第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE誠信經(jīng)營安全承諾函5篇范文誠信經(jīng)營安全承諾函篇1承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“產(chǎn)品安全”指本承諾涉及的特定產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，無危及人身、財產(chǎn)安全的缺陷。1.2本承諾書所稱“服務(wù)質(zhì)量”指本承諾涉及的特定服務(wù)滿足合同約定及行業(yè)規(guī)范，保證用戶權(quán)益不受侵害。1.3本承諾書所稱“信息披露”指本承諾涉及的特定信息真實、準(zhǔn)確、完整，無虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。1.4本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)指本承諾書中明確或雙方約定的技術(shù)指標(biāo)及功能要求。1.5本承諾涉及的特定監(jiān)管要求指本承諾主體需遵守的法律法規(guī)及政策文件中的強制性規(guī)定。2.承諾范圍2.1實施主體本承諾主體為__________（企業(yè)名稱），統(tǒng)一社會信用代碼：__________，法定代表人：__________。本主體承諾全面履行本承諾書規(guī)定的各項義務(wù)，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)。2.2實施對象本承諾適用于本主體生產(chǎn)、銷售、提供的所有產(chǎn)品及服務(wù)，包括但不限于__________（列舉具體產(chǎn)品或服務(wù)類型）。2.3實施標(biāo)準(zhǔn)本主體承諾所有產(chǎn)品及服務(wù)均符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）產(chǎn)品符合《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》第__條及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的強制性要求；（2）服務(wù)符合《_________消費者權(quán)益保護法》第__條及合同約定的服務(wù)規(guī)范；（3）信息披露符合《_________廣告法》第__條及相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定。3.保障機制3.1資金保障本主體承諾設(shè)立專項風(fēng)險儲備金，金額不低于年度營業(yè)收入的__________%，用于應(yīng)對產(chǎn)品召回、服務(wù)補救等突發(fā)事件。資金使用接受__________（監(jiān)管機構(gòu)名稱）的監(jiān)督。3.2人員保障本主體指定__________（部門名稱）作為誠信經(jīng)營與安全管理的主管部門，配備專職人員__________名，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督及執(zhí)行工作。相關(guān)崗位人員需通過年度合規(guī)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。3.3技術(shù)保障本主體承諾投入不低于年度利潤的__________%用于技術(shù)研發(fā)與安全檢測，建立完善的質(zhì)量管理體系，包括但不限于ISO__________認(rèn)證及__________（檢測機構(gòu)名稱）的定期檢測。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約（1）未完全達到本承諾第2.3條規(guī)定的部分標(biāo)準(zhǔn)，但未造成用戶重大損失；（2）信息披露存在輕微瑕疵，經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)指出后及時糾正。輕微違約主體需在收到監(jiān)管機構(gòu)通知后__________日內(nèi)提交整改報告，并支付違約金__________元。4.2重大違約（1）產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的安全缺陷；（2）服務(wù)嚴(yán)重違反合同約定或監(jiān)管要求，導(dǎo)致用戶重大損失；（3）信息披露存在虛假陳述或誤導(dǎo)性信息，損害公共利益。重大違約主體需立即停止相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，召回缺陷產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于行政罰款、民事賠償及刑事責(zé)任。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方就本承諾書產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過__________日。5.2仲裁協(xié)商不成的，提交__________（仲裁委員會名稱）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決具有法律效力，雙方均應(yīng)自覺履行。5.3訴訟協(xié)商或仲裁不成的，任何一方可向本承諾主體所在地人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合，不得妨礙司法程序。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日誠信經(jīng)營安全承諾函篇2承諾方：__________接收方：__________1.承諾依據(jù)為維護市場秩序，保障交易安全，促進雙方合作共贏，基于法律法規(guī)及商業(yè)道德規(guī)范，承諾方特此向接收方作出如下承諾。2.承諾范圍承諾方承諾在經(jīng)營活動中嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，堅持公平、公正、公開的原則，保證所有業(yè)務(wù)行為符合誠信經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，杜絕虛假宣傳、欺詐行為及任何損害接收方權(quán)益的行為。3.承諾事項承諾方承諾在以下方面嚴(yán)格履行義務(wù)：（1）產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量保障：承諾所提供的產(chǎn)品或服務(wù)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，保證真實可靠，無任何安全隱患；（2）信息披露透明：承諾在業(yè)務(wù)合作中全面、準(zhǔn)確、及時地披露相關(guān)信息，包括但不限于產(chǎn)品成分、服務(wù)流程、費用標(biāo)準(zhǔn)等，無任何隱瞞或誤導(dǎo)性陳述；（3）合同履行嚴(yán)格：承諾全面履行與接收方簽訂的所有合同，按時交付產(chǎn)品或服務(wù)，無任何違約行為；（4）客戶權(quán)益保護：承諾建立健全客戶投訴處理機制，及時響應(yīng)并妥善解決客戶訴求，保障客戶合法權(quán)益。4.承諾時間安排承諾方將按照以下計劃逐步落實承諾事項：第一階段：至__________年__________月__________日，完成內(nèi)部誠信經(jīng)營制度修訂及員工培訓(xùn)，保證所有從業(yè)人員知曉并遵守相關(guān)規(guī)范；第二階段：至__________年__________月__________日，建立產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量抽檢機制，每月至少開展__________次內(nèi)部審核，保證持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)；第三階段：自__________年__________月起，每季度向接收方提交經(jīng)營報告，包括誠信經(jīng)營情況、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等，接受監(jiān)督；后續(xù)階段：持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營流程，引入第三方評估機制，保證承諾事項得到長期有效落實。5.保障措施為有效履行承諾，承諾方將采取以下保障措施：（1）組織保障：設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)誠信經(jīng)營管理工作，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施，并定期進行崗位輪換，保證責(zé)任到人；（2）技術(shù)保障：投入資金升級信息系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，實時跟進產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量及客戶反饋，及時發(fā)覺并糾正問題；（3）制度保障：制定《誠信經(jīng)營操作手冊》，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任及處罰標(biāo)準(zhǔn)，對違反承諾的行為進行內(nèi)部處理并公示；（4）外部監(jiān)督：由__________機構(gòu)進行年度評估，評估結(jié)果將作為改進工作的重要依據(jù)，并向社會公示。6.違約后果若承諾方違反本承諾，將承擔(dān)以下后果：（1）接收方有權(quán)立即終止與承諾方的合作關(guān)系，并要求賠償由此造成的一切損失；（2）承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的行政或法律責(zé)任，包括但不限于罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等；（3）承諾方的失信行為將錄入行業(yè)信用檔案，影響其市場競爭力及社會評價。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日誠信經(jīng)營安全承諾函篇3本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定依據(jù)為維護市場秩序，保障經(jīng)營活動的合法合規(guī)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好企業(yè)形象，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于本單位所有參與經(jīng)營活動的人員及分支機構(gòu)，包括但不限于管理層、業(yè)務(wù)人員、采購人員、財務(wù)人員等。所有經(jīng)營活動均須嚴(yán)格遵守本承諾書內(nèi)容，保證誠信經(jīng)營，杜絕違法違規(guī)行為。2.核心承諾2.1禁止行為（1）嚴(yán)禁提供虛假產(chǎn)品或服務(wù)信息，包括但不限于夸大宣傳、偽造數(shù)據(jù)、隱瞞缺陷等行為。（2）嚴(yán)禁哄抬物價、價格欺詐、惡意串通定價等擾亂市場秩序的行為。（3）嚴(yán)禁侵犯消費者合法權(quán)益，包括但不限于強制交易、拒絕提供售后服務(wù)、泄露消費者隱私等行為。（4）嚴(yán)禁偽造或篡改經(jīng)營資質(zhì)、認(rèn)證證書、檢驗報告等證明文件。（5）嚴(yán)禁利用不正當(dāng)手段排擠競爭對手，包括但不限于惡意詆毀、商業(yè)賄賂等行為。（6）嚴(yán)禁向監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會提供虛假信息或隱瞞重大問題。2.2強制要求（1）必須建立健全內(nèi)部管理制度，明確各崗位職責(zé)，保證經(jīng)營活動有章可循。（2）必須真實、完整、及時地記錄經(jīng)營活動，并妥善保存相關(guān)憑證，保存期限不少于三年。（3）必須按時足額繳納相關(guān)稅費，依法進行財務(wù)核算，保證財務(wù)透明。（4）必須嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品符合國家強制性標(biāo)準(zhǔn)，并明示產(chǎn)品使用說明及風(fēng)險提示。（5）必須建立暢通的消費者投訴處理機制，及時響應(yīng)并妥善解決消費者訴求。（6）必須定期開展誠信經(jīng)營自查，發(fā)覺問題立即整改，并形成書面記錄。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，并設(shè)立舉報電話及郵箱，接受社會監(jiān)督。所有舉報均須認(rèn)真核實，依法處理。33.2檢查頻次本單位的經(jīng)營活動接受__________部門及社會公眾的持續(xù)監(jiān)督，每年至少進行一次全面自查，并形成書面報告存檔。同時積極配合監(jiān)管部門的不定期抽查。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）提供虛假產(chǎn)品或服務(wù)信息，誤導(dǎo)消費者；（2）哄抬物價、價格欺詐；（3）侵犯消費者合法權(quán)益；（4）偽造或篡改經(jīng)營資質(zhì)、認(rèn)證證書；（5）利用不正當(dāng)手段排擠競爭對手；（6）向監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會提供虛假信息；（7）未按規(guī)定進行財務(wù)核算或稅務(wù)申報；（8）未建立或未執(zhí)行消費者投訴處理機制。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，依法暫停業(yè)務(wù)、吊銷經(jīng)營許可證或追究刑事責(zé)任。同時將違約行為記入信用檔案，并向社會公開。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人及本單位均須嚴(yán)格遵守。本承諾書內(nèi)容如有調(diào)整，將另行公告。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠信經(jīng)營安全承諾函篇41.總則為維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，本經(jīng)營主體（以下簡稱“承諾人”）基于法律法規(guī)及商業(yè)道德，就誠信經(jīng)營安全事項作出如下承諾。2.承諾事項2.1承諾人保證所提供的商品或服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求，無欺詐、虛假宣傳行為。2.2承諾人承諾商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品功能、安全等__________指標(biāo)達到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并隨附檢驗合格證明。2.3承諾人保證生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境符合安全生產(chǎn)規(guī)定，對員工進行必要的安全培訓(xùn)，杜絕重大安全發(fā)生。2.4承諾人建立完善的售后服務(wù)體系，依法處理消費者投訴，及時履行三包責(zé)任。2.5承諾人未經(jīng)許可，不擅自變更經(jīng)營范圍或擴大經(jīng)營許可范圍。3.雙方責(zé)任3.1承諾人違反本承諾事項的，自愿接受市場監(jiān)督管理部門及社會輿論的監(jiān)督，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.2承諾人將本承諾函報送市場監(jiān)督管理部門備案，并接受其定期或不定期檢查。3.3承諾人承諾對違反本函事項造成的損失，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。4.附則4.1本承諾函一式兩份，承諾人及市場監(jiān)督管理部門各執(zhí)一份。4.2本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信經(jīng)營安全承諾函篇5承諾方：[公司名稱]（以下簡稱“承諾方”）地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系方式]接收方：[相關(guān)機構(gòu)或個人名稱]（以下簡稱“接收方”）鑒于承諾方在經(jīng)營活動中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，堅持誠信經(jīng)營，保障消費者及社會公眾的合法權(quán)益，根據(jù)《_________消費者權(quán)益保護法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方特此作出如下承諾：第一條承諾事項一、承諾方承諾在所有經(jīng)營活動中，嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，堅持誠信經(jīng)營原則，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家強制性標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳、欺詐行為等違法違規(guī)情形。二、承諾方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)安全可靠，不存在危及人身、財產(chǎn)安全的風(fēng)險。三、承諾方承諾在經(jīng)營活動中，尊重消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。四、承諾方承諾在提供產(chǎn)品或服務(wù)前，向消費者提供真實、全面的信息，包括產(chǎn)品或服務(wù)的功能、規(guī)格、價格、售后服務(wù)等內(nèi)容，保證消費者在充分知曉信息的基礎(chǔ)上做出購買決策。五、承諾方承諾在經(jīng)營活動中，遵循公平競爭原則，不得從事不正當(dāng)競爭行為，如價格欺詐、商業(yè)賄賂、侵犯商業(yè)秘密等。六、承諾方承諾對消費者個人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)消費者同意，不得泄露、篡改、毀損消費者個人信息。七、承諾方承諾建立健全投訴處理機制，及時處理消費者投訴，切實維護消費者合法權(quán)益。第二條權(quán)利義務(wù)一、承諾方享有在法律、法規(guī)及政策允許范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動的權(quán)利。二、承諾方享有自主定價的權(quán)利，但不得違反國家價格政策規(guī)定。三、承諾方享有在經(jīng)營活動中使用自有商標(biāo)、商號的權(quán)利。四、承諾方享有在經(jīng)營活動中獲取合理利潤的權(quán)利。五、承諾方享有依法納稅的權(quán)利。六、承諾方享有在經(jīng)營活動中接受相關(guān)部門監(jiān)管的權(quán)利。七、承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。八、接收方有權(quán)對承諾方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督，要求承諾方提供相關(guān)資料，對承諾方的經(jīng)營行為進行評估。九、接收方有權(quán)要求承諾方對違反本承諾書的行為進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條違約責(zé)任一、承諾方若違反本承諾書第一條所述的承諾事項，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止違法行為、賠償損失、罰款等。二、承諾方若違反本承諾書第二條所述的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于承擔(dān)違約責(zé)任、撤銷