停電應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍咱們公司的停電應(yīng)急預(yù)案，主要是針對突然斷電這種事兒。比如發(fā)電機故障、電網(wǎng)波動導(dǎo)致的大面積停電，或者特定車間突然沒電，影響到生產(chǎn)安全和設(shè)備安全的情況，都在這個預(yù)案的覆蓋范圍內(nèi)。咱們要考慮的是，整個廠區(qū)突然斷電，或者某個關(guān)鍵區(qū)域比如數(shù)據(jù)中心、精密加工區(qū)斷電，怎么快速響應(yīng)，怎么保證核心設(shè)備能運轉(zhuǎn)，怎么確保人員安全。比如前年某次，隔壁工業(yè)園區(qū)因為線路老化導(dǎo)致集體斷電，咱們廠區(qū)雖然沒完全斷電，但部分備用電源切換不及時，差點造成整條產(chǎn)線停擺。所以這個預(yù)案得覆蓋從局部斷電到全廠斷電的各種情況。2、響應(yīng)分級咱們根據(jù)停電的嚴(yán)重程度和影響范圍，把應(yīng)急響應(yīng)分三級。輕度就是局部區(qū)域斷電，比如只有一個車間沒電，不影響其他區(qū)域，也不涉及關(guān)鍵設(shè)備。中度是部分重要區(qū)域斷電，比如實驗室、服務(wù)器房斷電，但備用電源能自動切換，或者手動切換后能恢復(fù)。重度就是全廠斷電，或者核心設(shè)備區(qū)斷電，備用電源也撐不住，必須外部供電恢復(fù)才行。分級的基本原則是，根據(jù)停電范圍和恢復(fù)難度來定級。比如去年有一次，廠區(qū)突然全斷電，但備用發(fā)電機啟動了，雖然亮度不夠，但關(guān)鍵設(shè)備還能維持基本運行，這就是中度響應(yīng)。要是當(dāng)時備用發(fā)電機也壞了，那可能就得升級到重度響應(yīng)，啟動外部聯(lián)絡(luò)請求支援。這樣分級，是為了不同情況調(diào)用不同資源，別小題大做也別掉以輕心。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位咱們成立一個應(yīng)急指揮部，由主管生產(chǎn)的安全總監(jiān)直接負(fù)責(zé)，底下設(shè)四個小組，分別管供電恢復(fù)、生產(chǎn)調(diào)度、安全防護(hù)和外部聯(lián)絡(luò)。指揮部成員包括生產(chǎn)、設(shè)備、安保、行政這幾個部門的負(fù)責(zé)人，都是帶隊的，必須到場。四個小組都是常設(shè)的，但斷電時才啟動。2、應(yīng)急處置職責(zé)供電恢復(fù)組，主要是盯住備用電源，發(fā)電機、UPS這些設(shè)備狀態(tài)，協(xié)調(diào)外部電力恢復(fù)的事宜。生產(chǎn)調(diào)度組負(fù)責(zé)看哪些產(chǎn)線能繼續(xù)運轉(zhuǎn)，哪些必須停，怎么調(diào)整生產(chǎn)計劃，避免更大的損失。安全防護(hù)組重點看消防、化學(xué)品存儲區(qū)這些地方，確保斷電不會引發(fā)次生事故，人員疏散也安排他們管。外部聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)聯(lián)系電網(wǎng)公司、消防、急救這些外部單位，也要跟周邊企業(yè)報備情況，防止互相影響。3、工作小組構(gòu)成及職責(zé)分工供電恢復(fù)組，由設(shè)備部的三個骨干組成，帶兩個電工，任務(wù)是半小時內(nèi)啟動所有備用電源，不行就聯(lián)系電網(wǎng)搶修。生產(chǎn)調(diào)度組，生產(chǎn)部出兩個人，帶三個班組長，任務(wù)是快速統(tǒng)計各產(chǎn)線狀態(tài)，哪些設(shè)備還能撐，哪些必須停機保安全。安全防護(hù)組，安保部出三個隊員，帶兩個穿防護(hù)服的，任務(wù)是檢查消防通道是否通暢，化學(xué)品區(qū)有沒有泄漏風(fēng)險。外部聯(lián)絡(luò)組，行政部一個老練的員工負(fù)責(zé)，帶兩個會開車的人，任務(wù)是開車去接外部支援，同時用對講機報現(xiàn)場情況。4、行動任務(wù)比如全廠斷電，第一件事是供電組嘗試啟動發(fā)電機，同時生產(chǎn)組趕緊把精密設(shè)備斷電保護(hù)。安全組檢查消防設(shè)施，外部組先去路口接電網(wǎng)的車。如果發(fā)電機啟動不了，外部組就得馬上開車去供電局報急，同時指揮部啟動備用方案，比如暫時調(diào)停非核心產(chǎn)線保關(guān)鍵設(shè)備。各小組必須每半小時向指揮部報一次情況，不能亂。三、信息接報1、應(yīng)急值守電話咱們24小時有值班電話，號碼是[內(nèi)部電話號碼]，掛機響三聲必須接。值班的是行政部的小王，他得保證手機也隨時開機，不能玩游戲或者看視頻那種。如果小王不在，就自動轉(zhuǎn)到值班室另一臺電話，那邊老李在，他會接。2、事故信息接收、內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人來電來信息先記錄誰打的、什么時間、大概什么情況，不能光說“哦知道了”。接收信息的人得馬上判斷嚴(yán)重程度，如果覺得是大事，比如全廠斷電，必須立刻喊醒相關(guān)組的負(fù)責(zé)人。內(nèi)部通報靠對講機和內(nèi)部電話，生產(chǎn)部的小張專門負(fù)責(zé)這個，要把情況用最簡單的話說清楚，比如“三號變配電室著火了，大家往東邊疏散”。電話要打遍所有小組負(fù)責(zé)人，確認(rèn)都接收到。這個環(huán)節(jié)，接收電話的和第一個通報的人都得寫記錄，別搞混了。3、向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人如果斷電影響大，比如核心設(shè)備停了，必須在1小時內(nèi)通過電話先報給主管廠長，再通過廠長報給集團(tuán)總部安全部，電話是[集團(tuán)電話號碼]。報告內(nèi)容得說清楚啥時候的事、大概影響多大、目前怎么處理的，別含糊。報告人必須是安全總監(jiān)，他負(fù)責(zé)組織寫詳細(xì)報告，12小時內(nèi)發(fā)郵件給上面，詳細(xì)寫怎么回事、損失多少、怎么補救的。時間緊，但內(nèi)容得全，別漏了該說的。4、向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責(zé)任人如果斷電影響大，比如威脅到人員安全或者可能污染環(huán)境，就得馬上聯(lián)系外部的。比如全廠斷電后，外部組開車去供電局報急，同時安保部大張給消防隊打[消防電話號碼]，說“我們廠區(qū)大面積停電，怕有設(shè)備著火風(fēng)險”。還要給周邊企業(yè)打個電話，說“我們這邊突然停電，可能會影響你們進(jìn)貨，你們注意下”。這些電話必須記錄時間、接電話的人是誰，別自己報了就忘了。責(zé)任人是外部聯(lián)絡(luò)組的那個老員工，他得把所有通話都記在應(yīng)急記錄本上。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動的程序和方式接到斷電信息后，先看是哪種情況。如果值班員判斷是大事，比如全廠斷電或者備用電源壞了，他得立刻通過對講機喊應(yīng)急指揮部的人到場。指揮部的安全總監(jiān)聽情況后，如果覺得達(dá)到中度響應(yīng)條件，比如核心設(shè)備區(qū)斷電，他拍板啟動預(yù)案，然后生產(chǎn)部的小張去廣播通知“啟動中度響應(yīng)，請各小組按預(yù)案行動”。要是情況特別嚴(yán)重，比如數(shù)據(jù)中心斷電，那就是重度響應(yīng)，安全總監(jiān)直接打電話給集團(tuán)副總，同時行政部開車去接消防車。這種自動啟動，主要是靠值班員和指揮部的經(jīng)驗，不能等電網(wǎng)公司的人來了再說。2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出響應(yīng)啟動的決策并宜布，或者依據(jù)事故信息是否達(dá)到響應(yīng)啟動的條件自動啟動比如去年有一次，半夜變配電室跳閘，值班員判斷是局部斷電，但監(jiān)控室顯示備用電源沒動作，他趕緊聯(lián)系設(shè)備部的人。設(shè)備部的人到場后發(fā)現(xiàn)是斷路器故障，能很快修好，那就不用啟動預(yù)案。但如果值班員判斷是全廠斷電，而且備用電源啟動后電壓不夠，影響精密設(shè)備，那安全總監(jiān)就得決定啟動中度響應(yīng)，命令生產(chǎn)組調(diào)停非關(guān)鍵產(chǎn)線。這個啟動決策，主要看四個條件：停電范圍多大、哪些關(guān)鍵設(shè)備受影響、備用電源能撐多久、有沒有次生風(fēng)險。3、預(yù)警啟動的決策如果斷電剛開始，比如只是部分區(qū)域電壓不穩(wěn)，還沒到響應(yīng)條件，但值班員覺得可能要升級，比如看到電網(wǎng)調(diào)度電話里說全市要拉閘限電，那就得啟動預(yù)警。預(yù)警就是應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組開會，把所有應(yīng)急小組召集起來，讓大家檢查設(shè)備、備好物資，保持通訊暢通，隨時準(zhǔn)備升級。預(yù)警期間，安全總監(jiān)要每隔半小時開車?yán)@廠區(qū)一圈，看看情況。這樣萬一真斷電了，就能馬上啟動。4、跟蹤研判與響應(yīng)調(diào)整響應(yīng)啟動后，不是一成不變的。比如啟動中度響應(yīng)后，如果供電組報告說發(fā)電機燒了，那安全總監(jiān)就得考慮升級到重度響應(yīng)，馬上聯(lián)系集團(tuán)申請支援。或者如果外部組說電網(wǎng)答應(yīng)很快送電，可能一兩個小時內(nèi)就恢復(fù)，那指揮部可以決定暫時降級到關(guān)注狀態(tài)，讓人員先休息。這個調(diào)整，關(guān)鍵是要實時跟蹤。比如生產(chǎn)組報告說某個設(shè)備因為斷電保護(hù)動作了，可能要修半天，指揮部就得重新評估對生產(chǎn)的影響，看看是否需要進(jìn)一步調(diào)整響應(yīng)級別。這樣靈活調(diào)整，才能既保安全又不浪費資源。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動一旦判斷停電情況可能升級，但還沒到正式響應(yīng)的程度，就得啟動預(yù)警。預(yù)警信息主要通過內(nèi)部廣播和車間門口的電子屏發(fā)布，內(nèi)容要簡單明了，比如“預(yù)計下午可能全廠斷電，請各部門做好停機準(zhǔn)備”。同時，對講機里也要循環(huán)播報。發(fā)布信息的人是行政部那個管通知的小王，他得提前把信息寫好，斷電時趕緊通過廣播系統(tǒng)發(fā)出去。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，不是閑著等，得趕緊準(zhǔn)備起來。生產(chǎn)部的小張要帶隊檢查所有產(chǎn)線，把沒關(guān)機的設(shè)備都準(zhǔn)備停機程序，特別是那些不能突然斷電的。設(shè)備部的電工組就得把備用電源設(shè)備再檢查一遍，確保能隨時用。安保部的大張要檢查應(yīng)急照明、消防通道，確保通暢。行政部的小李要清點急救藥品、飲用水、手電筒這些物資，看看夠不夠用。通信組要確保所有對講機、電話都正常工作，還要把應(yīng)急指揮車的發(fā)電機開起來，備用手機也充滿電。后勤那邊，食堂得準(zhǔn)備一些方便吃的，確保人員能待在廠里。總之就是各負(fù)其責(zé)，把能做的都做了，隨時能切換到正式響應(yīng)狀態(tài)。3、預(yù)警解除預(yù)警解除不能自己說了算，得看實際情況?；緱l件是電網(wǎng)調(diào)度電話來說“全市供電正常了，你們可以恢復(fù)供電了”，或者自己派去供電局的人回來報告說“線路搶修好了，預(yù)計小時內(nèi)送電”。解除預(yù)警的要求是，確認(rèn)外部供電確實恢復(fù)了，內(nèi)部所有備用電源都能正常關(guān)閉，沒設(shè)備燒壞了，人員也都撤回崗位。責(zé)任人必須是安全總監(jiān)，他得聽電網(wǎng)的，也得自己檢查確認(rèn)了，才能下令解除預(yù)警。解除后，各小組要匯報準(zhǔn)備情況，看看有沒有設(shè)備損壞需要維修，然后慢慢恢復(fù)正常生產(chǎn)。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動一旦正式啟動響應(yīng)，首先得確定級別。根據(jù)停電范圍和受影響設(shè)備，安全總監(jiān)當(dāng)場拍板是輕度、中度還是重度。確定級別后，馬上開應(yīng)急會，參會的是各小組負(fù)責(zé)人。會上要快速定方案，生產(chǎn)組匯報還能運轉(zhuǎn)啥，設(shè)備組說備用電源咋用，外部組確認(rèn)聯(lián)絡(luò)上了誰。同時，小張得趕緊給集團(tuán)副總打電話報情況，別耽誤。資源協(xié)調(diào)主要是行政部的小李，他負(fù)責(zé)調(diào)人調(diào)物資，錢的事兒也得跟財務(wù)部溝通好，確保能買配件、請外部專家。信息公開暫時由小王管，主要是對內(nèi)廣播安撫大家。后勤保障就是食堂和行政部，準(zhǔn)備吃的喝的，保證大家能干活。所有這些工作，必須在啟動后半小時內(nèi)完成，不能拖。2、應(yīng)急處置響應(yīng)啟動后，現(xiàn)場怎么處理是關(guān)鍵。警戒疏散：外部組拉警戒線，把非必要區(qū)域圍起來，防止無關(guān)人員進(jìn)來說話。安全組負(fù)責(zé)帶著人員往安全區(qū)走，特別是化學(xué)品區(qū)附近斷電了，必須趕緊疏散。人員搜救：這咱廠不大，主要看有沒有人困在危險設(shè)備里，比如密閉容器沒斷電還開著，安全組得先確認(rèn)電源，再救人。醫(yī)療救治：保健室的老王負(fù)責(zé)，準(zhǔn)備急救箱，看有沒有人因為停電中暑或者摔著了。如果傷得重，外部組趕緊聯(lián)系120?，F(xiàn)場監(jiān)測：設(shè)備組帶檢測儀，看看有沒有設(shè)備因為斷電燒壞了，特別是電機、變壓器這些。技術(shù)支持：生產(chǎn)部的工程師們負(fù)責(zé)，給設(shè)備組提供技術(shù)指導(dǎo)，看看哪些設(shè)備還能臨時用，怎么保護(hù)。工程搶險：主要是設(shè)備部電工，負(fù)責(zé)搶修備用電源，或者臨時拉線路。環(huán)境保護(hù)：安全組檢查下有沒有泄漏，比如油、化學(xué)品，確保斷電不會引發(fā)污染。人員防護(hù)：所有現(xiàn)場人員必須穿防護(hù)服，戴安全帽，使用對講機，不能隨意跑動。特殊崗位比如電工，還得戴絕緣手套。3、應(yīng)急支援如果自己搞不定，比如發(fā)電機徹底壞了，內(nèi)部又調(diào)不出人修，就得找外部支援。程序是：外部組立刻打電話給[電網(wǎng)搶修電話]，說“我們廠區(qū)發(fā)電機燒了，急需搶修人員”，同時聯(lián)系[當(dāng)?shù)叵离娫抅，說“可能需要電力方面的專家”。要求是說明情況、位置、影響范圍，請求盡快派人來。聯(lián)動程序是，外部組全程陪同救援人員，指他們?nèi)ツ膬?，需要啥。救援隊來了后，安全總監(jiān)是總指揮，但電力專家說的話得聽，畢竟他們專業(yè)。工程搶險的事就由他們負(fù)責(zé)，咱們負(fù)責(zé)后勤配合。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止不是隨便說的，得滿足幾個條件：首先，外部供電穩(wěn)定恢復(fù)了；其次，所有受影響設(shè)備都正常了，備用電源也關(guān)了；再就是現(xiàn)場沒留下安全隱患，人員也都安全了。滿足這些條件，安全總監(jiān)得再開個短會，確認(rèn)無誤后，才能宣布響應(yīng)終止。責(zé)任人還是安全總監(jiān)，他得確保一切真的安全了，才能松口氣。宣布終止后，各小組得匯報恢復(fù)情況，看看哪些設(shè)備需要維修，生產(chǎn)怎么恢復(fù)，然后慢慢回正軌。七、后期處置1、污染物處理停電結(jié)束不代表就沒事了，得檢查有沒有因為斷電造成污染。比如化工車間如果斷電時間長，反應(yīng)可能失控，得檢查有沒有泄漏。安全組帶檢測儀去排查，發(fā)現(xiàn)異常就得按照環(huán)保預(yù)案處理，該洗地該收容的都得做。如果發(fā)現(xiàn)污染物跑到廠區(qū)外了，外部組趕緊聯(lián)系環(huán)保局，說明情況，聽他們的指令處理?？傊褪菑氐着挪?，不留隱患，該上報的上報。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)設(shè)備都修好了，人員也回來了，但生產(chǎn)不能亂。生產(chǎn)部的小張要根據(jù)設(shè)備受損情況，調(diào)整生產(chǎn)計劃，哪些線能滿開，哪些得空轉(zhuǎn)保設(shè)備，得排個優(yōu)先級。設(shè)備部也得出份報告，說哪些設(shè)備還需要多少時間維修，影響多久。指揮部根據(jù)這些情況，重新安排生產(chǎn)，可能得臨時調(diào)人，或者調(diào)其他車間的設(shè)備支援?；謴?fù)過程中，要加強對設(shè)備的監(jiān)控，防止因為趕進(jìn)度又出問題。3、人員安置停電時間長，大家可能餓著肚子或者渴著，得安排好。行政部的小李負(fù)責(zé)統(tǒng)計人數(shù)，看看有沒有人在應(yīng)急過程中住下了，然后統(tǒng)一安排吃飯、喝水。如果停電導(dǎo)致人員受傷，醫(yī)療組老王負(fù)責(zé)統(tǒng)計傷情，需要住院的就得聯(lián)系家屬，安排轉(zhuǎn)院。對于因停電導(dǎo)致收入受影響的人員，人力資源部得統(tǒng)計一下，后續(xù)看公司政策有沒有補償?？傊褪亲尨蠹腋惺艿焦娟P(guān)心，穩(wěn)定情緒，安心工作。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障停電時打電話可能也打不通，所以通信必須多準(zhǔn)備幾種方式。行政部的小李專門負(fù)責(zé)這個，他得有本通訊錄，記著所有小組成員、外部單位比如電網(wǎng)、消防、急救的備用電話，還得有聯(lián)系人姓名。除了固定電話和手機，必須保證應(yīng)急指揮車的衛(wèi)星電話能隨時用，還得備幾個對講機，頻率調(diào)好。備用方案是，如果固定電話和手機都打不了，就靠對講機和衛(wèi)星電話維持小范圍聯(lián)絡(luò)，同時外部組開車去現(xiàn)場用對講機喊話。小李每天檢查一遍所有設(shè)備，確保電有電、沒電有備用，他本人24小時開機，負(fù)責(zé)這個的就是他，責(zé)任明確。2、應(yīng)急隊伍保障人是關(guān)鍵。咱們廠里除了各車間那些能搶修設(shè)備的電工、焊工，專門成立了兩個應(yīng)急小組：一個是安全部的那個搶險隊，帶人能處理火情、破拆、急救，都是保安轉(zhuǎn)的，平時就練這些；另一個是技術(shù)部的專家?guī)?，有懂電氣、懂設(shè)備的老師傅，斷電了出不了問題就找他們。外面也簽了協(xié)議，比如離我們不遠(yuǎn)有家大型電廠，他們同意斷電了給我們支援搶修人員，但得提前說好。所以人力資源部的小王負(fù)責(zé)維護(hù)這些關(guān)系，也存著這些外部專家的聯(lián)系方式，確保需要時能馬上聯(lián)系上。3、物資裝備保障必須備著東西，不能臨時抓瞎。行政部的小李負(fù)責(zé)清點和管理這些：備用電源：有輛應(yīng)急指揮車，自帶發(fā)電機，還能充放電，小李得保證它隨時能開；還有幾個小型發(fā)電機，放在設(shè)備庫，用于局部照明或關(guān)鍵設(shè)備。照明：大量手電筒、頭燈、應(yīng)急燈，車間、庫房、樓梯口都放，小李定期檢查電池。醫(yī)療：保健室的老王負(fù)責(zé)，急救箱、繃帶、藥都有，還得有口服藥，比如抗中暑的。個人防護(hù)：安全帽、防護(hù)服、絕緣手套、安全鞋，按崗位配，安全組負(fù)責(zé)清點。工具：扳手、鉗子、電表這些搶修基本工具，設(shè)備庫放，定期檢查是否完好。運輸：應(yīng)急指揮車和幾輛皮卡，隨時加滿油，鑰匙放指定位置。這些東西都登記造冊，放在物資庫，小李每周盤點一次，確保數(shù)量對得上，性能完好。壞了或者快到期了及時補充，責(zé)任就是他的。所有物資都有標(biāo)簽，寫清楚存放位置和使用方法，方便急用。九、其他保障1、能源保障停電時，指揮部得有自己的電源。應(yīng)急指揮車不能一直開，所以還得有個小型移動發(fā)電機，放在庫房，充滿電。另外，辦公室、調(diào)度室要有UPS不間斷電源，保證電腦、對講機能亮一會兒，記錄情況、聯(lián)系外部。行政部小李負(fù)責(zé)定期給這些發(fā)電機和UPS充電，確保關(guān)鍵時刻能用。2、經(jīng)費保障應(yīng)急處置和恢復(fù)需要錢，財務(wù)部老張得準(zhǔn)備好一筆應(yīng)急金，不用層層審批，指揮部直接找他取就行。比如臨時買發(fā)電機、請外部專家、維修費這些，先花后報。具體額度指揮官認(rèn)可，但得事后審計。3、交通運輸保障停電可能影響內(nèi)部運輸，比如叉車不能用。所以得準(zhǔn)備幾輛皮卡，行政部的小李負(fù)責(zé)保養(yǎng)，隨時加滿油。外部組的車也得確保能開。必要時，能用摩托車或者自行車送送急件。4、治安保障斷電時廠區(qū)容易亂，安保部的大張帶隊負(fù)責(zé)維持秩序，守住門口，防止外人進(jìn)來搗亂或者偷東西。還要檢查廠區(qū)有沒有危險品，比如易燃易爆品存儲是否安全。5、技術(shù)保障設(shè)備壞了得修，技術(shù)部的專家們就是依靠。安全總監(jiān)得保證他們隨時能找到，必要時可以請外部電力專家支援。技術(shù)保障主要是設(shè)備診斷和修復(fù)方案。6、醫(yī)療保障除了保健室老王準(zhǔn)備的急救包，還得知道附近醫(yī)院的地址，確保有人受傷能快速送過去。可以和醫(yī)院簽個協(xié)議，平時去培訓(xùn)一下，建立聯(lián)系。7、后勤保障人吃飯、喝水是小事，但很重要。行政部小李負(fù)責(zé)盯著食堂準(zhǔn)備飯，斷電時就送盒飯到各應(yīng)急點。還得備足瓶裝水和飲料，放在各小組臨時駐地。讓大家不挨餓、不缺水，才能有力氣干活。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)不能光講紙上東西，得實用。內(nèi)容包括預(yù)案本身，比如怎么啟動響應(yīng)、各小組干啥；應(yīng)急設(shè)備怎么用，比如滅火器、發(fā)電機；還有一些特殊情況怎么處理，比如帶電作業(yè)、人員被困。還得講基本的急救知識，比如中暑、觸電怎么處理。就是要把預(yù)案變成每個人的本能反應(yīng)。2、識別關(guān)鍵培訓(xùn)人員各小組的負(fù)責(zé)人