安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍咱們這個(gè)預(yù)案主要是為了應(yīng)對(duì)咱們公司范圍內(nèi)可能發(fā)生的各類(lèi)安全生產(chǎn)事故，比如火災(zāi)、爆炸、中毒、機(jī)械傷害這些。具體來(lái)說(shuō)，它涵蓋了咱們所有生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的緊急情況。就拿咱們化工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，一旦發(fā)生泄漏這種事故，就得啟動(dòng)這個(gè)預(yù)案，因?yàn)樗婕暗降奈：σ蛩囟?，比如有毒氣體擴(kuò)散、火災(zāi)爆炸風(fēng)險(xiǎn)，處理起來(lái)必須得有條理。預(yù)案還明確了從應(yīng)急準(zhǔn)備到后期恢復(fù)的整個(gè)流程，確保各部門(mén)知道自己在緊急情況下該干啥。比如說(shuō)去年某次倉(cāng)庫(kù)的火災(zāi)事故，如果不是按照預(yù)案流程處置，后果可能不堪設(shè)想。2、響應(yīng)分級(jí)事故響應(yīng)分級(jí)主要是根據(jù)事故的嚴(yán)重程度來(lái)定的。咱們廠(chǎng)區(qū)的事故響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)。一級(jí)是最高級(jí)別，一般發(fā)生在重大事故，比如整個(gè)車(chē)間發(fā)生爆炸，或者急性中毒人數(shù)超過(guò)五人這種極端情況。記得去年鄰廠(chǎng)發(fā)生的苯泄漏事件，導(dǎo)致三人昏迷，他們那邊直接就啟動(dòng)了最高級(jí)別響應(yīng)。咱們這邊達(dá)到一級(jí)響應(yīng)的話(huà)，就得立刻上報(bào)市級(jí)安監(jiān)部門(mén)，同時(shí)啟動(dòng)跨區(qū)域救援機(jī)制。二級(jí)響應(yīng)適用于較大事故，比如火災(zāi)面積超過(guò)三十平米，或者導(dǎo)致三人以上輕傷的情況。三級(jí)響應(yīng)是針對(duì)一般事故，比如設(shè)備故障引起的局部泄漏，這種情況下公司內(nèi)部就能搞定。四級(jí)是最輕微的，像員工手部輕微燙傷這種，車(chē)間主任就能處理。分級(jí)的基本原則是，事故越嚴(yán)重、影響范圍越廣，響應(yīng)級(jí)別就越高。同時(shí)要考慮咱們公司的應(yīng)急處置能力，畢竟有些事故咱們可能需要外部支援，這時(shí)候就得提前跟消防、醫(yī)療這些部門(mén)做好聯(lián)動(dòng)準(zhǔn)備。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位職責(zé)咱們的應(yīng)急組織是按事故類(lèi)型劃分的專(zhuān)項(xiàng)小組，這樣專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，處理起來(lái)效率高?？傌?fù)責(zé)人當(dāng)然是公司主管安全的副總，他負(fù)總責(zé)，但具體干活的是下面這些部門(mén)。生產(chǎn)部門(mén)主要是前線(xiàn)指揮，事故發(fā)生后第一個(gè)得到位，判斷情況，比如是不是要緊急停車(chē)，設(shè)備怎么隔離。他們得隨時(shí)向指揮部匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，咱們?nèi)ツ暝O(shè)備爆炸那次，生產(chǎn)經(jīng)理跑過(guò)去一看，馬上決定了切斷相關(guān)管線(xiàn)，避免了更大損失。安全環(huán)保部門(mén)是技術(shù)支持，他們得提供事故風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，比如泄漏物的危險(xiǎn)特性，以及如何防護(hù)。同時(shí)他們負(fù)責(zé)整個(gè)應(yīng)急演練的策劃和評(píng)估，記得上次演練他們定的風(fēng)向方案特別關(guān)鍵，不然消防車(chē)的水可能會(huì)被吹到危險(xiǎn)區(qū)。倉(cāng)庫(kù)和設(shè)備部門(mén)是資源保障，事故時(shí)得趕緊調(diào)配應(yīng)急物資，比如防護(hù)服、堵漏材料，設(shè)備部門(mén)還要搶修受損管線(xiàn)。去年管道泄漏時(shí)，他們連夜搞了個(gè)臨時(shí)圍堵裝置，防止物料流向下游。人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人員清點(diǎn)和安撫，醫(yī)療急救協(xié)調(diào)，還有對(duì)外聯(lián)絡(luò)。他們跟社區(qū)醫(yī)院簽了協(xié)議，一旦有傷員能快速轉(zhuǎn)診。另外還得統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況，比如這次事故影響了幾名員工。2、應(yīng)急工作小組設(shè)置及職責(zé)分工具體干活的是四個(gè)專(zhuān)業(yè)小組。應(yīng)急指揮組由各部門(mén)主管組成，設(shè)在廠(chǎng)部中心控制室，主要任務(wù)是統(tǒng)一調(diào)度，比如協(xié)調(diào)各方行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急指令。他們得有總圖和通訊設(shè)備，隨時(shí)掌握全局。去年大火時(shí)，指揮組的調(diào)度非常果斷，直接切斷了火源側(cè)的電源?，F(xiàn)場(chǎng)處置組由生產(chǎn)、安全、設(shè)備人員組成，他們是搶險(xiǎn)主力，比如堵漏、滅火。這個(gè)組得配備全套檢測(cè)儀器，去年他們用的氣體檢測(cè)儀就救了幾個(gè)差點(diǎn)中毒的員工。行動(dòng)時(shí)必須兩人一組，確保有人照應(yīng)。后勤保障組是支援隊(duì)伍，由行政和倉(cāng)庫(kù)人員組成，負(fù)責(zé)餐飲、住宿、物資運(yùn)輸。他們得有輛特制的應(yīng)急車(chē)，裝著所有必需品，比如去年抗洪時(shí)，他們連夜把物資送到搶險(xiǎn)點(diǎn)，大家伙兒都說(shuō)他們靠譜。外聯(lián)協(xié)調(diào)組由人力資源和公關(guān)人員組成，主要任務(wù)是跟政府、媒體打交道。他們得準(zhǔn)備一套標(biāo)準(zhǔn)口徑，去年事故后，他們及時(shí)發(fā)布信息，避免了不必要的恐慌。另外還得協(xié)調(diào)保險(xiǎn)理賠的事宜。每個(gè)小組得指定聯(lián)絡(luò)員，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，這樣命令能快速傳達(dá)。記得上回演練時(shí)，某組聯(lián)絡(luò)員手機(jī)沒(méi)電，差點(diǎn)耽誤事，之后我們就強(qiáng)制要求必須帶充電寶。三、信息接報(bào)1、應(yīng)急值守及內(nèi)部通報(bào)咱們的應(yīng)急值守電話(huà)是24小時(shí)暢通的，由總機(jī)轉(zhuǎn)接安全部門(mén)的值班手機(jī)，這個(gè)號(hào)碼得貼在每個(gè)辦公室和車(chē)間顯眼位置。接到報(bào)警后，接電話(huà)的人第一件事是問(wèn)清事故地點(diǎn)、性質(zhì)、大概情況，然后立刻通知值班領(lǐng)導(dǎo)。值班領(lǐng)導(dǎo)得在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)初步判斷，比如是火警還是泄漏。內(nèi)部通報(bào)必須快，值班領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后5分鐘內(nèi)，要通過(guò)對(duì)講機(jī)通知所有部門(mén)主管，生產(chǎn)部門(mén)還得通知到一線(xiàn)操作員。通報(bào)內(nèi)容得簡(jiǎn)潔明了，比如"東邊儲(chǔ)罐區(qū)發(fā)生泄漏，請(qǐng)立即佩戴防護(hù)用品到集合點(diǎn)"。去年演練時(shí)，我們用了廣播+對(duì)講機(jī)雙通道，效果挺好，沒(méi)造成混亂。責(zé)任人方面，總機(jī)是第一道關(guān)口，安全部門(mén)負(fù)責(zé)核實(shí)和調(diào)度，各部門(mén)主管必須確保信息傳達(dá)到每個(gè)員工。記得某次夜間泄漏，有個(gè)車(chē)間主任睡著了沒(méi)收到通知，后來(lái)被罰了，現(xiàn)在規(guī)定必須有人記錄接警和通報(bào)時(shí)間。2、向上級(jí)及外部報(bào)告向上級(jí)報(bào)告得按級(jí)別走，一般事故先報(bào)市安監(jiān)局，重大事故直接報(bào)省里。報(bào)告內(nèi)容得有要素，時(shí)間、地點(diǎn)、事故類(lèi)型、傷亡情況、控制措施這些。時(shí)限上，一般事故2小時(shí)內(nèi)報(bào)，重大事故半小時(shí)內(nèi)。報(bào)告方式初期用電話(huà)，后續(xù)補(bǔ)書(shū)面材料。責(zé)任人主要是安全部門(mén)，他們得跟上級(jí)保持熱線(xiàn)暢通。向外部通報(bào)得謹(jǐn)慎，先是向距離最近的消防119，他們來(lái)了咱們才能動(dòng)用消防設(shè)施。如果涉及環(huán)保問(wèn)題，還得聯(lián)系12369環(huán)保熱線(xiàn)。去年我們跟氣象局搞了個(gè)聯(lián)動(dòng)，一旦有強(qiáng)風(fēng)預(yù)警，會(huì)自動(dòng)通知我們準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)泄漏擴(kuò)散。通報(bào)時(shí)得說(shuō)明事故性質(zhì)，是險(xiǎn)情還是已控制，避免引起不必要的恐慌。責(zé)任人主要是生產(chǎn)和安全部門(mén)，他們得準(zhǔn)備一套標(biāo)準(zhǔn)口徑，對(duì)外統(tǒng)一由公關(guān)部發(fā)言。3、信息傳遞要求所有信息傳遞必須留記錄，誰(shuí)接的、誰(shuí)報(bào)的、什么時(shí)間，這些都要有據(jù)可查。咱們用的電子臺(tái)賬，每次事故后都得打印出來(lái)歸檔。另外，所有員工都得知道應(yīng)急報(bào)告流程，特別是新來(lái)的，入職培訓(xùn)時(shí)就得反復(fù)強(qiáng)調(diào)。去年抽查時(shí)，有員工說(shuō)不清報(bào)告程序，被我們狠狠批評(píng)了一頓。現(xiàn)在規(guī)定每月抽考，考不過(guò)的得重新培訓(xùn)。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動(dòng)程序信息處置關(guān)鍵看怎么啟動(dòng)響應(yīng)。咱們這邊有明確流程，接到報(bào)警后，先由安全部門(mén)研判，如果初步判斷可能達(dá)到三級(jí)響應(yīng)，他們就得在10分鐘內(nèi)報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組一般由主管安全的副總牽頭，成員包括各部門(mén)主管。他們得在30分鐘內(nèi)召開(kāi)短會(huì)，研究是否啟動(dòng)。啟動(dòng)方式分兩種。一種是手動(dòng)，就是領(lǐng)導(dǎo)集體決策；另一種是自動(dòng)，適合最嚴(yán)重的事故。比如去年那次苯罐泄漏，濃度超標(biāo)自動(dòng)觸發(fā)了最高級(jí)別響應(yīng)，系統(tǒng)直接通知了領(lǐng)導(dǎo)小組。這種設(shè)置的好處是，極端情況下能省下決策時(shí)間。預(yù)警啟動(dòng)也是這么個(gè)理，如果事故初期還沒(méi)到響應(yīng)級(jí)別，但可能發(fā)展趨勢(shì)嚴(yán)重，比如泄漏物濃度在慢慢升高，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)小組就能先啟動(dòng)預(yù)警狀態(tài)。預(yù)警狀態(tài)下，各部門(mén)得進(jìn)入待命狀態(tài)，比如人員到崗、物資備好，但沒(méi)完全啟動(dòng)應(yīng)急資源。去年我們防臺(tái)風(fēng)就搞過(guò)預(yù)警，臺(tái)風(fēng)轉(zhuǎn)向后我們就解除了。2、響應(yīng)級(jí)別調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后不能一成不變，必須盯著事態(tài)發(fā)展?，F(xiàn)場(chǎng)處置組每30分鐘得向指揮部匯報(bào)一次新情況，比如泄漏是否被控制住，有沒(méi)有新的危險(xiǎn)點(diǎn)。指揮部根據(jù)這些信息，再判斷級(jí)別是否需要調(diào)整。調(diào)整主要看三條，一是人員傷亡有沒(méi)有擴(kuò)大，二是危險(xiǎn)范圍有沒(méi)有擴(kuò)大，三是咱們現(xiàn)有的能力能不能控制住事態(tài)。比如去年火災(zāi)初期只有一個(gè)小火點(diǎn)，我們用了二級(jí)響應(yīng)，但后來(lái)火勢(shì)蔓延到了相鄰區(qū)域，馬上就升級(jí)到一級(jí)了。這種調(diào)整必須果斷，但也要基于數(shù)據(jù)，不能憑感覺(jué)。事故處理完，還得由領(lǐng)導(dǎo)小組宣布終止響應(yīng)，然后慢慢恢復(fù)生產(chǎn)。整個(gè)流程都得記錄在案，以后處理類(lèi)似事故就有參考了。咱們現(xiàn)在用的系統(tǒng)，還能自動(dòng)生成處置報(bào)告，省了不少事。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動(dòng)預(yù)警啟動(dòng)得及時(shí)，信息得傳到每個(gè)人。咱們主要靠?jī)煞N渠道發(fā)布。一種是內(nèi)部，廠(chǎng)區(qū)廣播和車(chē)間大喇叭，聲音得夠大，能讓最遠(yuǎn)角的工人聽(tīng)見(jiàn)。另外就是手機(jī)短信，我們跟運(yùn)營(yíng)商合作，一旦發(fā)布預(yù)警，所有員工手機(jī)上都會(huì)彈出來(lái)。內(nèi)容必須直奔主題，比如"注意！西邊倉(cāng)庫(kù)可能發(fā)生泄漏，請(qǐng)立即關(guān)閉門(mén)窗，待在室內(nèi)不要外出"。還得說(shuō)明是預(yù)警不是真實(shí)事故，避免大家恐慌。發(fā)布前安全部門(mén)得反復(fù)核對(duì)，去年搞演練時(shí)就出過(guò)茬子，說(shuō)東邊有火，結(jié)果其實(shí)是西邊，把大家搞得暈頭轉(zhuǎn)向。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警發(fā)布不等于真出事了，但必須做好隨時(shí)投入戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。這時(shí)候各部門(mén)得行動(dòng)起來(lái)。隊(duì)伍方面，各應(yīng)急小組成員得到指定地點(diǎn)集合，比如現(xiàn)場(chǎng)處置組的得穿戴好防護(hù)裝備，檢查呼吸器是不是好使。指揮組也得把通訊設(shè)備調(diào)試好，確保隨時(shí)能指揮。物資方面，倉(cāng)庫(kù)要清點(diǎn)應(yīng)急箱、防護(hù)服、手電筒這些，確保數(shù)量充足。記得去年預(yù)警后，設(shè)備部門(mén)連夜把幾個(gè)備用泵開(kāi)了機(jī)，結(jié)果真用上了。裝備方面，所有車(chē)輛要加滿(mǎn)油，檢查剎車(chē)，確保能隨時(shí)出發(fā)。消防車(chē)的水帶也得檢查一遍，免得真用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)漏水。后勤方面，食堂得準(zhǔn)備盒飯，醫(yī)院聯(lián)系好急救車(chē)，確保人員能及時(shí)得到照顧。去年我們抗洪預(yù)警時(shí)，后勤把所有宿舍的燈都亮了，給大家伙兒取暖。通信方面，確保所有對(duì)講機(jī)、電話(huà)暢通，還要檢查備用電源。咱們現(xiàn)在有個(gè)規(guī)矩，預(yù)警期間所有人不得玩手機(jī)，必須保持通訊暢通。3、預(yù)警解除預(yù)警解除同樣重要，不能一直懸著大家的心。解除得基于事實(shí)，不能想當(dāng)然?；緱l件是，導(dǎo)致預(yù)警的事故風(fēng)險(xiǎn)完全消除，比如泄漏源被堵住，或者氣象條件好轉(zhuǎn)不會(huì)造成危害。這時(shí)候得由現(xiàn)場(chǎng)處置組確認(rèn)安全后，報(bào)告給指揮組。解除程序上，指揮組在接到確認(rèn)報(bào)告后，通過(guò)廣播和短信通知大家，同時(shí)通知發(fā)布預(yù)警的部門(mén)。安全部門(mén)還得把解除情況記錄下來(lái)，并存檔。責(zé)任人主要是安全部門(mén)的預(yù)警負(fù)責(zé)人，他們得對(duì)預(yù)警的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。去年解除臺(tái)風(fēng)預(yù)警時(shí)，我們特意請(qǐng)氣象局專(zhuān)家確認(rèn)了風(fēng)向變化，這才讓大家放心，否則真把事鬧了誰(shuí)負(fù)責(zé)？六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動(dòng)響應(yīng)啟動(dòng)看事故有多嚴(yán)重。咱們分四個(gè)等級(jí)，啟動(dòng)方式不一樣。最高級(jí)別是一聲令下，由主管安全的副總直接宣布，同時(shí)向市里報(bào)到。其他級(jí)別由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。啟動(dòng)后得馬上干幾件事。首先是開(kāi)應(yīng)急會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)小組必須在1小時(shí)內(nèi)開(kāi)完，研究怎么處置。其次是信息上報(bào)，安全部門(mén)負(fù)責(zé)整理事故信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、情況，通過(guò)電話(huà)先報(bào)給上級(jí)單位，重大事故直接報(bào)政府。資源協(xié)調(diào)由生產(chǎn)部門(mén)牽頭，看看需要什么設(shè)備、人員。信息公開(kāi)初期由公關(guān)部控制口徑，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不如讓安全部門(mén)直接說(shuō)，大家反而不慌。后勤和財(cái)力保障則由行政部負(fù)責(zé)，比如調(diào)錢(qián)買(mǎi)物資，安排人員吃飯住宿。2、應(yīng)急處置到現(xiàn)場(chǎng)得先搞清楚幾個(gè)問(wèn)題。第一是警戒疏散，劃定危險(xiǎn)區(qū)，設(shè)置警戒線(xiàn)，讓無(wú)關(guān)人員離遠(yuǎn)點(diǎn)。記得上次泄漏時(shí)，有個(gè)工人沒(méi)聽(tīng)到警告進(jìn)去了，幸好發(fā)現(xiàn)得早。第二是人員搜救，生產(chǎn)部門(mén)帶頭，必須先救被困的。第三是醫(yī)療救治，聯(lián)系好醫(yī)院，準(zhǔn)備擔(dān)架、急救箱。第四是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，安全部門(mén)得用儀器查查空氣里有沒(méi)有毒氣，水體有沒(méi)有污染。第五是技術(shù)支持，讓懂行的工程師到現(xiàn)場(chǎng)出主意。第六是工程搶險(xiǎn)，比如堵漏、搶修。第七是環(huán)境保護(hù)，防止污染擴(kuò)散。人員防護(hù)是重中之重，必須符合標(biāo)準(zhǔn)。比如處理泄漏時(shí)，沒(méi)得戴防毒面具，沒(méi)得穿防護(hù)服。咱們現(xiàn)在要求所有員工進(jìn)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)必須穿統(tǒng)一的防護(hù)服，顏色還分了工種，這樣一看就知道誰(shuí)該干啥。去年有個(gè)新來(lái)的沒(méi)穿防護(hù)服就被隔離了，后來(lái)教育了好久。3、應(yīng)急支援單憑咱們自己肯定不行，得會(huì)求援。一旦判斷需要外部力量，比如火勢(shì)太大滅不掉，必須立刻打電話(huà)給119。程序上，先由現(xiàn)場(chǎng)指揮員判斷需要什么級(jí)別的救援，然后安全部門(mén)聯(lián)系消防指揮中心，說(shuō)明情況、地址、需要什么幫助。聯(lián)動(dòng)程序上，咱們得指定專(zhuān)人去迎接救援隊(duì)，帶他們到現(xiàn)場(chǎng)，介紹情況。救援隊(duì)來(lái)了后，由咱們公司的副總負(fù)責(zé)指揮，聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)指揮員的安排。去年消防隊(duì)來(lái)的時(shí)候，我們那個(gè)迎接的負(fù)責(zé)人把他們的隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)成了參觀(guān)的，結(jié)果差點(diǎn)耽誤事，后來(lái)我們專(zhuān)門(mén)搞了對(duì)接演練。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止不是想停就停，得看條件?；緱l件是，事故已完全控制，沒(méi)有新的危險(xiǎn)，人員安全得到保障。比如泄漏被堵住，火災(zāi)被撲滅，受傷的人都在醫(yī)院。這時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)處置組要向指揮組報(bào)告，指揮組再研究決定。終止要求是，必須確認(rèn)安全一段時(shí)間，比如24小時(shí)后沒(méi)有新情況，才能宣布結(jié)束。責(zé)任人主要是現(xiàn)場(chǎng)指揮員，他們得對(duì)終止的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。宣布終止后，各部門(mén)還得清點(diǎn)損失，整理資料，為后續(xù)調(diào)查做準(zhǔn)備。咱們現(xiàn)在規(guī)定，每次事故后都得開(kāi)總結(jié)會(huì)，誰(shuí)做得好誰(shuí)做得不好都得說(shuō)，這樣下次才能進(jìn)步。七、后期處置1、污染物處理事故完了不能留下禍根，污染物處理得趕緊跟上。比如發(fā)生泄漏，得先收集殘液，分類(lèi)處理，不能隨便倒掉?；S(chǎng)的廢液特別講究，得送到有資質(zhì)的處置廠(chǎng)。去年那次泄漏，我們花了三天時(shí)間才把殘留物清理干凈，期間天天請(qǐng)環(huán)保部門(mén)來(lái)監(jiān)測(cè)，確保達(dá)標(biāo)后才解除。所有處理過(guò)程都得拍照留底，萬(wàn)一被查問(wèn)有據(jù)可依。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)工廠(chǎng)不能長(zhǎng)期停著，恢復(fù)生產(chǎn)得有計(jì)劃。首先得徹底檢查設(shè)備，哪些損壞了得修，哪些該換的就得換。記得那次火災(zāi)后，我們整個(gè)車(chē)間都拆了重新裝，花了兩個(gè)月才開(kāi)車(chē)。其次要檢查人員，受傷的得康復(fù)，缺的得補(bǔ)上。咱們現(xiàn)在有規(guī)矩，每次事故后都要重新培訓(xùn)員工，特別是新提拔的操作員?；謴?fù)生產(chǎn)時(shí)還得加強(qiáng)巡檢，防止出岔子。去年恢復(fù)后，我們加了夜班檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了個(gè)隱患，及時(shí)處理了，沒(méi)再出事。3、人員安置受傷的人得妥善照顧，這是人道主義。受傷嚴(yán)重的送醫(yī)院，輕的廠(chǎng)醫(yī)務(wù)室處理也行，但得有人管。去年有個(gè)工人輕微燙傷，我們安排了專(zhuān)人陪護(hù)，每天送飯送藥，家屬來(lái)了也得安排住。心理疏導(dǎo)也得跟上，事故后很多人睡不著，安全部門(mén)組織了心理醫(yī)生上門(mén)服務(wù)。另外，如果員工家里因事故受影響，比如租的房子被污染不能住了，公司也得給點(diǎn)補(bǔ)償。咱們現(xiàn)在有專(zhuān)項(xiàng)基金，專(zhuān)門(mén)處理這類(lèi)事情。受傷嚴(yán)重的，按國(guó)家規(guī)定辦事，該賠償?shù)馁r償，該報(bào)銷(xiāo)的報(bào)銷(xiāo)，不能含糊。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障通信是命脈，斷了就全亂了。咱們指定了通信保障小組，由總機(jī)牽頭，安全部門(mén)配合，確保所有渠道暢通。主要聯(lián)系方式得有幾種，一種是固定電話(huà)，另一種是對(duì)講機(jī)，再一種是手機(jī)微信群。特別強(qiáng)調(diào)的是，所有關(guān)鍵崗位人員，比如車(chē)間主任、值班人員，手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，還得加個(gè)應(yīng)急鈴聲，免得大家分不清時(shí)候。備用方案也得有，比如手機(jī)沒(méi)電了，就用衛(wèi)星電話(huà)，最差的情況是找個(gè)鄰廠(chǎng)借對(duì)講機(jī)。咱們還準(zhǔn)備了應(yīng)急廣播設(shè)備，萬(wàn)一把主電源毀了還能用。保障責(zé)任人主要是總機(jī)值班員，他們得每天檢查設(shè)備，還得定期組織演練，確保大家知道怎么用。去年有一次演練，發(fā)現(xiàn)某車(chē)間的對(duì)講機(jī)沒(méi)電了，后來(lái)我們強(qiáng)制規(guī)定每月得充電，這才沒(méi)出問(wèn)題。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障隊(duì)伍是戰(zhàn)斗力，光有設(shè)備沒(méi)人是白搭。咱們這邊有三種隊(duì)伍。一種是專(zhuān)職的，就是專(zhuān)門(mén)干應(yīng)急的，比如消防隊(duì)、醫(yī)療隊(duì)，他們得定期來(lái)咱們廠(chǎng)里演練。另一種是兼職的，就是咱們各車(chē)間的工人，平時(shí)干活的，但接受了培訓(xùn)，知道怎么處理小事故。再一種是協(xié)議的，就是跟外部單位簽的，比如跟消防隊(duì)簽的，平時(shí)不駐扎，但事故時(shí)能快速過(guò)來(lái)。專(zhuān)家方面，咱們請(qǐng)了幾個(gè)大學(xué)教授當(dāng)顧問(wèn)，事故時(shí)給建議。三種隊(duì)伍都得有聯(lián)系方式，咱們專(zhuān)門(mén)建了應(yīng)急通訊錄，誰(shuí)負(fù)責(zé)聯(lián)系誰(shuí)，一目了然。還得定期培訓(xùn)，確保大家知道自己在哪、該干啥。去年檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些兼職隊(duì)員不知道自己該去哪，后來(lái)我們搞了網(wǎng)格化管理，把每個(gè)人分到了具體區(qū)域。3、物資裝備保障物資裝備是硬家伙，關(guān)鍵時(shí)刻能救命。咱們建了應(yīng)急物資庫(kù)，里面有各種東西，比如防護(hù)服、呼吸器、堵漏材料、滅火器，還有照明設(shè)備、急救包。所有東西都得有臺(tái)賬，寫(xiě)清楚型號(hào)、數(shù)量、放哪了。每年得檢查一遍，比如呼吸器有效期是多久，消防水帶有沒(méi)有老化。性能方面得保證，比如上次檢查發(fā)現(xiàn)幾個(gè)滅火器壓力不夠，直接換了新的。存放位置得合適，得放在大家容易找到的地方，但不能隨便亂放。運(yùn)輸和使用條件也得寫(xiě)清楚，比如有些東西得防曬，有些得放在干燥地方。更新補(bǔ)充時(shí)限也得定好，比如每半年檢查一次，每年必須補(bǔ)充一批。管理責(zé)任人就是安全部門(mén)的庫(kù)管員，他得對(duì)里面的東西負(fù)全責(zé)，還得隨時(shí)更新臺(tái)賬。咱們現(xiàn)在用的電子臺(tái)賬，誰(shuí)動(dòng)誰(shuí)登記，誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)簽字，責(zé)任到人。去年有個(gè)工人借了把扳手沒(méi)還，被庫(kù)管員發(fā)現(xiàn)了，后來(lái)教育了好久。九、其他保障除了前面說(shuō)的通信、隊(duì)伍、物資這些，還有一些也得跟上。1、能源保障事故時(shí)電力、汽油這些得夠用。咱們跟供電局簽了協(xié)議，一旦需要，他們能優(yōu)先給我們供電。另外，廠(chǎng)里備了好幾臺(tái)發(fā)電機(jī)，還得確保有足夠的柴油。去年演練時(shí)，主電源突然斷了，發(fā)電機(jī)立刻啟動(dòng)了，這才沒(méi)耽誤事。天然氣也得管好，泄漏時(shí)得趕緊關(guān)閥，防止爆炸。2、經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急不能光靠預(yù)算，得有備用金。咱們每年都從利潤(rùn)里拿出一部分錢(qián)做應(yīng)急基金，存起來(lái)。事故時(shí)需要什么就花什么，不用審批，但得報(bào)備。去年火災(zāi)時(shí)，搶修費(fèi)用一下花了好多，幸虧有這筆錢(qián)。3、交通運(yùn)輸保障應(yīng)急車(chē)得隨時(shí)能開(kāi)。咱們有輛特制的應(yīng)急車(chē)，里面啥都有，隨時(shí)加滿(mǎn)油。另外，跟附近幾個(gè)廠(chǎng)約好了，萬(wàn)一我們車(chē)不夠用，他們能借給我們。還得規(guī)劃好應(yīng)急路線(xiàn)，避免堵車(chē)。去年抗洪時(shí)，我們繞著堵死的路走了條小路，總算把物資送到了。4、治安保障事故時(shí)得維持秩序，防止有人趁火打劫。這時(shí)候保安隊(duì)得加強(qiáng)巡邏，必要時(shí)請(qǐng)警察來(lái)。咱們跟派出所簽了協(xié)議，有情況能第一時(shí)間聯(lián)系。去年演練時(shí)，有個(gè)外人想混進(jìn)去，保安攔住了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)他是來(lái)偷東西的。5、技術(shù)保障有些事故需要技術(shù)支持，比如搞個(gè)監(jiān)測(cè)設(shè)備，或者寫(xiě)個(gè)控制程序。這時(shí)候得請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)。咱們跟大學(xué)有合作，定期請(qǐng)他們來(lái)指導(dǎo)。去年泄漏時(shí)，他們?cè)O(shè)計(jì)的監(jiān)測(cè)方案特別準(zhǔn)，幫我們找到了泄漏點(diǎn)。6、醫(yī)療保障受傷的人得及時(shí)救治。廠(chǎng)醫(yī)務(wù)室得備齊藥品，還得跟附近醫(yī)院簽了綠色通道協(xié)議。有重傷的，救護(hù)車(chē)能直接拉走，不用排隊(duì)。咱們還定期請(qǐng)醫(yī)生來(lái)檢查，確保醫(yī)務(wù)室的條件。7、后勤保障應(yīng)急人員也得吃飯、住宿。食堂得保證能做盒飯，宿舍也得準(zhǔn)備。另外，得準(zhǔn)備些生活用品，比如牙膏牙刷、洗衣粉這些。去年抗洪時(shí)，我們給搶險(xiǎn)人員發(fā)了睡袋，大家伙兒都說(shuō)暖和。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)培訓(xùn)是讓預(yù)案活起來(lái)的關(guān)鍵，不能光放在紙上。咱們得定期組織，確保每個(gè)人都清楚自己的責(zé)任。1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)得有針對(duì)性，不是啥都講。主要是這些：預(yù)案的流程，比如事故發(fā)生後第一步該干啥；各小組成員的職責(zé)，避免搞不清誰(shuí)該管啥；應(yīng)急設(shè)備怎么用，比如滅火器、呼吸器；現(xiàn)場(chǎng)的安全注意事項(xiàng)，比如怎么疏散、怎么防護(hù)。另外，還得講講跟咱們行業(yè)有關(guān)的知識(shí)，比如化工廠(chǎng)的泄漏處理、火災(zāi)特點(diǎn)這些。2、關(guān)鍵培訓(xùn)人員不是所有人都得當(dāng)老師，得選懂行的。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的成員肯定得講，他們知道整體流程。各小組的負(fù)責(zé)人也得講，他們最了解自己那塊兒。另