2026年網(wǎng)約車溫州考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車車輛的車輛行駛證登記的使用性質應為（）

A.非營運

B.營運

C.租賃

D.貨運

【答案】：B

解析：網(wǎng)約車車輛需登記為“預約出租客運”（營運性質），方可從事運營，故選B。2、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，應當避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動

C.靠邊停車

D.設置警示標志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動會導致車輛失控，需避免，應平穩(wěn)減速靠邊停車，故選B。3、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客有自殘行為，應當（）

A.視而不見

B.報警并告知平臺

C.與其爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：乘客自殘威脅自身安全，駕駛員應及時報警并告知平臺，協(xié)助阻止，故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到沙塵暴天氣，應當（）

A.加速行駛

B.減速慢行，開啟霧燈和示廓燈

C.繼續(xù)運營

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：沙塵暴天氣視線差，需減速慢行，開啟霧燈和示廓燈，必要時尋找安全地點躲避，故選B。5、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生故障無法行駛，應當在車后多少米設置警示標志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：普通道路車后50-100米設置，高速公路需在車后150米外設置警示標志，故選C。6、網(wǎng)約車在夜間行駛，途經(jīng)人行橫道時應怎么做？（）

A.加速通過

B.減速慢行，交替使用遠近光燈示意

C.鳴笛快速通過

D.遠光燈直射行人

【答案】：B

解析：夜間過人行橫道，減速慢行+交替遠近光燈示意，提醒行人注意，故選B。7、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因天氣原因無法按時到達，應當（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并協(xié)商調整

C.直接取消訂單

D.繼續(xù)前往無需說明

【答案】：B

解析：需提前告知乘客天氣影響，協(xié)商調整上車時間，避免乘客長時間等待，故選B。8、網(wǎng)約車運營中，乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)，駕駛員應當（）

A.直接拒絕

B.確認后向平臺報備行程

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認乘客目的地，主動向平臺報備行程，保障運營安全，故選B。9、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到大風天氣，應當（）

A.加速行駛

B.減速慢行，注意避讓廣告牌等障礙物

C.關閉車窗不通風

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：大風天氣需減速慢行，注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物，故選B。10、網(wǎng)約車運營中，遇到暴雨導致路面積水，水深超過車輛排氣管高度，應當（）

A.加速通過

B.減速通過

C.繞行

D.停車等待

【答案】：C

解析：水深超過排氣管高度，強行通過易導致發(fā)動機進水，應選擇繞行，故選C。11、網(wǎng)約車平臺安排未取得駕駛員證的人員運營，將被處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-10萬

D.10萬-20萬

【答案】：C

解析：安排無證人員運營，處以5萬-10萬罰款，情節(jié)嚴重可吊銷經(jīng)營許可，故選C。12、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求出具發(fā)票，應當（）

A.拒絕出具

B.及時出具正規(guī)發(fā)票

C.出具虛假發(fā)票

D.找借口拖延

【答案】：B

解析：需按乘客要求及時出具正規(guī)發(fā)票，保障乘客報銷權益，故選B。13、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶行李，應當（）

A.拒絕承運

B.主動幫乘客搬運行李

C.加收行李費

D.讓乘客自行搬運

【答案】：B

解析：應主動協(xié)助乘客搬運行李，放入后備箱或車內合適位置，提升服務質量，故選B。14、網(wǎng)約車駕駛員注冊后連續(xù)多少日未從事運營的，平臺應當注銷其注冊？（）

A.30日

B.60日

C.90日

D.180日

【答案】：C

解析：連續(xù)90日未運營的，平臺注銷其注冊，優(yōu)化運營資源配置，故選C。15、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客投訴，應當怎么做？（）

A.與乘客爭吵

B.主動道歉并改進

C.拒不承認問題

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投訴需主動溝通，必要時道歉并改進服務，提升乘客滿意度，故選B。16、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，與同車道前車的安全車距，時速100公里時不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速時速100公里，安全車距不少于100米，避免追尾事故，故選C。17、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇前方車輛突發(fā)故障停車，應怎么做？（）

A.直接繞行

B.減速避讓，保持安全距離

C.加速超越

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：減速慢行避讓故障車，保持足夠安全距離，避免追尾，故選B。18、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客要求繞行，應當怎么做？（）

A.直接拒絕

B.確認繞行原因后合理繞行

C.故意延長繞行路線

D.加收繞行費用

【答案】：B

解析：因交通管制等原因需繞行的，應提前告知乘客；乘客主動要求繞行的，可合理配合，故選B。19、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，應當（）

A.繼續(xù)運營

B.立即停車，協(xié)助急救并報警

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：乘客突發(fā)疾病，需優(yōu)先協(xié)助急救，停車并撥打120，同時告知平臺，故選B。20、網(wǎng)約車車輛的擋風玻璃，應保持什么狀態(tài)，不影響駕駛視線？（）

A.干凈無遮擋、無破損

B.張貼廣告貼紙

C.懸掛飾品

D.覆蓋遮陽膜（深色全遮）

【答案】：A

解析：擋風玻璃需干凈無遮擋、無破損，不貼違規(guī)廣告、不掛飾品，深色全遮遮陽膜影響視線，嚴禁使用，故選A。21、網(wǎng)約車平臺公司應當保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，并將車輛相關信息向所在地哪個部門報備？（）

A.交通運輸主管部門

B.公安機關

C.市場監(jiān)管部門

D.稅務部門

【答案】：A

解析：平臺需向所在地交通運輸主管部門報備車輛信息，接受行業(yè)監(jiān)管，故選A。22、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客有中暑癥狀，應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車，提供陰涼處并補水

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：中暑時需將乘客轉移至陰涼處，補充水分，必要時送醫(yī)，故選B。23、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，無法繼續(xù)運營，應當退還乘客（）

A.部分車費

B.全部車費

C.不退還

D.雙倍車費

【答案】：B

解析：因車輛故障無法完成行程，駕駛員應退還乘客全部車費，體現(xiàn)服務誠信，故選B。24、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)哮喘，駕駛員應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客使用急救藥品

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)哮喘時，需停車，協(xié)助乘客使用自帶急救藥品，必要時撥打120，故選B。25、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生側滑，應當（）

A.猛打方向盤

B.向側滑方向輕打方向盤

C.緊急制動

D.加速行駛

【答案】：B

解析：車輛側滑時，向側滑方向輕打方向盤調整，避免猛打方向或急剎導致失控，故選B。26、網(wǎng)約車平臺需保障駕駛員的勞動權益，不得有以下哪種行為？（）

A.按時支付報酬

B.繳納工傷保險

C.無故克扣報酬

D.開展安全培訓

【答案】：C

解析：嚴禁無故克扣駕駛員勞動報酬，需按時足額發(fā)放，保障合法權益，故選C。27、未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬元以上3萬元以下

B.3萬元以上5萬元以下

C.5萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上20萬元以下

【答案】：C

解析：擅自經(jīng)營的，處以5萬元以上10萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的可吊銷相關許可，故選C。28、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應當（）

A.拒絕承運并報警

B.正常承運

C.加收費用

D.提醒妥善放置

【答案】：A

解析：危險品威脅運營安全，駕駛員應拒絕承運并及時報警，保障自身與他人安全，故選A。29、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的崗前培訓，核心內容不包含以下哪項？（）

A.政策法規(guī)

B.服務規(guī)范

C.車輛維修技術

D.應急處理

【答案】：C

解析：崗前培訓含政策法規(guī)、服務規(guī)范、應急處理，車輛維修技術不納入崗前培訓，故選C。30、網(wǎng)約車平臺公司應當建立駕駛員考核制度，考核周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月對駕駛員進行考核，考核結果作為獎懲和續(xù)用依據(jù)，故選A。31、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得酒后駕駛，酒后駕駛將被（）

A.吊銷駕駛證

B.罰款

C.拘留

D.以上都是

【答案】：D

解析：酒后駕駛屬于嚴重違法行為，將被吊銷駕駛證、罰款并拘留，同時注銷網(wǎng)約車駕駛員證，故選D。32、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到綠燈信號，應當（）

A.加速通過

B.減速觀察后通過

C.直接通過

D.停車等待

【答案】：B

解析：綠燈時需減速觀察路口情況，確認安全后通過，避免搶行發(fā)生事故，故選B。33、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得超速行駛，一般道路最高時速不得超過（）

A.60公里/小時

B.80公里/小時

C.100公里/小時

D.120公里/小時

【答案】：A

解析：一般城市道路最高時速不得超過60公里/小時，需嚴格遵守限速規(guī)定，保障安全，故選A。34、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定提交運營數(shù)據(jù)的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定提交運營數(shù)據(jù)的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，督促平臺履行數(shù)據(jù)報送義務，故選B。35、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得毒駕，以下哪種情況屬于毒駕？（）

A.服用感冒藥后駕駛

B.服用鎮(zhèn)靜類藥物后駕駛

C.吸食毒品后駕駛

D.飲酒后駕駛

【答案】：C

解析：毒駕指吸食、注射毒品后駕駛車輛，屬于嚴重違法行為，故選C。36、網(wǎng)約車在雨天經(jīng)過積水路段，行駛速度應控制在多少公里以內？（）

A.20公里

B.40公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：雨天積水路段車速不超20公里，避免水花濺到行人，同時防止車輛進水，故選A。37、網(wǎng)約車駕駛員運營中，途經(jīng)學校區(qū)域時，最高時速不得超過多少公里？（）

A.30公里

B.50公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：學校區(qū)域限速30公里，保障學生出行安全，需低速謹慎行駛，故選A。38、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到黃燈信號，應當（）

A.加速通過

B.已過停止線的繼續(xù)通過，未過的停車等待

C.闖紅燈通過

D.越線停車

【答案】：B

解析：黃燈亮時，已越過停止線的車輛可繼續(xù)通過，未越過的需停車等待，不得搶行，故選B。39、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)幾個服務周期內，乘客投訴率居高不下的，平臺可暫停其運營資格？（）

A.1個

B.2個

C.3個

D.4個

【答案】：B

解析：連續(xù)2個服務周期投訴率超標，平臺可暫停運營資格，責令參加復訓，故選B。40、網(wǎng)約車駕駛員運營中，發(fā)現(xiàn)同行駕駛員違規(guī)運營，正確做法是（）

A.視而不見

B.向監(jiān)管部門或平臺舉報

C.跟風效仿

D.當面指責

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)運營，可向監(jiān)管部門或平臺舉報，共同維護合規(guī)運營秩序，故選B。41、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在高速公路上停車上下客，高速公路應急車道（）

A.可臨時停車上下客

B.僅緊急情況可停車

C.可隨意停車

D.可長時間停車

【答案】：B

解析：應急車道僅用于車輛故障、事故等緊急情況，不得用于上下客，故選B。42、網(wǎng)約車平臺公司應當對運營車輛進行定期維護保養(yǎng)，維護保養(yǎng)周期為多久？（）

A.每5000公里

B.每10000公里

C.每15000公里

D.每20000公里

【答案】：B

解析：運營車輛每10000公里進行一次維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當遵守的服務規(guī)范是（）

A.拒載乘客

B.按約定提供服務

C.故意繞道

D.中途甩客

【答案】：B

解析：需按接單約定為乘客提供服務，不得拒載、繞道或甩客，故選B。44、網(wǎng)約車運營中，遇到道路擁堵，導致行程延誤，應當（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.耐心解釋并告知預計到達時間

C.中途甩客

D.加速行駛

【答案】：B

解析：遇擁堵需耐心向乘客解釋，告知預計到達時間，緩解乘客焦慮，故選B。45、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得向乘客推薦以下哪種服務？（）

A.正規(guī)便民服務

B.無資質的有償代辦服務

C.合規(guī)網(wǎng)約車增值服務

D.官方認證的便民設施

【答案】：B

解析：嚴禁推薦無資質有償代辦服務，不誤導乘客產(chǎn)生額外非必要消費，故選B。46、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的輪胎應當（）

A.氣壓不足

B.氣壓正常

C.磨損嚴重

D.無花紋

【答案】：B

解析：輪胎需保持正常氣壓和花紋深度，確保行駛安全，故選B。47、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊行為，應當（）

A.假裝沒看見

B.及時報警并告知平臺

C.與其爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊等違法行為，需及時報警并告知平臺，避免自身安全風險，故選B。48、網(wǎng)約車駕駛員在運營中與乘客發(fā)生爭執(zhí)，應當（）

A.與乘客爭吵不休

B.冷靜溝通化解矛盾

C.中途甩客

D.報警處理

【答案】：B

解析：遇爭執(zhí)需保持冷靜，耐心溝通，避免矛盾激化，必要時尋求平臺幫助，故選B。49、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當按照什么順序接送乘客？（）

A.隨意順序

B.按訂單先后順序

C.按乘客距離遠近

D.按乘客要求

【答案】：B

解析：需按照接單先后順序接送乘客，不得無故插隊，保障服務公平性，故選B。50、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客要求在高速路應急車道下車，正確做法是（）

A.滿足要求停車

B.嚴詞拒絕，說明危害

C.加收費用后停車

D.勸說無效后停車

【答案】：B

解析：高速應急車道禁止上下客，需嚴詞拒絕，明確告知安全危害，引導到服務區(qū)下車，故選B。51、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，在高速公路上，應當在車后多少米設置警示標志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：高速公路故障停車，需在車后150米外設置警示標志，提醒后方車輛，故選C。52、網(wǎng)約車運營中，乘客要求使用車內音響和空調，駕駛員應當（）

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調節(jié)

C.擅自關閉

D.故意調至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，及時調節(jié)音響音量和空調溫度，故選B。53、網(wǎng)約車平臺公司應當為乘客購買哪種保險？（）

A.交強險

B.商業(yè)三者險

C.承運人責任險

D.車損險

【答案】：C

解析：平臺必須為乘客購買承運人責任險，保障乘客出行安全與合法權益，故選C。54、網(wǎng)約車車輛的使用年限從何時開始計算？（）

A.車輛購買日期

B.車輛注冊為網(wǎng)約車日期

C.車輛首次上牌日期

D.車輛年檢日期

【答案】：C

解析：使用年限從車輛首次上牌日期起算，滿6年強制退出運營，故選C。55、網(wǎng)約車駕駛員因違章記分達到12分，其網(wǎng)約車駕駛員證將被如何處理？（）

A.暫扣1個月

B.暫扣3個月

C.注銷

D.吊銷

【答案】：C

解析：駕駛證記滿12分，網(wǎng)約車駕駛員證同步注銷，需重新考試申領，故選C。56、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的發(fā)動機應當（）

A.故障

B.正常

C.漏油

D.異響

【答案】：B

解析：發(fā)動機需正常工作，確保車輛動力和安全，故選B。57、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到緊急情況，應當優(yōu)先保障（）

A.車輛安全

B.乘客安全

C.自身安全

D.財物安全

【答案】：B

解析：運營中遇緊急情況，需優(yōu)先保障乘客生命財產(chǎn)安全，采取合理應急措施，故選B。58、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得闖紅燈，闖紅燈將被處以（）

A.罰款200元，記6分

B.罰款100元，記3分

C.罰款500元，記12分

D.警告

【答案】：A

解析：闖紅燈屬于交通違法行為，將被罰款200元并記6分，故選A。59、網(wǎng)約車運營中，遇到道路塌陷，駕駛員應當（）

A.加速通過

B.減速繞行

C.停車查看

D.強行通過

【答案】：B

解析：道路塌陷存在安全隱患，需減速并選擇安全路線繞行，避免事故，故選B。60、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶殘疾人，應當（）

A.拒絕承運

B.提供便利服務

C.加收費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應主動為殘疾人提供開門、協(xié)助上下車等便利服務，不得無故拒絕，故選B。61、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，導致無法按時送達乘客，應當（）

A.拒絕賠償

B.與乘客協(xié)商減免費用

C.讓乘客自行承擔損失

D.置之不理

【答案】：B

解析：因車輛故障導致行程延誤，駕駛員應與乘客協(xié)商減免部分或全部費用，保障乘客權益，故選B。62、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶寵物，且已做好安全防護，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護且不影響運營的，不得無故拒絕，應正常承運，故選B。63、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到乘客攜帶兒童，應當提醒乘客（）

A.讓兒童獨自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。64、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生火災，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.立即停車，組織乘客疏散并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災

【答案】：B

解析：發(fā)生火災需立即停車，打開車門組織乘客疏散，遠離車輛后報警，故選B。65、網(wǎng)約車駕駛員取得駕駛員證后，多久需參加一次繼續(xù)教育？（）

A.每1年

B.每2年

C.每3年

D.每5年

【答案】：B

解析：駕駛員證每2年需參加一次繼續(xù)教育，更新知識儲備，提升服務能力，故選B。66、網(wǎng)約車車輛辦理運輸證變更，需提交的材料不包含以下哪項？（）

A.車輛行駛證

B.駕駛員證復印件

C.車輛照片

D.駕駛員體檢報告

【答案】：D

解析：運輸證變更需行駛證、駕駛員證復印件、車輛照片，體檢報告為駕駛員證申領材料，故選D。67、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得超速行駛，高速公路最高時速不得超過（）

A.80公里/小時

B.100公里/小時

C.120公里/小時

D.140公里/小時

【答案】：C

解析：高速公路最高時速不得超過120公里/小時，需根據(jù)路段限速標志調整，故選C。68、網(wǎng)約車平臺公司應當按照約定向駕駛員支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬，支付周期最長不得超過多久？（）

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：B

解析：支付周期最長不超過30日，保障駕駛員勞動報酬及時足額發(fā)放，故選B。69、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客攜帶導盲犬乘車，正確做法是（）

A.拒絕承運

B.正常承運，提供便利

C.加收費用

D.要求乘客將導盲犬抱起

【答案】：B

解析：導盲犬屬于助殘專用犬，可正常承運，需主動提供便利服務，故選B。70、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到大霧天氣，應當（）

A.開啟遠光燈

B.減速慢行，開啟霧燈和危險報警閃光燈

C.加速通過霧區(qū)

D.占用應急車道

【答案】：B

解析：大霧天氣需開啟霧燈和危險報警閃光燈，減速慢行，保持安全車距，故選B。71、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動出具發(fā)票

B.接打手持電話駕駛

C.提醒乘客系安全帶

D.遵守限速規(guī)定

【答案】：B

解析：接打手持電話駕駛會分散注意力，增加安全風險，屬于違規(guī)行為，故選B。72、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶的物品丟失，應當（）

A.私自占有

B.協(xié)助乘客尋找并告知平臺

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：應協(xié)助乘客回憶丟失地點，告知平臺，必要時報警，幫助尋找物品，故選B。73、網(wǎng)約車平臺公示的運價中，不包含以下哪項費用？（）

A.起步價

B.里程費

C.夜間補貼

D.駕駛員個人小費

【答案】：D

解析：運價包含起步價、里程費、夜間補貼等官方費用，個人小費不納入公示運價，故選D。74、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生側滑，應當（）

A.猛打方向盤

B.向側滑方向輕打方向盤

C.緊急制動

D.加速行駛

【答案】：B

解析：車輛側滑時，需向側滑方向輕打方向盤調整，避免猛打方向或急剎導致失控，故選B。75、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，應當向乘客確認（）

A.僅上車地點

B.僅目的地

C.上車地點、目的地及人數(shù)

D.無需確認

【答案】：C

解析：需確認上車地點、目的地及乘車人數(shù)，避免接錯乘客或超載，故選C。76、網(wǎng)約車駕駛員運營中，應主動提醒乘客下車時注意（）

A.開門觀察后方來車行人

B.快速開門下車

C.隨身攜帶行李物品

D.以上都是

【答案】：D

解析：下車前主動提醒乘客觀察后方來車行人、隨身攜帶行李，避免意外與物品遺漏，故選D。77、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到黃燈信號，應當（）

A.加速通過

B.已過停止線的繼續(xù)通過，未過的停車等待

C.闖紅燈通過

D.越線停車

【答案】：B

解析：黃燈亮時，已越過停止線的車輛可繼續(xù)通過，未越過的需停車等待，不得搶行，故選B。78、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶孕婦，應當（）

A.催促快速上下車

B.主動提供便利服務

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】：B

解析：需主動為孕婦提供開門、協(xié)助上下車等便利服務，提醒系安全帶，保障乘車安全，故選B。79、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生側翻，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.組織乘客撤離并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：車輛側翻后，需組織乘客從安全車門撤離，遠離車輛，再報警和告知平臺，故選B。80、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛轉向失靈，應當（）

A.緊急制動

B.利用制動減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：轉向失靈時，需通過制動系統(tǒng)平穩(wěn)減速，緩慢靠邊停車，避免危險，故選B。81、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定公示駕駛員服務評價結果的，將被處以多少罰款？（）

A.2000元-5000元

B.5000元-1萬元

C.1萬元-3萬元

D.3萬元-5萬元

【答案】：B

解析：未公示服務評價結果，處以5000元-1萬元罰款，督促平臺公開透明運營，故選B。82、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客投訴，應當（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.主動配合平臺調查

C.拒不承認問題

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投訴需主動配合平臺調查，如實說明情況，不得逃避或爭執(zhí)，故選B。83、網(wǎng)約車車輛退出運營時，需向哪個部門交回網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證？（）

A.公安機關

B.交通運輸主管部門

C.平臺公司

D.稅務部門

【答案】：B

解析：退出運營需向所在地交通運輸主管部門交回運輸證，辦理注銷手續(xù)，故選B。84、網(wǎng)約車車輛因故退出運營的，平臺應當在多少日內為其辦理注銷手續(xù)？（）

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：C

解析：車輛退出運營后30日內辦理注銷手續(xù)，及時更新運營車輛信息，故選C。85、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，應當在車后設置警示標志，夜間還需（）

A.開啟遠光燈

B.開啟近光燈

C.開啟示廓燈和危險報警閃光燈

D.關閉車燈

【答案】：C

解析：夜間爆胎停車，需開啟示廓燈和危險報警閃光燈，設置警示標志，提醒后方車輛，故選C。86、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生碰撞，造成對方車輛損壞，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.與對方協(xié)商賠償并報警

C.隱瞞事故

D.與對方爭執(zhí)

【答案】：B

解析：造成對方車輛損壞，需與對方協(xié)商賠償，同時報警和告知保險公司，妥善處理，故選B。87、網(wǎng)約車運營中，乘客要求更改目的地，駕駛員應當（）

A.直接拒絕

B.確認后調整路線并告知計價變化

C.加收費用

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：需確認新目的地，調整行駛路線，并告知乘客計價可能發(fā)生變化，取得同意后前往，故選B。88、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定建立投訴處理制度的，由縣級以上交通運輸主管部門責令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：A

解析：未建立投訴處理制度的，處以5000元以上1萬元以下罰款，保障乘客訴求渠道暢通，故選A。89、網(wǎng)約車運營中，遇到地震，駕駛員應當（）

A.加速行駛

B.立即停車，組織乘客到空曠處躲避

C.繼續(xù)行駛

D.在車內躲避

【答案】：B

解析：地震時需立即停車，組織乘客撤離到空曠安全區(qū)域，避免建筑物倒塌砸傷，故選B。90、取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，年齡應不超過多少周歲？（）

A.55周歲

B.60周歲

C.65周歲

D.70周歲

【答案】：B

解析