(lǐng)用臺(tái)賬，記錄辦公用品的領(lǐng)用情況。2.員工領(lǐng)用辦公用品時(shí)，需填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明領(lǐng)用辦公用品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。3.行政部根據(jù)審批后的申請(qǐng)表，為員工發(fā)放辦公用品，并在領(lǐng)用臺(tái)賬上做好記錄。（三）辦公用品使用與保管1.員工應(yīng)合理使用辦公用品，避免浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)辦公用品損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)告。2.各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作，確保辦公用品存放整齊、安全，防止丟失和損壞。（四）辦公用品盤(pán)點(diǎn)1.行政部定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。盤(pán)點(diǎn)時(shí)間為[具體盤(pán)點(diǎn)時(shí)間，如每月末或每季度末]。2.盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如賬實(shí)不符、辦公用品損壞或丟失等，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的處理措施。九、保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括公司的經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)計(jì)劃、客戶(hù)信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.員工個(gè)人隱私信息，如員工身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址等。3.公司尚未公開(kāi)的文件、會(huì)議記錄、內(nèi)部資料等。（二）保密措施1.公司與員工簽訂保密協(xié)議，明確雙方的保密義務(wù)和責(zé)任。2.對(duì)涉及公司商業(yè)秘密的文件、資料等進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，限制訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。3.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標(biāo)識(shí)，提醒員工注意保密事項(xiàng)。4.加強(qiáng)對(duì)員工的保密教育，提高員工的保密意識(shí)。（三）保密責(zé)任1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得泄露公