智能bot合作協(xié)議范文及注意事項在人工智能技術(shù)加速滲透各行業(yè)的當(dāng)下，企業(yè)與技術(shù)方圍繞智能bot（如客服機器人、內(nèi)容生成bot等）的合作日益頻繁。一份嚴謹合規(guī)的合作協(xié)議，既是明確雙方權(quán)利義務(wù)的“契約基石”，也是防范糾紛、保障合作順利推進的核心工具。本文結(jié)合行業(yè)實踐，提供智能bot合作協(xié)議的參考范文，并梳理關(guān)鍵注意事項，供相關(guān)主體參考。一、智能bot合作協(xié)議參考范文（協(xié)議編號：______）甲方（委托方/需求方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________乙方（服務(wù)方/技術(shù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________鑒于條款1.甲方希望借助乙方的技術(shù)能力，開發(fā)、運營或優(yōu)化智能bot系統(tǒng)（以下簡稱“目標(biāo)bot”），以實現(xiàn)[具體合作目標(biāo)，如客戶服務(wù)自動化、內(nèi)容生產(chǎn)輔助等]；2.乙方具備[技術(shù)領(lǐng)域，如自然語言處理、機器學(xué)習(xí)]的研發(fā)與服務(wù)能力，同意為甲方提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)；3.雙方確認，合作需遵循《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規(guī)。第一條定義與解釋1.目標(biāo)bot：指乙方為甲方定制開發(fā)（或優(yōu)化升級）的智能機器人系統(tǒng)，具備[核心功能，如對話交互、任務(wù)執(zhí)行、內(nèi)容生成等]；3.知識產(chǎn)權(quán)成果：指合作期間開發(fā)的軟件代碼、算法模型、bot交互話術(shù)庫、視覺設(shè)計等智力成果。第二條合作內(nèi)容與范圍1.乙方為甲方提供以下服務(wù)（可多選或補充）：□目標(biāo)bot的定制化開發(fā)（含前端交互界面、后端算法模型搭建）；□目標(biāo)bot的訓(xùn)練與優(yōu)化（基于甲方業(yè)務(wù)場景迭代模型）；□目標(biāo)bot的部署與運維（服務(wù)器托管、故障響應(yīng)、版本更新）；□其他：_________________________。2.服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：對目標(biāo)bot的功能、性能提出優(yōu)化建議；按協(xié)議約定使用目標(biāo)bot及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)成果；要求乙方定期提供服務(wù)報告（如運維日志、數(shù)據(jù)使用統(tǒng)計）。2.義務(wù)：向乙方提供合作所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（確保數(shù)據(jù)合法合規(guī)，無侵權(quán)或違法內(nèi)容）；按協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用；配合乙方開展系統(tǒng)測試、驗收等工作，及時反饋問題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按協(xié)議約定收取服務(wù)費用；在不違反保密義務(wù)的前提下，將合作案例用于品牌宣傳（需提前征得甲方書面同意）。2.義務(wù)：確保目標(biāo)bot的技術(shù)方案符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范（如算法透明度、數(shù)據(jù)安全要求）；為目標(biāo)bot建立安全防護機制，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊；對甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行脫敏處理（如需），并僅用于合作目的；向甲方提供操作培訓(xùn)、技術(shù)支持，響應(yīng)時間不超過[如24小時]。第四條費用及支付方式1.服務(wù)費用總額：人民幣______元（大寫：____________________）。2.支付方式：預(yù)付款：合同生效后____日內(nèi)，甲方向乙方支付總額的____%（即____元）；進度款：[如“目標(biāo)bot開發(fā)完成并通過初驗后”]____日內(nèi)，支付總額的____%（即____元）；尾款：服務(wù)期滿且無爭議后____日內(nèi)，支付剩余款項。3.發(fā)票：乙方應(yīng)在甲方付款前提供合法有效的增值稅專用發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方獨立開發(fā)的現(xiàn)有技術(shù)（如通用算法模型、基礎(chǔ)代碼庫），知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；甲方提供的原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.合作期間產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果（如定制化算法模型、專屬話術(shù)庫），歸屬約定如下（二選一或補充）：□歸甲方獨家所有，乙方享有署名權(quán)；甲方可無償使用、修改、轉(zhuǎn)授權(quán)；□雙方共同所有，使用需經(jīng)雙方書面同意；收益分配比例為甲方____%、乙方____%。3.乙方承諾，其提供的技術(shù)或成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)；如因侵權(quán)導(dǎo)致甲方損失，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第六條保密條款1.保密信息范圍：雙方在合作中知悉的對方商業(yè)秘密（如客戶數(shù)據(jù)、算法細節(jié)、合作價格）、技術(shù)秘密（如模型架構(gòu)、訓(xùn)練參數(shù)）等未公開信息。2.保密期限：自本協(xié)議生效之日起____年（或“至信息公開之日止”）。3.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元，并賠償實際損失（包括律師費、公證費等維權(quán)成本）。第七條違約責(zé)任1.甲方逾期付款的，每逾期一日按未付款項的____‰向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項。2.乙方未按約定交付服務(wù)（如開發(fā)延期、運維故障），每逾期一日按服務(wù)費總額的____‰向甲方支付違約金；經(jīng)催告后____日內(nèi)仍未整改的，甲方有權(quán)解除合同，要求乙方退還已付款項并賠償損失。3.任何一方違反數(shù)據(jù)合規(guī)義務(wù)（如違規(guī)收集、泄露用戶信息），應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元，并承擔(dān)由此引發(fā)的行政責(zé)任、民事賠償責(zé)任。第八條爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下第____種方式解決：1.提交________仲裁委員會仲裁（仲裁裁決為終局，對雙方具有約束力）；2.向甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效與終止1.生效：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.終止：期滿終止：服務(wù)期限屆滿且雙方無續(xù)簽約定的，協(xié)議自動終止；提前終止：一方嚴重違約且經(jīng)催告后未整改的，守約方有權(quán)書面通知解除協(xié)議；不可抗力終止：因自然災(zāi)害、政策變動等不可抗力導(dǎo)致合作無法繼續(xù)的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，按實際完成工作量結(jié)算費用。第十條其他約定1.不可抗力：一方因不可抗力無法履行義務(wù)的，應(yīng)在____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明；雙方協(xié)商調(diào)整合作方案或終止協(xié)議。2.通知與送達：所有通知以書面形式（郵件、快遞）送達對方指定聯(lián)系人（甲方：______；乙方：______），地址變更應(yīng)提前____日通知。3.補充協(xié)議：本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。（以下無正文，為簽字蓋章頁）甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日乙方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日二、合作協(xié)議簽訂的核心注意事項（一）主體資格與合規(guī)性審查1.資質(zhì)核查：乙方需具備AI技術(shù)服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)（如軟件著作權(quán)、算法備案、數(shù)據(jù)安全認證），避免因資質(zhì)缺失導(dǎo)致合作項目被監(jiān)管部門叫停。甲方也應(yīng)確保自身業(yè)務(wù)合規(guī)（如金融、醫(yī)療行業(yè)需符合行業(yè)監(jiān)管要求）。2.信用調(diào)查：通過企查查、中國裁判文書網(wǎng)等渠道，查詢對方是否存在合同糾紛、失信記錄，降低履約風(fēng)險。（二）權(quán)利義務(wù)的“精細化”約定1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)量化：避免“及時響應(yīng)”“盡力優(yōu)化”等模糊表述，應(yīng)明確服務(wù)指標(biāo)（如bot的準(zhǔn)確率≥95%、故障恢復(fù)時間≤4小時、版本更新頻率為每季度1次）。2.數(shù)據(jù)權(quán)責(zé)邊界：明確“合作數(shù)據(jù)”的使用范圍（如僅用于目標(biāo)bot的訓(xùn)練，不得用于其他項目）、存儲期限（如服務(wù)期滿后____日內(nèi)刪除甲方數(shù)據(jù)）、跨境傳輸限制（如需傳輸至境外，需符合《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》）。（三）知識產(chǎn)權(quán)與技術(shù)成果的“明確定義”1.成果歸屬分層：區(qū)分“乙方原有技術(shù)”“甲方原始數(shù)據(jù)”“合作開發(fā)成果”的歸屬，避免因定義模糊引發(fā)糾紛。例如，乙方為甲方定制的算法模型歸甲方所有，但乙方可保留對基礎(chǔ)算法的改進權(quán)。2.授權(quán)范圍與限制：如約定甲方對合作成果的“獨家使用權(quán)”，需明確是否包含“轉(zhuǎn)授權(quán)”“分許可”的權(quán)利；乙方如需將合作案例用于宣傳，需約定“不得泄露甲方核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”。（四）數(shù)據(jù)合規(guī)與風(fēng)險防控1.合規(guī)條款嵌入：協(xié)議中需明確雙方的數(shù)據(jù)合規(guī)義務(wù)，如甲方保證提供的數(shù)據(jù)已獲得用戶授權(quán)（符合《個人信息保護法》），乙方保證數(shù)據(jù)處理活動符合《數(shù)據(jù)安全法》（如采用加密存儲、訪問審計）。2.違規(guī)責(zé)任強化：針對數(shù)據(jù)泄露、違規(guī)使用等行為，約定“違約金+實際損失賠償”的雙重責(zé)任，同時明確“律師費、公證費由違約方承擔(dān)”，降低維權(quán)成本。（五）違約責(zé)任的“可操作性”設(shè)計1.違約情形列舉：除“逾期付款”“開發(fā)延期”外，需涵蓋“算法歧視”“輸出違法內(nèi)容”“第三方侵權(quán)”等AI特有的風(fēng)險場景，約定對應(yīng)的責(zé)任（如乙方需免費整改算法、賠償甲方商譽損失）。2.損失計算方式：對于難以量化的損失（如品牌聲譽損失），可約定“違約金為服務(wù)費總額的____%”，或參考行業(yè)慣例確定賠償標(biāo)準(zhǔn)。（六）爭議解決與協(xié)議更新機制1.爭議解決選擇：若雙方希望快速解決糾紛，可選擇仲裁（一裁終局）；若需保留司法救濟的靈活性，可選擇訴訟。需注意，仲裁協(xié)議需明確仲裁機構(gòu)名稱（如“北京仲裁委員會”）。2.協(xié)議動態(tài)更新：因AI技術(shù)迭代快，協(xié)議可約定“每年____月對合作內(nèi)容、服務(wù)費用、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行復(fù)審”，根據(jù)市場變化或技術(shù)升級調(diào)整條款，避免協(xié)議“滯后”于實際合作需求。三、結(jié)語智能bot合作協(xié)議的核心價值，在于將技術(shù)創(chuàng)新的“不確定性”轉(zhuǎn)化為商業(yè)合作的“確定性