企業(yè)培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)管理/營銷技巧培訓(xùn)課件 教練式管理是一門新的管理技術(shù)，運(yùn)用一套技術(shù)，更多地激勵(lì)員工，教練式管理是一門新的管理技術(shù)，運(yùn)用一套技術(shù)，更多地激勵(lì)員工，////B》》管理風(fēng)格認(rèn)知教練授權(quán)指令合作教練授權(quán)指令合作B》》管理趨勢 B》》傳統(tǒng)管理者與管理教練區(qū)別傳統(tǒng)管理者管理教練指揮、命令、控制管理方式引發(fā)、支持、協(xié)助B》》傳統(tǒng)管理者與管理教練區(qū)別n給n答問題n尋找n提供答案n監(jiān)控、監(jiān)管n取n問問題n探索n引發(fā)對(duì)方發(fā)現(xiàn)答案n引發(fā)、支持B》》成為一個(gè)優(yōu)秀教練的條件—能力方面善于發(fā)問靈活溝通耐心聆聽觀察入微客觀分析B》》成為一個(gè)優(yōu)秀教練的條件—觀念方面 》?正面B》》教練四大核心能力B》》聆聽作用B》》區(qū)分的作用B》》發(fā)問的作用l具有多種答案，多于一個(gè)l讓人們進(jìn)一步思考、走得l具有多種答案，多于一個(gè)l讓人們進(jìn)一步思考、走得l朝向未來的l非判斷性的l可以由1—10進(jìn)行度量l答案已經(jīng)知曉l結(jié)論已經(jīng)固定下來l由過去的結(jié)論得出l誘導(dǎo)性問題l“是”或“不是”B》》擴(kuò)展性問話技巧B》》巧用“為什么”詢問原因轉(zhuǎn)化“什么原因”BBC角度B》》回應(yīng)的作用B》》關(guān)于回應(yīng)B》》五級(jí)反饋了。”者太過粗糙?！庇锰?。”03經(jīng)理的干預(yù)：“你對(duì)報(bào)告感覺如何？”的目標(biāo)讀者是誰？”……B》》第一步：厘清目標(biāo) ·· B》》厘清目標(biāo)的常用問話B》》第二步：反映真相B》》反映真相的常用問話B》》第三步：遷善心態(tài)◆◆B》》第四步：計(jì)劃行動(dòng)B》》計(jì)劃行動(dòng)的常用問話B》》行動(dòng)中的教練策略B》》行動(dòng)后跟進(jìn)教練策略結(jié)果B》》GROW模型的運(yùn)用有沒有更好的做法？”B》》設(shè)定目標(biāo)（Goal你要達(dá)成什么？…,并得到有效的解決方案》厘清事實(shí)（Reality發(fā)生了什么事？》探尋選擇（Options你可以做什么？還有什么選擇？①協(xié)助被教練者在掌握問題的原因后，要激勵(lì)被教練者多元性的去思可以促使被教導(dǎo)者將各種可能的情境都列入思維中，從中去看出對(duì)策②盡量鼓勵(lì)被教練者去想，除非對(duì)方已經(jīng)思緒枯竭時(shí)才可以適度的提出教承諾行動(dòng)（Warp-up:willwhatwhen）：B》》低于績效期望的行為范例描述范例描述效等B》》低于績效期望行為六步干預(yù)法特別強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)對(duì)方的認(rèn)可，并回顧了年初雙方達(dá)和下屬一起討論了改善計(jì)劃和行動(dòng)，并且要求對(duì)方B》》糾偏四步法看樣子還得一