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文檔簡介
保安安全知識試題第一部分單選題(50題)1、保安員在值勤中,對陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)部情況,正確做法是()
A.提高警惕,詳細(xì)詢問打探目的并上報
B.如實(shí)告知,滿足陌生人員的打探需求
C.視而不見,任由人員隨意打探
D.驅(qū)趕人員,不做任何詢問
【答案】:A
解析:陌生人員打探內(nèi)部情況有安全風(fēng)險,提高警惕+詢問+上報,能排查隱患;如實(shí)告知、視而不見、盲目驅(qū)趕,均不合規(guī)。2、保安員在執(zhí)勤中使用對講機(jī),通話語言應(yīng)做到()
A.簡潔規(guī)范,直奔主題
B.長篇大論,閑聊家常
C.大聲喧嘩,隨意喊話
D.泄露秘密,傳播無關(guān)信息
【答案】:A
解析:對講機(jī)通話需簡潔規(guī)范,提升工作效率;其余選項(xiàng)均違背對講機(jī)使用規(guī)定。3、保安員在人員密集場所執(zhí)勤,需重點(diǎn)關(guān)注的時段是()
A.人員入場、散場等高峰時段
B.人員稀少的平峰時段
C.夜間無人值守時段
D.午休等人員休息時段
【答案】:A
解析:人員入場、散場高峰時段易擁擠,是安全管控重點(diǎn);其余時段風(fēng)險相對較低。4、下列選項(xiàng)中,符合保安員廉潔要求的是()
A.利用職權(quán)謀私
B.拒收禮品禮金
C.接受宴請放寬管控
D.索要財物放行
【答案】:B
解析:拒收禮品禮金是廉潔要求的核心體現(xiàn),利用職權(quán)謀私、接受宴請、索要財物均違反廉潔規(guī)定。5、保安員在停車場執(zhí)勤,對占用消防通道的車輛,正確做法是()
A.提醒車主挪車,拒不配合則上報
B.放任車輛停放,不做任何提醒
C.損壞車輛,強(qiáng)制警告車主
D.收取費(fèi)用,允許車輛臨時停放
【答案】:A
解析:提醒挪車+上報,是管控消防通道停車的合規(guī)方式;放任、損壞車輛、收費(fèi)放行,均違規(guī)。6、保安員的執(zhí)勤時間,應(yīng)嚴(yán)格遵循()
A.單位排班制度,堅守崗位
B.隨意離崗,自由安排
C.遲到早退,敷衍了事
D.擅自調(diào)班,不打招呼
【答案】:A
解析:遵循排班制度堅守崗位,是執(zhí)勤紀(jì)律;其余選項(xiàng)均違規(guī)。7、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)他人酒后駕車進(jìn)入?yún)^(qū)域,應(yīng)()
A.放行進(jìn)入,不做提醒
B.勸阻進(jìn)入,聯(lián)系代駕
C.放任停放,不做干預(yù)
D.收取費(fèi)用,允許通行
【答案】:B
解析:酒后駕車有極大安全隱患,需勸阻進(jìn)入,同時協(xié)助聯(lián)系代駕,放行、放任、收費(fèi)均不合規(guī)。8、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有吸毒工具,應(yīng)()
A.私自收起藏匿
B.上報并保護(hù)現(xiàn)場
C.視而不見忽略
D.隨意丟棄銷毀
【答案】:B
解析:發(fā)現(xiàn)吸毒工具,需及時上報并保護(hù)現(xiàn)場,配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查,藏匿、忽略、銷毀均會破壞證據(jù),涉嫌違規(guī)。9、保安員在夜間巡邏時,使用照明設(shè)備的主要目的是()
A.照亮路面排查隱患
B.照明自娛自樂
C.照射過往人員
D.裝飾巡邏裝備
【答案】:A
解析:夜間視線差,照明設(shè)備核心作用是照亮路面、排查隱蔽安全隱患,其余均非執(zhí)勤用途。10、保安員在執(zhí)勤中,使用應(yīng)急廣播時應(yīng)()
A.語言簡潔清晰明了
B.長篇大論無關(guān)表述
C.大聲喧嘩隨意喊話
D.泄露涉密工作信息
【答案】:A
解析:應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知,需語言簡潔、清晰明了,讓人員快速獲取信息,其余做法均違背使用規(guī)范。11、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故,保安員首要處置方式是()
A.自行拆卸電梯,開展救人工作
B.安撫被困人員情緒,撥打電梯維修電話
C.告知被困人員自行嘗試脫困
D.置之不理,等待他人發(fā)現(xiàn)處置
【答案】:B
解析:自行拆電梯易引發(fā)安全事故,告知自行脫困風(fēng)險極高,置之不理屬于失職;安撫情緒+撥打維修電話,是安全合規(guī)的處置方式。12、保安員在執(zhí)勤中使用()時,應(yīng)避免對他人造成不必要的傷害
A.橡膠警棍(正當(dāng)防衛(wèi))
B.對講機(jī)
C.手電筒
D.防護(hù)手套
【答案】:A
解析:橡膠警棍用于正當(dāng)防衛(wèi)時,需控制力度,避免不必要傷害;對講機(jī)、手電筒、防護(hù)手套均為輔助工具,不易造成傷害。13、保安員在停車場值勤,對()的車輛,應(yīng)提醒車主盡快挪車
A.占用(消防通道)
B.停在指定車位
C.臨時停靠在待客區(qū)
D.緩慢駛?cè)胪\噲?/p>
【答案】:A
解析:消防通道是生命通道,占用后影響火災(zāi)救援,需提醒車主挪車;其余均為合規(guī)停放或行駛,無需提醒。14、下列選項(xiàng)中,符合保安員廉潔奉公要求的是()
A.拒收服務(wù)對象饋贈禮品
B.索要服務(wù)對象財物
C.接受宴請后放寬管控
D.利用崗位便利謀私利
【答案】:A
解析:拒收禮品是廉潔奉公的核心體現(xiàn),索要財物、接受宴請謀私、濫用職權(quán)均違反保安員職業(yè)道德。15、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的滅火器,應(yīng)定期檢查的周期是()
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
【答案】:A
解析:滅火器需每月定期檢查,確認(rèn)壓力正常、配件完好,保障應(yīng)急使用,季度、半年、年度檢查周期過長,易遺漏隱患。16、保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人在區(qū)域內(nèi)張貼非法小廣告,正確做法是()
A.撕毀小廣告,對張貼人員視而不見
B.制止張貼行為,清理小廣告并上報
C.對張貼人員進(jìn)行毆打,強(qiáng)制驅(qū)趕
D.放任張貼,不做任何干預(yù)
【答案】:B
解析:撕毀后視而不見、放任張貼,均影響區(qū)域秩序;毆打人員涉嫌侵權(quán);制止+清理+上報,是合規(guī)處置方式。17、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人夜不歸宿,正確的處置方式是()
A.批評教育后,直接放行離開
B.聯(lián)系學(xué)校,將未成年人移交學(xué)校
C.聯(lián)系監(jiān)護(hù)人,必要時聯(lián)系公安機(jī)關(guān)
D.放任不管,讓未成年人自行離開
【答案】:C
解析:批評放行、移交學(xué)校、放任不管,均無法保障未成年人安全;聯(lián)系監(jiān)護(hù)人+必要時聯(lián)系公安,能最大程度保障未成年人安全,符合履職要求。18、保安員協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展辦案工作時,應(yīng)做到()
A.隱瞞所知案件相關(guān)線索
B.如實(shí)提供掌握的情況,配合調(diào)查
C.為涉案人員說情,干擾辦案
D.私自篡改案件相關(guān)證據(jù)
【答案】:B
解析:協(xié)助公安辦案時,如實(shí)提供線索、配合調(diào)查是保安員法定義務(wù);隱瞞線索、說情干擾、篡改證據(jù)均屬于違法行為,需承擔(dān)法律責(zé)任。19、保安員在執(zhí)勤中,對群眾的求助應(yīng)()
A.熱情接待盡力協(xié)助
B.冷漠拒絕不予理會
C.推諉扯皮引導(dǎo)他人
D.索要報酬才予幫助
【答案】:A
解析:熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助,是保安員服務(wù)宗旨要求,拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。20、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)禁止堆放任何物品
A.雜物間角落
B.消防栓周邊
C.倉庫儲物區(qū)
D.樓梯轉(zhuǎn)角閑置處
【答案】:B
解析:消防栓周邊是消防應(yīng)急核心區(qū)域,堆放物品會阻礙滅火使用,其余指定區(qū)域可按規(guī)定堆放物品。21、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件,即便被盜物品價值較小,保安員也應(yīng)()
A.無需上報,自行私下處理
B.正常上報,保護(hù)現(xiàn)場并配合調(diào)查
C.指責(zé)失主,埋怨其保管不當(dāng)
D.私下尋找嫌疑人,自行追回被盜物品
【答案】:B
解析:盜竊案件無論價值大小,均需按流程上報,保護(hù)現(xiàn)場是配合調(diào)查的關(guān)鍵;自行處理、指責(zé)失主、私下追兇均不符合履職規(guī)范,且存在法律風(fēng)險。22、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)燃?xì)庑孤?,保安員首要處置動作是()
A.打開門窗通風(fēng),嚴(yán)禁明火及電器開關(guān)
B.立即使用手機(jī),聯(lián)系燃?xì)夤揪S修
C.在泄漏區(qū)域內(nèi),組織人員開展搶修
D.關(guān)閉門窗,防止燃?xì)鈹U(kuò)散到室外
【答案】:A
解析:燃?xì)庑孤┖箝_窗通風(fēng)可降低濃度,嚴(yán)禁明火電器能防爆炸;用手機(jī)易產(chǎn)生電火花,自行搶修有風(fēng)險,關(guān)閉門窗會加劇危險。23、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展消防演練,保安員應(yīng)協(xié)助()
A.組織人員有序疏散
B.設(shè)計演練方案
C.研發(fā)消防器材
D.維修消防設(shè)施
【答案】:A
解析:消防演練中,保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散,設(shè)計方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。24、保安員查驗(yàn)來訪車輛,對無出入憑證的車輛,正確做法是()
A.強(qiáng)行阻攔,禁止車輛進(jìn)入?yún)^(qū)域
B.禮貌告知,引導(dǎo)至臨時停放區(qū)并聯(lián)系對接人
C.辱罵車輛司機(jī),強(qiáng)制驅(qū)趕離開
D.放任車輛進(jìn)入,不做任何管控
【答案】:B
解析:強(qiáng)行阻攔、辱罵驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任進(jìn)入屬于失職;禮貌告知+引導(dǎo)臨時停放+聯(lián)系對接人,兼顧安全管控與文明服務(wù)。25、保安員在大型活動執(zhí)勤,當(dāng)人員密度過大時,應(yīng)()
A.引導(dǎo)人員分流
B.放任人員聚集
C.關(guān)閉出入口禁止通行
D.催促人員快速離開
【答案】:A
解析:人員密度過大時,核心是引導(dǎo)有序分流,緩解擁擠,放任聚集有踩踏風(fēng)險,閉門、催促易引發(fā)混亂。26、保安員使用滅火器滅火時,噴射口應(yīng)對準(zhǔn)火焰的()
A.上部
B.中部
C.根部
D.頂部
【答案】:C
解析:滅火器滅火需對準(zhǔn)火焰根部,能阻斷燃燒物與氧氣接觸,快速滅火,對準(zhǔn)其他部位滅火效果差。27、保安員在交接班時,必須做到的是()
A.交接清楚崗位情況、設(shè)備狀態(tài)及注意事項(xiàng)
B.敷衍交接,不做書面記錄
C.遲到早退,不履行正式交接手續(xù)
D.私下交接,不告知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)
【答案】:A
解析:清晰交接崗位相關(guān)情況,是交接班核心要求;敷衍交接、遲到早退、私下交接,均違背崗位紀(jì)律。28、我國《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定,保安員上崗執(zhí)勤必須具備的條件是()
A.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)即可
B.年滿16周歲,身體健康
C.依法取得保安員證
D.身體健康,無需任何證件
【答案】:C
解析:該條例明確保安員上崗需取得保安員證,這是法定上崗條件;年滿16周歲不符合用工規(guī)定,僅靠經(jīng)驗(yàn)或身體健康無證件,均不能上崗。29、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)當(dāng)立即報告并采取相應(yīng)防范措施
A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭(可能引發(fā)火災(zāi))
B.工作人員正常辦公
C.客戶正常購物消費(fèi)
D.車輛正常停放
【答案】:A
解析:未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患,保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報告并處置,防范火災(zāi)事故;其余均為正常場景,無需特殊報告。30、保安員在巡邏中,采用“聞、看、聽、問”的方式,目的是()
A.全面排查隱患
B.打發(fā)執(zhí)勤時間
C.閑聊打探信息
D.敷衍完成任務(wù)
【答案】:A
解析:聞異味、看異常、聽異響、問情況,能全面細(xì)致排查安全隱患,保障區(qū)域安全,其余表述均錯誤。31、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員醉酒鬧事,保安員的正確處置方式是()
A.對醉酒人員實(shí)施毆打,強(qiáng)制制止
B.放任醉酒人員,任由其鬧事
C.勸阻約束,聯(lián)系家屬或公安機(jī)關(guān)
D.沒收醉酒人員隨身財物
【答案】:C
解析:毆打醉酒人員涉嫌侵權(quán),放任不管影響區(qū)域秩序,沒收財物屬于違法;勸阻約束+聯(lián)系家屬或公安,是合法文明的處置方式。32、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人(),應(yīng)立即制止并聯(lián)系消防部門
A.違規(guī)使用明火
B.正常使用電器
C.在指定區(qū)域用火
D.遵守用火規(guī)定
【答案】:A
解析:違規(guī)使用明火易引發(fā)火災(zāi)隱患,保安員需第一時間制止,同步聯(lián)系消防部門排查風(fēng)險,其余合規(guī)用火行為無需干預(yù)。33、保安員在執(zhí)勤中,對上級的違規(guī)指令,應(yīng)()
A.盲目服從堅決執(zhí)行
B.拒絕執(zhí)行并上報
C.敷衍執(zhí)行應(yīng)付了事
D.妥協(xié)服從不反駁
【答案】:B
解析:對上級違規(guī)指令,保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行,同時向上級或單位匯報,盲目服從、敷衍、妥協(xié)均違規(guī)。34、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)疫情,保安員應(yīng)協(xié)助()
A.開展核酸檢測
B.落實(shí)人員測溫掃碼
C.治療感染人員
D.研發(fā)防疫藥品
【答案】:B
解析:疫情期間,保安員可協(xié)助落實(shí)人員測溫、掃碼等防控舉措,核酸檢測、治療、研發(fā)藥品均為專業(yè)機(jī)構(gòu)工作,無權(quán)協(xié)助。35、保安員在巡邏中采用步巡方式,優(yōu)勢是()
A.排查細(xì)致,能發(fā)現(xiàn)隱蔽隱患
B.速度快捷,覆蓋區(qū)域廣泛
C.節(jié)省體力,降低工作強(qiáng)度
D.操作簡單,無需專業(yè)技能
【答案】:A
解析:步巡能細(xì)致排查隱蔽隱患,是核心優(yōu)勢;其余均非步巡優(yōu)勢(車巡速度更快)。36、保安員在出入口執(zhí)勤,對攜帶貴重物品外出的人員,應(yīng)()
A.核對物品與放行憑證,做好登記
B.強(qiáng)行檢查物品,懷疑有盜竊行為
C.放任人員離開,不做任何核查
D.索要財物,才允許人員外出
【答案】:A
解析:核對憑證+登記,是管控貴重物品外出的合規(guī)方式;強(qiáng)行檢查、放任離開、索要財物,均違規(guī)違法。37、保安員執(zhí)勤中使用橡膠警棍時,應(yīng)針對的人體部位是()
A.頭部、頸部等要害部位
B.胸部、腹部等重要部位
C.四肢等非要害部位
D.任意部位,實(shí)現(xiàn)一擊制敵
【答案】:C
解析:橡膠警棍使用需遵循適度原則,針對四肢非要害部位,避免造成重傷;攻擊要害部位,涉嫌違法違規(guī)。38、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)井蓋缺失,正確做法是()
A.設(shè)置警示標(biāo)識并上報
B.視而不見不處置
C.自行離開不管不顧
D.掩蓋缺失不提醒
【答案】:A
解析:井蓋缺失易致人員墜落、車輛受損,需第一時間設(shè)警示標(biāo)識并上報維修,其余做法均有安全隱患。39、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防噴淋系統(tǒng),保安員應(yīng)確認(rèn)其()
A.水壓正常,能正常噴水
B.外觀顏色統(tǒng)一
C.安裝位置顯眼
D.品牌型號高端
【答案】:A
解析:消防噴淋系統(tǒng)需確認(rèn)水壓正常,火災(zāi)時能正常噴水滅火,外觀、位置、品牌均非核心檢查內(nèi)容。40、高層建筑發(fā)生火災(zāi)時,保安員引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散應(yīng)選擇的通道是()
A.普通電梯
B.疏散樓梯
C.消防電梯
D.建筑窗戶
【答案】:B
解析:火災(zāi)時普通電梯易因斷電停運(yùn)、井道成“煙囪”引發(fā)危險,消防電梯僅限消防人員使用,窗戶逃生極度危險;疏散樓梯是專用安全逃生通道。41、保安員在執(zhí)勤中,面對突發(fā)暴雨導(dǎo)致地面積水,應(yīng)優(yōu)先()
A.清理積水
B.關(guān)閉區(qū)域門窗
C.引導(dǎo)人員繞行
D.上報領(lǐng)導(dǎo)等待指示
【答案】:C
解析:暴雨積水易致人員滑倒,優(yōu)先引導(dǎo)繞行能直接保障人身安全,后續(xù)再開展關(guān)窗、清積水等操作,等待指示會延誤避險時機(jī)。42、下列選項(xiàng)中,屬于保安員巡邏裝備的是()
A.對講機(jī)
B.手機(jī)充電寶
C.零食飲料
D.個人書籍
【答案】:A
解析:對講機(jī)是巡邏必備裝備,保障工作通訊;充電寶、零食、書籍均與執(zhí)勤無關(guān),無需攜帶。43、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備損壞,應(yīng)采取的做法是()
A.視而不見,繼續(xù)開展巡邏工作
B.記錄設(shè)備故障情況,及時上報并申請報修
C.自行拆卸設(shè)備,嘗試維修處理
D.口頭告知同事,不做書面登記
【答案】:B
解析:監(jiān)控是安全防范重要設(shè)施,損壞后需記錄上報報修,保障及時恢復(fù);視而不見屬于失職,自行拆卸易造成二次損壞,不登記無法追溯處置情況。44、保安員在巡邏中,采用車巡方式的優(yōu)勢是()
A.覆蓋范圍廣速度快
B.排查細(xì)致無死角
C.體力消耗大效率低
D.僅能在小區(qū)域通行
【答案】:A
解析:車巡的核心優(yōu)勢是覆蓋范圍廣、巡邏速度快,適合大面積區(qū)域管控;排查細(xì)致是步巡優(yōu)勢,其余表述錯誤。45、保安員在值勤期間,面對客戶的無理指責(zé)與不滿,正確應(yīng)對態(tài)度是()
A.冷靜溝通,耐心做好解釋工作
B.據(jù)理力爭,當(dāng)場反駁客戶訴求
C.置之不理,繼續(xù)開展本職工作
D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴,推卸自身責(zé)任
【答案】:A
解析:文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾,反駁或推卸責(zé)任會激化沖突,置之不理未履行服務(wù)職責(zé),耐
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