保安知識(shí)測(cè)試題第一部分單選題(50題)1、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的儀容儀表規(guī)定，不包含（）

A.留齊耳短發(fā)、不蓄胡須

B.著裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)清晰

C.佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色

D.不穿拖鞋、背心執(zhí)勤

【答案】：C

解析：佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色不符合保安員儀容規(guī)范，會(huì)影響職業(yè)形象；其余均為合規(guī)儀容儀表要求。2、保安員在值勤中，對(duì)陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)部情況，正確做法是（）

A.提高警惕，詳細(xì)詢問(wèn)打探目的并上報(bào)

B.如實(shí)告知，滿足陌生人員的打探需求

C.視而不見(jiàn)，任由人員隨意打探

D.驅(qū)趕人員，不做任何詢問(wèn)

【答案】：A

解析：陌生人員打探內(nèi)部情況有安全風(fēng)險(xiǎn)，提高警惕+詢問(wèn)+上報(bào)，能排查隱患；如實(shí)告知、視而不見(jiàn)、盲目驅(qū)趕，均不合規(guī)。3、保安員從業(yè)的核心服務(wù)宗旨是（）

A.客戶至上，安全第一

B.敷衍了事，應(yīng)付日常工作

C.唯利是圖，不顧區(qū)域安全

D.自由散漫，不負(fù)崗位責(zé)任

【答案】：A

解析：客戶至上、安全第一是保安員核心服務(wù)宗旨；其余選項(xiàng)均違背職業(yè)操守，不符合崗位從業(yè)要求。4、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全警示標(biāo)識(shí)，保安員應(yīng)做到（）

A.隨意移動(dòng)，更改標(biāo)識(shí)安裝位置

B.維護(hù)標(biāo)識(shí)完好，提醒人員注意

C.遮擋覆蓋標(biāo)識(shí)，影響區(qū)域美觀

D.損壞丟棄標(biāo)識(shí)，不及時(shí)更換補(bǔ)充

【答案】：B

解析：安全警示標(biāo)識(shí)是風(fēng)險(xiǎn)提示重要工具，需維護(hù)完好并提醒人員注意；隨意移動(dòng)、遮擋、損壞丟棄，均會(huì)遺留安全隱患。5、保安員協(xié)助開(kāi)展消防演練工作時(shí)，主要負(fù)責(zé)的工作是（）

A.引導(dǎo)人員有序疏散，講解基礎(chǔ)逃生技巧

B.指揮專業(yè)消防人員開(kāi)展滅火作業(yè)

C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場(chǎng)

D.提前準(zhǔn)備各類消防器材

【答案】：A

解析：協(xié)助消防演練時(shí)，保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧；指揮消防人員、清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備器材，均非保安員主要工作。6、下列選項(xiàng)中，不屬于治安案件的是（）

A.盜竊他人財(cái)物

B.故意損毀公私財(cái)物

C.鄰里之間因瑣事吵架

D.毆打他人造成輕微傷害

【答案】：C

解析：盜竊、損毀財(cái)物、毆打他人，均屬于治安案件；鄰里吵架屬于民事糾紛，未涉及違法，不屬于治安案件。7、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配電室，保安員應(yīng)做到（）

A.允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

B.定期巡查，禁止無(wú)關(guān)人員靠近

C.隨意進(jìn)出，不做管控

D.堆放雜物，占用空間

【答案】：B

解析：配電室是電氣核心區(qū)域，需定期巡查，禁止無(wú)關(guān)人員靠近，防范觸電風(fēng)險(xiǎn)，其余做法均違規(guī)。8、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)臺(tái)風(fēng)天氣，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員遠(yuǎn)離（）

A.廣告牌、大樹(shù)、老舊建筑

B.室內(nèi)空曠地帶

C.應(yīng)急避難場(chǎng)所

D.高層辦公樓的室內(nèi)

【答案】：A

解析：臺(tái)風(fēng)天氣，廣告牌、大樹(shù)、老舊建筑易倒塌，需遠(yuǎn)離；其余均為安全區(qū)域。9、保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)保持的工作心態(tài)是（）

A.認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)

B.消極懈怠，敷衍了事

C.心浮氣躁，急于求成

D.斤斤計(jì)較，患得患失

【答案】：A

解析：認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)是保安員正確工作心態(tài)；其余選項(xiàng)均不利于履職。10、保安員在停車場(chǎng)值勤，對(duì)（）的車輛，應(yīng)提醒車主盡快挪車

A.占用（消防通道）

B.停在指定車位

C.臨時(shí)?？吭诖蛥^(qū)

D.緩慢駛?cè)胪＼噲?chǎng)

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，占用后影響火災(zāi)救援，需提醒車主挪車；其余均為合規(guī)停放或行駛，無(wú)需提醒。11、保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)可疑包裹無(wú)主，應(yīng)（）

A.擅自打開(kāi)查看

B.上報(bào)后等待專業(yè)處置

C.隨意挪動(dòng)位置

D.丟棄至垃圾桶

【答案】：B

解析：無(wú)主可疑包裹可能有危險(xiǎn)，需及時(shí)上報(bào)，等待專業(yè)人員處置，擅自拆看、挪動(dòng)、丟棄均會(huì)引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)。12、保安員在執(zhí)勤中遇有人詢問(wèn)涉密信息，正確回應(yīng)是（）

A.如實(shí)告知，滿足對(duì)方需求

B.禮貌告知無(wú)法透露，說(shuō)明原因

C.含糊其辭，敷衍回應(yīng)

D.粗暴拒絕，驅(qū)趕對(duì)方

【答案】：B

解析：嚴(yán)守涉密信息是保安員核心職責(zé)，禮貌說(shuō)明無(wú)法透露既合規(guī)又能維護(hù)服務(wù)形象，粗暴驅(qū)趕或如實(shí)告知均不合規(guī)。13、保安員查驗(yàn)車輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)禁止其進(jìn)入服務(wù)區(qū)域

A.車牌模糊不清（無(wú)法核實(shí)身份）

B.車輛外觀干凈

C.車輛手續(xù)齊全

D.車輛性能正常

【答案】：A

解析：車牌模糊無(wú)法核實(shí)身份，存在安全隱患，禁止進(jìn)入；其余均為正常情況，可正常放行。14、下列選項(xiàng)中，保安員有權(quán)拒絕的工作指令是（）

A.要求協(xié)助開(kāi)展安全檢查

B.要求參與違法犯罪活動(dòng)

C.要求查驗(yàn)人員有效證件

D.要求開(kāi)展夜間巡邏

【答案】：B

解析：參與違法犯罪的指令，保安員有權(quán)拒絕；其余均為合法工作指令。15、保安員在守護(hù)工作中，發(fā)現(xiàn)崗位周邊安全隱患，應(yīng)（）

A.及時(shí)上報(bào)，提出整改建議

B.視而不見(jiàn)，避免多管閑事

C.私自整改，不向單位匯報(bào)

D.隱瞞隱患，怕承擔(dān)責(zé)任

【答案】：A

解析：發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)+提整改建議，是履職要求；視而不見(jiàn)、私自整改、隱瞞隱患，均易引發(fā)安全事故。16、下列選項(xiàng)中，不屬于易燃易爆物品的是（）

A.汽油

B.鞭炮

C.食鹽

D.酒精

【答案】：C

解析：汽油、鞭炮、酒精均屬易燃易爆物品，食鹽為生活用品，無(wú)易燃易爆特性。17、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備損壞，應(yīng)采取的做法是（）

A.視而不見(jiàn)，繼續(xù)開(kāi)展巡邏工作

B.記錄設(shè)備故障情況，及時(shí)上報(bào)并申請(qǐng)報(bào)修

C.自行拆卸設(shè)備，嘗試維修處理

D.口頭告知同事，不做書(shū)面登記

【答案】：B

解析：監(jiān)控是安全防范重要設(shè)施，損壞后需記錄上報(bào)報(bào)修，保障及時(shí)恢復(fù)；視而不見(jiàn)屬于失職，自行拆卸易造成二次損壞，不登記無(wú)法追溯處置情況。18、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的合理需求，應(yīng)（）

A.盡力滿足，做好服務(wù)

B.敷衍拒絕，不予理會(huì)

C.索要報(bào)酬，才提供服務(wù)

D.故意刁難，拖延辦理

【答案】：A

解析：盡力滿足合理需求，是保安員服務(wù)要求；拒絕、索酬、刁難，均違背服務(wù)宗旨。19、保安員在巡邏中，采用定點(diǎn)巡邏的優(yōu)勢(shì)是（）

A.覆蓋范圍廣

B.排查速度快

C.重點(diǎn)部位管控嚴(yán)

D.體力消耗小

【答案】：C

解析：定點(diǎn)巡邏針對(duì)重點(diǎn)部位，管控更嚴(yán)格，能杜絕隱患；覆蓋廣、速度快是車巡優(yōu)勢(shì)，定點(diǎn)巡邏體力消耗無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。20、服務(wù)區(qū)域突發(fā)火災(zāi)事故，保安員開(kāi)展處置的首要操作是（）

A.組織現(xiàn)場(chǎng)人員自行救火

B.優(yōu)先搶救區(qū)域內(nèi)貴重物品

C.獨(dú)自撤離現(xiàn)場(chǎng)保障自身安全

D.撥打119火警電話并組織人員疏散

【答案】：D

解析：火災(zāi)處置優(yōu)先級(jí)為“報(bào)警+疏散”，人員生命安全高于財(cái)物，撥打119獲取專業(yè)救援、組織疏散避免踩踏，救火與救財(cái)物需在安全前提下進(jìn)行。21、保安員對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)室、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位開(kāi)展守護(hù)，應(yīng)做到（）

A.定時(shí)巡查，無(wú)需專人值守

B.僅白天值守，夜間放寬管控標(biāo)準(zhǔn)

C.定點(diǎn)、定時(shí)、定人全天候值守

D.無(wú)人時(shí)關(guān)閉監(jiān)控，節(jié)約能耗

【答案】：C

解析：重點(diǎn)部位是安全防范核心區(qū)域，需落實(shí)“定點(diǎn)、定時(shí)、定人”值守制度，關(guān)閉監(jiān)控或間斷值守會(huì)遺留重大安全隱患，不符合守護(hù)規(guī)范。22、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)疑似醉酒駕駛的車輛進(jìn)入?yún)^(qū)域，正確做法是（）

A.勸阻進(jìn)入，聯(lián)系代駕或公安

B.放任進(jìn)入，不做任何管控

C.放行后跟蹤，記錄車輛信息

D.強(qiáng)制扣押車輛，處罰司機(jī)

【答案】：A

解析：勸阻+聯(lián)系代駕或公安，能規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)；放任、跟蹤、扣押處罰，均不合規(guī)。23、保安員執(zhí)勤中遇暴雨、暴雪等惡劣天氣，應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)展的工作是（）

A.巡查區(qū)域隱患，關(guān)閉門(mén)窗，疏通排水渠道

B.躲進(jìn)室內(nèi)，不外出開(kāi)展執(zhí)勤工作

C.提前離崗，避免淋雨或受寒

D.抱怨天氣，消極開(kāi)展執(zhí)勤工作

【答案】：A

解析：惡劣天氣易引發(fā)門(mén)窗滲水、排水堵塞等隱患，巡查處置能降低損失；躲進(jìn)室內(nèi)、提前離崗、消極執(zhí)勤，均屬于失職。24、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)路燈損壞，應(yīng)（）

A.記錄上報(bào)，及時(shí)報(bào)修

B.視而不見(jiàn)，不做處置

C.自行維修，節(jié)省成本

D.故意損壞，逃避工作

【答案】：A

解析：記錄上報(bào)報(bào)修，是合規(guī)做法；其余選項(xiàng)均違背崗位職責(zé)。25、保安員在執(zhí)勤中，遇突發(fā)群體性械斗，應(yīng)（）

A.參與械斗偏袒一方

B.及時(shí)上報(bào)，疏散人員

C.視而不見(jiàn)不干預(yù)

D.圍觀拍照傳播

【答案】：B

解析：群體性械斗需第一時(shí)間上報(bào)，同時(shí)疏散周邊人員，規(guī)避誤傷，參與、漠視、圍觀均違反崗位職責(zé)。26、保安員承擔(dān)現(xiàn)金、貴重物資守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)的要求是（）

A.雙人值守，全程開(kāi)啟監(jiān)控設(shè)備

B.單人值守，可隨意離崗處理私事

C.允許無(wú)關(guān)人員靠近守護(hù)區(qū)域查看

D.私自與同事調(diào)換守護(hù)崗位

【答案】：A

解析：現(xiàn)金、貴重物資守護(hù)風(fēng)險(xiǎn)較高，雙人值守可相互監(jiān)督，全程監(jiān)控可實(shí)現(xiàn)安全追溯；單人值守、允許無(wú)關(guān)人員靠近、私自調(diào)崗均會(huì)遺留安全隱患。27、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)未成年人進(jìn)入禁止入內(nèi)區(qū)域，應(yīng)（）

A.強(qiáng)制驅(qū)趕離開(kāi)

B.禮貌勸阻，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人

C.放任進(jìn)入不干預(yù)

D.批評(píng)教育后放行

【答案】：B

解析：未成年人安全需優(yōu)先保障，禮貌勸阻+聯(lián)系監(jiān)護(hù)人是合規(guī)處置，強(qiáng)制驅(qū)趕易致受傷，放任、單純批評(píng)均有安全隱患。28、下列選項(xiàng)中，不屬于重點(diǎn)守護(hù)部位的是（）

A.單位財(cái)務(wù)室

B.區(qū)域門(mén)衛(wèi)室

C.危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)

D.重要檔案室

【答案】：B

解析：財(cái)務(wù)室、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、檔案室均為安全風(fēng)險(xiǎn)較高的重點(diǎn)守護(hù)部位，門(mén)衛(wèi)室為執(zhí)勤崗位，非重點(diǎn)守護(hù)部位。29、我國(guó)《消防法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人都有（）的義務(wù)

A.維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警

B.制定消防應(yīng)急預(yù)案、組織消防演練

C.生產(chǎn)消防器材、銷售消防產(chǎn)品

D.檢查消防設(shè)施、維修消防設(shè)備

【答案】：A

解析：《消防法》明確公民和單位的基本消防義務(wù)為維護(hù)安全、保護(hù)設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警；制定預(yù)案、生產(chǎn)銷售器材、檢查維修，均非普通單位和個(gè)人的義務(wù)。30、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)立即疏散人員并報(bào)告

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（燃?xì)庑孤┯挟愇叮?/p>

B.水管輕微滲水

C.燈泡損壞不亮

D.桌椅擺放歪斜

【答案】：A

解析：燃?xì)庑孤┯挟愇兑滓l(fā)爆炸，需立即疏散人員并報(bào)告；其余問(wèn)題影響較小，無(wú)需疏散人員。31、保安員在出入口執(zhí)勤，對(duì)來(lái)訪人員登記的核心內(nèi)容是（）

A.姓名、事由、聯(lián)系方式

B.身高、體重、外貌

C.興趣、愛(ài)好、職業(yè)

D.家庭住址、家庭成員

【答案】：A

解析：來(lái)訪登記核心記錄姓名、事由、聯(lián)系方式，方便對(duì)接及追溯，身高外貌、興趣職業(yè)、家庭信息均非必要登記內(nèi)容。32、服務(wù)區(qū)域突發(fā)洪水災(zāi)害，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向（）轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)

A.低洼地帶

B.高處地帶

C.地下車庫(kù)

D.密閉性強(qiáng)的房間

【答案】：B

解析：洪水往低處匯集，低洼地帶、地下車庫(kù)易積水被困，密閉房間不利于逃生；向高處地帶轉(zhuǎn)移，是規(guī)避洪水風(fēng)險(xiǎn)的正確方式。33、保安員在出入口執(zhí)勤，對(duì)攜帶易碎品外出的人員，應(yīng)（）

A.粗暴查驗(yàn)隨意翻動(dòng)

B.提醒小心通行并核對(duì)憑證

C.禁止攜帶外出

D.索要費(fèi)用才予放行

【答案】：B

解析：易碎品需提醒人員小心通行，同時(shí)核對(duì)外出憑證，粗暴查驗(yàn)易損壞物品，禁止、索酬均不合規(guī)。34、保安員在值勤中遇有（），應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)

A.人員在區(qū)域內(nèi)（聚眾賭博）

B.人員正常交流聊天

C.人員散步休閑

D.人員閱讀書(shū)籍

【答案】：A

解析：聚眾賭博屬于違法行為，保安員需及時(shí)制止并報(bào)告公安；其余均為正?；顒?dòng)，無(wú)需制止。35、保安員在執(zhí)勤中，遇有人謊報(bào)險(xiǎn)情，應(yīng)（）

A.信以為真，盲目處置

B.核實(shí)情況，上報(bào)處理

C.放任不管，不做核實(shí)

D.指責(zé)辱罵，強(qiáng)制驅(qū)趕

【答案】：B

解析：遇謊報(bào)險(xiǎn)情，需先核實(shí)情況，確認(rèn)后上報(bào)處理，盲目處置會(huì)引發(fā)混亂，放任、辱罵均不合規(guī)。36、保安員在值勤期間，面對(duì)客戶的無(wú)理指責(zé)與不滿，正確應(yīng)對(duì)態(tài)度是（）

A.冷靜溝通，耐心做好解釋工作

B.據(jù)理力爭(zhēng)，當(dāng)場(chǎng)反駁客戶訴求

C.置之不理，繼續(xù)開(kāi)展本職工作

D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴，推卸自身責(zé)任

【答案】：A

解析：文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾，反駁或推卸責(zé)任會(huì)激化沖突，置之不理未履行服務(wù)職責(zé)，耐心解釋是最優(yōu)處置方式。37、下列選項(xiàng)中，保安員可協(xié)助開(kāi)展的工作是（）

A.開(kāi)展安全防范宣傳

B.辦理戶籍登記業(yè)務(wù)

C.實(shí)施行政處罰決定

D.開(kāi)展刑事案件偵查

【答案】：A

解析：開(kāi)展安全防范宣傳是保安員職責(zé)范圍，戶籍登記、行政處罰、刑事偵查均為相關(guān)部門(mén)職權(quán)，保安員無(wú)權(quán)協(xié)助。38、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的（），保安員應(yīng)禁止堆放任何物品

A.雜物間角落

B.消防栓周邊

C.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物區(qū)

D.樓梯轉(zhuǎn)角閑置處

【答案】：B

解析：消防栓周邊是消防應(yīng)急核心區(qū)域，堆放物品會(huì)阻礙滅火使用，其余指定區(qū)域可按規(guī)定堆放物品。39、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪動(dòng)物且可能威脅人員安全，保安員正確處置是（）

A.暴力毆打流浪動(dòng)物，強(qiáng)制驅(qū)趕

B.聯(lián)系動(dòng)物收容機(jī)構(gòu)，妥善處置

C.放任不管，任由動(dòng)物隨意活動(dòng)

D.抓捕動(dòng)物，私自帶回家飼養(yǎng)

【答案】：B

解析：暴力毆打涉嫌不文明處置，放任不管有安全隱患，私自飼養(yǎng)不合規(guī)；聯(lián)系收容機(jī)構(gòu)，是合法文明的處置方式。40、單位制定的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度，保安員的正確做法是（）

A.嚴(yán)格遵守，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行

B.選擇性遵守，方便即執(zhí)行

C.拒不遵守，按自身想法履職

D.與同事商議，隨意修改制度

【答案】：A

解析：?jiǎn)挝粌?nèi)部治安保衛(wèi)制度是保障區(qū)域安全的重要依據(jù)，保安員需嚴(yán)格遵守執(zhí)行，不得選擇性落實(shí)、拒不遵守或隨意修改。41、保安員上崗前，應(yīng)檢查自身裝備是否（）

A.齊全完好

B.隨意擺放

C.損壞缺失

D.無(wú)需攜帶

【答案】：A

解析：上崗前需檢查執(zhí)勤裝備齊全完好，保障履職使用，損壞缺失、不攜帶均會(huì)影響執(zhí)勤，隨意擺放不合規(guī)。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重要文件柜，保安員應(yīng)確認(rèn)其（）

A.是否上鎖完好

B.外觀是否美觀

C.材質(zhì)是否高檔

D.顏色是否統(tǒng)一

【答案】：A

解析：重要文件柜需確認(rèn)是否上鎖完好，保障文件安全，外觀、材質(zhì)、顏色均非關(guān)注重點(diǎn)。43、保安員在執(zhí)勤中使用對(duì)講機(jī)，通話語(yǔ)言應(yīng)做到（）

A.簡(jiǎn)潔規(guī)范，直奔主題

B.長(zhǎng)篇大論，閑聊家常

C.大聲喧嘩，隨意喊話

D.泄露秘密，傳播無(wú)關(guān)信息

【答案】：A

解析：對(duì)講機(jī)通話需簡(jiǎn)潔規(guī)范，提升工作效率；其余選項(xiàng)均違背對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。44、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛，保安員應(yīng)（）

A.偏袒一方介入爭(zhēng)執(zhí)

B.耐心勸導(dǎo)化解矛盾

C.視而不見(jiàn)不干預(yù)

D.參與糾紛擴(kuò)大事態(tài)

【答案】：B

解析：鄰里糾紛需耐心勸導(dǎo)，幫助化解矛盾，偏袒、放任、參與均會(huì)加劇沖突，不符合履職要求。45、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生群體性上訪，保安員首要處置是（）

A.及時(shí)上報(bào)，疏散圍觀人員，維持秩序

B.參與上訪，表達(dá)自身觀點(diǎn)

C.驅(qū)趕上訪人員，強(qiáng)制驅(qū)散

D.隱瞞情況，不做匯報(bào)

【答案】：A

解析