保安知識(shí)競(jìng)賽試題第一部分單選題(50題)1、保安員執(zhí)勤中遭遇他人語(yǔ)言挑釁，正確應(yīng)對(duì)方式是（）

A.冷靜克制，不予計(jì)較，堅(jiān)守崗位

B.據(jù)理力爭(zhēng)，與挑釁人員爭(zhēng)吵對(duì)峙

C.辱罵反擊，發(fā)泄自身不滿情緒

D.動(dòng)手毆打，強(qiáng)制制止挑釁行為

【答案】：A

解析：冷靜克制是文明執(zhí)勤要求；爭(zhēng)吵、辱罵、毆打，均會(huì)激化矛盾，涉嫌違規(guī)違法。2、保安員在值勤期間，面對(duì)客戶的無(wú)理指責(zé)與不滿，正確應(yīng)對(duì)態(tài)度是（）

A.冷靜溝通，耐心做好解釋工作

B.據(jù)理力爭(zhēng)，當(dāng)場(chǎng)反駁客戶訴求

C.置之不理，繼續(xù)開(kāi)展本職工作

D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴，推卸自身責(zé)任

【答案】：A

解析：文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾，反駁或推卸責(zé)任會(huì)激化沖突，置之不理未履行服務(wù)職責(zé)，耐心解釋是最優(yōu)處置方式。3、保安員在執(zhí)勤中使用對(duì)講機(jī)，通話語(yǔ)言應(yīng)做到（）

A.簡(jiǎn)潔規(guī)范，直奔主題

B.長(zhǎng)篇大論，閑聊家常

C.大聲喧嘩，隨意喊話

D.泄露秘密，傳播無(wú)關(guān)信息

【答案】：A

解析：對(duì)講機(jī)通話需簡(jiǎn)潔規(guī)范，提升工作效率；其余選項(xiàng)均違背對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。4、下列選項(xiàng)中，不屬于治安案件的是（）

A.盜竊他人財(cái)物

B.故意損毀公私財(cái)物

C.鄰里之間因瑣事吵架

D.毆打他人造成輕微傷害

【答案】：C

解析：盜竊、損毀財(cái)物、毆打他人，均屬于治安案件；鄰里吵架屬于民事糾紛，未涉及違法，不屬于治安案件。5、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦展覽活動(dòng)，保安員應(yīng)重點(diǎn)管控（）

A.展品拍照人員

B.出入口人流、展品周邊

C.現(xiàn)場(chǎng)保潔情況

D.工作人員用餐

【答案】：B

解析：展覽活動(dòng)中，出入口人流易擁擠、展品易被損壞或盜竊，是管控核心；其余均非安保重點(diǎn)。6、高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散應(yīng)選擇的通道是（）

A.普通電梯

B.疏散樓梯

C.消防電梯

D.建筑窗戶

【答案】：B

解析：火災(zāi)時(shí)普通電梯易因斷電停運(yùn)、井道成“煙囪”引發(fā)危險(xiǎn)，消防電梯僅限消防人員使用，窗戶逃生極度危險(xiǎn)；疏散樓梯是專用安全逃生通道。7、保安員在執(zhí)勤中使用滅火器，應(yīng)遵循的操作步驟是（）

A.提、拔、握、壓

B.拔、提、握、壓

C.握、提、拔、壓

D.壓、提、拔、握

【答案】：A

解析：滅火器標(biāo)準(zhǔn)操作步驟為提（提滅火器）、拔（拔安全銷）、握（握噴管）、壓（壓把手噴射）。8、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展防盜宣傳，重點(diǎn)提醒群眾（）

A.關(guān)好門窗，妥善保管貴重物品

B.隨意放置財(cái)物，方便取用

C.夜晚開(kāi)窗睡覺(jué)，保持通風(fēng)

D.將大量現(xiàn)金放在家中顯眼位置

【答案】：A

解析：關(guān)好門窗、妥善保管財(cái)物，是防盜核心提醒；其余均為易引發(fā)盜竊的行為。9、下列選項(xiàng)中，屬于治安防范基礎(chǔ)設(shè)施的是（）

A.監(jiān)控?cái)z像頭、防護(hù)欄

B.沙發(fā)、茶幾

C.綠植、花卉

D.辦公桌、文件柜

【答案】：A

解析：監(jiān)控、防護(hù)欄是治安防范基礎(chǔ)設(shè)施；其余均為辦公或裝飾用品。10、我國(guó)《消防法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人都有（）的義務(wù)

A.維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警

B.制定消防應(yīng)急預(yù)案、組織消防演練

C.生產(chǎn)消防器材、銷售消防產(chǎn)品

D.檢查消防設(shè)施、維修消防設(shè)備

【答案】：A

解析：《消防法》明確公民和單位的基本消防義務(wù)為維護(hù)安全、保護(hù)設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警；制定預(yù)案、生產(chǎn)銷售器材、檢查維修，均非普通單位和個(gè)人的義務(wù)。11、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員職業(yè)素養(yǎng)的是（）

A.責(zé)任心強(qiáng)

B.細(xì)心謹(jǐn)慎

C.敷衍了事

D.沉著冷靜

【答案】：C

解析：責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心謹(jǐn)慎、沉著冷靜均是保安員必備職業(yè)素養(yǎng)，敷衍了事違背崗位要求，不屬于職業(yè)素養(yǎng)。12、保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)盜竊嫌疑人并開(kāi)展追捕，正確的方式是（）

A.不顧自身安全，對(duì)嫌疑人窮追不舍

B.直接放棄追捕，規(guī)避自身安全風(fēng)險(xiǎn)

C.量力而行，呼叫支援并跟蹤嫌疑人軌跡

D.毆打嫌疑人，逼迫其交出被盜財(cái)物

【答案】：C

解析：不顧安全追捕易造成自身傷亡，放棄追捕屬于失職，毆打嫌疑人涉嫌違法；量力而行+呼叫支援+跟蹤軌跡，是科學(xué)合規(guī)的處置方式。13、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全出口，保安員應(yīng)確保（）

A.常年上鎖防盜

B.保持暢通無(wú)遮擋

C.堆放雜物利用空間

D.更改位置方便管理

【答案】：B

解析：安全出口是火災(zāi)、地震等突發(fā)情況的逃生通道，必須保持暢通無(wú)遮擋，上鎖、堆物、改位置均違規(guī)。14、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)停電，保安員啟用應(yīng)急照明后，還應(yīng)（）

A.在關(guān)鍵路口值守引導(dǎo)

B.提前結(jié)束執(zhí)勤離崗

C.告知人員自行疏散

D.關(guān)閉所有出入口

【答案】：A

解析：停電后視線差，關(guān)鍵路口值守引導(dǎo)能避免擁擠踩踏，離崗、閉門、放任自行疏散均違背應(yīng)急處置職責(zé)。15、下列選項(xiàng)中，不屬于易燃易爆液體的是（）

A.柴油

B.酒精

C.食用油

D.蒸餾水

【答案】：D

解析：柴油、酒精、食用油均屬于易燃易爆液體；蒸餾水不可燃，無(wú)易燃易爆特性。16、保安員在巡邏中，遇夜間突發(fā)異響，應(yīng)（）

A.膽怯回避不查看

B.攜帶裝備前往核查

C.大聲喧嘩壯膽

D.通知他人代查

【答案】：B

解析：夜間突發(fā)異響可能有安全隱患，需攜帶執(zhí)勤裝備前往核查，回避、喧嘩、代查均未履行職責(zé)。17、保安員在大型活動(dòng)散場(chǎng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)（）

A.快速撤離下班

B.引導(dǎo)人員有序離場(chǎng)

C.圍觀活動(dòng)收尾

D.閑聊打發(fā)時(shí)間

【答案】：B

解析：大型活動(dòng)散場(chǎng)人員密集，引導(dǎo)有序離場(chǎng)能防范擁擠踩踏，其余做法均偏離崗位職責(zé)。18、保安員查驗(yàn)人員證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件偽造，正確做法是（）

A.沒(méi)收偽造證件，當(dāng)場(chǎng)銷毀

B.禮貌告知，拒絕進(jìn)入并上報(bào)

C.對(duì)持證人進(jìn)行辱罵、驅(qū)趕

D.放任持證人進(jìn)入，不做處置

【答案】：B

解析：沒(méi)收銷毀證件涉嫌侵權(quán)，辱罵驅(qū)趕不合規(guī)，放任進(jìn)入是失職；禮貌告知+拒絕進(jìn)入+上報(bào)，是合規(guī)處置方式。19、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的儀容儀表規(guī)定，不包含（）

A.留齊耳短發(fā)、不蓄胡須

B.著裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)清晰

C.佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色

D.不穿拖鞋、背心執(zhí)勤

【答案】：C

解析：佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色不符合保安員儀容規(guī)范，會(huì)影響職業(yè)形象；其余均為合規(guī)儀容儀表要求。20、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)可疑車輛長(zhǎng)時(shí)間停留，正確做法是（）

A.上前詢問(wèn)，核實(shí)身份，密切關(guān)注

B.視而不見(jiàn)，不做處置

C.驅(qū)趕車輛，不做詢問(wèn)

D.損壞車輛，強(qiáng)制移走

【答案】：A

解析：詢問(wèn)+核實(shí)+關(guān)注，能排查安全隱患；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。21、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展（）宣傳，能有效提升人員安全意識(shí)

A.防火、防盜、防詐騙（安全知識(shí)）

B.時(shí)尚潮流資訊

C.美食推薦

D.旅游攻略

【答案】：A

解析：防火防盜防詐騙知識(shí)宣傳，可提升安全意識(shí)，減少事故發(fā)生；其余內(nèi)容與安全無(wú)關(guān)，無(wú)需重點(diǎn)宣傳。22、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)他人酒后駕車進(jìn)入?yún)^(qū)域，應(yīng)（）

A.放行進(jìn)入，不做提醒

B.勸阻進(jìn)入，聯(lián)系代駕

C.放任停放，不做干預(yù)

D.收取費(fèi)用，允許通行

【答案】：B

解析：酒后駕車有極大安全隱患，需勸阻進(jìn)入，同時(shí)協(xié)助聯(lián)系代駕，放行、放任、收費(fèi)均不合規(guī)。23、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防水泵，保安員應(yīng)確認(rèn)其（）

A.外觀干凈整潔

B.能正常啟動(dòng)運(yùn)行

C.擺放位置顯眼

D.顏色美觀統(tǒng)一

【答案】：B

解析：消防水泵是滅火關(guān)鍵設(shè)施，核心確認(rèn)能正常啟動(dòng)運(yùn)行，外觀、位置、顏色均非重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。24、保安員的執(zhí)勤時(shí)間，應(yīng)嚴(yán)格遵循（）

A.單位排班制度，堅(jiān)守崗位

B.隨意離崗，自由安排

C.遲到早退，敷衍了事

D.擅自調(diào)班，不打招呼

【答案】：A

解析：遵循排班制度堅(jiān)守崗位，是執(zhí)勤紀(jì)律；其余選項(xiàng)均違規(guī)。25、我國(guó)《民法典》規(guī)定，保安員在履職中不得侵犯他人的（）

A.人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利

B.工作權(quán)利和學(xué)習(xí)權(quán)利

C.休息權(quán)利和娛樂(lè)權(quán)利

D.消費(fèi)權(quán)利和購(gòu)物權(quán)利

【答案】：A

解析：保安員履職中需尊重他人人身與財(cái)產(chǎn)權(quán)利，不得侵犯；其余權(quán)利非履職中核心關(guān)注的禁止侵犯范疇。26、保安員協(xié)助開(kāi)展消防演練工作時(shí)，主要負(fù)責(zé)的工作是（）

A.引導(dǎo)人員有序疏散，講解基礎(chǔ)逃生技巧

B.指揮專業(yè)消防人員開(kāi)展滅火作業(yè)

C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場(chǎng)

D.提前準(zhǔn)備各類消防器材

【答案】：A

解析：協(xié)助消防演練時(shí)，保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧；指揮消防人員、清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備器材，均非保安員主要工作。27、下列物品中，不屬于消防器材的是（）

A.滅火器

B.消防栓

C.防刺背心

D.消防水帶

【答案】：C

解析：滅火器、消防栓、消防水帶均為消防器材；防刺背心是保安員防護(hù)裝備，非消防器材。28、保安員在值勤中，對(duì)陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)部情況，正確做法是（）

A.提高警惕，詳細(xì)詢問(wèn)打探目的并上報(bào)

B.如實(shí)告知，滿足陌生人員的打探需求

C.視而不見(jiàn)，任由人員隨意打探

D.驅(qū)趕人員，不做任何詢問(wèn)

【答案】：A

解析：陌生人員打探內(nèi)部情況有安全風(fēng)險(xiǎn)，提高警惕+詢問(wèn)+上報(bào)，能排查隱患；如實(shí)告知、視而不見(jiàn)、盲目驅(qū)趕，均不合規(guī)。29、服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水管道突發(fā)破裂，保安員首要處置動(dòng)作是（）

A.僅通知維修人員到場(chǎng)處理

B.關(guān)閉就近閥門，防止積水蔓延

C.立即開(kāi)展積水清理工作

D.僅向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，等待指示處置

【答案】：B

解析：供水管道破裂后，先關(guān)閉就近閥門能快速阻斷水源，避免積水蔓延損壞財(cái)物；僅通知維修、僅匯報(bào)等待，會(huì)延誤處置時(shí)機(jī)，擴(kuò)大損失。30、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)忾y門，保安員應(yīng)知曉其（）

A.安裝位置及開(kāi)關(guān)方法

B.生產(chǎn)廠家及價(jià)格

C.銷售渠道及售后

D.材質(zhì)及規(guī)格

【答案】：A

解析：保安員需知曉燃?xì)忾y門安裝位置和開(kāi)關(guān)方法，燃?xì)庑孤r(shí)能及時(shí)處置，廠家、銷售、材質(zhì)均非核心知曉內(nèi)容。31、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)同事突發(fā)疾病，應(yīng)（）

A.立即撥打120并上報(bào)

B.視而不見(jiàn)繼續(xù)執(zhí)勤

C.讓同事自行就醫(yī)

D.私自給同事用藥

【答案】：A

解析：同事突發(fā)疾病需第一時(shí)間打120，同時(shí)上報(bào)單位，放任、自行就醫(yī)、私自用藥均有安全風(fēng)險(xiǎn)。32、服務(wù)區(qū)域突發(fā)洪水災(zāi)害，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向（）轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)

A.低洼地帶

B.高處地帶

C.地下車庫(kù)

D.密閉性強(qiáng)的房間

【答案】：B

解析：洪水往低處匯集，低洼地帶、地下車庫(kù)易積水被困，密閉房間不利于逃生；向高處地帶轉(zhuǎn)移，是規(guī)避洪水風(fēng)險(xiǎn)的正確方式。33、保安員在執(zhí)勤中遇有人詢問(wèn)涉密信息，正確回應(yīng)是（）

A.如實(shí)告知，滿足對(duì)方需求

B.禮貌告知無(wú)法透露，說(shuō)明原因

C.含糊其辭，敷衍回應(yīng)

D.粗暴拒絕，驅(qū)趕對(duì)方

【答案】：B

解析：嚴(yán)守涉密信息是保安員核心職責(zé)，禮貌說(shuō)明無(wú)法透露既合規(guī)又能維護(hù)服務(wù)形象，粗暴驅(qū)趕或如實(shí)告知均不合規(guī)。34、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急物資的是（）

A.急救包

B.手電筒

C.滅火器

D.辦公簽字筆

【答案】：D

解析：急救包、手電筒、滅火器均為應(yīng)對(duì)突發(fā)安全、醫(yī)療事故的應(yīng)急物資，辦公簽字筆為日常用品，不屬于應(yīng)急范疇。35、保安員查驗(yàn)來(lái)訪人員證件，發(fā)現(xiàn)證件過(guò)期，正確做法是（）

A.放行進(jìn)入不核對(duì)

B.禮貌告知，拒絕進(jìn)入并提醒換證

C.沒(méi)收過(guò)期證件

D.辱罵持證人驅(qū)趕離開(kāi)

【答案】：B

解析：證件過(guò)期無(wú)通行效力，需禮貌告知并拒絕進(jìn)入，同時(shí)提醒及時(shí)換證，放行、沒(méi)收、辱罵均不合規(guī)。36、下列選項(xiàng)中，符合保安員執(zhí)勤日志填寫要求的是（）

A.真實(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)

B.虛假編造應(yīng)付

C.潦草模糊不清

D.缺漏關(guān)鍵信息

【答案】：A

解析：執(zhí)勤日志需真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況，為工作追溯提供依據(jù)，虛假、潦草、缺漏均不合規(guī)。37、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，應(yīng)提前排查的隱患是（）

A.活動(dòng)節(jié)目質(zhì)量

B.現(xiàn)場(chǎng)音響效果

C.通道是否暢通

D.嘉賓到場(chǎng)順序

【答案】：C

解析：大型活動(dòng)前，需重點(diǎn)排查通道是否暢通，防范擁擠踩踏，節(jié)目、音響、嘉賓順序均非安保排查重點(diǎn)。38、保安員對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)室、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位開(kāi)展守護(hù)，應(yīng)做到（）

A.定時(shí)巡查，無(wú)需專人值守

B.僅白天值守，夜間放寬管控標(biāo)準(zhǔn)

C.定點(diǎn)、定時(shí)、定人全天候值守

D.無(wú)人時(shí)關(guān)閉監(jiān)控，節(jié)約能耗

【答案】：C

解析：重點(diǎn)部位是安全防范核心區(qū)域，需落實(shí)“定點(diǎn)、定時(shí)、定人”值守制度，關(guān)閉監(jiān)控或間斷值守會(huì)遺留重大安全隱患，不符合守護(hù)規(guī)范。39、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)群眾的求助應(yīng)（）

A.熱情接待盡力協(xié)助

B.冷漠拒絕不予理會(huì)

C.推諉扯皮引導(dǎo)他人

D.索要報(bào)酬才予幫助

【答案】：A

解析：熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助，是保安員服務(wù)宗旨要求，拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。40、保安員在出入口值勤，對(duì)（）的人員，應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)其有效證件

A.攜帶大型包裹（疑似含違禁品）

B.身著便裝

C.手持雨傘

D.佩戴口罩

【答案】：A

解析：攜帶大型包裹且疑似含違禁品的人員存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需重點(diǎn)查驗(yàn)證件；身著便裝、手持雨傘、佩戴口罩均為正常情況，無(wú)需重點(diǎn)查驗(yàn)。41、下列行為中，符合保安員文明執(zhí)勤要求的是（）

A.語(yǔ)言文明舉止得體

B.態(tài)度傲慢目中無(wú)人

C.言行粗魯敷衍履職

D.衣衫不整形象散漫

【答案】：A

解析：語(yǔ)言文明、舉止得體是文明執(zhí)勤核心要求，態(tài)度傲慢、言行粗魯、衣衫不整均違背職業(yè)形象規(guī)范。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急藥品箱，保安員應(yīng)（）

A.熟知藥品位置及用途

B.隨意拿取使用

C.上鎖禁止他人動(dòng)用

D.過(guò)期藥品不更換

【答案】：A

解析：應(yīng)急藥品箱是應(yīng)對(duì)人員受傷的關(guān)鍵，保安員需熟知藥品位置和用途，方便應(yīng)急使用，隨意拿取、上鎖、不換過(guò)期藥均不合規(guī)。43、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)操作，應(yīng)（）

A.及時(shí)提醒糾正

B.視而不見(jiàn)默許

C.參與違規(guī)操作

D.舉報(bào)揭發(fā)報(bào)復(fù)

【答案】：A

解析：發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)，需及時(shí)提醒糾正，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，默許、參與違規(guī)均違規(guī)，報(bào)復(fù)式舉報(bào)不合規(guī)。44、保安員在出入口執(zhí)勤，實(shí)行人車分流管控的目的是（）

A.保障人車通行安全，避免擁堵碰撞

B.增加執(zhí)勤工作量，體現(xiàn)工作價(jià)值

C.區(qū)分人車等級(jí)，差別對(duì)待

D.制造通行障礙，管控人員進(jìn)出

【答案】：A

解析：人車分流核心目的是保障通行安全，規(guī)避擁堵碰撞；其余選項(xiàng)均偏離管控初衷。45、下列選項(xiàng)中，屬于治安案件的是（）

A.隨手亂扔垃圾

B.故意損毀公共設(shè)施

C.鄰里正常寒暄

D.朋友結(jié)伴散步

【答案】：B

解析：故意損毀公共設(shè)施違反治安管理相關(guān)規(guī)定，屬于治安案件；亂扔垃圾是不文明行為，寒暄、散步均為正常行為。46、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件，即便被盜物品價(jià)值較小，保安員也應(yīng)（）

A.無(wú)需上報(bào)，自行私下處理

B.正常上報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并配合調(diào)查

C.指責(zé)失