膠囊旅館安全制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)消防法》《旅游安全管理?xiàng)l例》《旅館業(yè)治安管理辦法》等相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，參照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》《旅游飯店星級(jí)劃分規(guī)定》等行業(yè)準(zhǔn)則，以及公司《安全生產(chǎn)管理辦法》《內(nèi)部控制管理制度》等集團(tuán)母公司規(guī)定，結(jié)合膠囊旅館業(yè)務(wù)特性及內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控需求，旨在規(guī)范膠囊旅館安全管理工作，預(yù)防和減少安全事故，保障顧客人身財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。第二條本制度適用于公司各部門(mén)、下屬單位及全體員工，涵蓋膠囊旅館的選址規(guī)劃、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理、應(yīng)急處置等全流程安全管理工作。業(yè)務(wù)范圍包括但不限于膠囊旅館的設(shè)計(jì)、建設(shè)、裝修、采購(gòu)、租賃、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。第三條本制度下列術(shù)語(yǔ)定義如下：（一）膠囊旅館專項(xiàng)管理：指為預(yù)防和控制膠囊旅館安全風(fēng)險(xiǎn)，建立系統(tǒng)性安全管理體系，涵蓋風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制、監(jiān)督、改進(jìn)等環(huán)節(jié)的管理活動(dòng)。（二）膠囊旅館安全風(fēng)險(xiǎn)：指可能導(dǎo)致顧客傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或設(shè)施損壞的潛在不安全因素，如火災(zāi)、結(jié)構(gòu)坍塌、電氣故障、治安事件等。（三）膠囊旅館合規(guī)：指膠囊旅館運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部管理制度的要求。第四條膠囊旅館安全管理的核心原則包括：（一）全面覆蓋：安全管理工作覆蓋膠囊旅館運(yùn)營(yíng)全鏈條、全要素、全過(guò)程。（二）責(zé)任到人：明確各級(jí)管理及執(zhí)行崗位的安全職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)。（三）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向：優(yōu)先防控重大安全風(fēng)險(xiǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整管理措施。（四）持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估安全管理效果，優(yōu)化管理機(jī)制。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)膠囊旅館安全管理工作負(fù)總責(zé)，承擔(dān)第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管安全工作的負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，統(tǒng)籌推進(jìn)安全管理工作的落實(shí)。第六條公司設(shè)立膠囊旅館安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)膠囊旅館安全管理工作，審批重大安全風(fēng)險(xiǎn)控制方案，監(jiān)督考核各部門(mén)安全責(zé)任落實(shí)情況。第七條膠囊旅館安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠于運(yùn)營(yíng)管理部，負(fù)責(zé)日常安全管理工作的組織協(xié)調(diào)、信息匯總、會(huì)議籌備等具體事務(wù)。第八條運(yùn)營(yíng)管理部為膠囊旅館安全管理的牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌專項(xiàng)管理制度建設(shè)，組織開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和管控，監(jiān)督考核各部門(mén)安全責(zé)任落實(shí)情況，并開(kāi)展安全培訓(xùn)與宣傳教育。第九條工程技術(shù)部為膠囊旅館安全管理的專責(zé)部門(mén)，負(fù)責(zé)膠囊旅館設(shè)施設(shè)備的安全審核、技術(shù)改造、維護(hù)保養(yǎng)，參與安全風(fēng)險(xiǎn)處置及流程優(yōu)化，提供技術(shù)支持。第十條膠囊旅館業(yè)務(wù)部門(mén)及下屬單位負(fù)責(zé)落實(shí)本領(lǐng)域安全管理工作要求，開(kāi)展日常安全風(fēng)險(xiǎn)防控，及時(shí)上報(bào)安全隱患及事件，確保各項(xiàng)安全措施落地執(zhí)行。第十一條基層執(zhí)行崗位員工應(yīng)履行崗位合規(guī)操作責(zé)任，遵守安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)，不得違章作業(yè)或隱瞞不報(bào)，并簽署崗位安全合規(guī)承諾書(shū)。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十二條膠囊旅館選址規(guī)劃應(yīng)符合以下要求：（一）選址應(yīng)避開(kāi)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)、危險(xiǎn)品生產(chǎn)儲(chǔ)存區(qū)、高壓電網(wǎng)等危險(xiǎn)區(qū)域，并與周邊公共設(shè)施保持安全距離。（二）選址應(yīng)滿足消防、抗震、通風(fēng)等安全標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)留緊急疏散通道，并符合當(dāng)?shù)匾?guī)劃主管部門(mén)要求。第十三條膠囊旅館設(shè)施建設(shè)應(yīng)符合以下要求：（一）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的建筑結(jié)構(gòu)體系，確保抗震、抗風(fēng)、防坍塌能力，并由具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)審查。（二）內(nèi)部裝修應(yīng)采用不燃或難燃材料，禁止使用易燃材料，并滿足消防間距、疏散通道等要求。第十四條膠囊旅館電氣安全應(yīng)符合以下要求：（一）電氣線路應(yīng)采用阻燃材料，并符合國(guó)家電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，禁止私拉亂接電線。（二）電氣設(shè)備應(yīng)定期檢測(cè)，嚴(yán)禁使用老化或損壞的設(shè)備，并配備漏電保護(hù)裝置。第十五條膠囊旅館消防安全應(yīng)符合以下要求：（一）應(yīng)配備符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施，如滅火器、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等，并定期檢查維護(hù)。（二）應(yīng)制定消防應(yīng)急預(yù)案，定期開(kāi)展消防演練，確保員工熟悉滅火和疏散流程。第十六條膠囊旅館治安防范應(yīng)符合以下要求：（一）應(yīng)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋公共區(qū)域、客房門(mén)口等重點(diǎn)部位，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（二）應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，并與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。第十七條膠囊旅館食品安全應(yīng)符合以下要求：（一）如提供餐飲服務(wù)，應(yīng)取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，并符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。（二）食材采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商資質(zhì)審核制度，禁止采購(gòu)過(guò)期或變質(zhì)食品。第十八條膠囊旅館應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)符合以下要求：（一）應(yīng)制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、醫(yī)療急救、群體性事件等，并定期演練。（二）應(yīng)設(shè)立應(yīng)急聯(lián)系人制度，確保在緊急情況下能夠及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。第十九條禁止性行為包括但不限于：（一）嚴(yán)禁擅自改變?cè)O(shè)施用途或擴(kuò)大使用范圍，破壞結(jié)構(gòu)安全。（二）嚴(yán)禁使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備或材料。（三）嚴(yán)禁在運(yùn)營(yíng)期間進(jìn)行違規(guī)施工或改造。（四）嚴(yán)禁對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行遮擋或拆除。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第二十條膠囊旅館安全管理制度應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)變化定期更新，由運(yùn)營(yíng)管理部牽頭組織修訂，經(jīng)公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。第二十一條膠囊旅館安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制應(yīng)每年開(kāi)展至少一次全面排查，重點(diǎn)關(guān)注火災(zāi)、結(jié)構(gòu)、電氣、治安等風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)評(píng)估，并發(fā)布預(yù)警通知。第二十二條膠囊旅館合規(guī)審查機(jī)制應(yīng)嵌入業(yè)務(wù)決策、合同簽訂、項(xiàng)目啟動(dòng)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保未經(jīng)合規(guī)審查的項(xiàng)目不得實(shí)施。合規(guī)審查由工程技術(shù)部、運(yùn)營(yíng)管理部聯(lián)合開(kāi)展，并出具審查意見(jiàn)。第二十三條膠囊旅館風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制應(yīng)分級(jí)處置一般及重大風(fēng)險(xiǎn)事件，一般風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)務(wù)部門(mén)自行處置，重大風(fēng)險(xiǎn)由公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌指揮，明確應(yīng)急流程、責(zé)任協(xié)同及上報(bào)要求。第二十四條膠囊旅館責(zé)任追究機(jī)制應(yīng)界定違規(guī)情形、處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違反安全管理規(guī)定的部門(mén)或個(gè)人，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取績(jī)效考核扣減、紀(jì)律處分等措施，并記錄在案。第二十五條膠囊旅館評(píng)估改進(jìn)機(jī)制應(yīng)每年對(duì)專項(xiàng)管理體系有效性開(kāi)展評(píng)估，由運(yùn)營(yíng)管理部牽頭，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)事件、檢查結(jié)果等數(shù)據(jù)，分析管理漏洞，優(yōu)化流程制度。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十六條膠囊旅館安全管理的組織保障應(yīng)明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的推進(jìn)責(zé)任，公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)定期聽(tīng)取安全工作匯報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)每月組織安全檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。第二十七條膠囊旅館安全管理的考核激勵(lì)機(jī)制應(yīng)將專項(xiàng)合規(guī)情況納入部門(mén)及個(gè)人年度考核，與績(jī)效、評(píng)優(yōu)掛鉤，對(duì)安全管理工作突出的部門(mén)和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。第二十八條膠囊旅館安全管理的培訓(xùn)宣傳機(jī)制應(yīng)分層級(jí)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，管理層重點(diǎn)培訓(xùn)合規(guī)履職、風(fēng)險(xiǎn)決策等內(nèi)容，一線員工重點(diǎn)培訓(xùn)操作規(guī)范、應(yīng)急處置等內(nèi)容，確保全員掌握安全知識(shí)。第二十九條膠囊旅館安全管理的信息化支撐應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)工具實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，如采用電子化臺(tái)賬管理安全隱患，通過(guò)智能監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警異常情況。第三十條膠囊旅館安全管理的文化建設(shè)應(yīng)通過(guò)發(fā)布專項(xiàng)合規(guī)手冊(cè)、簽訂合規(guī)承諾書(shū)等方式，營(yíng)造全員合規(guī)氛圍，并定期開(kāi)展安全主題活動(dòng)，提升員工安全意識(shí)。第三十一條膠囊旅館安全管理的報(bào)告制度應(yīng)明確風(fēng)險(xiǎn)事件、年度管理情況的上報(bào)流程、時(shí)限及內(nèi)容要求，風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)第一時(shí)間上