2026年貴陽(yáng)網(wǎng)約車考試題庫(kù)及參考答案1套_第1頁(yè)
2026年貴陽(yáng)網(wǎng)約車考試題庫(kù)及參考答案1套_第2頁(yè)
2026年貴陽(yáng)網(wǎng)約車考試題庫(kù)及參考答案1套_第3頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2026年貴陽(yáng)網(wǎng)約車考試題庫(kù)第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到乘客攜帶兒童,應(yīng)當(dāng)提醒乘客()

A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無(wú)需特殊提醒

【答案】:B

解析:12周歲以下兒童需使用安全座椅,駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒,保障兒童乘車安全,故選B。2、網(wǎng)約車車輛安裝的衛(wèi)星定位裝置應(yīng)當(dāng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?()

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.地方標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:D

解析:衛(wèi)星定位裝置需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),確保定位精準(zhǔn),便于平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)監(jiān)控,故選D。3、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,車輛制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,應(yīng)當(dāng)()

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車并報(bào)修

C.隱瞞故障

D.低速行駛

【答案】:B

解析:制動(dòng)系統(tǒng)故障會(huì)嚴(yán)重影響安全,需立即靠邊停車,設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)修,故選B。4、申請(qǐng)網(wǎng)約車車輛運(yùn)營(yíng)證的,車輛使用年限不得超過(guò)多少年?()

A.3年

B.5年

C.6年

D.8年

【答案】:C

解析:網(wǎng)約車車輛使用年限不得超過(guò)6年,超過(guò)則強(qiáng)制退出運(yùn)營(yíng),故選C。5、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,車輛發(fā)生碰撞,造成車輛損壞,應(yīng)當(dāng)()

A.逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)警并告知保險(xiǎn)公司

C.與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】:B

解析:車輛損壞需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)警并告知保險(xiǎn)公司,協(xié)商理賠,故選B。6、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,乘客突然嘔吐,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.責(zé)備乘客

B.提供紙巾并提醒保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費(fèi)

D.中途甩客

【答案】:B

解析:應(yīng)主動(dòng)提供紙巾,提醒乘客清潔,避免污染車內(nèi)環(huán)境,必要時(shí)清潔車輛,故選B。7、申請(qǐng)網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)的新能源車輛,續(xù)航里程應(yīng)不低于多少公里?()

A.150公里

B.200公里

C.250公里

D.300公里

【答案】:B

解析:新能源網(wǎng)約車?yán)m(xù)航里程不低于200公里,滿足日常運(yùn)營(yíng)需求,故選B。8、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為駕駛員購(gòu)買哪種保險(xiǎn)?()

A.工傷保險(xiǎn)

B.養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.醫(yī)療保險(xiǎn)

D.失業(yè)保險(xiǎn)

【答案】:A

解析:平臺(tái)需為簽訂勞動(dòng)合同的駕駛員購(gòu)買工傷保險(xiǎn),保障駕駛員工傷權(quán)益,故選A。9、網(wǎng)約車車輛的安全帶,日常檢查重點(diǎn)不包含()

A.是否完好無(wú)損

B.卡扣是否有效

C.織帶是否老化

D.顏色是否一致

【答案】:D

解析:檢查安全帶完好、卡扣有效、織帶無(wú)老化,顏色不影響使用,無(wú)需檢查,故選D。10、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,不得闖紅燈,闖紅燈將被處以()

A.罰款200元,記6分

B.罰款100元,記3分

C.罰款500元,記12分

D.警告

【答案】:A

解析:闖紅燈屬于交通違法行為,將被罰款200元并記6分,故選A。11、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客投訴,應(yīng)當(dāng)怎么做?()

A.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

B.拒不配合調(diào)查

C.主動(dòng)配合平臺(tái)處理

D.中途甩客

【答案】:C

解析:遇投訴需主動(dòng)配合平臺(tái)和主管部門(mén)調(diào)查,不得逃避或爭(zhēng)執(zhí),故選C。12、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,乘客要求使用車內(nèi)音響和空調(diào),駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)

C.擅自關(guān)閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】:B

解析:需尊重乘客合理需求,及時(shí)調(diào)節(jié)音響音量和空調(diào)溫度,故選B。13、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,乘客攜帶寵物且未做好安全防護(hù),駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.直接拒絕

B.提醒乘客做好防護(hù)后承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】:B

解析:應(yīng)提醒乘客將寵物放入籠中或做好防護(hù),避免影響運(yùn)營(yíng)安全,無(wú)防護(hù)時(shí)可協(xié)商解決,故選B。14、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中遇雨雪天氣,車窗起霧應(yīng)如何處理?()

A.無(wú)視霧氣繼續(xù)開(kāi)

B.用抹布擦拭同時(shí)低速行駛

C.開(kāi)啟空調(diào)除霧功能

D.開(kāi)窗吹風(fēng)

【答案】:C

解析:優(yōu)先開(kāi)啟空調(diào)除霧功能,確保視線清晰,不建議邊擦邊開(kāi),避免分心,故選C。15、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,遇到乘客醉酒且無(wú)人陪同的,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.確認(rèn)乘客目的地后謹(jǐn)慎運(yùn)營(yíng)

C.加收雙倍費(fèi)用

D.中途甩客

【答案】:B

解析:不得無(wú)故拒絕,需確認(rèn)乘客目的地,行駛中注意安全,必要時(shí)聯(lián)系其家屬,故選B。16、網(wǎng)約車駕駛員在接單后,應(yīng)當(dāng)向乘客確認(rèn)()

A.僅上車地點(diǎn)

B.僅目的地

C.上車地點(diǎn)、目的地及人數(shù)

D.無(wú)需確認(rèn)

【答案】:C

解析:需確認(rèn)上車地點(diǎn)、目的地及乘車人數(shù),避免接錯(cuò)乘客或超載,故選C。17、網(wǎng)約車駕駛員不得有以下哪種行為?()

A.拒載乘客

B.按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)

C.主動(dòng)出具發(fā)票

D.提醒乘客系安全帶

【答案】:A

解析:拒載、途中甩客或故意繞道行駛均屬于違規(guī)行為,會(huì)受到處罰,故選A。18、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,車輛發(fā)生碰撞,造成人員受傷,應(yīng)當(dāng)首先()

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

B.搶救傷員

C.報(bào)警

D.告知平臺(tái)

【答案】:B

解析:遇到交通事故,優(yōu)先搶救受傷人員,再保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)警和告知平臺(tái),故選B。19、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,遇到乘客攜帶大件行李,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

C.加收行李費(fèi)

D.讓乘客自行搬運(yùn)

【答案】:B

解析:應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客搬運(yùn)行李,放入后備箱或車內(nèi)合適位置,提升服務(wù)質(zhì)量,故選B。20、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)公布確定符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式,明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾,不得有以下哪種行為?()

A.明碼標(biāo)價(jià)

B.擅自提高運(yùn)價(jià)

C.出具正規(guī)發(fā)票

D.按約定路線行駛

【答案】:B

解析:平臺(tái)需嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)程計(jì)價(jià)規(guī)定,不得擅自提高運(yùn)價(jià),保障乘客消費(fèi)權(quán)益,故選B。21、網(wǎng)約車在高速公路上行駛,不得有以下哪種行為?()

A.在行車道停車上下客

B.在服務(wù)區(qū)休息

C.按規(guī)定時(shí)速行駛

D.與前車保持安全車距

【答案】:A

解析:高速行車道嚴(yán)禁停車上下客,需到服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站外合規(guī)區(qū)域,故選A。22、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,遇到乘客攜帶兒童,應(yīng)當(dāng)()

A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無(wú)需特殊提醒

【答案】:B

解析:12周歲以下兒童需使用安全座椅,駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒,保障兒童乘車安全,故選B。23、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到暴雨天氣,應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛

B.減速慢行,開(kāi)啟霧燈和示廓燈

C.關(guān)閉車窗不通風(fēng)

D.占用對(duì)向車道

【答案】:B

解析:暴雨天氣視線不佳、路面濕滑,需減速慢行,開(kāi)啟霧燈和示廓燈,確保安全,故選B。24、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的,無(wú)吸毒記錄、最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:C

解析:需提供最近3年內(nèi)無(wú)吸毒記錄,符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求,故選C。25、網(wǎng)約車在擁堵路段行駛,駕駛員應(yīng)做到()

A.頻繁變道加塞

B.耐心排隊(duì),不搶行

C.鳴笛催促前車

D.占用應(yīng)急車道

【答案】:B

解析:擁堵路段需耐心排隊(duì),不搶行、不加塞,不占用應(yīng)急車道,故選B。26、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,不得有以下哪種行為?()

A.按約定路線行駛

B.故意繞道

C.主動(dòng)避讓非機(jī)動(dòng)車

D.遵守交通規(guī)則

【答案】:B

解析:故意繞道會(huì)增加乘客費(fèi)用,屬于違規(guī)行為,故選B。27、網(wǎng)約車車輛發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)在事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)志,夜間還需開(kāi)啟什么燈光?()

A.遠(yuǎn)光燈

B.近光燈

C.示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

D.轉(zhuǎn)向燈

【答案】:C

解析:夜間事故現(xiàn)場(chǎng)需開(kāi)啟示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,提醒過(guò)往車輛避讓,故選C。28、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇交通擁堵,應(yīng)當(dāng)怎么做?()

A.強(qiáng)行穿插隊(duì)伍

B.耐心等待

C.占用應(yīng)急車道

D.鳴笛催促

【答案】:B

解析:遇交通擁堵需耐心等待,遵守交通規(guī)則,不得強(qiáng)行穿插或占用應(yīng)急車道,故選B。29、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)幾個(gè)服務(wù)周期內(nèi),乘客投訴率居高不下的,平臺(tái)可暫停其運(yùn)營(yíng)資格?()

A.1個(gè)

B.2個(gè)

C.3個(gè)

D.4個(gè)

【答案】:B

解析:連續(xù)2個(gè)服務(wù)周期投訴率超標(biāo),平臺(tái)可暫停運(yùn)營(yíng)資格,責(zé)令參加復(fù)訓(xùn),故選B。30、網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定公布計(jì)程計(jì)價(jià)方式的,由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以多少罰款?()

A.5000元以上1萬(wàn)元以下

B.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

C.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

D.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

【答案】:A

解析:未公布計(jì)程計(jì)價(jià)方式的,處以5000元以上1萬(wàn)元以下罰款,保障乘客知情權(quán),故選A。31、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,遇到乘客攜帶少量食品,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費(fèi)

D.禁止食用

【答案】:B

解析:不得無(wú)故拒絕,應(yīng)提醒乘客避免食品污染車內(nèi)環(huán)境,故選B。32、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,車內(nèi)突發(fā)異味(疑似線路短路),駕駛員應(yīng)立即()

A.繼續(xù)行駛

B.停車熄火,排查隱患,疏散乘客

C.開(kāi)窗通風(fēng)即可

D.無(wú)視異味

【答案】:B

解析:疑似線路短路需立即停車熄火,疏散乘客,排查隱患,避免引發(fā)火災(zāi),故選B。33、網(wǎng)約車平臺(tái)未按規(guī)定留存運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的,將被處以多少罰款?()

A.1萬(wàn)-3萬(wàn)

B.3萬(wàn)-5萬(wàn)

C.5萬(wàn)-10萬(wàn)

D.10萬(wàn)-20萬(wàn)

【答案】:A

解析:未按規(guī)定留存運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),處以1萬(wàn)-3萬(wàn)罰款,督促平臺(tái)落實(shí)數(shù)據(jù)留存義務(wù),故選A。34、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,不得疲勞駕駛,累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過(guò)()

A.8小時(shí)/天

B.10小時(shí)/天

C.12小時(shí)/天

D.14小時(shí)/天

【答案】:C

解析:每日累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),確保駕駛員精力充沛,保障安全,故選C。35、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,車輛發(fā)生故障,在夜間,應(yīng)當(dāng)()

A.開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈

B.開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和示廓燈

C.關(guān)閉車燈

D.繼續(xù)行駛

【答案】:B

解析:夜間車輛故障,需開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和示廓燈,提醒后方車輛,確保安全,故選B。36、取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》后,需經(jīng)哪個(gè)主體注冊(cè)后方可從事運(yùn)營(yíng)?()

A.駕駛員本人

B.網(wǎng)約車平臺(tái)公司

C.交通運(yùn)輸主管部門(mén)

D.公安機(jī)關(guān)

【答案】:B

解析:駕駛員需經(jīng)平臺(tái)注冊(cè),由平臺(tái)向主管部門(mén)報(bào)備后,方可從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng),故選B。37、網(wǎng)約車平臺(tái)需留存駕駛員崗前培訓(xùn)記錄,留存期限不得少于多久?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:B

解析:崗前培訓(xùn)記錄留存不少于2年,便于監(jiān)管部門(mén)核查培訓(xùn)落實(shí)情況,故選B。38、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的車輛一致,并將車輛相關(guān)信息向所在地哪個(gè)部門(mén)報(bào)備?()

A.交通運(yùn)輸主管部門(mén)

B.公安機(jī)關(guān)

C.市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)

D.稅務(wù)部門(mén)

【答案】:A

解析:平臺(tái)需向所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)備車輛信息,接受行業(yè)監(jiān)管,故選A。39、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中,遇乘客對(duì)服務(wù)不滿意,正確做法是()

A.主動(dòng)致歉,詢問(wèn)改進(jìn)建議

B.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

C.無(wú)所謂態(tài)度

D.中途甩客

【答案】:A

解析:乘客不滿意時(shí)主動(dòng)致歉,詢問(wèn)改進(jìn)建議,及時(shí)整改提升服務(wù),故選A。40、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或夜間去郊區(qū)、縣境的,應(yīng)當(dāng)怎么做?()

A.直接拒絕

B.確認(rèn)目的地后主動(dòng)向所屬平臺(tái)報(bào)備

C.加收額外費(fèi)用

D.找借口繞行

【答案】:B

解析:不得無(wú)故拒絕,需先確認(rèn)目的地,必要時(shí)向平臺(tái)報(bào)備行程,保障運(yùn)營(yíng)安全,故選B。41、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,車輛發(fā)生自燃,駕駛員應(yīng)當(dāng)首先()

A.報(bào)警

B.組織乘客疏散

C.滅火

D.告知平臺(tái)

【答案】:B

解析:自燃時(shí)需優(yōu)先組織乘客疏散至安全區(qū)域,再報(bào)警、滅火和告知平臺(tái),故選B。42、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,車輛的燈光應(yīng)當(dāng)()

A.關(guān)閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】:B

解析:燈光需正常使用,確保夜間行駛和信號(hào)傳遞清晰,不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用,故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中遇交通管制,需變更路線,第一步應(yīng)做什么?()

A.直接改道

B.提前告知乘客并說(shuō)明原因

C.事后告知乘客

D.無(wú)需告知

【答案】:B

解析:變更路線需先告知乘客原因,征得同意后再調(diào)整,保障乘客知情權(quán),故選B。44、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障,應(yīng)當(dāng)()

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車并報(bào)修

C.低速行駛

D.強(qiáng)行轉(zhuǎn)彎

【答案】:B

解析:轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障會(huì)導(dǎo)致車輛無(wú)法正??刂疲枇⒓纯窟呁\?,設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)修,故選B。45、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,不得使用偽造、變?cè)斓奶?hào)牌,否則將面臨()

A.警告

B.罰款

C.吊銷許可證

D.以上都是

【答案】:D

解析:使用偽造、變?cè)焯?hào)牌屬于嚴(yán)重違規(guī),將面臨警告、罰款、吊銷許可證等處罰,故選D。46、網(wǎng)約車駕駛員被投訴后,無(wú)正當(dāng)理由拒不配合平臺(tái)調(diào)查的,平臺(tái)可對(duì)其采取什么措施?()

A.口頭警告

B.暫停運(yùn)營(yíng)7-15日

C.無(wú)需處理

D.獎(jiǎng)勵(lì)提醒

【答案】:B

解析:拒不配合調(diào)查,平臺(tái)可暫停其運(yùn)營(yíng)7-15日,情節(jié)嚴(yán)重注銷注冊(cè),故選B。47、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,遇到暴雨天氣,導(dǎo)致視線受阻,應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛

B.減速慢行,開(kāi)啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

C.繼續(xù)行駛

D.占用應(yīng)急車道

【答案】:B

解析:暴雨天氣視線差,需開(kāi)啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,減速慢行,保持安全車距,故選B。48、網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的,由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以多少罰款?()

A.5000元以上1萬(wàn)元以下

B.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

C.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

D.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

【答案】:B

解析:未按規(guī)定提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的,處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款,督促平臺(tái)履行數(shù)據(jù)報(bào)送義務(wù),故選B。49、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的,無(wú)飲酒后駕駛記錄、最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:C

解析:需提供最近3年內(nèi)無(wú)飲酒后駕駛記錄,符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求,故選C。50、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,遇到老、弱、病、殘、孕乘客上下車,應(yīng)當(dāng)()

A.催促快速上下車

B.主動(dòng)開(kāi)門(mén)并提供協(xié)助

C.假裝沒(méi)看見(jiàn)

D.繞行避開(kāi)

【答案】:B

解析:需主動(dòng)為特殊群體乘客開(kāi)門(mén),協(xié)助其上下車、搬運(yùn)行李,體現(xiàn)服務(wù)關(guān)懷,故選B。51、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,乘客攜帶少量易碎物品,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費(fèi)用

D.縮短運(yùn)營(yíng)路線

【答案】:B

解析:不得無(wú)故拒絕,應(yīng)提醒乘客將易碎物品妥善放置,避免損壞,故選B。52、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,遇到其他車輛強(qiáng)行變道,應(yīng)當(dāng)()

A.加速阻攔

B.減速避讓,保持安全距離

C.與其爭(zhēng)執(zhí)

D.強(qiáng)行別車

【答案】:B

解析:需保持冷靜,減速避讓,避免發(fā)生碰撞,保障運(yùn)營(yíng)安全,故選B。53、網(wǎng)約車平臺(tái)未建立駕駛員安全管理制度的,將被處以多少罰款?()

A.5000元-1萬(wàn)

B.1萬(wàn)-3萬(wàn)

C.3萬(wàn)-5萬(wàn)

D.5萬(wàn)-10萬(wàn)

【答案】:B

解析:未建立安全管理制度,處以1萬(wàn)-3萬(wàn)罰款,督促平臺(tái)落實(shí)安全主體責(zé)任,故選B。54、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,發(fā)現(xiàn)乘客有醉酒且有暴力傾向,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)

B.報(bào)警并告知平臺(tái)

C.正常承運(yùn)

D.中途甩客

【答案】:B

解析:醉酒且有暴力傾向的乘客威脅運(yùn)營(yíng)安全,駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)警并告知平臺(tái),尋求幫助,故選B。55、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的,無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:C

解析:駕駛員需提供最近3年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故記錄證明,符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求,故選C。56、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到大霧天氣,應(yīng)當(dāng)()

A.開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈

B.減速慢行,開(kāi)啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

C.加速通過(guò)霧區(qū)

D.占用應(yīng)急車道

【答案】:B

解析:大霧天氣需開(kāi)啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,減速慢行,保持安全車距,故選B。57、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,遇到乘客要求更改路線,應(yīng)當(dāng)()

A.直接拒絕

B.確認(rèn)后調(diào)整路線并告知計(jì)價(jià)變化

C.加收費(fèi)用

D.找理由拒絕

【答案】:B

解析:需確認(rèn)新路線,調(diào)整行駛路線,并告知乘客計(jì)價(jià)可能發(fā)生變化,取得同意后前往,故選B。58、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,應(yīng)當(dāng)按照什么路線行駛?()

A.最短路線

B.乘客指定路線

C.平臺(tái)規(guī)劃路線

D.隨意路線

【答案】:C

解析:需按照平臺(tái)規(guī)劃的合理路線行駛,如需變更需提前告知乘客并取得同意,故選C。59、網(wǎng)約車車輛的“預(yù)約出租客運(yùn)”標(biāo)識(shí),應(yīng)張貼在車輛的哪個(gè)位置?()

A.車內(nèi)隱蔽處

B.前擋風(fēng)玻璃右上角

C.后備箱內(nèi)

D.車門(mén)內(nèi)側(cè)

【答案】:B

解析:標(biāo)識(shí)需張貼在前擋風(fēng)玻璃右上角,醒目且不遮擋視線,便于乘客識(shí)別,故選B。60、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的,無(wú)偽造、變?cè)焯?hào)牌記錄、最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:C

解析:需提供最近3年內(nèi)無(wú)偽造、變?cè)焯?hào)牌記錄,符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求,故選C。61、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛超過(guò)多少小時(shí),屬于疲勞駕駛違規(guī)行為?()

A.3小時(shí)

B.4小時(shí)

C.5小時(shí)

D.6小時(shí)

【答案】:B

解析:連續(xù)駕駛超4小時(shí)未休息,屬于疲勞駕駛,違規(guī)且增加安全風(fēng)險(xiǎn),故選B。62、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中,不得利用車內(nèi)設(shè)施從事以下哪種行為?()

A.播放合規(guī)輕音樂(lè)

B.傳播低俗音頻視頻

C.提供充電服務(wù)

D.放置便民物品

【答案】:B

解析:嚴(yán)禁利用車內(nèi)設(shè)施傳播低俗內(nèi)容,營(yíng)造文明乘車環(huán)境,故選B。63、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,遇到乘客突發(fā)哮喘,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客使用急救藥品

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】:B

解析:突發(fā)哮喘時(shí),需停車,協(xié)助乘客使用自帶急救藥品,必要時(shí)撥打120,故選B。64、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕承運(yùn)并報(bào)警

B.正常承運(yùn)

C.加收費(fèi)用

D.提醒妥善放置

【答案】:A

解析:危險(xiǎn)品威脅運(yùn)營(yíng)安全,駕駛員應(yīng)拒絕承運(yùn)并及時(shí)報(bào)警,保障自身與他人安全,故選A。65、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,與乘客交流時(shí)應(yīng)當(dāng)()

A.打探乘客隱私

B.保持適當(dāng)距離,尊重隱私

C.強(qiáng)行攀談

D.說(shuō)不禮貌語(yǔ)言

【答案】:B

解析:交流時(shí)需尊重乘客隱私,不打探個(gè)人信息,保持適當(dāng)溝通距離,故選B。66、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,接到乘客訂單后,因自身原因無(wú)法提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)()

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺(tái)并由平臺(tái)協(xié)調(diào)

C.無(wú)視訂單

D.讓他人代駕

【答案】:B

解析:不得擅自取消訂單或讓他人代駕,需提前告知平臺(tái),由平臺(tái)協(xié)調(diào)處理,故選B。67、網(wǎng)約車駕駛員未按規(guī)定攜帶駕駛員證運(yùn)營(yíng)的,將被處以多少罰款?()

A.50元-100元

B.100元-200元

C.200元-2000元

D.2000元-5000元

【答案】:C

解析:未隨車攜帶駕駛員證,處以200元-2000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重可暫扣車輛,故選C。68、申請(qǐng)網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)的車輛,排量應(yīng)不低于多少升?()

A.1.0升

B.1.2升

C.1.5升

D.1.8升

【答案】:C

解析:車輛排量不低于1.5升(或新能源車輛續(xù)航不低于200公里),保障運(yùn)營(yíng)動(dòng)力與舒適性,故選C。69、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,遇到乘客突發(fā)高血壓,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客服用降壓藥

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】:B

解析:突發(fā)高血壓時(shí),需停車,協(xié)助乘客服用自帶降壓藥,必要時(shí)撥打120,故選B。70、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到緊急情況,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障()

A.車輛安全

B.乘客安全

C.自身安全

D.財(cái)物安全

【答案】:B

解析:運(yùn)營(yíng)中遇緊急情況,需優(yōu)先保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全,采取合理應(yīng)急措施,故選B。71、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,遇到交通事故,造成人員受傷,應(yīng)當(dāng)撥打的急救電話是()

A.110

B.119

C.120

D.122

【答案】:C

解析:120是急救電話,用于人員受傷或突發(fā)疾病,110報(bào)警,119火警,122交通事故報(bào)警,故選C。72、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,遇到老、弱、病、殘、孕乘客,應(yīng)當(dāng)()

A.優(yōu)先供車

B.選擇擁堵路線

C.提高運(yùn)價(jià)

D.縮短服務(wù)時(shí)間

【答案】:A

解析:對(duì)特殊群體乘客需優(yōu)先供車,主動(dòng)提供便利服務(wù),體現(xiàn)行業(yè)服務(wù)宗旨,故選A。73、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,不得有以下哪種行為?()

A.主動(dòng)出具發(fā)票

B.接打手持電話?cǎi){駛

C.提醒乘客系安全帶

D.遵守限速規(guī)定

【答案】:B

解析:接打手持電話?cǎi){駛會(huì)分散注意力,增加安全風(fēng)險(xiǎn),屬于違規(guī)行為,故選B。74、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,車輛發(fā)生故障,無(wú)法移動(dòng),應(yīng)當(dāng)在車后設(shè)置警示標(biāo)志,普通道路距離為()

A.20米

B.50米

C.100米

D.150米

【答案】:B

解析:普通道路故障停車,需在車后50-100米設(shè)置警示標(biāo)志,高速公路為150米,故選B。75、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,不得有以下哪種行為?()

A.按約定路線行駛

B.強(qiáng)行變道、加塞

C.主動(dòng)避讓非機(jī)動(dòng)車

D.遵守交通規(guī)則

【答案】:B

解析:強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為,影響運(yùn)營(yíng)安全,故選B。76、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,遇到地震,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.加速行駛

B.立即停車,組織乘客到空曠處躲避

C.繼續(xù)行駛

D.在車內(nèi)躲避

【答案】:B

解析:地震時(shí)需立即停車,組織乘客撤離到空曠安全區(qū)域,避免建筑物倒塌砸傷,故選B。77、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺留的涉密文件,應(yīng)當(dāng)怎么做?()

A.翻看內(nèi)容

B.及時(shí)上交平臺(tái)并報(bào)備相關(guān)部門(mén)

C.丟棄

D.私自留存

【答案】:B

解析:涉密文件需上交平臺(tái)并報(bào)備對(duì)應(yīng)部門(mén),不得翻看、留存或丟棄,嚴(yán)守信息安全,故選B。78、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中,乘客攜帶的物品超過(guò)車內(nèi)承載空間,正確做法是()

A.強(qiáng)行裝載

B.告知無(wú)法承運(yùn),建議換乘

C.加收費(fèi)用后裝載

D.隨意放置在車廂過(guò)道

【答案】:B

解析:物品超承載空間,需告知乘客無(wú)法承運(yùn),建議換乘,不違規(guī)裝載影響行車安全,故選B。79、網(wǎng)約車在高速公路上行駛,錯(cuò)過(guò)出口應(yīng)怎么做?()

A.倒車返回

B.繼續(xù)行駛至下一個(gè)出口

C.強(qiáng)行變道掉頭

D.占用應(yīng)急車道掉頭

【答案】:B

解析:高速錯(cuò)過(guò)出口,需繼續(xù)行駛至下一個(gè)出口駛出,嚴(yán)禁倒車、掉頭,故選B。80、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,應(yīng)當(dāng)保持車輛的哪些設(shè)備正常運(yùn)行?()

A.僅計(jì)價(jià)器

B.僅衛(wèi)星定位裝置

C.所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備

D.無(wú)需檢查

【答案】:C

解析:需確保計(jì)價(jià)器、衛(wèi)星定位、導(dǎo)航等所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備正常運(yùn)行,保障運(yùn)營(yíng)順暢,故選C。81、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到乘客丟失物品,應(yīng)當(dāng)()

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】:B

解析:發(fā)現(xiàn)乘客丟失物品需及時(shí)告知平臺(tái),妥善保管,協(xié)助尋找失主,故選B。82、網(wǎng)約車車輛辦理運(yùn)輸證變更,需提交的材料不包含以下哪項(xiàng)?()

A.車輛行駛證

B.駕駛員證復(fù)印件

C.車輛照片

D.駕駛員體檢報(bào)告

【答案】:D

解析:運(yùn)輸證變更需行駛證、駕駛員證復(fù)印件、車輛照片,體檢報(bào)告為駕駛員證申領(lǐng)材料,故選D。83、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,車輛發(fā)生碰撞,無(wú)人員傷亡,應(yīng)當(dāng)()

A.逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),拍照取證并報(bào)警

C.與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】:B

解析:無(wú)人員傷亡的碰撞,需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),拍照取證,報(bào)警并告知平臺(tái),協(xié)商處理,故選B。84、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,乘客要求開(kāi)窗通風(fēng),駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.拒絕開(kāi)窗

B.根據(jù)天氣情況協(xié)助開(kāi)窗

C.加收通風(fēng)費(fèi)

D.假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)

【答案】:B

解析:需根據(jù)天氣和乘客需求,協(xié)助開(kāi)窗通風(fēng),保持車內(nèi)空氣流通,故選B。85、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中,不得向乘客推薦以下哪種服務(wù)?()

A.正規(guī)便民服務(wù)

B.無(wú)資質(zhì)的有償代辦服務(wù)

C.合規(guī)網(wǎng)約車增值服務(wù)

D.官方認(rèn)證的便民設(shè)施

【答案】:B

解析:嚴(yán)禁推薦無(wú)資質(zhì)有償代辦服務(wù),不誤導(dǎo)乘客產(chǎn)生額外非必要消費(fèi),故選B。86、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,乘客攜帶的物品著火,應(yīng)當(dāng)()

A.用水撲滅

B.用滅火器撲滅

C.讓乘客自行處理

D.置之不理

【答案】:B

解析:物品著火時(shí),用車載滅火器對(duì)準(zhǔn)火源根部撲滅,避免火勢(shì)蔓延,故選B。87、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中,遇到乘客有自殘行為,應(yīng)當(dāng)()

A.視而不見(jiàn)

B.報(bào)警并告知平臺(tái)

C.與其爭(zhēng)執(zhí)

D.中途甩客

【答案】:B

解析:乘客自殘威脅自身安全,駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)警并告知平臺(tái),協(xié)助阻止,故選B。88、網(wǎng)約車車輛的軸距、排量等技術(shù)條件由哪個(gè)部門(mén)制定?()

A.網(wǎng)約車平臺(tái)公司

B.交通運(yùn)輸主管部門(mén)

C.公安機(jī)關(guān)

D.汽車生產(chǎn)企業(yè)

【答案】:B

解析:各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)根據(jù)本地實(shí)際制定網(wǎng)約車車輛技術(shù)條件,故選B。89、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,不得有以下哪種行為?()

A.主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李

B.中途甩客

C.按計(jì)價(jià)器顯示收費(fèi)

D.提醒乘客系安全帶

【答案】:B

解析:中途甩客屬于違規(guī)行為,會(huì)損害乘客權(quán)益,受到處罰,故選B。90、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,遇到兒童在道路上玩耍,應(yīng)當(dāng)()

A.加速通過(guò)

B.減速慢行,做好停車準(zhǔn)備

C.鳴笛警示

D.繞行通過(guò)

【答案】:B

解析:兒童行為不可預(yù)測(cè),需提前減速,隨時(shí)準(zhǔn)備停車,避免事故,故選B。91、

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