當代大學(xué)生人際交往挫折及對策研究摘要本論文聚焦當代大學(xué)生人際交往挫折問題，通過分析其在人際交往中面臨的具體挫折表現(xiàn)，深入探究挫折產(chǎn)生的原因，涵蓋個人因素、家庭因素、學(xué)校因素和社會因素等多個層面。在此基礎(chǔ)上，從個人調(diào)整、家庭引導(dǎo)、學(xué)校教育和社會營造等方面提出具有針對性的應(yīng)對策略，旨在幫助大學(xué)生克服人際交往挫折，提升人際交往能力，促進其身心健康與全面發(fā)展，為構(gòu)建和諧校園與社會提供理論支持與實踐參考。關(guān)鍵詞大學(xué)生；人際交往挫折；原因分析；應(yīng)對策略一、引言人際交往是大學(xué)生活的重要組成部分，良好的人際關(guān)系不僅有助于大學(xué)生的心理健康，還對其學(xué)業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃和社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)具有重要意義。然而，在現(xiàn)實生活中，當代大學(xué)生由于各種原因，在人際交往過程中常常遭遇挫折，這些挫折可能導(dǎo)致焦慮、抑郁等不良情緒，影響大學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活，甚至對其未來的發(fā)展產(chǎn)生負面影響。因此，深入研究當代大學(xué)生人際交往挫折及對策，具有重要的現(xiàn)實意義。二、當代大學(xué)生人際交往挫折的表現(xiàn)（一）溝通障礙在日常交流中，許多大學(xué)生存在溝通障礙問題。部分學(xué)生語言表達能力欠佳，難以清晰、準確地表達自己的想法和觀點，導(dǎo)致他人無法理解自己的意圖。例如，在小組討論中，有些學(xué)生因緊張或缺乏表達技巧，說話結(jié)結(jié)巴巴，邏輯混亂，無法有效參與討論，進而被其他成員忽視。還有些學(xué)生在傾聽他人講話時缺乏耐心，不能專注于對方的表達，急于表達自己的意見，使得溝通無法順利進行，容易引發(fā)誤解和矛盾。（二）社交恐懼社交恐懼在大學(xué)生群體中較為常見。一些學(xué)生在社交場合中會感到極度緊張、焦慮，害怕與他人目光接觸，擔心自己的言行會被他人嘲笑或否定。比如，在參加社團活動或社交聚會時，這些學(xué)生往往選擇躲在角落，避免與他人主動交流，即使被他人詢問，也表現(xiàn)得十分拘謹，不敢大膽表達自己。長期的社交恐懼會使他們逐漸脫離集體，導(dǎo)致人際關(guān)系疏遠，進一步加重其孤獨感和自卑感。（三）人際沖突大學(xué)生在共同的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境中，由于性格、價值觀、生活習(xí)慣等方面的差異，容易產(chǎn)生人際沖突。在宿舍生活中，室友之間可能會因為作息時間不一致、物品擺放問題等產(chǎn)生矛盾。在團隊合作中，成員之間可能會因為對任務(wù)的理解不同、分工不合理等產(chǎn)生爭執(zhí)。這些人際沖突如果不能及時妥善解決，會導(dǎo)致關(guān)系惡化，影響彼此的情緒和學(xué)習(xí)生活。（四）孤獨感強烈盡管身處大學(xué)校園這個集體環(huán)境中，部分大學(xué)生仍然會感到強烈的孤獨感。他們可能在與同學(xué)的交往中難以找到共同話題，無法建立深層次的情感連接，覺得自己與周圍的人格格不入。一些學(xué)生過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，在虛擬空間中尋找慰藉，而忽視了現(xiàn)實生活中的人際交往，進一步加劇了孤獨感，使他們在人際交往中陷入惡性循環(huán)。三、當代大學(xué)生人際交往挫折產(chǎn)生的原因（一）個人因素性格差異：大學(xué)生性格各異，性格內(nèi)向、孤僻的學(xué)生往往不善于主動與他人交往，在社交場合中較為被動，難以融入集體。而性格過于自我、任性的學(xué)生在人際交往中可能不考慮他人感受，以自我為中心，容易引起他人反感，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。認知偏差：部分大學(xué)生對人際交往存在不合理的認知，如過度追求完美的人際關(guān)系，期望與他人建立毫無矛盾的親密關(guān)系，當現(xiàn)實與期望不符時，就會產(chǎn)生挫折感。還有些學(xué)生對他人存在偏見，先入為主地對他人進行評價，不愿意主動了解對方，影響了正常的人際交往。情緒管理能力不足：大學(xué)生處于情緒豐富且不穩(wěn)定的階段，一些學(xué)生缺乏情緒管理能力，在人際交往中遇到問題時，容易沖動地表達負面情緒，如憤怒、不滿等，引發(fā)沖突，破壞人際關(guān)系。事后又因無法有效處理情緒，陷入自責和后悔之中，進一步影響后續(xù)的人際交往。（二）家庭因素家庭教育方式不當：在一些家庭中，家長過度溺愛孩子，導(dǎo)致孩子養(yǎng)成以自我為中心的性格，缺乏對他人的尊重和理解，在與同學(xué)交往時難以適應(yīng)集體生活。而過于嚴厲的家庭教育方式，會使孩子在成長過程中缺乏自信，膽小怯懦，在人際交往中不敢主動表達自己，害怕與他人交流。家庭氛圍不和諧：家庭氛圍對孩子的人際交往能力有著重要影響。生活在父母經(jīng)常爭吵、家庭關(guān)系緊張環(huán)境中的大學(xué)生，可能會對人際交往產(chǎn)生恐懼和不信任感，在與他人交往時缺乏安全感，難以建立良好的人際關(guān)系。缺乏人際交往引導(dǎo)：部分家長在孩子成長過程中，忽視了對其人際交往能力的培養(yǎng)，沒有給予孩子正確的人際交往指導(dǎo)和示范。孩子在進入大學(xué)后，面對復(fù)雜的人際關(guān)系，缺乏必要的應(yīng)對技巧和經(jīng)驗，容易遭遇挫折。（三）學(xué)校因素課程設(shè)置不合理：目前，許多高校的課程設(shè)置側(cè)重于專業(yè)知識的傳授，缺乏系統(tǒng)的人際交往課程。學(xué)生在大學(xué)期間難以獲得專業(yè)的人際交往知識和技能培訓(xùn)，無法從理論層面了解人際交往的規(guī)律和方法，在實踐中遇到問題時往往不知所措。心理健康教育不足：雖然高校普遍開設(shè)了心理健康教育課程，但在實際教學(xué)中，心理健康教育的內(nèi)容和方式存在一定局限性。部分課程側(cè)重于理論講解，缺乏針對性和實踐性，不能有效幫助學(xué)生解決實際的人際交往挫折問題。此外，高校心理健康教育師資力量相對薄弱，難以滿足學(xué)生的需求。校園文化建設(shè)不完善：校園文化對大學(xué)生的人際交往具有潛移默化的影響。一些高校的校園文化活動形式單一，缺乏吸引力，不能充分調(diào)動學(xué)生參與社交活動的積極性。同時，校園文化中缺乏對良好人際關(guān)系的倡導(dǎo)和引導(dǎo)，不利于學(xué)生良好人際交往習(xí)慣的養(yǎng)成。（四）社會因素社會競爭壓力：當今社會競爭激烈，大學(xué)生面臨著就業(yè)、考研等諸多壓力。在這種環(huán)境下，一些學(xué)生將主要精力放在學(xué)習(xí)和提升自身競爭力上，忽視了人際交往的重要性。同時，社會競爭帶來的功利性思想也滲透到大學(xué)生的人際交往中，部分學(xué)生在交往過程中過于注重利益得失，影響了人際關(guān)系的純粹性和質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)文化影響：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化對大學(xué)生的生活和思維方式產(chǎn)生了深遠影響。網(wǎng)絡(luò)社交具有便捷、虛擬等特點，一些大學(xué)生過度依賴網(wǎng)絡(luò)社交，沉迷于虛擬的社交空間，減少了現(xiàn)實生活中的人際交往。網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬性也使得大學(xué)生在交往中難以建立真實、深厚的情感連接，導(dǎo)致他們在現(xiàn)實人際交往中出現(xiàn)障礙。社會觀念變化：社會觀念的不斷變化也對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生了一定影響。在多元化的社會價值觀沖擊下，大學(xué)生的人際交往觀念也發(fā)生了變化。一些學(xué)生更加注重個人利益和自我實現(xiàn)，對傳統(tǒng)的人際交往規(guī)范和道德觀念缺乏重視，導(dǎo)致人際關(guān)系變得冷漠和功利。四、當代大學(xué)生人際交往挫折的應(yīng)對策略（一）個人層面提升溝通能力：大學(xué)生應(yīng)注重提升自己的溝通能力，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，如傾聽技巧、表達技巧和非語言溝通技巧等。在日常交流中，要學(xué)會專注傾聽他人講話，理解對方的意圖和情感，給予對方充分的尊重和回應(yīng)。同時，要提高自己的語言表達能力，清晰、準確地表達自己的想法和觀點，注意語言的邏輯性和條理性。此外，還要關(guān)注非語言溝通，如肢體語言、面部表情等，通過合理運用非語言信號，增強溝通效果?？朔缃豢謶郑河猩缃豢謶值膶W(xué)生可以通過逐步暴露療法來克服恐懼心理。從參加一些小型、熟悉的社交活動開始，逐漸增加社交場合的難度和陌生度，在實踐中鍛煉自己的社交能力，增強自信心。同時，要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，正確看待他人的評價，不要過分在意他人的眼光和看法。可以通過自我暗示、放松訓(xùn)練等方式緩解緊張情緒，如在社交前進行深呼吸、肌肉放松練習(xí)等，幫助自己保持冷靜和放松。學(xué)會處理人際沖突：當遇到人際沖突時，大學(xué)生要保持冷靜，避免情緒化反應(yīng)。要學(xué)會換位思考，站在對方的角度思考問題，理解對方的立場和感受，嘗試找到雙方的共同點和利益平衡點。在處理沖突時，要采取積極的溝通方式，坦誠地表達自己的想法和需求，同時認真傾聽對方的意見和建議，共同尋求解決問題的方法。如果沖突無法自行解決，可以尋求老師、同學(xué)或?qū)I(yè)心理咨詢師的幫助。拓展社交圈子：大學(xué)生應(yīng)積極主動地拓展自己的社交圈子，參加各種社團活動、志愿者活動、學(xué)術(shù)講座等，增加與不同背景、不同專業(yè)同學(xué)的接觸機會。在活動中，要主動與他人交流，展示自己的優(yōu)點和特長，尋找共同興趣愛好，建立良好的人際關(guān)系。此外，還可以通過參加社會實踐活動，如實習(xí)、調(diào)研等，鍛煉自己的人際交往能力，積累社會經(jīng)驗，拓寬社交視野。（二）家庭層面調(diào)整家庭教育方式：家長要轉(zhuǎn)變教育觀念，避免過度溺愛或過于嚴厲的教育方式。要給予孩子充分的尊重和理解，培養(yǎng)孩子的獨立意識和自主能力，讓孩子學(xué)會關(guān)心他人、尊重他人。在日常生活中，家長可以通過言傳身教，為孩子樹立良好的人際交往榜樣，引導(dǎo)孩子學(xué)會與他人友好相處、合作共贏。營造和諧家庭氛圍：家庭是孩子成長的重要環(huán)境，家長要注重營造和諧、溫馨的家庭氛圍。夫妻之間要相互尊重、關(guān)愛，減少爭吵和矛盾，為孩子創(chuàng)造一個穩(wěn)定、安全的成長環(huán)境。家庭成員之間要保持良好的溝通和互動，鼓勵孩子表達自己的想法和感受，讓孩子在家庭中感受到溫暖和支持，從而增強其在人際交往中的安全感和自信心。加強人際交往指導(dǎo)：家長要關(guān)注孩子的人際交往情況，及時給予指導(dǎo)和幫助。可以與孩子分享自己的人際交往經(jīng)驗，引導(dǎo)孩子正確處理人際關(guān)系中的問題。在孩子遇到人際交往挫折時，要耐心傾聽孩子的傾訴，給予情感上的支持和鼓勵，幫助孩子分析問題原因，提出解決問題的建議，培養(yǎng)孩子應(yīng)對挫折的能力。（三）學(xué)校層面優(yōu)化課程設(shè)置：高校應(yīng)優(yōu)化課程設(shè)置，增加人際交往相關(guān)課程，如人際關(guān)系學(xué)、溝通技巧、心理學(xué)等。這些課程可以系統(tǒng)地向?qū)W生傳授人際交往的理論知識和實踐技巧，幫助學(xué)生了解人際交往的規(guī)律和方法，提高學(xué)生的人際交往能力。同時，要注重課程的實用性和實踐性，通過案例分析、角色扮演、小組討論等教學(xué)方法，讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)和掌握人際交往技能。加強心理健康教育：高校要加強心理健康教育，完善心理健康教育體系。增加心理健康教育課程的課時和內(nèi)容，將人際交往挫折問題作為重要的教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生了解人際交往挫折的表現(xiàn)、原因和應(yīng)對方法。同時，要加強心理健康教育師資隊伍建設(shè)，提高教師的專業(yè)水平和教學(xué)能力，為學(xué)生提供更加專業(yè)、有效的心理咨詢服務(wù)。此外，還可以通過開展心理健康講座、團體輔導(dǎo)等活動，提高學(xué)生的心理健康意識和自我調(diào)節(jié)能力。完善校園文化建設(shè)：高校要加強校園文化建設(shè)，營造積極向上、和諧友好的校園文化氛圍。開展豐富多彩的校園文化活動，如文藝演出、體育比賽、學(xué)術(shù)競賽等，吸引學(xué)生廣泛參與，為學(xué)生提供更多的人際交往機會。在校園文化建設(shè)中，要注重倡導(dǎo)良好的人際關(guān)系和團隊合作精神，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人際交往觀念，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感和社會責任感。（四）社會層面減輕社會競爭壓力：社會各界應(yīng)共同努力，采取有效措施減輕大學(xué)生的社會競爭壓力。政府可以出臺相關(guān)政策，促進就業(yè)市場的健康發(fā)展，增加就業(yè)崗位，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，為大學(xué)生提供更多的就業(yè)機會。企業(yè)要樹立正確的用人觀念，注重人才的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ苊膺^度追求學(xué)歷和技能，為大學(xué)生提供公平的競爭環(huán)境。同時，社會要加強對大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助大學(xué)生提升自身競爭力，緩解就業(yè)壓力。引導(dǎo)正確使用網(wǎng)絡(luò)：社會要加強對網(wǎng)絡(luò)文化的管理和引導(dǎo)，營造健康、積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。通過宣傳教育等方式，引導(dǎo)大學(xué)生正確認識網(wǎng)絡(luò)社交的利弊，合理使用網(wǎng)絡(luò)，避免過度沉迷于虛擬社交空間。同時，要加強網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中能夠保持理性和自律，建立真實、健康的人際關(guān)系。弘揚正確價值觀：社會要大力弘揚正確的價值觀，倡導(dǎo)真誠、友善、互助的人際交往理念。通過媒體宣傳、文化活動等多種形式，傳播正能量，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人際交往觀念，摒棄功利性思想，注重人際關(guān)系的情感交流和精神滿足。同時，要加強社會道德建設(shè)，營造良好的社會風氣，為大學(xué)生的人際交往提供積極的社會環(huán)境。五、結(jié)論當代大學(xué)生在人際交往中面臨著多種挫折，這些挫折的產(chǎn)生是個人、家庭、學(xué)校和社會等多方面因素共同作用的結(jié)果。通過深入分析大學(xué)生人際交往挫折的表現(xiàn)和原因，我們提出了從個人、家庭、學(xué)校和社會四個層面的應(yīng)對策略。個人應(yīng)積極提升自身能力