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寧鄉(xiāng)保安考試試題第一部分單選題(50題)1、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有未成年人玩火,應(yīng)()
A.制止玩火,聯(lián)系監(jiān)護(hù)人
B.放任不管,不做干預(yù)
C.參與玩火,一同玩耍
D.指責(zé)辱罵,恐嚇毆打
【答案】:A
解析:未成年人玩火有火災(zāi)隱患,需及時(shí)制止,同時(shí)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評教育,放任、參與、辱罵毆打均不合規(guī)。2、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火情,火勢較小時(shí)應(yīng)()
A.使用就近消防器材滅火
B.放任火勢蔓延
C.僅上報(bào)不處置
D.立即撤離現(xiàn)場
【答案】:A
解析:火勢較小時(shí),使用就近消防器材及時(shí)滅火能控制火情,放任、只報(bào)不處置、撤離均未履行應(yīng)急職責(zé)。3、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員職業(yè)素養(yǎng)的是()
A.責(zé)任心強(qiáng)
B.細(xì)心謹(jǐn)慎
C.敷衍了事
D.沉著冷靜
【答案】:C
解析:責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心謹(jǐn)慎、沉著冷靜均是保安員必備職業(yè)素養(yǎng),敷衍了事違背崗位要求,不屬于職業(yè)素養(yǎng)。4、保安員在執(zhí)勤中,有權(quán)查驗(yàn)的證件是()
A.人員有效通行憑證
B.個(gè)人銀行卡
C.手機(jī)支付密碼
D.私人信件
【答案】:A
解析:保安員僅可查驗(yàn)與區(qū)域通行相關(guān)的有效憑證,銀行卡、支付密碼、私人信件均屬于個(gè)人隱私,無權(quán)查驗(yàn)。5、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤,遇突發(fā)火情,應(yīng)優(yōu)先()
A.搶救貴重物品
B.組織人員疏散
C.參與滅火作業(yè)
D.保護(hù)活動(dòng)器材
【答案】:B
解析:大型活動(dòng)突發(fā)火情,人員密集,優(yōu)先組織疏散能保障生命安全,搶救財(cái)物、滅火、護(hù)器材均在人員疏散后進(jìn)行。6、下列行為中,屬于保安員合法履職范圍的是()
A.制止區(qū)域內(nèi)人員打架斗毆行為
B.對可疑人員開展人身搜身檢查
C.限制無關(guān)人員的人身自由
D.扣押他人的證件及個(gè)人物品
【答案】:A
解析:制止打架斗毆是保安員履職核心職責(zé);搜身、限制人身自由、扣押證件物品,均屬于公安機(jī)關(guān)職權(quán),保安員無權(quán)實(shí)施。7、保安員在()值勤時(shí),應(yīng)特別注意防范人員擁擠踩踏風(fēng)險(xiǎn)
A.大型商場(節(jié)假日促銷)
B.小型便利店
C.社區(qū)小花園
D.居民樓樓道
【答案】:A
解析:大型商場節(jié)假日促銷人員密集,易發(fā)生擁擠踩踏,需重點(diǎn)防范;其余區(qū)域人員較少,風(fēng)險(xiǎn)較低。8、保安員在執(zhí)勤中,面對突發(fā)暴雨導(dǎo)致地面積水,應(yīng)優(yōu)先()
A.清理積水
B.關(guān)閉區(qū)域門窗
C.引導(dǎo)人員繞行
D.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)等待指示
【答案】:C
解析:暴雨積水易致人員滑倒,優(yōu)先引導(dǎo)繞行能直接保障人身安全,后續(xù)再開展關(guān)窗、清積水等操作,等待指示會(huì)延誤避險(xiǎn)時(shí)機(jī)。9、保安員在巡邏中,采用“聞、看、聽、問”的方式,目的是()
A.全面排查隱患
B.打發(fā)執(zhí)勤時(shí)間
C.閑聊打探信息
D.敷衍完成任務(wù)
【答案】:A
解析:聞異味、看異常、聽異響、問情況,能全面細(xì)致排查安全隱患,保障區(qū)域安全,其余表述均錯(cuò)誤。10、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)確保24小時(shí)處于可使用狀態(tài)
A.私人音響
B.應(yīng)急廣播
C.辦公打印機(jī)
D.飲水機(jī)
【答案】:B
解析:應(yīng)急廣播是突發(fā)情況時(shí)通知、疏散人員的關(guān)鍵設(shè)施,需24小時(shí)可用;其余均為日常辦公生活設(shè)備,無此強(qiáng)制要求。11、單位內(nèi)部停車場發(fā)生車輛剮蹭事故,保安員應(yīng)采取的做法是()
A.保護(hù)現(xiàn)場,引導(dǎo)雙方協(xié)商,必要時(shí)報(bào)警
B.偏袒一方,指責(zé)另一方承擔(dān)全部責(zé)任
C.清理現(xiàn)場,讓雙方自行離開處理
D.置之不理,繼續(xù)開展巡邏工作
【答案】:A
解析:保護(hù)現(xiàn)場能固定事故證據(jù),引導(dǎo)協(xié)商+必要時(shí)報(bào)警,可高效化解糾紛;偏袒、清理現(xiàn)場、置之不理,均會(huì)引發(fā)客戶投訴,違背崗位職責(zé)。12、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理
A.公共區(qū)域的消防栓(損壞漏水)
B.正常運(yùn)行的監(jiān)控設(shè)備
C.干凈整潔的公共通道
D.擺放整齊的垃圾桶
【答案】:A
解析:消防栓損壞漏水影響滅火使用,屬于安全隱患,需及時(shí)上報(bào)處理;其余均為正常狀態(tài),無需上報(bào)。13、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故,保安員首要處置方式是()
A.自行拆卸電梯,開展救人工作
B.安撫被困人員情緒,撥打電梯維修電話
C.告知被困人員自行嘗試脫困
D.置之不理,等待他人發(fā)現(xiàn)處置
【答案】:B
解析:自行拆電梯易引發(fā)安全事故,告知自行脫困風(fēng)險(xiǎn)極高,置之不理屬于失職;安撫情緒+撥打維修電話,是安全合規(guī)的處置方式。14、保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)盜竊嫌疑人并開展追捕,正確的方式是()
A.不顧自身安全,對嫌疑人窮追不舍
B.直接放棄追捕,規(guī)避自身安全風(fēng)險(xiǎn)
C.量力而行,呼叫支援并跟蹤嫌疑人軌跡
D.毆打嫌疑人,逼迫其交出被盜財(cái)物
【答案】:C
解析:不顧安全追捕易造成自身傷亡,放棄追捕屬于失職,毆打嫌疑人涉嫌違法;量力而行+呼叫支援+跟蹤軌跡,是科學(xué)合規(guī)的處置方式。15、我國《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定,保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對保安員進(jìn)行()
A.定期培訓(xùn)和考核
B.無需培訓(xùn),直接上崗
C.僅培訓(xùn)一次,終身免檢
D.培訓(xùn)娛樂內(nèi)容,放松心情
【答案】:A
解析:條例規(guī)定保安公司需對保安員定期培訓(xùn)考核,保障履職能力;其余選項(xiàng)均不符合規(guī)定。16、保安員執(zhí)勤中遭遇突發(fā)群體性事件,首要處置動(dòng)作是()
A.及時(shí)上報(bào),疏散現(xiàn)場群眾,維持秩序
B.參與群體沖突,偏袒某一方人員
C.逃離執(zhí)勤現(xiàn)場,保全自身安全
D.煽動(dòng)群眾情緒,擴(kuò)大事件事態(tài)
【答案】:A
解析:及時(shí)上報(bào)、疏散群眾、維持秩序,能有效控制事態(tài);參與沖突、逃離現(xiàn)場、煽動(dòng)情緒,均違背崗位職責(zé),甚至涉嫌違法。17、保安員在執(zhí)勤中,遇暴雨引發(fā)內(nèi)澇,應(yīng)()
A.引導(dǎo)人員至高處
B.在低洼處值守
C.提前離崗回家
D.觀望等待不處置
【答案】:A
解析:暴雨內(nèi)澇時(shí),引導(dǎo)人員至高處避險(xiǎn),能規(guī)避溺水風(fēng)險(xiǎn),低洼值守、離崗、觀望均屬失職。18、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備損壞,應(yīng)采取的做法是()
A.視而不見,繼續(xù)開展巡邏工作
B.記錄設(shè)備故障情況,及時(shí)上報(bào)并申請報(bào)修
C.自行拆卸設(shè)備,嘗試維修處理
D.口頭告知同事,不做書面登記
【答案】:B
解析:監(jiān)控是安全防范重要設(shè)施,損壞后需記錄上報(bào)報(bào)修,保障及時(shí)恢復(fù);視而不見屬于失職,自行拆卸易造成二次損壞,不登記無法追溯處置情況。19、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤中,遇到突發(fā)人員暈倒,應(yīng)優(yōu)先保障的是()
A.暈倒人員的生命安全
B.活動(dòng)的正常進(jìn)行
C.現(xiàn)場的節(jié)目效果
D.領(lǐng)導(dǎo)的視察行程
【答案】:A
解析:無論何種場景,人員生命安全均為首要保障。20、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員醉酒鬧事,保安員的正確處置方式是()
A.對醉酒人員實(shí)施毆打,強(qiáng)制制止
B.放任醉酒人員,任由其鬧事
C.勸阻約束,聯(lián)系家屬或公安機(jī)關(guān)
D.沒收醉酒人員隨身財(cái)物
【答案】:C
解析:毆打醉酒人員涉嫌侵權(quán),放任不管影響區(qū)域秩序,沒收財(cái)物屬于違法;勸阻約束+聯(lián)系家屬或公安,是合法文明的處置方式。21、保安員在出入口執(zhí)勤,對攜帶貴重物品外出的人員,應(yīng)()
A.核對物品與放行憑證,做好登記
B.強(qiáng)行檢查物品,懷疑有盜竊行為
C.放任人員離開,不做任何核查
D.索要財(cái)物,才允許人員外出
【答案】:A
解析:核對憑證+登記,是管控貴重物品外出的合規(guī)方式;強(qiáng)行檢查、放任離開、索要財(cái)物,均違規(guī)違法。22、我國法律規(guī)定,保安員不得從事的行為是()
A.限制他人人身自由
B.維護(hù)區(qū)域治安秩序
C.協(xié)助開展安全防范
D.查驗(yàn)人員有效證件
【答案】:A
解析:限制他人人身自由是保安員禁止行為;其余均為合法履職行為。23、保安員協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展辦案工作時(shí),應(yīng)做到()
A.隱瞞所知案件相關(guān)線索
B.如實(shí)提供掌握的情況,配合調(diào)查
C.為涉案人員說情,干擾辦案
D.私自篡改案件相關(guān)證據(jù)
【答案】:B
解析:協(xié)助公安辦案時(shí),如實(shí)提供線索、配合調(diào)查是保安員法定義務(wù);隱瞞線索、說情干擾、篡改證據(jù)均屬于違法行為,需承擔(dān)法律責(zé)任。24、下列選項(xiàng)中,屬于保安員合法獲取的證件是()
A.保安員證
B.管制刀具攜帶證
C.易燃易爆物品運(yùn)輸證
D.公務(wù)人員執(zhí)法證
【答案】:A
解析:保安員證是保安員合法上崗證件;其余證件均非保安員可獲取的證件。25、下列選項(xiàng)中,屬于易燃易爆液體的是()
A.自來水
B.酒精
C.食用油
D.醬油
【答案】:B
解析:酒精易揮發(fā)、遇明火燃燒爆炸,屬于易燃易爆液體;自來水、醬油無易燃性,食用油需高溫才會(huì)燃燒,不屬于此類。26、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤,散場時(shí)的工作重點(diǎn)是()
A.快速撤離,結(jié)束執(zhí)勤
B.引導(dǎo)人員有序離場,排查遺留物品
C.收拾個(gè)人物品
D.閑聊等待下班
【答案】:B
解析:大型活動(dòng)散場,需引導(dǎo)人員有序離場,同時(shí)排查現(xiàn)場遺留物品,防范安全隱患,其余做法均偏離職責(zé)。27、下列選項(xiàng)中,屬于保安員應(yīng)遵守的法律法規(guī)是()
A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》
B.《中華人民共和國教師法》
C.《中華人民共和國律師法》
D.《中華人民共和國醫(yī)師法》
【答案】:A
解析:《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是規(guī)范保安員履職的專項(xiàng)法規(guī),其余均是對應(yīng)行業(yè)專屬法律,與保安工作無關(guān)。28、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件,即便被盜物品價(jià)值較小,保安員也應(yīng)()
A.無需上報(bào),自行私下處理
B.正常上報(bào),保護(hù)現(xiàn)場并配合調(diào)查
C.指責(zé)失主,埋怨其保管不當(dāng)
D.私下尋找嫌疑人,自行追回被盜物品
【答案】:B
解析:盜竊案件無論價(jià)值大小,均需按流程上報(bào),保護(hù)現(xiàn)場是配合調(diào)查的關(guān)鍵;自行處理、指責(zé)失主、私下追兇均不符合履職規(guī)范,且存在法律風(fēng)險(xiǎn)。29、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)有人破壞監(jiān)控設(shè)備,應(yīng)()
A.制止破壞行為,上報(bào)處理
B.視而不見不干預(yù)
C.參與破壞行為
D.包庇縱容當(dāng)事人
【答案】:A
解析:監(jiān)控設(shè)備是安全管控設(shè)施,遇破壞需及時(shí)制止并上報(bào),漠視、參與、包庇均違反崗位職責(zé)。30、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)忾y門,保安員應(yīng)知曉其()
A.安裝位置及開關(guān)方法
B.生產(chǎn)廠家及價(jià)格
C.銷售渠道及售后
D.材質(zhì)及規(guī)格
【答案】:A
解析:保安員需知曉燃?xì)忾y門安裝位置和開關(guān)方法,燃?xì)庑孤r(shí)能及時(shí)處置,廠家、銷售、材質(zhì)均非核心知曉內(nèi)容。31、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有吸毒工具,應(yīng)()
A.私自收起藏匿
B.上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場
C.視而不見忽略
D.隨意丟棄銷毀
【答案】:B
解析:發(fā)現(xiàn)吸毒工具,需及時(shí)上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場,配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查,藏匿、忽略、銷毀均會(huì)破壞證據(jù),涉嫌違規(guī)。32、下列選項(xiàng)中,屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的是()
A.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、文明執(zhí)勤
B.敷衍塞責(zé)、唯利是圖、粗魯執(zhí)勤
C.自私自利、弄虛作假、消極執(zhí)勤
D.玩忽職守、徇私舞弊、違規(guī)執(zhí)勤
【答案】:A
解析:愛崗敬業(yè)等是保安員職業(yè)道德規(guī)范;其余均為違規(guī)失德行為。33、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是()
A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)(突發(fā)地震)
B.客戶丟失錢包
C.工作人員輕微劃傷
D.客戶咨詢問題
【答案】:D
解析:地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場景;客戶咨詢問題屬于日常服務(wù),非應(yīng)急范疇。34、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦展覽活動(dòng),保安員應(yīng)重點(diǎn)管控()
A.展品拍照人員
B.出入口人流、展品周邊
C.現(xiàn)場保潔情況
D.工作人員用餐
【答案】:B
解析:展覽活動(dòng)中,出入口人流易擁擠、展品易被損壞或盜竊,是管控核心;其余均非安保重點(diǎn)。35、保安員在武裝守護(hù)中,應(yīng)保持的警戒狀態(tài)是()
A.高度警惕,密切關(guān)注周邊情況
B.放松警惕,與他人閑聊打發(fā)時(shí)間
C.昏昏欲睡,降低警戒標(biāo)準(zhǔn)
D.擅自離崗,處理個(gè)人私事
【答案】:A
解析:武裝守護(hù)風(fēng)險(xiǎn)高,需高度警惕;放松警惕、昏睡、離崗,均屬于失職。36、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展()宣傳,能有效提升人員安全意識
A.防火、防盜、防詐騙(安全知識)
B.時(shí)尚潮流資訊
C.美食推薦
D.旅游攻略
【答案】:A
解析:防火防盜防詐騙知識宣傳,可提升安全意識,減少事故發(fā)生;其余內(nèi)容與安全無關(guān),無需重點(diǎn)宣傳。37、下列日常物品中,屬于易燃易爆危險(xiǎn)物品的是()
A.汽油
B.食鹽
C.純凈水
D.洗衣粉
【答案】:A
解析:汽油屬于易燃易爆液體,遇明火、高溫易引發(fā)燃燒爆炸;食鹽、純凈水、洗衣粉均為普通生活用品,無易燃易爆特性。38、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員禁止實(shí)施的行為是()
A.限制他人人身自由
B.侮辱、毆打服務(wù)對象
C.阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)
D.制止區(qū)域內(nèi)違法犯罪行為
【答案】:D
解析:限制人身自由、侮辱毆打他人、阻礙依法執(zhí)法,均是保安員禁止行為;制止違法犯罪是保安員核心職責(zé),受法律支持。39、保安員在執(zhí)勤中,遇客戶咨詢區(qū)域安全須知,應(yīng)()
A.含糊其辭不回應(yīng)
B.耐心細(xì)致做講解
C.推諉給其他同事
D.不耐煩打斷客戶
【答案】:B
解析:耐心講解安全須知是保安員服務(wù)職責(zé),能提升客戶安全意識,推諉、敷衍均違背文明服務(wù)要求。40、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦大型活動(dòng),保安員應(yīng)提前開展的工作是()
A.排查場地安全隱患,規(guī)劃人員疏散路線
B.參與活動(dòng)節(jié)目彩排,協(xié)助現(xiàn)場表演
C.準(zhǔn)備活動(dòng)所需物資,幫忙布置現(xiàn)場
D.邀請親友參與,享受活動(dòng)福利
【答案】:A
解析:提前排查隱患、規(guī)劃疏散路線,是大型活動(dòng)安保前置工作;其余選項(xiàng)均偏離崗位職責(zé)。41、保安員在值勤中需查驗(yàn)進(jìn)出人員證件,正確的操作方式是()
A.強(qiáng)行搶奪人員證件進(jìn)行查看
B.遠(yuǎn)距離掃視證件,不核對關(guān)鍵信息
C.禮貌示意,核對證件姓名、照片等核心信息
D.僅看證件外觀,不核實(shí)證件真?zhèn)?/p>
【答案】:C
解析:查驗(yàn)證件需文明規(guī)范,強(qiáng)行搶奪侵犯他人合法權(quán)利,不核對信息無法達(dá)到管控目的,禮貌核對關(guān)鍵信息可兼顧安全與服務(wù)。42、下列選項(xiàng)中,屬于保安員應(yīng)掌握的法律知識是()
A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《治安管理處罰法》
B.《民法典》中婚姻家庭編
C.《刑法》中金融詐騙編
D.《勞動(dòng)合同法》中薪酬福利編
【答案】:A
解析:《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是保安員從業(yè)核心法規(guī),《治安管理處罰法》是處置治安問題的重要依據(jù),均為保安員必學(xué)法律知識;其余選項(xiàng)與保安日常履職關(guān)聯(lián)度較低。43、保安員查驗(yàn)人員證件時(shí),發(fā)現(xiàn)證件偽造,正確做法是()
A.沒收偽造證件,當(dāng)場銷毀
B.禮貌告知,拒絕進(jìn)入并上報(bào)
C.對持證人進(jìn)行辱罵、驅(qū)趕
D.放任持證人進(jìn)入,不做處置
【答案】:B
解析:沒收銷毀證件涉嫌侵權(quán),辱罵驅(qū)趕不合規(guī),放任進(jìn)入是失職;禮貌告知+拒絕進(jìn)入+上報(bào),是合規(guī)處置方式。44、保安員查驗(yàn)進(jìn)入?yún)^(qū)域的快遞物品時(shí),重點(diǎn)關(guān)注的是()
A.可疑易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品
B.快遞物品的實(shí)際重量
C.快遞物品的收件人姓名
D.快遞物品的寄送地址
【答案】:A
解析:查驗(yàn)快遞核心是排查安全隱患,可疑危險(xiǎn)物品會(huì)威脅區(qū)域安全;重量、收件人姓名、寄送地址,均非安全查驗(yàn)重點(diǎn)。45、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)防范措施
A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭(可能引發(fā)火災(zāi))
B.工作人員正常辦公
C.客戶正常購物消費(fèi)
D.車輛正常停放
【答案】:A
解析:未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患,保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報(bào)告并處置,防范火災(zāi)事故;其余均為正常場景,無需特殊報(bào)告。46、服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水管道突發(fā)破裂,保安員首要處置動(dòng)作是()
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