人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化流程：?jiǎn)T工招聘與離職管理工具模板一、適用情境與目標(biāo)本工具模板適用于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、崗位空缺補(bǔ)充、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化等招聘場(chǎng)景，以及員工主動(dòng)離職、合同到期不再續(xù)簽、協(xié)商解除等離職場(chǎng)景。旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)范招聘與離職各環(huán)節(jié)操作，保證招聘效率與質(zhì)量，降低離職風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)人力資源管理的合規(guī)性與連續(xù)性。二、招聘全流程操作指南（一）招聘需求發(fā)起與審批需求提出：用人部門因業(yè)務(wù)發(fā)展、人員變動(dòng)等原因產(chǎn)生招聘需求時(shí)，需填寫《人員需求申請(qǐng)表》，明確崗位名稱、需求人數(shù)、任職資格（學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等）、到崗時(shí)間、薪酬預(yù)算等關(guān)鍵信息，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。需求審核：人力資源部收到申請(qǐng)后，重點(diǎn)審核需求的合理性（如是否可通過內(nèi)部調(diào)配解決）、任職資格與崗位的匹配度、薪酬預(yù)算是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)與用人部門溝通調(diào)整。審批生效：審核通過后，按權(quán)限逐級(jí)報(bào)批（如部門負(fù)責(zé)人→人力資源部→分管領(lǐng)導(dǎo)→總經(jīng)理），審批通過后啟動(dòng)招聘流程。（二）招聘渠道選擇與信息發(fā)布渠道選擇：根據(jù)崗位性質(zhì)選擇合適渠道，如：普通崗位：招聘網(wǎng)站（如智聯(lián)招聘、前程無憂）、內(nèi)部推薦、校園招聘；專業(yè)崗位：行業(yè)論壇、獵頭合作、專業(yè)社群；管理崗位：高管尋訪機(jī)構(gòu)、行業(yè)人脈推薦。信息發(fā)布：人力資源部統(tǒng)一編制招聘信息，內(nèi)容包括崗位職責(zé)、任職要求、公司簡(jiǎn)介、福利待遇（如“提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬”“帶薪年假”等，避免使用“福利”敏感詞）、應(yīng)聘方式（簡(jiǎn)歷投遞郵箱/），經(jīng)用人部門確認(rèn)后發(fā)布。（三）簡(jiǎn)歷篩選與初試簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部根據(jù)任職資格篩選簡(jiǎn)歷，重點(diǎn)核查學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技能證書等硬性條件，對(duì)符合要求的候選人建立《候選人信息臺(tái)賬》，記錄姓名、聯(lián)系方式、應(yīng)聘崗位、簡(jiǎn)歷亮點(diǎn)等。初試安排：通過電話或郵件通知候選人初試（形式可為線上視頻或現(xiàn)場(chǎng)面試），初試由人力資源部專員主持，主要考察候選人的求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、基本素質(zhì)等，填寫《初試評(píng)估表》，明確“推薦進(jìn)入復(fù)試”“不推薦”或“待觀察”意見。（四）復(fù)試與背景調(diào)查復(fù)試組織：人力資源部根據(jù)初試結(jié)果，協(xié)調(diào)用人部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干組成復(fù)試小組，通過結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬、專業(yè)技能測(cè)試等方式考察候選人的崗位匹配度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題能力等，填寫《復(fù)試評(píng)估表》，綜合評(píng)分需達(dá)到預(yù)設(shè)合格線。背景調(diào)查：對(duì)擬錄用候選人（尤其是核心崗位、管理崗位）開展背景調(diào)查，核實(shí)工作履歷、離職原因、工作表現(xiàn)、有無不良記錄等信息，可通過前雇主HR、同事或第三方機(jī)構(gòu)核實(shí)，調(diào)查結(jié)果需《背景調(diào)查確認(rèn)表》記錄，保證信息真實(shí)有效。（五）錄用通知與入職辦理錄用決策：人力資源部匯總復(fù)試評(píng)估、背景調(diào)查結(jié)果，與用人部門協(xié)商確定最終錄用人員，按權(quán)限審批后，向候選人發(fā)送《錄用通知書》（注明崗位、薪酬、報(bào)到時(shí)間、需攜帶材料等）。入職準(zhǔn)備：候選人確認(rèn)接受錄用后，人力資源部協(xié)調(diào)安排工位、設(shè)備、入職培訓(xùn)等，準(zhǔn)備《員工入職信息登記表》《勞動(dòng)合同》《員工手冊(cè)》等材料。入職辦理：?jiǎn)T工報(bào)到當(dāng)日，人力資源部核對(duì)身份信息、收集入職材料（證件號(hào)碼復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、離職證明等），簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保公積金繳納手續(xù)，組織入職引導(dǎo)（介紹公司文化、部門架構(gòu)、規(guī)章制度等），更新《員工花名冊(cè)》。三、離職管理操作指南（一）離職申請(qǐng)與審批申請(qǐng)?zhí)峤唬簡(jiǎn)T工因個(gè)人原因離職，需提前30日（試用期提前3日）提交《離職申請(qǐng)表》，說明離職原因、預(yù)計(jì)離職日期，部門負(fù)責(zé)人簽署意見。若為協(xié)商解除離職，需雙方協(xié)商一致明確離職日期。審批流程：《離職申請(qǐng)表》按權(quán)限逐級(jí)審批（部門負(fù)責(zé)人→人力資源部→分管領(lǐng)導(dǎo)→總經(jīng)理），審批通過后，人力資源部啟動(dòng)離職手續(xù)辦理流程。（二）工作交接與監(jiān)督交接清單制定：用人部門負(fù)責(zé)人與離職員工共同制定《工作交接清單》，明確交接事項(xiàng)（工作內(nèi)容、文件資料、客戶信息、系統(tǒng)賬號(hào)、待辦事項(xiàng)等）、交接人、接收人、監(jiān)交人（一般為部門負(fù)責(zé)人或指定同事）及完成時(shí)限。交接執(zhí)行：離職員工按清單逐項(xiàng)交接，接收人核對(duì)確認(rèn)無誤后簽字；監(jiān)交人全程監(jiān)督，保證交接無遺漏，重要工作需形成書面交接文檔（如項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、數(shù)據(jù)說明等）。（三）離職手續(xù)辦理物品歸還：離職員工歸還公司財(cái)物，包括辦公設(shè)備、門禁卡、工服、書籍資料等，行政部核對(duì)無誤后簽字確認(rèn)。薪酬結(jié)算：人力資源部核算離職員工薪酬（含未發(fā)工資、未休年假工資等），財(cái)務(wù)部在離職手續(xù)辦結(jié)后按公司規(guī)定發(fā)放（如通過銀行轉(zhuǎn)賬支付）。社保公積金停繳：人力資源部在離職員工離職當(dāng)月辦理社保、公積金停繳手續(xù)，保證次月不再產(chǎn)生扣款。（四）資料歸檔與反饋資料歸檔：人力資源部將離職員工的《離職申請(qǐng)表》《工作交接清單》《勞動(dòng)合同解除/終止證明》等資料整理歸檔，更新《員工花名冊(cè)》（標(biāo)注離職狀態(tài)）。離職面談：人力資源部在離職員工離職前進(jìn)行面談，知曉離職真實(shí)原因、對(duì)公司管理的意見建議，填寫《離職面談?dòng)涗洝?，作為改進(jìn)人力資源管理的參考。四、招聘環(huán)節(jié)常用模板模板1：人員需求申請(qǐng)表部門崗位名稱需求人數(shù)到崗時(shí)間崗位職責(zé)（請(qǐng)簡(jiǎn)述核心工作內(nèi)容）任職資格（學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能等）薪酬預(yù)算（月薪范圍）部門負(fù)責(zé)人意見：簽字：日期：人力資源部審核意見：簽字：日期：分管領(lǐng)導(dǎo)審批意見：簽字：日期：模板2：面試評(píng)估表候選人姓名應(yīng)聘崗位面試日期面試官評(píng)估維度權(quán)重（%）評(píng)分（1-10分）備注崗位認(rèn)知20專業(yè)技能30溝通表達(dá)20團(tuán)隊(duì)協(xié)作15責(zé)任心15總分100綜合評(píng)價(jià)：□推薦錄用□不推薦□復(fù)試□待觀察面試官簽字：日期：模板3：錄用通知書錄用通知書*先生/女士：您好！經(jīng)公司綜合評(píng)估，誠(chéng)摯邀請(qǐng)您加入公司，擔(dān)任崗位，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知一、崗位名稱：二、入職日期：年月日三、薪酬待遇：月薪元（稅前），具體按公司薪酬制度執(zhí)行四、報(bào)到需攜帶材料：證件號(hào)碼復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、離職證明、體檢報(bào)告等五、報(bào)到地點(diǎn)：公司部門請(qǐng)于年月日前確認(rèn)是否接受錄用，逾期未確認(rèn)視為自動(dòng)放棄。公司人力資源部年月日五、離職環(huán)節(jié)常用模板模板4：離職申請(qǐng)表員工姓名部門崗位入職日期離職原因（請(qǐng)勾選或填寫）：□個(gè)人發(fā)展□薪資待遇□工作地點(diǎn)□其他：_________預(yù)計(jì)離職日期：年月日（需符合提前通知期限）部門負(fù)責(zé)人意見：是否同意離職：□是□否簽字：日期：人力資源部意見：簽字：日期：分管領(lǐng)導(dǎo)審批意見：簽字：日期：模板5：工作交接清單交接事項(xiàng)具體內(nèi)容描述數(shù)量/狀態(tài)接收人簽字監(jiān)交人簽字完成日期文件資料項(xiàng)目報(bào)告3份系統(tǒng)賬號(hào)OA系統(tǒng)賬號(hào)已停用客戶信息客戶聯(lián)系方式見附件待辦事項(xiàng)項(xiàng)目跟進(jìn)階段一已完成交接人確認(rèn)：簽字：日期：接收人確認(rèn)：簽字：日期：模板6：勞動(dòng)合同解除/終止證明勞動(dòng)合同解除/終止證明員工姓名：，證件號(hào)碼號(hào)：，所在部門：，崗位：勞動(dòng)合同期限：年月日至年月日因（協(xié)商一致/員工離職/合同到期等），雙方于年月日解除/終止勞動(dòng)合同。本證明一式兩份，員工與公司各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。公司（蓋章）員工簽字：年月日六、關(guān)鍵控制點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)提示（一）招聘環(huán)節(jié)合規(guī)性：招聘信息不得包含歧視性內(nèi)容（如性別、年齡、地域限制），面試過程需全程記錄，避免口頭承諾薪酬待遇，錄用通知需以書面形式發(fā)出。真實(shí)性：嚴(yán)格核實(shí)候選人學(xué)歷、工作經(jīng)歷等信息，避免虛假入職；背景調(diào)查需合法合規(guī)，不得侵犯候選人隱私。公平性：建立統(tǒng)一的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀偏見，保證招聘過程公開、公平、公正。（二）離職環(huán)節(jié)交接完整性：工作交接是