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文檔簡介
保安崗位知識試題第一部分單選題(50題)1、保安員在執(zhí)勤中,對上級下達(dá)的合法指令,應(yīng)做到()
A.堅決服從,認(rèn)真貫徹執(zhí)行
B.拒不服從,按自身想法工作
C.討價還價,滿足條件才執(zhí)行
D.敷衍執(zhí)行,不落實工作要求
【答案】:A
解析:服從合法指令是保安員職業(yè)紀(jì)律要求;拒不服從、討價還價、敷衍執(zhí)行,均違背崗位紀(jì)律。2、保安員的職業(yè)培訓(xùn),核心重點是()
A.安全防范知識與應(yīng)急處置技能
B.娛樂休閑知識與興趣愛好培養(yǎng)
C.商業(yè)營銷知識與盈利技巧學(xué)習(xí)
D.職場社交知識與人脈拓展方法
【答案】:A
解析:安全防范與應(yīng)急處置,是保安員職業(yè)培訓(xùn)核心;其余選項均非培訓(xùn)重點。3、保安員的日常服務(wù)內(nèi)容中,不包括()
A.提供人身安全護(hù)衛(wèi)
B.提供財產(chǎn)安全守護(hù)
C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序
D.制定安保應(yīng)急預(yù)案
【答案】:D
解析:安保應(yīng)急預(yù)案由服務(wù)單位或安保管理部門牽頭制定,保安員僅負(fù)責(zé)落地執(zhí)行,不屬于保安員服務(wù)范疇,需明確職責(zé)邊界。4、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是()
A.及時上報
B.現(xiàn)場處置
C.隱瞞不報
D.疏散人員
【答案】:C
解析:應(yīng)急處置需及時上報、現(xiàn)場處置、疏散人員,隱瞞不報會延誤處置時機,擴(kuò)大損失,不屬于合規(guī)流程。5、我國《消防法》規(guī)定,任何單位和個人都有()的義務(wù)
A.維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警
B.制定消防應(yīng)急預(yù)案、組織消防演練
C.生產(chǎn)消防器材、銷售消防產(chǎn)品
D.檢查消防設(shè)施、維修消防設(shè)備
【答案】:A
解析:《消防法》明確公民和單位的基本消防義務(wù)為維護(hù)安全、保護(hù)設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警;制定預(yù)案、生產(chǎn)銷售器材、檢查維修,均非普通單位和個人的義務(wù)。6、保安員執(zhí)勤中遭遇持刀歹徒,正確的處置方式是()
A.徒手對抗,強行搶奪歹徒刀具
B.轉(zhuǎn)身逃跑,放任歹徒實施不法行為
C.利用防暴器材周旋,呼叫支援拖延時間
D.圍觀起哄,故意刺激歹徒情緒
【答案】:C
解析:徒手對抗易造成自身傷亡,逃跑放任屬于失職,圍觀刺激會加劇危險;利用防暴器材周旋、呼叫支援,能在保護(hù)自身的同時控制事態(tài)。7、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防水泵,保安員應(yīng)確認(rèn)其()
A.外觀干凈整潔
B.能正常啟動運行
C.擺放位置顯眼
D.顏色美觀統(tǒng)一
【答案】:B
解析:消防水泵是滅火關(guān)鍵設(shè)施,核心確認(rèn)能正常啟動運行,外觀、位置、顏色均非重點關(guān)注內(nèi)容。8、保安員在執(zhí)勤中,遇高溫天氣,應(yīng)重點關(guān)注()
A.自身防暑及人員中暑情況
B.區(qū)域內(nèi)綠植澆水
C.辦公區(qū)空調(diào)溫度
D.人員穿衣風(fēng)格
【答案】:A
解析:高溫天氣,需做好自身防暑,同時關(guān)注區(qū)域內(nèi)人員是否中暑,及時處置,綠植、空調(diào)、穿衣均非安保重點。9、保安員在執(zhí)勤中,對疑似醉酒駕駛的車輛進(jìn)入?yún)^(qū)域,正確做法是()
A.勸阻進(jìn)入,聯(lián)系代駕或公安
B.放任進(jìn)入,不做任何管控
C.放行后跟蹤,記錄車輛信息
D.強制扣押車輛,處罰司機
【答案】:A
解析:勸阻+聯(lián)系代駕或公安,能規(guī)避安全風(fēng)險;放任、跟蹤、扣押處罰,均不合規(guī)。10、保安員在執(zhí)勤中,對服務(wù)對象的隱私應(yīng)()
A.嚴(yán)格保密
B.隨意泄露
C.傳播擴(kuò)散
D.私自利用
【答案】:A
解析:嚴(yán)守服務(wù)對象隱私是保安員職業(yè)操守,泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定,涉嫌侵權(quán)。11、下列行為中,屬于保安員合法履職范圍的是()
A.制止區(qū)域內(nèi)人員打架斗毆行為
B.對可疑人員開展人身搜身檢查
C.限制無關(guān)人員的人身自由
D.扣押他人的證件及個人物品
【答案】:A
解析:制止打架斗毆是保安員履職核心職責(zé);搜身、限制人身自由、扣押證件物品,均屬于公安機關(guān)職權(quán),保安員無權(quán)實施。12、保安員在執(zhí)勤中,使用應(yīng)急廣播時應(yīng)()
A.語言簡潔清晰明了
B.長篇大論無關(guān)表述
C.大聲喧嘩隨意喊話
D.泄露涉密工作信息
【答案】:A
解析:應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知,需語言簡潔、清晰明了,讓人員快速獲取信息,其余做法均違背使用規(guī)范。13、保安員上崗前,應(yīng)檢查自身裝備是否()
A.齊全完好
B.隨意擺放
C.損壞缺失
D.無需攜帶
【答案】:A
解析:上崗前需檢查執(zhí)勤裝備齊全完好,保障履職使用,損壞缺失、不攜帶均會影響執(zhí)勤,隨意擺放不合規(guī)。14、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)識并清理
A.輕微落葉
B.墻面浮塵
C.路面凸起障礙物
D.桌面雜物
【答案】:C
解析:路面凸起障礙物易導(dǎo)致人員絆倒、車輛剮蹭,設(shè)置警示+及時清理能規(guī)避安全事故,其余情況無安全隱患。15、保安員在值勤期間,面對客戶的無理指責(zé)與不滿,正確應(yīng)對態(tài)度是()
A.冷靜溝通,耐心做好解釋工作
B.據(jù)理力爭,當(dāng)場反駁客戶訴求
C.置之不理,繼續(xù)開展本職工作
D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴,推卸自身責(zé)任
【答案】:A
解析:文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾,反駁或推卸責(zé)任會激化沖突,置之不理未履行服務(wù)職責(zé),耐心解釋是最優(yōu)處置方式。16、保安員在大型活動執(zhí)勤中,遇到突發(fā)人員暈倒,應(yīng)優(yōu)先保障的是()
A.暈倒人員的生命安全
B.活動的正常進(jìn)行
C.現(xiàn)場的節(jié)目效果
D.領(lǐng)導(dǎo)的視察行程
【答案】:A
解析:無論何種場景,人員生命安全均為首要保障。17、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)同事突發(fā)疾病,應(yīng)()
A.立即撥打120并上報
B.視而不見繼續(xù)執(zhí)勤
C.讓同事自行就醫(yī)
D.私自給同事用藥
【答案】:A
解析:同事突發(fā)疾病需第一時間打120,同時上報單位,放任、自行就醫(yī)、私自用藥均有安全風(fēng)險。18、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展安全防范宣傳,宣傳重點是()
A.防火、防盜、防詐騙等安全知識
B.時尚潮流、娛樂八卦等無關(guān)內(nèi)容
C.商品推銷、廣告宣傳等商業(yè)信息
D.個人生活、隱私信息等私密內(nèi)容
【答案】:A
解析:防火防盜防詐騙,是安全防范宣傳核心;其余選項均偏離宣傳重點。19、下列選項中,符合保安員著裝要求的是()
A.制服整潔,標(biāo)識齊全
B.混搭便裝,隨意穿搭
C.制服臟污,不洗不換
D.佩戴飾品,夸張顯眼
【答案】:A
解析:著裝需制服整潔、崗位標(biāo)識齊全,展現(xiàn)職業(yè)形象,混搭便裝、臟污不換、佩戴夸張飾品均不符合要求。20、接到工作指令時,保安員可以拒絕執(zhí)行的是()
A.協(xié)助維護(hù)大型活動現(xiàn)場秩序
B.查驗進(jìn)入轄區(qū)人員的有效證件
C.參與非法拘禁他人的相關(guān)活動
D.開展轄區(qū)安全隱患巡邏排查
【答案】:C
解析:協(xié)助維護(hù)秩序、查驗證件、排查隱患均為保安員正常工作職責(zé);非法拘禁屬于違法行為,保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行,且需及時上報。21、保安員在停車場執(zhí)勤,對車輛有序停放的要求是()
A.隨意停放無秩序
B.按劃線區(qū)域停放
C.占用消防通道停放
D.堵塞出入口停放
【答案】:B
解析:車輛需按劃線區(qū)域有序停放,占用消防通道、堵塞出入口均違規(guī),隨意停放會引發(fā)秩序混亂。22、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪乞討人員,保安員的正確處置方式是()
A.暴力驅(qū)趕,禁止人員在區(qū)域停留
B.放任不管,任由人員隨意逗留
C.耐心勸導(dǎo)離開,必要時聯(lián)系民政部門
D.提供食物,允許長期在區(qū)域內(nèi)停留
【答案】:C
解析:暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任不管影響區(qū)域秩序,允許長期停留存在安全隱患;耐心勸導(dǎo)+聯(lián)系民政部門,是合法文明的處置方式。23、保安員的執(zhí)勤日志,應(yīng)做到的是()
A.真實準(zhǔn)確,詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況
B.虛假記錄,應(yīng)付上級檢查
C.潦草書寫,難以辨認(rèn)
D.不做記錄,口頭匯報
【答案】:A
解析:真實準(zhǔn)確記錄,是執(zhí)勤日志的基本要求;其余選項均不合規(guī)。24、下列選項中,符合保安員執(zhí)勤日志填寫要求的是()
A.真實準(zhǔn)確詳細(xì)
B.虛假編造應(yīng)付
C.潦草模糊不清
D.缺漏關(guān)鍵信息
【答案】:A
解析:執(zhí)勤日志需真實、準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況,為工作追溯提供依據(jù),虛假、潦草、缺漏均不合規(guī)。25、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)流浪人員留宿,正確做法是()
A.暴力驅(qū)趕毆打人員
B.禮貌勸導(dǎo),聯(lián)系民政部門
C.放任留宿不干預(yù)
D.私自收留提供住處
【答案】:B
解析:流浪人員留宿需禮貌勸導(dǎo),必要時聯(lián)系民政部門妥善安置,暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任、私自收留均不合規(guī)。26、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展消防演練,保安員應(yīng)協(xié)助()
A.組織人員有序疏散
B.設(shè)計演練方案
C.研發(fā)消防器材
D.維修消防設(shè)施
【答案】:A
解析:消防演練中,保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散,設(shè)計方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。27、人員密集場所出現(xiàn)擁擠踩踏隱患時,保安員的核心處置動作是()
A.引導(dǎo)人員有序分流,喊話維持現(xiàn)場秩序
B.慌亂撤離現(xiàn)場,不顧及其他人員安全
C.強行阻攔現(xiàn)場所有人員通行
D.放任現(xiàn)場擁擠,等待領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)安排
【答案】:A
解析:人員密集場所處置擁擠隱患,核心是有序分流,避免人群聚集加劇風(fēng)險;慌亂撤離、強行阻攔、放任不管均會導(dǎo)致隱患升級,引發(fā)安全事故。28、下列選項中,保安員有權(quán)拒絕的工作指令是()
A.要求協(xié)助開展安全檢查
B.要求參與違法犯罪活動
C.要求查驗人員有效證件
D.要求開展夜間巡邏
【答案】:B
解析:參與違法犯罪的指令,保安員有權(quán)拒絕;其余均為合法工作指令。29、保安員上崗執(zhí)勤時,著裝要求不包含()
A.制服整潔統(tǒng)一
B.佩戴崗位標(biāo)識
C.按規(guī)定佩戴裝備
D.混搭便裝隨意穿搭
【答案】:D
解析:上崗需著裝整潔統(tǒng)一、佩戴崗位標(biāo)識和規(guī)定裝備,混搭便裝會影響職業(yè)形象,不符合著裝要求。30、保安員在執(zhí)勤中使用防暴盾牌,主要作用是()
A.防護(hù)自身,抵御沖擊傷害
B.裝飾執(zhí)勤裝備,提升形象
C.攻擊他人,實現(xiàn)制敵目的
D.遮擋陽光,方便執(zhí)勤
【答案】:A
解析:防暴盾牌核心作用是防護(hù)自身;其余均非其用途。31、下列物品中,屬于易燃固體的是()
A.石子
B.木材
C.玻璃
D.金屬
【答案】:B
解析:木材遇明火易燃燒,屬于易燃固體;石子、玻璃、金屬均無易燃特性。32、保安員巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員在區(qū)域內(nèi)頻繁徘徊,正確做法是()
A.直接抓捕,認(rèn)定為違法嫌疑人
B.上前禮貌詢問,核實身份并密切關(guān)注
C.視而不見,避免招惹不必要麻煩
D.大聲呵斥,強制驅(qū)趕人員離開
【答案】:B
解析:直接抓捕無執(zhí)法權(quán),視而不見屬于失職,呵斥驅(qū)趕涉嫌侵權(quán);禮貌詢問、核實身份、密切關(guān)注,是合規(guī)且能排查風(fēng)險的處置方式。33、保安員協(xié)助開展消防演練工作時,主要負(fù)責(zé)的工作是()
A.引導(dǎo)人員有序疏散,講解基礎(chǔ)逃生技巧
B.指揮專業(yè)消防人員開展滅火作業(yè)
C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場
D.提前準(zhǔn)備各類消防器材
【答案】:A
解析:協(xié)助消防演練時,保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧;指揮消防人員、清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備器材,均非保安員主要工作。34、保安員在執(zhí)勤中,遇他人人身權(quán)益受侵害,應(yīng)()
A.挺身而出,制止侵害
B.視而不見,不做干預(yù)
C.包庇侵害人,不處置
D.參與侵害,謀取私利
【答案】:A
解析:遇他人人身權(quán)益受侵害,保安員需挺身而出制止,這是崗位職責(zé)也是社會責(zé)任,其余做法均違規(guī)失德。35、下列選項中,屬于保安員培訓(xùn)核心內(nèi)容的是()
A.應(yīng)急救護(hù)技能
B.廚藝烹飪技巧
C.美妝穿搭知識
D.書法繪畫技能
【答案】:A
解析:應(yīng)急救護(hù)技能是保安員執(zhí)勤必備,能應(yīng)對人員受傷等突發(fā)情況,其余均為無關(guān)技能,無需培訓(xùn)。36、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全出口標(biāo)識,應(yīng)()
A.保持醒目清晰
B.遮擋覆蓋
C.損壞不更換
D.隨意挪動位置
【答案】:A
解析:安全出口標(biāo)識需保持醒目清晰,方便人員緊急疏散,遮擋、損壞不換、挪動均會影響應(yīng)急使用。37、保安員在巡邏中采用步巡方式,優(yōu)勢是()
A.排查細(xì)致,能發(fā)現(xiàn)隱蔽隱患
B.速度快捷,覆蓋區(qū)域廣泛
C.節(jié)省體力,降低工作強度
D.操作簡單,無需專業(yè)技能
【答案】:A
解析:步巡能細(xì)致排查隱蔽隱患,是核心優(yōu)勢;其余均非步巡優(yōu)勢(車巡速度更快)。38、保安員佩戴防刺背心的核心目的是()
A.裝飾執(zhí)勤制服,提升崗位形象
B.顯示崗位身份,威懾可疑人員
C.防護(hù)自身,抵御銳器攻擊傷害
D.日常保暖,方便冬季執(zhí)勤
【答案】:C
解析:防刺背心是防護(hù)裝備,核心作用是抵御銳器攻擊,保護(hù)自身安全;裝飾、威懾、保暖均非其核心用途。39、保安員在執(zhí)勤中,對上級的違規(guī)指令,應(yīng)()
A.盲目服從堅決執(zhí)行
B.拒絕執(zhí)行并上報
C.敷衍執(zhí)行應(yīng)付了事
D.妥協(xié)服從不反駁
【答案】:B
解析:對上級違規(guī)指令,保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行,同時向上級或單位匯報,盲目服從、敷衍、妥協(xié)均違規(guī)。40、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾桶,保安員應(yīng)關(guān)注其()
A.是否分類投放
B.是否有易燃易爆物品
C.外觀是否干凈
D.擺放是否整齊
【答案】:B
解析:垃圾桶需重點關(guān)注是否有易燃易爆物品,防范火災(zāi)隱患,分類、外觀、擺放均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。41、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防栓,保安員應(yīng)定期檢查的內(nèi)容是()
A.水壓是否正常、配件是否齊全
B.消防栓的生產(chǎn)廠家
C.消防栓的銷售價格
D.消防栓的安裝時間
【答案】:A
解析:水壓、配件是消防栓有效使用的關(guān)鍵,是定期檢查重點;廠家、價格、安裝時間,非檢查核心。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急避難場所,保安員應(yīng)做到()
A.隨意占用堆放雜物
B.保持暢通并熟知位置
C.上鎖禁止人員進(jìn)入
D.更改場所使用用途
【答案】:B
解析:應(yīng)急避難場所是突發(fā)災(zāi)害時人員避險區(qū)域,需保持暢通且保安員熟知位置,方便引導(dǎo)人員,其余做法均違規(guī)。43、保安員執(zhí)勤期間,絕對禁止的行為是()
A.禮貌待人,保持文明執(zhí)勤態(tài)度
B.堅守執(zhí)勤崗位,不擅自離崗
C.酒后上崗,執(zhí)勤期間飲酒
D.遵紀(jì)守法,依規(guī)履行崗位職責(zé)
【答案】:C
解析:酒后上崗、執(zhí)勤飲酒,會降低警戒能力,易引發(fā)安全事故,是保安員絕對禁止行為;其余選項均為崗位履職基本要求。44、服務(wù)區(qū)域突發(fā)停電事故,保安員應(yīng)采取的處置措施是()
A.驚慌失措,四處傳播停電消息
B.啟用應(yīng)急照明,維持秩序并排查停電原因
C.關(guān)閉出入口,禁止所有人員通行
D.提前離崗,等待區(qū)域恢復(fù)供電
【答案】:B
解析:停電后啟用應(yīng)急照明能避免人員慌亂,維持秩序+排查原因可快速推進(jìn)恢復(fù);驚慌傳播、關(guān)閉出入口、提前離崗,均違背應(yīng)急處置要求。45、保安員的執(zhí)勤時間,應(yīng)嚴(yán)格遵循()
A.單位排班制度,堅守崗位
B.隨意離崗,自由安排
C.遲到早退,敷衍了事
D.擅自調(diào)班,不打招呼
【答案】:A
解析:遵循排班制度堅守崗位,是執(zhí)勤紀(jì)律;其余選項均違規(guī)。46、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防通道,寬度應(yīng)不小于(
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