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文檔簡介
保安崗位知識(shí)試題第一部分單選題(50題)1、保安員開展夜間巡邏工作時(shí),巡查的重點(diǎn)應(yīng)放在()
A.門窗關(guān)閉情況、區(qū)域偏僻角落
B.花草樹木日常養(yǎng)護(hù)情況
C.公共設(shè)施清潔衛(wèi)生情況
D.人員休閑娛樂活動(dòng)情況
【答案】:A
解析:夜間視線差,門窗未關(guān)易引發(fā)盜竊,偏僻角落易藏匿可疑人員,是安全隱患高發(fā)點(diǎn);其余選項(xiàng)均非夜間巡邏核心重點(diǎn)。2、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的合理需求,應(yīng)()
A.盡力滿足,做好服務(wù)
B.敷衍拒絕,不予理會(huì)
C.索要報(bào)酬,才提供服務(wù)
D.故意刁難,拖延辦理
【答案】:A
解析:盡力滿足合理需求,是保安員服務(wù)要求;拒絕、索酬、刁難,均違背服務(wù)宗旨。3、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的門衛(wèi)室,保安員應(yīng)做到()
A.臟亂差無人打理
B.物品擺放整齊,堅(jiān)守崗位
C.擅自離崗無人值守
D.在室內(nèi)閑聊娛樂
【答案】:B
解析:門衛(wèi)室是執(zhí)勤核心點(diǎn)位,需物品擺放整齊,保安員堅(jiān)守崗位,臟亂、離崗、閑聊均違反執(zhí)勤紀(jì)律。4、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)持有有效通行憑證的人員,應(yīng)()
A.禮貌放行,快速核驗(yàn)
B.故意刁難,拖延放行
C.索要財(cái)物,才予通行
D.不予理會(huì),強(qiáng)制阻攔
【答案】:A
解析:禮貌快速核驗(yàn)放行,是履職規(guī)范;刁難、索酬、阻攔,均違規(guī)。5、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)確保24小時(shí)處于可使用狀態(tài)
A.私人音響
B.應(yīng)急廣播
C.辦公打印機(jī)
D.飲水機(jī)
【答案】:B
解析:應(yīng)急廣播是突發(fā)情況時(shí)通知、疏散人員的關(guān)鍵設(shè)施,需24小時(shí)可用;其余均為日常辦公生活設(shè)備,無此強(qiáng)制要求。6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水管道突發(fā)破裂,保安員首要處置動(dòng)作是()
A.僅通知維修人員到場(chǎng)處理
B.關(guān)閉就近閥門,防止積水蔓延
C.立即開展積水清理工作
D.僅向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),等待指示處置
【答案】:B
解析:供水管道破裂后,先關(guān)閉就近閥門能快速阻斷水源,避免積水蔓延損壞財(cái)物;僅通知維修、僅匯報(bào)等待,會(huì)延誤處置時(shí)機(jī),擴(kuò)大損失。7、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)可疑車輛長時(shí)間停留,正確做法是()
A.上前詢問,核實(shí)身份,密切關(guān)注
B.視而不見,不做處置
C.驅(qū)趕車輛,不做詢問
D.損壞車輛,強(qiáng)制移走
【答案】:A
解析:詢問+核實(shí)+關(guān)注,能排查安全隱患;其余選項(xiàng)均不合規(guī)。8、保安員在停車場(chǎng)值勤,對(duì)()的車輛,應(yīng)提醒車主盡快挪車
A.占用(消防通道)
B.停在指定車位
C.臨時(shí)??吭诖蛥^(qū)
D.緩慢駛?cè)胪\噲?chǎng)
【答案】:A
解析:消防通道是生命通道,占用后影響火災(zāi)救援,需提醒車主挪車;其余均為合規(guī)停放或行駛,無需提醒。9、下列物品中,屬于保安員可攜帶的應(yīng)急防護(hù)裝備是()
A.防割手套
B.管制刀具
C.易燃易爆物品
D.劇毒物品
【答案】:A
解析:防割手套用于執(zhí)勤中手部防護(hù),屬于合法應(yīng)急裝備;管制刀具、易燃易爆及劇毒物品均為違禁品,嚴(yán)禁攜帶。10、下列選項(xiàng)中,屬于保安員職業(yè)道德的是()
A.誠實(shí)守信廉潔奉公
B.唯利是圖損公肥私
C.弄虛作假敷衍塞責(zé)
D.玩忽職守漠視安全
【答案】:A
解析:誠實(shí)守信、廉潔奉公是保安員核心職業(yè)道德,其余均為失德違規(guī)行為,嚴(yán)格禁止。11、保安員在值勤工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守的保密規(guī)定是()
A.泄露服務(wù)單位內(nèi)部管理信息
B.向他人透露服務(wù)對(duì)象隱私信息
C.傳播巡邏中發(fā)現(xiàn)的涉密情況
D.嚴(yán)守知悉的單位及客戶秘密
【答案】:D
解析:保安員工作中會(huì)接觸單位內(nèi)部信息和客戶隱私,嚴(yán)守秘密是職業(yè)操守,也是法定義務(wù);泄露信息、透露隱私均違反保密規(guī)定,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12、保安員在執(zhí)勤中,遇客戶咨詢區(qū)域安全須知,應(yīng)()
A.含糊其辭不回應(yīng)
B.耐心細(xì)致做講解
C.推諉給其他同事
D.不耐煩打斷客戶
【答案】:B
解析:耐心講解安全須知是保安員服務(wù)職責(zé),能提升客戶安全意識(shí),推諉、敷衍均違背文明服務(wù)要求。13、下列物品中,不屬于保安員合法執(zhí)勤裝備的是()
A.防刺背心
B.橡膠警棍
C.管制刀具
D.對(duì)講機(jī)
【答案】:C
解析:防刺背心、橡膠警棍、對(duì)講機(jī)是保安員履職所需合法裝備,分別用于防護(hù)、應(yīng)急、溝通;管制刀具屬于違禁品,保安員嚴(yán)禁攜帶使用。14、單位制定的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度,保安員的正確做法是()
A.嚴(yán)格遵守,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行
B.選擇性遵守,方便即執(zhí)行
C.拒不遵守,按自身想法履職
D.與同事商議,隨意修改制度
【答案】:A
解析:單位內(nèi)部治安保衛(wèi)制度是保障區(qū)域安全的重要依據(jù),保安員需嚴(yán)格遵守執(zhí)行,不得選擇性落實(shí)、拒不遵守或隨意修改。15、保安員在巡邏中,遇老人摔倒,應(yīng)()
A.攙扶老人,聯(lián)系家屬
B.視而不見路過
C.害怕碰瓷,回避繞行
D.在旁議論,不幫扶
【答案】:A
解析:老人摔倒需及時(shí)攙扶,同時(shí)聯(lián)系家屬或120,漠視、回避、議論均違背職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任。16、保安員在守護(hù)工作中,交接班記錄的核心內(nèi)容是()
A.崗位情況、設(shè)備狀態(tài)、遺留問題
B.個(gè)人生活瑣事、興趣愛好
C.無關(guān)的閑聊內(nèi)容、八卦信息
D.虛假的工作數(shù)據(jù)、情況
【答案】:A
解析:崗位相關(guān)情況是交接班記錄核心;其余均為無效內(nèi)容。17、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品倉庫,保安員應(yīng)做到()
A.允許無關(guān)人員靠近
B.24小時(shí)專人值守
C.隨意進(jìn)出領(lǐng)取物品
D.不查驗(yàn)出入憑證
【答案】:B
解析:危險(xiǎn)品倉庫安全風(fēng)險(xiǎn)極高,必須24小時(shí)專人值守,嚴(yán)控人員進(jìn)出并查驗(yàn)憑證,允許靠近、隨意進(jìn)出均違規(guī)。18、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并清理
A.輕微落葉
B.墻面浮塵
C.路面凸起障礙物
D.桌面雜物
【答案】:C
解析:路面凸起障礙物易導(dǎo)致人員絆倒、車輛剮蹭,設(shè)置警示+及時(shí)清理能規(guī)避安全事故,其余情況無安全隱患。19、下列選項(xiàng)中,屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的是()
A.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、文明執(zhí)勤
B.敷衍塞責(zé)、唯利是圖、粗魯執(zhí)勤
C.自私自利、弄虛作假、消極執(zhí)勤
D.玩忽職守、徇私舞弊、違規(guī)執(zhí)勤
【答案】:A
解析:愛崗敬業(yè)等是保安員職業(yè)道德規(guī)范;其余均為違規(guī)失德行為。20、保安員查驗(yàn)車輛時(shí),發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)禁止其進(jìn)入服務(wù)區(qū)域
A.車牌模糊不清(無法核實(shí)身份)
B.車輛外觀干凈
C.車輛手續(xù)齊全
D.車輛性能正常
【答案】:A
解析:車牌模糊無法核實(shí)身份,存在安全隱患,禁止進(jìn)入;其余均為正常情況,可正常放行。21、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件,保安員應(yīng)在第一時(shí)間()
A.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),同步報(bào)告公安機(jī)關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)
B.清理現(xiàn)場(chǎng),快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序
C.對(duì)涉案人員開展審訊,核實(shí)案件細(xì)節(jié)
D.隱瞞案件情況,避免影響單位聲譽(yù)
【答案】:A
解析:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能為公安機(jī)關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù),及時(shí)上報(bào)是履職基本要求;清理現(xiàn)場(chǎng)破壞證據(jù),審訊是公安機(jī)關(guān)職權(quán),隱瞞不報(bào)屬于失職。22、保安員在執(zhí)勤中使用()時(shí),應(yīng)避免對(duì)他人造成不必要的傷害
A.橡膠警棍(正當(dāng)防衛(wèi))
B.對(duì)講機(jī)
C.手電筒
D.防護(hù)手套
【答案】:A
解析:橡膠警棍用于正當(dāng)防衛(wèi)時(shí),需控制力度,避免不必要傷害;對(duì)講機(jī)、手電筒、防護(hù)手套均為輔助工具,不易造成傷害。23、下列選項(xiàng)中,屬于保安員必須履行的義務(wù)是()
A.遵守法律法規(guī)和單位規(guī)章制度
B.要求服務(wù)單位提供勞保防護(hù)用品
C.拒絕執(zhí)行違法違規(guī)工作指令
D.參與單位內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)
【答案】:A
解析:遵守法規(guī)和單位制度是保安員法定義務(wù),《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》有明確規(guī)定;BCD均為保安員合法權(quán)利,義務(wù)與權(quán)利需嚴(yán)格區(qū)分。24、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人玩火,正確處置是()
A.制止玩火行為,聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評(píng)教育
B.放任不管,任由未成年人玩火
C.參與玩火,和未成年人一起玩耍
D.毆打未成年人,強(qiáng)制制止
【答案】:A
解析:制止+聯(lián)系監(jiān)護(hù)人教育,能杜絕火災(zāi)隱患;放任、參與、毆打,均不合規(guī)。25、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人倒賣物品,正確做法是()
A.參與倒賣謀取私利
B.制止行為并上報(bào)
C.視而不見不干預(yù)
D.包庇縱容不處置
【答案】:B
解析:倒賣物品可能涉及違法,保安員需制止并及時(shí)上報(bào),參與、漠視、包庇均違反崗位職責(zé)。26、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備損壞,應(yīng)采取的做法是()
A.視而不見,繼續(xù)開展巡邏工作
B.記錄設(shè)備故障情況,及時(shí)上報(bào)并申請(qǐng)報(bào)修
C.自行拆卸設(shè)備,嘗試維修處理
D.口頭告知同事,不做書面登記
【答案】:B
解析:監(jiān)控是安全防范重要設(shè)施,損壞后需記錄上報(bào)報(bào)修,保障及時(shí)恢復(fù);視而不見屬于失職,自行拆卸易造成二次損壞,不登記無法追溯處置情況。27、保安員的職業(yè)培訓(xùn),核心重點(diǎn)是()
A.安全防范知識(shí)與應(yīng)急處置技能
B.娛樂休閑知識(shí)與興趣愛好培養(yǎng)
C.商業(yè)營銷知識(shí)與盈利技巧學(xué)習(xí)
D.職場(chǎng)社交知識(shí)與人脈拓展方法
【答案】:A
解析:安全防范與應(yīng)急處置,是保安員職業(yè)培訓(xùn)核心;其余選項(xiàng)均非培訓(xùn)重點(diǎn)。28、保安員查驗(yàn)進(jìn)入?yún)^(qū)域的快遞物品時(shí),重點(diǎn)關(guān)注的是()
A.可疑易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品
B.快遞物品的實(shí)際重量
C.快遞物品的收件人姓名
D.快遞物品的寄送地址
【答案】:A
解析:查驗(yàn)快遞核心是排查安全隱患,可疑危險(xiǎn)物品會(huì)威脅區(qū)域安全;重量、收件人姓名、寄送地址,均非安全查驗(yàn)重點(diǎn)。29、下列選項(xiàng)中,屬于保安員應(yīng)履行的崗位義務(wù)是()
A.嚴(yán)守工作秘密
B.索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬
C.提出工作建議
D.申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)
【答案】:A
解析:嚴(yán)守工作秘密是保安員崗位義務(wù),索要報(bào)酬、提建議、申請(qǐng)調(diào)崗均屬于合法權(quán)利,非義務(wù)。30、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員職業(yè)紀(jì)律要求的是()
A.服從命令,聽從上級(jí)工作指揮
B.堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
C.文明執(zhí)勤,禮貌對(duì)待服務(wù)對(duì)象
D.徇私舞弊,濫用崗位工作職權(quán)
【答案】:D
解析:服從指揮、堅(jiān)守崗位、文明執(zhí)勤是保安員核心職業(yè)紀(jì)律;徇私舞弊、濫用職權(quán)違背職業(yè)操守,且涉嫌違法,屬于嚴(yán)格禁止行為。31、保安員在執(zhí)勤中,面對(duì)突發(fā)暴雨導(dǎo)致地面積水,應(yīng)優(yōu)先()
A.清理積水
B.關(guān)閉區(qū)域門窗
C.引導(dǎo)人員繞行
D.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)等待指示
【答案】:C
解析:暴雨積水易致人員滑倒,優(yōu)先引導(dǎo)繞行能直接保障人身安全,后續(xù)再開展關(guān)窗、清積水等操作,等待指示會(huì)延誤避險(xiǎn)時(shí)機(jī)。32、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員應(yīng)急物資的是()
A.急救包
B.手電筒
C.滅火器
D.辦公簽字筆
【答案】:D
解析:急救包、手電筒、滅火器均為應(yīng)對(duì)突發(fā)安全、醫(yī)療事故的應(yīng)急物資,辦公簽字筆為日常用品,不屬于應(yīng)急范疇。33、保安員在巡邏中采用定點(diǎn)巡邏與流動(dòng)巡邏相結(jié)合的方式,目的是()
A.全面排查隱患,不留安全死角
B.減少巡邏工作量,省時(shí)省力
C.隨意巡邏,不用遵循固定路線
D.敷衍工作,應(yīng)付上級(jí)檢查
【答案】:A
解析:定點(diǎn)+流動(dòng)巡邏,能實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋,全面排查隱患;其余選項(xiàng)均違背巡邏工作要求。34、下列選項(xiàng)中,屬于公民人身權(quán)利的是()
A.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)
B.人身自由權(quán)
C.勞動(dòng)權(quán)
D.受教育權(quán)
【答案】:B
解析:人身自由權(quán)屬于公民核心人身權(quán)利;財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬財(cái)產(chǎn)權(quán)利,勞動(dòng)權(quán)、受教育權(quán)屬基本社會(huì)權(quán)利。35、保安員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員實(shí)施盜竊行為,下列處置方式錯(cuò)誤的是()
A.暗中觀察,準(zhǔn)確確認(rèn)嫌疑人體貌及行為特征
B.及時(shí)呼叫同事支援,避免單獨(dú)與嫌疑人對(duì)抗
C.控制現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)盜竊痕跡不被破壞
D.對(duì)嫌疑人進(jìn)行毆打,逼問贓物藏匿去向
【答案】:D
解析:保安員無暴力執(zhí)法權(quán),毆打、逼問嫌疑人屬于違法行為;正確做法是鎖定特征、呼叫支援、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。36、下列選項(xiàng)中,不屬于易燃易爆液體的是()
A.柴油
B.酒精
C.食用油
D.蒸餾水
【答案】:D
解析:柴油、酒精、食用油均屬于易燃易爆液體;蒸餾水不可燃,無易燃易爆特性。37、下列選項(xiàng)中,屬于易燃易爆液體的是()
A.自來水
B.酒精
C.食用油
D.醬油
【答案】:B
解析:酒精易揮發(fā)、遇明火燃燒爆炸,屬于易燃易爆液體;自來水、醬油無易燃性,食用油需高溫才會(huì)燃燒,不屬于此類。38、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重要文件柜,保安員應(yīng)確認(rèn)其()
A.是否上鎖完好
B.外觀是否美觀
C.材質(zhì)是否高檔
D.顏色是否統(tǒng)一
【答案】:A
解析:重要文件柜需確認(rèn)是否上鎖完好,保障文件安全,外觀、材質(zhì)、顏色均非關(guān)注重點(diǎn)。39、我國《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定,保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保安員進(jìn)行()
A.定期培訓(xùn)和考核
B.無需培訓(xùn),直接上崗
C.僅培訓(xùn)一次,終身免檢
D.培訓(xùn)娛樂內(nèi)容,放松心情
【答案】:A
解析:條例規(guī)定保安公司需對(duì)保安員定期培訓(xùn)考核,保障履職能力;其余選項(xiàng)均不符合規(guī)定。40、我國法律規(guī)定,保安員不得從事的行為是()
A.限制他人人身自由
B.維護(hù)區(qū)域治安秩序
C.協(xié)助開展安全防范
D.查驗(yàn)人員有效證件
【答案】:A
解析:限制他人人身自由是保安員禁止行為;其余均為合法履職行為。41、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時(shí)處置,導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生,應(yīng)承擔(dān)()
A.相應(yīng)責(zé)任
B.無任何責(zé)任
C.全部責(zé)任
D.他人責(zé)任
【答案】:A
解析:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時(shí)處置,屬于履職失職,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并非承擔(dān)全部責(zé)任或無責(zé)任。42、保安員在執(zhí)勤中,遇人員溺水,應(yīng)()
A.盲目下水施救
B.大聲呼救,聯(lián)系專業(yè)救援
C.視而不見不干預(yù)
D.在旁拍照傳播
【答案】:B
解析:人員溺水時(shí),保安員若無專業(yè)施救能力,應(yīng)大聲呼救,同時(shí)聯(lián)系專業(yè)救援人員,盲目下水易造成自身危險(xiǎn),漠視、拍照均屬失職。43、保安員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品,首要處置動(dòng)作是()
A.打開查看確認(rèn)物品性質(zhì)
B.私自拿走上交單位領(lǐng)導(dǎo)
C.劃定警戒區(qū)域,禁止無關(guān)人員靠近
D.口頭通知周邊群眾遠(yuǎn)離即可
【答案】:C
解析:可疑物品可能涉易燃易爆、劇毒等安全風(fēng)險(xiǎn),私自拆看會(huì)擴(kuò)大隱患,先劃定警戒區(qū)阻斷風(fēng)險(xiǎn),是“安全優(yōu)先”的核心處置原則。44、保安員的執(zhí)勤日志,應(yīng)做到的是()
A.真實(shí)準(zhǔn)確,詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況
B.虛假記錄,應(yīng)付上級(jí)檢查
C.潦草書寫,難以辨認(rèn)
D.不做記錄,口頭匯報(bào)
【答案】:A
解析:真實(shí)準(zhǔn)確記錄,是執(zhí)勤日志的基本要求;其余選項(xiàng)均不合規(guī)。45、下列選項(xiàng)中,符合保安員著裝要求的是()
A.制服整潔,標(biāo)識(shí)齊全
B.混搭便裝,隨意穿搭
C.制服臟污,不洗不換
D.佩戴飾品,夸張顯眼
【答案】:A
解析:著裝需制服整潔、崗位標(biāo)識(shí)齊全,展現(xiàn)職業(yè)形象,混搭便裝、臟污不換、佩戴夸張飾品均不符合要求。46、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪動(dòng)物且可能威脅人員安全,保安員正確處置是
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