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文檔簡介

保安知識考試題第一部分單選題(50題)1、保安員在停車場執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)車輛車窗未關(guān),正確做法是()

A.守護在車輛旁,及時聯(lián)系車主

B.私自翻看車內(nèi)物品

C.視而不見,繼續(xù)巡邏

D.拿走車內(nèi)貴重物品保管

【答案】:A

解析:車窗未關(guān)有財物被盜風(fēng)險,現(xiàn)場守護+聯(lián)系車主能防范隱患,翻看、拿走物品涉嫌侵權(quán),視而不見屬于失職。2、保安員在武裝守護中,應(yīng)保持的警戒狀態(tài)是()

A.高度警惕,密切關(guān)注周邊情況

B.放松警惕,與他人閑聊打發(fā)時間

C.昏昏欲睡,降低警戒標(biāo)準(zhǔn)

D.擅自離崗,處理個人私事

【答案】:A

解析:武裝守護風(fēng)險高,需高度警惕;放松警惕、昏睡、離崗,均屬于失職。3、保安員在巡邏中,應(yīng)重點關(guān)注區(qū)域內(nèi)的()

A.娛樂設(shè)施

B.安全隱患

C.休閑座椅

D.裝飾擺件

【答案】:B

解析:巡邏核心任務(wù)是排查區(qū)域內(nèi)各類安全隱患,保障安全,娛樂設(shè)施、座椅、擺件均非關(guān)注重點。4、保安員在巡邏中,采用定點巡邏的優(yōu)勢是()

A.覆蓋范圍廣

B.排查速度快

C.重點部位管控嚴(yán)

D.體力消耗小

【答案】:C

解析:定點巡邏針對重點部位,管控更嚴(yán)格,能杜絕隱患;覆蓋廣、速度快是車巡優(yōu)勢,定點巡邏體力消耗無明顯優(yōu)勢。5、下列選項中,不屬于保安員職業(yè)紀(jì)律要求的是()

A.服從命令,聽從上級工作指揮

B.堅守崗位,認真履行崗位職責(zé)

C.文明執(zhí)勤,禮貌對待服務(wù)對象

D.徇私舞弊,濫用崗位工作職權(quán)

【答案】:D

解析:服從指揮、堅守崗位、文明執(zhí)勤是保安員核心職業(yè)紀(jì)律;徇私舞弊、濫用職權(quán)違背職業(yè)操守,且涉嫌違法,屬于嚴(yán)格禁止行為。6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共照明,保安員發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)()

A.記錄上報及時報修

B.視而不見不處置

C.自行拆卸更換

D.故意損壞不維修

【答案】:A

解析:公共照明損壞需記錄上報并申請報修,保障區(qū)域通行安全,漠視、自行拆卸、故意損壞均不合規(guī)。7、保安員上崗執(zhí)勤時,著裝要求不包含()

A.制服整潔統(tǒng)一

B.佩戴崗位標(biāo)識

C.按規(guī)定佩戴裝備

D.混搭便裝隨意穿搭

【答案】:D

解析:上崗需著裝整潔統(tǒng)一、佩戴崗位標(biāo)識和規(guī)定裝備,混搭便裝會影響職業(yè)形象,不符合著裝要求。8、保安員在巡邏中采用定點巡邏與流動巡邏相結(jié)合的方式,目的是()

A.全面排查隱患,不留安全死角

B.減少巡邏工作量,省時省力

C.隨意巡邏,不用遵循固定路線

D.敷衍工作,應(yīng)付上級檢查

【答案】:A

解析:定點+流動巡邏,能實現(xiàn)區(qū)域全覆蓋,全面排查隱患;其余選項均違背巡邏工作要求。9、保安員在執(zhí)勤中,遇地震發(fā)生,應(yīng)引導(dǎo)人員()

A.躲在桌子、承重墻下

B.乘坐電梯逃生

C.擁擠在走廊通道

D.跳樓快速撤離

【答案】:A

解析:地震時,引導(dǎo)人員躲在桌子、承重墻下避險,能規(guī)避墜物傷害,乘電梯、擁擠走廊、跳樓均極度危險。10、我國《民法典》規(guī)定,保安員在履職中不得侵犯他人的()

A.人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利

B.工作權(quán)利和學(xué)習(xí)權(quán)利

C.休息權(quán)利和娛樂權(quán)利

D.消費權(quán)利和購物權(quán)利

【答案】:A

解析:保安員履職中需尊重他人人身與財產(chǎn)權(quán)利,不得侵犯;其余權(quán)利非履職中核心關(guān)注的禁止侵犯范疇。11、保安員在出入口執(zhí)勤,實行驗證、登記制度的目的是()

A.管控人員車輛進出,保障安全

B.增加工作難度

C.刁難服務(wù)對象

D.拖延通行時間

【答案】:A

解析:驗證登記核心目的是管控區(qū)域內(nèi)人員、車輛進出,排查安全隱患,保障區(qū)域安全,其余表述均錯誤。12、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展防火巡查,重點是()

A.消防通道、消防設(shè)施、用火用電情況

B.辦公設(shè)備、辦公用品的擺放

C.綠植的養(yǎng)護情況、花卉的澆水情況

D.人員的考勤情況、著裝情況

【答案】:A

解析:消防通道、設(shè)施、用火用電,是防火巡查核心;其余均非防火重點。13、我國《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對保安員進行()

A.定期培訓(xùn)和考核

B.無需培訓(xùn),直接上崗

C.僅培訓(xùn)一次,終身免檢

D.培訓(xùn)娛樂內(nèi)容,放松心情

【答案】:A

解析:條例規(guī)定保安公司需對保安員定期培訓(xùn)考核,保障履職能力;其余選項均不符合規(guī)定。14、保安員在執(zhí)勤中,對客戶的投訴意見,應(yīng)()

A.耐心傾聽,認真記錄,及時反饋

B.拒不接受,反駁客戶

C.敷衍應(yīng)對,不予處理

D.推卸責(zé)任,指責(zé)他人

【答案】:A

解析:耐心傾聽+記錄+反饋,是處理投訴的規(guī)范方式;其余選項均違背服務(wù)要求。15、我國憲法明確規(guī)定的公民基本權(quán)利中,不包含()

A.人身自由權(quán)

B.人格尊嚴(yán)權(quán)

C.違法不受追究權(quán)

D.受教育權(quán)

【答案】:C

解析:公民基本權(quán)利由憲法明文規(guī)定,違法行為需依法追究責(zé)任,“違法不受追究權(quán)”違背法律面前人人平等原則,不屬于公民基本權(quán)利。16、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急廣播,保安員應(yīng)掌握其()

A.使用方法,規(guī)范播報

B.播放音樂,娛樂人員

C.隨意開關(guān),無需管控

D.音量調(diào)至最大,影響他人

【答案】:A

解析:保安員需掌握應(yīng)急廣播使用方法,突發(fā)情況時規(guī)范播報,播放音樂、隨意開關(guān)、調(diào)大音量均違背使用規(guī)范。17、下列對保安員執(zhí)勤著裝的要求,表述正確的是()

A.統(tǒng)一著裝,整潔規(guī)范,不混穿便裝

B.隨意改裝制服,佩戴夸張飾品

C.穿制服時搭配拖鞋、背心

D.制服臟污破損,不清洗不更換

【答案】:A

解析:統(tǒng)一著裝、整潔規(guī)范是保安員著裝基本要求;改裝制服、穿拖鞋背心、臟污破損不處理,均違背著裝規(guī)定,影響職業(yè)形象。18、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展防盜宣傳,重點提醒群眾()

A.關(guān)好門窗,妥善保管貴重物品

B.隨意放置財物,方便取用

C.夜晚開窗睡覺,保持通風(fēng)

D.將大量現(xiàn)金放在家中顯眼位置

【答案】:A

解析:關(guān)好門窗、妥善保管財物,是防盜核心提醒;其余均為易引發(fā)盜竊的行為。19、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人故意損壞區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施,正確處置是()

A.制止損壞行為,上報并要求賠償

B.視而不見,不做干預(yù)

C.參與損壞,一起破壞

D.辱罵人員,強制驅(qū)趕

【答案】:A

解析:制止+上報+索賠,是合規(guī)處置;其余選項均違規(guī)。20、我國《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》明確,單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的核心原則是()

A.預(yù)防為主、防治結(jié)合

B.預(yù)防為主、單位負責(zé)

C.屬地管理、分級負責(zé)

D.誰主管、誰負責(zé)

【答案】:B

解析:該條例規(guī)定單位是內(nèi)部治安保衛(wèi)責(zé)任主體,核心原則為預(yù)防為主、單位負責(zé),保安員需配合單位落實各項防范措施。21、保安員在執(zhí)勤中,對服務(wù)對象的隱私應(yīng)()

A.嚴(yán)格保密

B.隨意泄露

C.傳播擴散

D.私自利用

【答案】:A

解析:嚴(yán)守服務(wù)對象隱私是保安員職業(yè)操守,泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定,涉嫌侵權(quán)。22、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明,持續(xù)照明時間應(yīng)不低于()

A.10分鐘

B.30分鐘

C.60分鐘

D.120分鐘

【答案】:B

解析:應(yīng)急照明需保障突發(fā)停電后持續(xù)照明30分鐘以上,為人員疏散預(yù)留時間,其余時長不滿足應(yīng)急需求。23、保安員在執(zhí)勤中,面對突發(fā)暴雨導(dǎo)致地面積水,應(yīng)優(yōu)先()

A.清理積水

B.關(guān)閉區(qū)域門窗

C.引導(dǎo)人員繞行

D.上報領(lǐng)導(dǎo)等待指示

【答案】:C

解析:暴雨積水易致人員滑倒,優(yōu)先引導(dǎo)繞行能直接保障人身安全,后續(xù)再開展關(guān)窗、清積水等操作,等待指示會延誤避險時機。24、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備損壞,應(yīng)采取的做法是()

A.視而不見,繼續(xù)開展巡邏工作

B.記錄設(shè)備故障情況,及時上報并申請報修

C.自行拆卸設(shè)備,嘗試維修處理

D.口頭告知同事,不做書面登記

【答案】:B

解析:監(jiān)控是安全防范重要設(shè)施,損壞后需記錄上報報修,保障及時恢復(fù);視而不見屬于失職,自行拆卸易造成二次損壞,不登記無法追溯處置情況。25、下列選項中,保安員無權(quán)開展的工作是()

A.維護區(qū)域秩序

B.查驗通行憑證

C.限制他人人身自由

D.協(xié)助疏散人員

【答案】:C

解析:限制他人人身自由是執(zhí)法機關(guān)職權(quán),保安員無權(quán)實施;維護秩序、查驗憑證、協(xié)助疏散均為合法履職內(nèi)容。26、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急疏散路線,保安員應(yīng)()

A.熟知路線,引導(dǎo)人員

B.隨意更改路線

C.不熟悉路線,盲目引導(dǎo)

D.遮擋路線標(biāo)識

【答案】:A

解析:保安員需熟知應(yīng)急疏散路線,突發(fā)情況時能準(zhǔn)確引導(dǎo)人員,更改路線、盲目引導(dǎo)、遮擋標(biāo)識均違規(guī)。27、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配電室,保安員應(yīng)做到()

A.允許無關(guān)人員進入

B.定期巡查,禁止無關(guān)人員靠近

C.隨意進出,不做管控

D.堆放雜物,占用空間

【答案】:B

解析:配電室是電氣核心區(qū)域,需定期巡查,禁止無關(guān)人員靠近,防范觸電風(fēng)險,其余做法均違規(guī)。28、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員醉酒鬧事,保安員的正確處置方式是()

A.對醉酒人員實施毆打,強制制止

B.放任醉酒人員,任由其鬧事

C.勸阻約束,聯(lián)系家屬或公安機關(guān)

D.沒收醉酒人員隨身財物

【答案】:C

解析:毆打醉酒人員涉嫌侵權(quán),放任不管影響區(qū)域秩序,沒收財物屬于違法;勸阻約束+聯(lián)系家屬或公安,是合法文明的處置方式。29、保安員在執(zhí)勤中,遇客戶咨詢區(qū)域安全須知,應(yīng)()

A.含糊其辭不回應(yīng)

B.耐心細致做講解

C.推諉給其他同事

D.不耐煩打斷客戶

【答案】:B

解析:耐心講解安全須知是保安員服務(wù)職責(zé),能提升客戶安全意識,推諉、敷衍均違背文明服務(wù)要求。30、下列選項中,不屬于易燃易爆液體的是()

A.柴油

B.酒精

C.食用油

D.蒸餾水

【答案】:D

解析:柴油、酒精、食用油均屬于易燃易爆液體;蒸餾水不可燃,無易燃易爆特性。31、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急處置能力的是()

A.應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的處置能力

B.應(yīng)對可疑人員的排查能力

C.應(yīng)對客戶投訴的化解能力

D.應(yīng)對專業(yè)醫(yī)療手術(shù)的操作能力

【答案】:D

解析:火災(zāi)處置、可疑人員排查、投訴化解,均是保安員應(yīng)急處置能力;專業(yè)醫(yī)療手術(shù),非保安員能力范疇。32、下列選項中,屬于保安員應(yīng)履行的崗位義務(wù)是()

A.嚴(yán)守工作秘密

B.索要勞動報酬

C.提出工作建議

D.申請崗位調(diào)動

【答案】:A

解析:嚴(yán)守工作秘密是保安員崗位義務(wù),索要報酬、提建議、申請調(diào)崗均屬于合法權(quán)利,非義務(wù)。33、保安員在守護工作中,發(fā)現(xiàn)崗位周邊安全隱患,應(yīng)()

A.及時上報,提出整改建議

B.視而不見,避免多管閑事

C.私自整改,不向單位匯報

D.隱瞞隱患,怕承擔(dān)責(zé)任

【答案】:A

解析:發(fā)現(xiàn)隱患及時上報+提整改建議,是履職要求;視而不見、私自整改、隱瞞隱患,均易引發(fā)安全事故。34、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展消防演練,保安員應(yīng)協(xié)助()

A.組織人員有序疏散

B.設(shè)計演練方案

C.研發(fā)消防器材

D.維修消防設(shè)施

【答案】:A

解析:消防演練中,保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散,設(shè)計方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。35、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電線短路起火,保安員首先應(yīng)()

A.切斷電源,再組織滅火

B.直接潑水滅火

C.大聲呼救,等待救援

D.撤離現(xiàn)場,保全自身

【答案】:A

解析:電線短路起火先斷電,能避免觸電,再滅火;潑水易觸電,呼救撤離屬于失職。36、下列行為中,符合保安員文明執(zhí)勤要求的是()

A.語言文明舉止得體

B.態(tài)度傲慢目中無人

C.言行粗魯敷衍履職

D.衣衫不整形象散漫

【答案】:A

解析:語言文明、舉止得體是文明執(zhí)勤核心要求,態(tài)度傲慢、言行粗魯、衣衫不整均違背職業(yè)形象規(guī)范。37、下列選項中,保安員可協(xié)助開展的工作是()

A.開展安全防范宣傳

B.辦理戶籍登記業(yè)務(wù)

C.實施行政處罰決定

D.開展刑事案件偵查

【答案】:A

解析:開展安全防范宣傳是保安員職責(zé)范圍,戶籍登記、行政處罰、刑事偵查均為相關(guān)部門職權(quán),保安員無權(quán)協(xié)助。38、服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水管道突發(fā)破裂,保安員首要處置動作是()

A.僅通知維修人員到場處理

B.關(guān)閉就近閥門,防止積水蔓延

C.立即開展積水清理工作

D.僅向領(lǐng)導(dǎo)匯報,等待指示處置

【答案】:B

解析:供水管道破裂后,先關(guān)閉就近閥門能快速阻斷水源,避免積水蔓延損壞財物;僅通知維修、僅匯報等待,會延誤處置時機,擴大損失。39、保安員承擔(dān)現(xiàn)金、貴重物資守護任務(wù)時,應(yīng)嚴(yán)格落實的要求是()

A.雙人值守,全程開啟監(jiān)控設(shè)備

B.單人值守,可隨意離崗處理私事

C.允許無關(guān)人員靠近守護區(qū)域查看

D.私自與同事調(diào)換守護崗位

【答案】:A

解析:現(xiàn)金、貴重物資守護風(fēng)險較高,雙人值守可相互監(jiān)督,全程監(jiān)控可實現(xiàn)安全追溯;單人值守、允許無關(guān)人員靠近、私自調(diào)崗均會遺留安全隱患。40、下列選項中,屬于易燃易爆液體的是()

A.自來水

B.酒精

C.食用油

D.醬油

【答案】:B

解析:酒精易揮發(fā)、遇明火燃燒爆炸,屬于易燃易爆液體;自來水、醬油無易燃性,食用油需高溫才會燃燒,不屬于此類。41、保安員的執(zhí)勤日志,應(yīng)做到的是()

A.真實準(zhǔn)確,詳細記錄執(zhí)勤情況

B.虛假記錄,應(yīng)付上級檢查

C.潦草書寫,難以辨認

D.不做記錄,口頭匯報

【答案】:A

解析:真實準(zhǔn)確記錄,是執(zhí)勤日志的基本要求;其余選項均不合規(guī)。42、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)遺失物品,正確的處置流程是()

A.私自占有,不向單位及他人報備

B.隨意丟棄,清理執(zhí)勤現(xiàn)場雜物

C.登記保管,發(fā)布招領(lǐng),無人認領(lǐng)則上交

D.交給無關(guān)人員,讓其代為處理

【答案】:C

解析:私自占有、隨意丟棄、轉(zhuǎn)交他人,均違背崗位職責(zé);登記保管+發(fā)布招領(lǐng)+無人認領(lǐng)上交,是合規(guī)且符合職業(yè)操守的處置方式。43、下列選項中,屬于保安員培訓(xùn)核心內(nèi)容的是()

A.應(yīng)急救護技能

B.廚藝烹飪技巧

C.美妝穿搭知識

D.書法繪畫技能

【答案】:A

解析:應(yīng)急救護技能是保安員執(zhí)勤必備,能應(yīng)對人員受傷等突發(fā)情況,其余均為無關(guān)技能,無需培訓(xùn)。44、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有濃烈煤氣味,正確處置是()

A.嚴(yán)禁開關(guān)電器,開窗通風(fēng),上報燃氣公司

B.使用手機打電話,聯(lián)系維修人員

C.在區(qū)域內(nèi)吸煙,測試燃氣濃度

D.關(guān)閉門窗,防止氣味擴散

【答案】:A

解析:煤氣泄漏嚴(yán)禁開關(guān)電器,開窗通風(fēng)降濃度+上報,是安全處置;用手機、吸煙、關(guān)門窗,均易引發(fā)爆炸。45、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦大型活動,保安員應(yīng)提前開展的工作是()

A.排查場地安全隱患,規(guī)劃人員疏散路線

B.參與活動節(jié)目彩排,協(xié)助現(xiàn)場表演

C.準(zhǔn)備活動所需物資,幫忙布置現(xiàn)場

D.邀請親友參與,享受活動福利

【答案】:A

解析:提前排查隱患、規(guī)劃疏散路線,是大型活動安保前置工作;其余選項均偏離崗位職責(zé)。46、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)他人遺失的貴重物品,應(yīng)()

A.私自占有使用

B.登記保管等待

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