2026年網(wǎng)約車(chē)溫州考試題庫(kù)第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車(chē)駕駛員注冊(cè)信息虛假的，被查處后將面臨什么后果？（）

A.口頭警告

B.注銷駕駛員證

C.罰款500元

D.暫停運(yùn)營(yíng)3日

【答案】：B

解析：注冊(cè)信息虛假屬于嚴(yán)重違規(guī)，查處后直接注銷網(wǎng)約車(chē)駕駛員證，故選B。2、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中，遇乘客攜帶鮮活農(nóng)產(chǎn)品，正確做法是（）

A.拒絕承運(yùn)

B.確認(rèn)無(wú)異味、不污染車(chē)輛后承運(yùn)

C.加收費(fèi)用

D.要求單獨(dú)放置在駕駛座

【答案】：B

解析：鮮活農(nóng)產(chǎn)品無(wú)異味、做好防護(hù)不污染車(chē)輛，可正常承運(yùn)，不額外收費(fèi)，故選B。3、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)需在每年什么時(shí)候，向監(jiān)管部門(mén)提交上一年度運(yùn)營(yíng)情況報(bào)告？（）

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】：B

解析：每年3月底前提交上一年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包含訂單量、駕駛員數(shù)量等關(guān)鍵信息，故選B。4、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，乘客丟失錢(qián)包，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失錢(qián)包，需及時(shí)告知平臺(tái)，妥善保管，協(xié)助尋找失主，故選B。5、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在接單后，應(yīng)當(dāng)在多少分鐘內(nèi)與乘客取得聯(lián)系？（）

A.3分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：A

解析：接單后3分鐘內(nèi)聯(lián)系乘客，確認(rèn)上車(chē)位置、時(shí)間等信息，避免乘客等待過(guò)久，故選A。6、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛發(fā)生故障，無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.告知乘客并協(xié)助換乘

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需及時(shí)告知乘客故障情況，協(xié)助其換乘其他車(chē)輛，避免耽誤行程，故選B。7、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

B.立即停止運(yùn)營(yíng)并報(bào)修

C.隱瞞故障

D.自行拆卸維修

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置故障時(shí)需立即停止運(yùn)營(yíng)，報(bào)修合格后方可恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，確保監(jiān)管可控，故選B。8、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的車(chē)載滅火器，有效期一般為多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A

解析：車(chē)載干粉滅火器有效期多為1年，需定期檢查更換，確保應(yīng)急可用，故選A。9、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的安全帶，日常檢查重點(diǎn)不包含（）

A.是否完好無(wú)損

B.卡扣是否有效

C.織帶是否老化

D.顏色是否一致

【答案】：D

解析：檢查安全帶完好、卡扣有效、織帶無(wú)老化，顏色不影響使用，無(wú)需檢查，故選D。10、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)駕駛員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和持續(xù)教育，崗前培訓(xùn)時(shí)間不得少于多少學(xué)時(shí)？（）

A.6學(xué)時(shí)

B.12學(xué)時(shí)

C.18學(xué)時(shí)

D.24學(xué)時(shí)

【答案】：B

解析：崗前培訓(xùn)不少于12學(xué)時(shí)，內(nèi)容包括政策法規(guī)、服務(wù)規(guī)范等，提升駕駛員職業(yè)素養(yǎng)，故選B。11、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的，無(wú)飲酒后駕駛記錄、最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無(wú)飲酒后駕駛記錄，符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求，故選C。12、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)安排未取得駕駛員證的人員運(yùn)營(yíng)，將被處以多少罰款？（）

A.1萬(wàn)-3萬(wàn)

B.3萬(wàn)-5萬(wàn)

C.5萬(wàn)-10萬(wàn)

D.10萬(wàn)-20萬(wàn)

【答案】：C

解析：安排無(wú)證人員運(yùn)營(yíng)，處以5萬(wàn)-10萬(wàn)罰款，情節(jié)嚴(yán)重可吊銷經(jīng)營(yíng)許可，故選C。13、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客突發(fā)低血糖，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.提供含糖食物或飲料

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)低血糖時(shí)，可提供糖果、飲料等含糖食物，緩解癥狀，必要時(shí)送醫(yī)，故選B。14、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中，遇前方車(chē)輛突發(fā)故障停車(chē)，應(yīng)怎么做？（）

A.直接繞行

B.減速避讓，保持安全距離

C.加速超越

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：減速慢行避讓故障車(chē)，保持足夠安全距離，避免追尾，故選B。15、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客受傷，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.搶救傷員并報(bào)警

C.隱瞞事故

D.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

【答案】：B

解析：乘客受傷需優(yōu)先搶救，再報(bào)警和告知平臺(tái)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，故選B。16、新能源網(wǎng)約車(chē)充電時(shí)，駕駛員應(yīng)選擇以下哪種場(chǎng)所？（）

A.路邊隨意停車(chē)充電

B.正規(guī)充電樁場(chǎng)站

C.消防車(chē)通道

D.人行橫道

【答案】：B

解析：充電需選正規(guī)充電樁場(chǎng)站，杜絕占用消防通道、人行橫道等違規(guī)充電行為，保障安全，故選B。17、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到行人橫穿馬路，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過(guò)

B.減速避讓

C.鳴笛警示

D.強(qiáng)行繞行

【答案】：B

解析：遇行人橫穿馬路，需提前減速，必要時(shí)停車(chē)避讓，保障行人安全，故選B。18、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客攜帶寵物，且已做好安全防護(hù)，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.正常承運(yùn)

C.加收費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護(hù)且不影響運(yùn)營(yíng)的，不得無(wú)故拒絕，應(yīng)正常承運(yùn)，故選B。19、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)并報(bào)警

B.正常承運(yùn)

C.加收費(fèi)用

D.提醒妥善放置

【答案】：A

解析：危險(xiǎn)品威脅運(yùn)營(yíng)安全，駕駛員應(yīng)拒絕承運(yùn)并及時(shí)報(bào)警，保障自身與他人安全，故選A。20、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.正常承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：易燃易爆物品屬于危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁攜帶乘車(chē)，駕駛員應(yīng)拒絕承運(yùn)，故選A。21、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛發(fā)生故障，導(dǎo)致行程取消，應(yīng)當(dāng)（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并道歉

C.讓乘客自行解決

D.隱瞞故障

【答案】：B

解析：需提前告知乘客車(chē)輛故障情況，向乘客道歉，協(xié)助其重新預(yù)約車(chē)輛，故選B。22、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為駕駛員購(gòu)買(mǎi)哪種保險(xiǎn)？（）

A.工傷保險(xiǎn)

B.養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.醫(yī)療保險(xiǎn)

D.失業(yè)保險(xiǎn)

【答案】：A

解析：平臺(tái)需為簽訂勞動(dòng)合同的駕駛員購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)，保障駕駛員工傷權(quán)益，故選A。23、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或夜間去郊區(qū)、縣境的，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)目的地后主動(dòng)向所屬平臺(tái)報(bào)備

C.加收額外費(fèi)用

D.找借口繞行

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕，需先確認(rèn)目的地，必要時(shí)向平臺(tái)報(bào)備行程，保障運(yùn)營(yíng)安全，故選B。24、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，乘客攜帶兒童且未使用安全座椅，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客使用安全座椅

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)主動(dòng)提醒乘客為兒童使用安全座椅，如無(wú)安全座椅，可建議乘客采取其他安全措施，故選B。25、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶管制刀具，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.正常承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具屬于違禁品，嚴(yán)禁攜帶乘車(chē)，駕駛員應(yīng)拒絕承運(yùn)并及時(shí)報(bào)警，故選A。26、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)未按規(guī)定公示駕駛員服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果的，將被處以多少罰款？（）

A.2000元-5000元

B.5000元-1萬(wàn)元

C.1萬(wàn)元-3萬(wàn)元

D.3萬(wàn)元-5萬(wàn)元

【答案】：B

解析：未公示服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，處以5000元-1萬(wàn)元罰款，督促平臺(tái)公開(kāi)透明運(yùn)營(yíng)，故選B。27、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)語(yǔ)言是（）

A.方言

B.文明用語(yǔ)

C.口頭禪

D.不禮貌用語(yǔ)

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“謝謝”等文明用語(yǔ)，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。28、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在接單后，應(yīng)當(dāng)向乘客確認(rèn)（）

A.僅上車(chē)地點(diǎn)

B.僅目的地

C.上車(chē)地點(diǎn)、目的地及人數(shù)

D.無(wú)需確認(rèn)

【答案】：C

解析：需確認(rèn)上車(chē)地點(diǎn)、目的地及乘車(chē)人數(shù)，避免接錯(cuò)乘客或超載，故選C。29、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得酒后駕駛，酒后駕駛將被（）

A.吊銷駕駛證

B.罰款

C.拘留

D.以上都是

【答案】：D

解析：酒后駕駛屬于嚴(yán)重違法行為，將被吊銷駕駛證、罰款并拘留，同時(shí)注銷網(wǎng)約車(chē)駕駛員證，故選D。30、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛的燈光應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：燈光需正常使用，確保夜間行駛和信號(hào)傳遞清晰，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。31、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中，乘客不小心弄臟車(chē)內(nèi)座椅，正確做法是（）

A.要求乘客高額賠償

B.禮貌提醒，自行清潔

C.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：禮貌提醒乘客，后續(xù)自行清潔，不強(qiáng)制要求乘客賠償，維護(hù)服務(wù)口碑，故選B。32、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中，不得偽造以下哪種憑證？（）

A.網(wǎng)約車(chē)駕駛員證

B.車(chē)輛行駛證

C.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

D.以上都是

【答案】：D

解析：嚴(yán)禁偽造駕駛員證、行駛證、駕駛證等各類運(yùn)營(yíng)相關(guān)憑證，均屬違法行為，故選D。33、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛發(fā)生故障，無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)退還乘客（）

A.部分車(chē)費(fèi)

B.全部車(chē)費(fèi)

C.不退還

D.雙倍車(chē)費(fèi)

【答案】：B

解析：因車(chē)輛故障無(wú)法完成行程，駕駛員應(yīng)退還乘客全部車(chē)費(fèi)，體現(xiàn)服務(wù)誠(chéng)信，故選B。34、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛發(fā)生碰撞，造成人員受傷，應(yīng)當(dāng)首先（）

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

B.搶救傷員

C.報(bào)警

D.告知平臺(tái)

【答案】：B

解析：遇到交通事故，優(yōu)先搶救受傷人員，再保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)警和告知平臺(tái)，故選B。35、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)當(dāng)保持車(chē)內(nèi)（）

A.整潔衛(wèi)生

B.雜亂無(wú)章

C.有異味

D.堆放個(gè)人物品

【答案】：A

解析：需保持車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期清潔消毒，為乘客提供良好乘車(chē)環(huán)境，故選A。36、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得疲勞駕駛，累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過(guò)（）

A.8小時(shí)/天

B.10小時(shí)/天

C.12小時(shí)/天

D.14小時(shí)/天

【答案】：C

解析：每日累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，確保駕駛員精力充沛，保障安全，故選C。37、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)接到乘客關(guān)于駕駛員服務(wù)差評(píng)后，應(yīng)在多久內(nèi)對(duì)駕駛員開(kāi)展約談提醒？（）

A.1個(gè)工作日

B.3個(gè)工作日

C.5個(gè)工作日

D.7個(gè)工作日

【答案】：B

解析：接到服務(wù)差評(píng)，平臺(tái)需3個(gè)工作日內(nèi)約談駕駛員，督促整改服務(wù)問(wèn)題，故選B。38、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)保養(yǎng)周期為多久？（）

A.每5000公里

B.每10000公里

C.每15000公里

D.每20000公里

【答案】：B

解析：運(yùn)營(yíng)車(chē)輛每10000公里進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)輛性能良好，故選B。39、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中，對(duì)乘客的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)做到（）

A.隨意泄露

B.嚴(yán)格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】：B

解析：需嚴(yán)格保密乘客姓名、電話、行程等個(gè)人信息，不泄露不濫用，故選B。40、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號(hào)燈

B.接打手持電話?cǎi){駛

C.主動(dòng)避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：接打手持電話會(huì)分散注意力，影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。41、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛發(fā)生自燃，駕駛員應(yīng)當(dāng)首先（）

A.報(bào)警

B.組織乘客疏散

C.滅火

D.告知平臺(tái)

【答案】：B

解析：自燃時(shí)需優(yōu)先組織乘客疏散至安全區(qū)域，再報(bào)警、滅火和告知平臺(tái)，故選B。42、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的后備箱，應(yīng)保持什么狀態(tài)？（）

A.整潔空曠，便于放置行李

B.堆滿個(gè)人物品

C.存放易燃易爆品

D.雜物堆積

【答案】：A

解析：后備箱需整潔空曠，方便乘客放置行李，不堆雜物、不存危險(xiǎn)品，故選A。43、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得有以下哪種行為？（）

A.按約定路線行駛

B.故意繞道

C.主動(dòng)避讓非機(jī)動(dòng)車(chē)

D.遵守交通規(guī)則

【答案】：B

解析：故意繞道會(huì)增加乘客費(fèi)用，屬于違規(guī)行為，故選B。44、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛轉(zhuǎn)向失靈，應(yīng)當(dāng)（）

A.緊急制動(dòng)

B.利用制動(dòng)減速，靠邊停車(chē)

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤(pán)

【答案】：B

解析：轉(zhuǎn)向失靈時(shí)，需通過(guò)制動(dòng)系統(tǒng)平穩(wěn)減速，緩慢靠邊停車(chē)，避免危險(xiǎn)，故選B。45、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客突發(fā)心臟病，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即（）

A.撥打120急救電話

B.繼續(xù)行駛

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：A

解析：突發(fā)心臟病需立即撥打120，協(xié)助乘客采取平躺等急救措施，等待救援，故選A。46、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到乘客攜帶少量寵物，且寵物已做好安全防護(hù)，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.正常承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.縮短運(yùn)營(yíng)路線

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護(hù)且不影響運(yùn)營(yíng)的，不得無(wú)故拒絕，應(yīng)正常承運(yùn)，故選B。47、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛發(fā)生故障，無(wú)法移動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在車(chē)后設(shè)置警示標(biāo)志，普通道路距離為（）

A.20米

B.50米

C.100米

D.150米

【答案】：B

解析：普通道路故障停車(chē)，需在車(chē)后50-100米設(shè)置警示標(biāo)志，高速公路為150米，故選B。48、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛的空調(diào)應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.根據(jù)天氣和乘客需求調(diào)節(jié)

C.僅夏季開(kāi)啟

D.僅冬季開(kāi)啟

【答案】：B

解析：需根據(jù)天氣和乘客需求調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，提升乘車(chē)舒適性，故選B。49、網(wǎng)約車(chē)駕駛員連續(xù)幾個(gè)服務(wù)周期內(nèi)，乘客投訴率居高不下的，平臺(tái)可暫停其運(yùn)營(yíng)資格？（）

A.1個(gè)

B.2個(gè)

C.3個(gè)

D.4個(gè)

【答案】：B

解析：連續(xù)2個(gè)服務(wù)周期投訴率超標(biāo)，平臺(tái)可暫停運(yùn)營(yíng)資格，責(zé)令參加復(fù)訓(xùn)，故選B。50、網(wǎng)約車(chē)在雨天行駛，制動(dòng)時(shí)應(yīng)怎么做？（）

A.猛踩剎車(chē)

B.輕踩緩剎，避免抱死

C.緊急制動(dòng)

D.點(diǎn)剎后猛踩

【答案】：B

解析：雨天路面濕滑，制動(dòng)需輕踩緩剎，避免車(chē)輪抱死導(dǎo)致側(cè)滑，故選B。51、網(wǎng)約車(chē)在城市隧道內(nèi)行駛，最高時(shí)速不得超過(guò)多少公里？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：城市隧道內(nèi)最高時(shí)速60公里，需低速謹(jǐn)慎行駛，保持安全車(chē)距，故選B。52、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，最重要的一項(xiàng)收尾工作是（）

A.結(jié)算車(chē)費(fèi)

B.檢查車(chē)內(nèi)有無(wú)乘客遺留物品

C.清潔車(chē)輛

D.報(bào)備平臺(tái)

【答案】：B

解析：運(yùn)營(yíng)收尾優(yōu)先檢查車(chē)內(nèi)遺留物品，及時(shí)聯(lián)系失主或上交平臺(tái)，是核心服務(wù)要求，故選B。53、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到黃燈信號(hào)，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過(guò)

B.已過(guò)停止線的繼續(xù)通過(guò)，未過(guò)的停車(chē)等待

C.闖紅燈通過(guò)

D.越線停車(chē)

【答案】：B

解析：黃燈亮?xí)r，已越過(guò)停止線的車(chē)輛可繼續(xù)通過(guò)，未越過(guò)的需停車(chē)等待，不得搶行，故選B。54、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶寵物未采取安全措施，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客采取安全措施后承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)提醒乘客將寵物放入籠中或采取其他安全措施，避免寵物干擾駕駛，故選B。55、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)時(shí)，衣著應(yīng)當(dāng)（）

A.隨意穿著

B.整潔得體

C.奇裝異服

D.袒胸露背

【答案】：B

解析：運(yùn)營(yíng)時(shí)需衣著整潔得體，展現(xiàn)行業(yè)良好形象，提升乘客體驗(yàn)，故選B。56、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的，無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：駕駛員需提供最近3年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故記錄證明，符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求，故選C。57、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在接單后，因交通管制無(wú)法按時(shí)到達(dá)上車(chē)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并協(xié)商調(diào)整

C.直接取消訂單

D.繼續(xù)前往無(wú)需說(shuō)明

【答案】：B

解析：需提前告知乘客交通管制情況，協(xié)商調(diào)整上車(chē)時(shí)間或地點(diǎn)，避免乘客誤解，故選B。58、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛燃油泄漏，應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車(chē)，遠(yuǎn)離火源并報(bào)警

C.隱瞞泄漏

D.低速行駛

【答案】：B

解析：燃油泄漏存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，需立即靠邊停車(chē)，遠(yuǎn)離火源，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)并報(bào)警，故選B。59、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的軸距、排量等技術(shù)條件由哪個(gè)部門(mén)制定？（）

A.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司

B.交通運(yùn)輸主管部門(mén)

C.公安機(jī)關(guān)

D.汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)

【答案】：B

解析：各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)根據(jù)本地實(shí)際制定網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛技術(shù)條件，故選B。60、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得酒后駕駛，酒精含量閾值為（）

A.≥20mg/100ml

B.≥30mg/100ml

C.≥40mg/100ml

D.≥50mg/100ml

【答案】：A

解析：飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml，酒后駕駛屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，故選A。61、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)當(dāng)保持車(chē)輛的哪些設(shè)備正常運(yùn)行？（）

A.僅計(jì)價(jià)器

B.僅衛(wèi)星定位裝置

C.所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備

D.無(wú)需檢查

【答案】：C

解析：需確保計(jì)價(jià)器、衛(wèi)星定位、導(dǎo)航等所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備正常運(yùn)行，保障運(yùn)營(yíng)順暢，故選C。62、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得使用遠(yuǎn)光燈的情況是（）

A.夜間無(wú)路燈路段

B.會(huì)車(chē)時(shí)

C.夜間高速公路行駛

D.夜間郊區(qū)行駛

【答案】：B

解析：會(huì)車(chē)時(shí)使用遠(yuǎn)光燈會(huì)影響對(duì)向車(chē)輛視線，需切換近光燈，故選B。63、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛未經(jīng)年檢或年檢不合格的，能否從事運(yùn)營(yíng)？（）

A.可以臨時(shí)運(yùn)營(yíng)

B.經(jīng)平臺(tái)同意即可運(yùn)營(yíng)

C.不得運(yùn)營(yíng)

D.夜間可以運(yùn)營(yíng)

【答案】：C

解析：未年檢或年檢不合格的車(chē)輛不符合運(yùn)營(yíng)安全要求，禁止從事網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)，故選C。64、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，接到乘客訂單后，因自身原因無(wú)法提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺(tái)并由平臺(tái)協(xié)調(diào)

C.無(wú)視訂單

D.讓他人代駕

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單或讓他人代駕，需提前告知平臺(tái)，由平臺(tái)協(xié)調(diào)處理，故選B。65、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的，需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有多少年以上駕駛經(jīng)歷？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：駕駛經(jīng)歷需滿3年，確保駕駛員具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，保障運(yùn)營(yíng)安全，故選C。66、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)未按規(guī)定處理乘客投訴，累計(jì)多少次將被約談警告？（）

A.3次

B.5次

C.8次

D.10次

【答案】：A

解析：累計(jì)3次未按規(guī)定處理投訴，監(jiān)管部門(mén)將約談平臺(tái)負(fù)責(zé)人，督促整改，故選A。67、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中遇雨雪天氣，車(chē)窗起霧應(yīng)如何處理？（）

A.無(wú)視霧氣繼續(xù)開(kāi)

B.用抹布擦拭同時(shí)低速行駛

C.開(kāi)啟空調(diào)除霧功能

D.開(kāi)窗吹風(fēng)

【答案】：C

解析：優(yōu)先開(kāi)啟空調(diào)除霧功能，確保視線清晰，不建議邊擦邊開(kāi)，避免分心，故選C。68、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布哪些信息？（）

A.真實(shí)的車(chē)輛信息

B.虛假的運(yùn)價(jià)信息

C.駕駛員資質(zhì)信息

D.服務(wù)范圍信息

【答案】：B

解析：平臺(tái)需發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確信息，不得發(fā)布虛假運(yùn)價(jià)、虛假服務(wù)承諾等信息，故選B。69、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中，不得利用車(chē)內(nèi)設(shè)施從事以下哪種行為？（）

A.播放合規(guī)輕音樂(lè)

B.傳播低俗音頻視頻

C.提供充電服務(wù)

D.放置便民物品

【答案】：B

解析：嚴(yán)禁利用車(chē)內(nèi)設(shè)施傳播低俗內(nèi)容，營(yíng)造文明乘車(chē)環(huán)境，故選B。70、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)當(dāng)（）

A.故障

B.正常

C.漏油

D.異響

【答案】：B

解析：發(fā)動(dòng)機(jī)需正常工作，確保車(chē)輛動(dòng)力和安全，故選B。71、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的擋風(fēng)玻璃，應(yīng)保持什么狀態(tài)，不影響駕駛視線？（）

A.干凈無(wú)遮擋、無(wú)破損

B.張貼廣告貼紙

C.懸掛飾品

D.覆蓋遮陽(yáng)膜（深色全遮）

【答案】：A

解析：擋風(fēng)玻璃需干凈無(wú)遮擋、無(wú)破損，不貼違規(guī)廣告、不掛飾品，深色全遮遮陽(yáng)膜影響視線，嚴(yán)禁使用，故選A。72、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客攜帶少量易碎物品，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費(fèi)用

D.縮短運(yùn)營(yíng)路線

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕乘客攜帶合理物品，應(yīng)主動(dòng)提醒妥善放置，保障物品安全，故選B。73、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中，乘客遺忘物品且無(wú)法聯(lián)系失主，應(yīng)在多少日內(nèi)上交平臺(tái)？（）

A.1日

B.3日

C.5日

D.7日

【答案】：B

解析：無(wú)法聯(lián)系失主的遺留物品，需3日內(nèi)上交平臺(tái)，由平臺(tái)統(tǒng)一處理，故選B。74、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中，遇乘客對(duì)服務(wù)不滿意，正確做法是（）

A.主動(dòng)致歉，詢問(wèn)改進(jìn)建議

B.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

C.無(wú)所謂態(tài)度

D.中途甩客

【答案】：A

解析：乘客不滿意時(shí)主動(dòng)致歉，詢問(wèn)改進(jìn)建議，及時(shí)整改提升服務(wù)，故選A。75、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)主動(dòng)提醒乘客下車(chē)時(shí)注意（）

A.開(kāi)門(mén)觀察后方來(lái)車(chē)行人

B.快速開(kāi)門(mén)下車(chē)

C.隨身攜帶行李物品

D.以上都是

【答案】：D

解析：下車(chē)前主動(dòng)提醒乘客觀察后方來(lái)車(chē)行人、隨身攜帶行李，避免意外與物品遺漏，故選D。76、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛落水，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.緊閉車(chē)門(mén)

B.立即打開(kāi)車(chē)門(mén)或砸窗組織乘客逃生

C.繼續(xù)行駛

D.等待救援

【答案】：B

解析：車(chē)輛落水后，需迅速打開(kāi)車(chē)門(mén)或用安全錘砸窗，組織乘客逃生，故選B。77、網(wǎng)約車(chē)在高速公路上行駛，與同車(chē)道前車(chē)的安全車(chē)距，時(shí)速100公里時(shí)不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速時(shí)速100公里，安全車(chē)距不少于100米，避免追尾事故，故選C。78、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司未與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議的，由縣級(jí)以上勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

B.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

C.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

D.10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下

【答案】：A

解析：未簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議的，處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款，保障駕駛員勞動(dòng)權(quán)益，故選A。79、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得超速行駛，高速公路最高時(shí)速不得超過(guò)（）

A.80公里/小時(shí)

B.100公里/小時(shí)

C.120公里/小時(shí)

D.140公里/小時(shí)

【答案】：C

解析：高速公路最高時(shí)速不得超過(guò)120公里/小時(shí)，需根據(jù)路段限速標(biāo)志調(diào)整，故選C。80、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛安裝的衛(wèi)星定位裝置應(yīng)當(dāng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.地方標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D

解析：衛(wèi)星定位裝置需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，確保定位精準(zhǔn)，便于平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)監(jiān)控，故選D。81、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛退出運(yùn)營(yíng)后，能否轉(zhuǎn)為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛繼續(xù)使用？（）

A.可以

B.不可以

C.需經(jīng)平臺(tái)同意

D.需經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)

【答案】：A

解析：網(wǎng)約車(chē)退出運(yùn)營(yíng)后，可向車(chē)輛管理部門(mén)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，繼續(xù)使用至車(chē)輛報(bào)廢年限，故選A。82、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)未按規(guī)定留存運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的，將被處以多少罰款？（）

A.1萬(wàn)-3萬(wàn)

B.3萬(wàn)-5萬(wàn)

C.5萬(wàn)-10萬(wàn)

D.10萬(wàn)-20萬(wàn)

【答案】：A

解析：未按規(guī)定留存運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，處以1萬(wàn)-3萬(wàn)罰款，督促平臺(tái)落實(shí)數(shù)據(jù)留存義務(wù)，故選A。83、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛發(fā)生碰撞，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)警并告知平臺(tái)

C.與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：發(fā)生碰撞需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免二次事故，及時(shí)報(bào)警和告知平臺(tái)，協(xié)商處理，故選B。84、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛發(fā)生爆胎，應(yīng)當(dāng)首先（）

A.緊急制動(dòng)

B.控制方向，平穩(wěn)減速

C.猛打方向盤(pán)

D.繼續(xù)行駛

【答案】：B

解析：爆胎時(shí)需保持方向穩(wěn)定，平穩(wěn)減速，避免急剎或猛打方向?qū)е萝?chē)輛失控，故選B。85、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客突發(fā)癲癇，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車(chē)，讓乘客平躺并保持呼吸道通暢

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)癲癇時(shí)，讓乘客平躺，解開(kāi)衣領(lǐng)，保持呼吸道通暢，避免舌咬傷，必要時(shí)撥打120，故選B。86、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車(chē)輛爆胎后，應(yīng)當(dāng)避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動(dòng)

C.靠邊停車(chē)

D.設(shè)置警示標(biāo)志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動(dòng)會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛失控，需避免，應(yīng)平穩(wěn)減速靠邊停車(chē)，故選B。87、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客攜帶寵物，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.直接拒絕

B.詢問(wèn)寵物是否安全合規(guī)

C.加收寵物服務(wù)費(fèi)

D.改變行駛路線

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕乘客攜帶合規(guī)寵物，需先詢問(wèn)寵物安全情況，必要時(shí)提醒做好防護(hù)，故選B。88、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到冰雹天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，尋找安全地點(diǎn)躲避

C.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

D.占用應(yīng)急車(chē)道

【答案】：B

解析：冰雹天氣需減速慢行，尋找停車(chē)場(chǎng)、橋下等安全地點(diǎn)躲避，避免車(chē)輛受損，故選B。89、網(wǎng)約車(chē)在高速公路上遇惡劣天氣，能見(jiàn)度不足200米時(shí)，最高時(shí)速不得超過(guò)多少？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：高速能見(jiàn)度不足200米，時(shí)速不超60公里，與前車(chē)保持100米以上車(chē)距，故選B。90、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到冰雪天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.使用急剎車(chē)

B.減速慢行，安裝防滑鏈

C.加速行駛

D.占用非機(jī)動(dòng)車(chē)道

【答案】：B

解析：冰雪路面濕滑，需減速慢行，必要時(shí)安裝防滑鏈，避免急剎和急轉(zhuǎn)彎，故選B。91、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛一致，并將車(chē)輛相關(guān)信息向所在地哪個(gè)部門(mén)報(bào)備？（）

A.交