學(xué)生管理處202X年度工作總結(jié)與202X+1年度工作計(jì)劃202X年，學(xué)生管理處緊緊圍繞學(xué)?！傲⒌聵淙恕备救蝿?wù)，以“服務(wù)學(xué)生成長、維護(hù)校園穩(wěn)定、助力人才培養(yǎng)”為核心目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)生日常管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理健康教育、安全穩(wěn)定等工作，在探索中創(chuàng)新，在實(shí)踐中優(yōu)化，為學(xué)生全面發(fā)展和校園和諧穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)保障。現(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下，并提出下一年度工作計(jì)劃。一、202X年度工作總結(jié)（一）學(xué)生日常管理與行為規(guī)范落地見效聚焦學(xué)生行為養(yǎng)成與校園秩序維護(hù)，構(gòu)建“教育-監(jiān)督-整改”閉環(huán)管理機(jī)制。全年開展課堂考勤專項(xiàng)檢查XX輪，覆蓋XX個(gè)班級，針對遲到、曠課等行為建立“班級-學(xué)院-學(xué)?！比夘A(yù)警，約談學(xué)生XX人次，課堂到課率較上一年度提升X個(gè)百分點(diǎn)。宿舍管理方面，聯(lián)合后勤部門開展安全衛(wèi)生檢查XX次，排查違規(guī)電器、消防隱患等問題XX項(xiàng)，整改完成率100%；打造“文明宿舍”示范單元XX間，以點(diǎn)帶面推動(dòng)宿舍文化建設(shè)，學(xué)生宿舍違規(guī)違紀(jì)事件同比下降XX%。在學(xué)生違紀(jì)處理中，堅(jiān)持“教育為主、懲戒為輔”原則，全年依規(guī)處理違紀(jì)學(xué)生XX人，通過個(gè)別談話、跟蹤幫扶等方式引導(dǎo)其認(rèn)識錯(cuò)誤、改正行為，XX%的受處分學(xué)生未再出現(xiàn)違紀(jì)行為。（二）學(xué)風(fēng)建設(shè)多維發(fā)力，學(xué)業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升以“勤學(xué)、善思、篤行”為導(dǎo)向，構(gòu)建“課堂-課外-實(shí)踐”三位一體學(xué)風(fēng)建設(shè)體系。開展“學(xué)風(fēng)建設(shè)月”“學(xué)霸講堂”等主題活動(dòng)XX場，參與學(xué)生超XX人次，營造了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)氛圍。針對學(xué)業(yè)困難學(xué)生，實(shí)施“一生一策”幫扶計(jì)劃，組建學(xué)業(yè)導(dǎo)師、優(yōu)秀學(xué)生組成的幫扶小組XX個(gè)，累計(jì)開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)XX次，XX名學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生中XX人實(shí)現(xiàn)成績達(dá)標(biāo)?？硷L(fēng)考紀(jì)建設(shè)方面，考前開展誠信教育活動(dòng)XX場，覆蓋全體學(xué)生；考試期間啟用智能監(jiān)考系統(tǒng)，查處作弊行為XX起，同比減少XX%，考風(fēng)整體呈現(xiàn)“嚴(yán)、正、凈”的良好態(tài)勢。（三）心理健康教育與危機(jī)干預(yù)精準(zhǔn)施策以“預(yù)防為先、干預(yù)及時(shí)、服務(wù)暖心”為原則，織密學(xué)生心理健康防護(hù)網(wǎng)。完成新生心理健康普查工作，普查率100%，建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案XX份；全年心理咨詢中心接待個(gè)體咨詢XX人次，團(tuán)體輔導(dǎo)XX場，覆蓋學(xué)生XX人。在危機(jī)事件處置中，建立“學(xué)院-心理中心-校領(lǐng)導(dǎo)”三級響應(yīng)機(jī)制，成功干預(yù)心理危機(jī)事件XX起，幫助學(xué)生化解情緒危機(jī)、重拾生活信心。此外，開展“5·25心理健康節(jié)”“陽光心靈講座”等活動(dòng)XX場，普及心理知識，提升學(xué)生心理調(diào)適能力。（四）突發(fā)事件應(yīng)對與安全穩(wěn)定工作扎實(shí)推進(jìn)面對疫情防控、極端天氣等突發(fā)情況，建立“快速響應(yīng)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)施策”工作機(jī)制。疫情期間，統(tǒng)籌學(xué)生核酸檢測、健康監(jiān)測、物資保障等工作，組織核酸檢測XX輪次，發(fā)放防疫物資XX份，確保學(xué)生健康安全；開展校園安全演練XX次，涵蓋消防、防暴、應(yīng)急疏散等場景，提升學(xué)生安全意識與應(yīng)急能力。全年妥善處置學(xué)生突發(fā)疾病、意外受傷等事件XX起，響應(yīng)時(shí)間均控制在XX分鐘內(nèi)，保障了學(xué)生生命安全與校園秩序穩(wěn)定。（五）制度建設(shè)與管理流程優(yōu)化提質(zhì)增效結(jié)合工作實(shí)際與學(xué)生訴求，修訂《學(xué)生管理規(guī)定》《宿舍管理辦法》等XX項(xiàng)規(guī)章制度，新增《學(xué)生心理健康危機(jī)干預(yù)細(xì)則》《學(xué)業(yè)幫扶實(shí)施辦法》等XX項(xiàng)制度，使管理工作有章可循、有據(jù)可依。優(yōu)化管理流程，推行“學(xué)生事務(wù)線上辦理”，將請假、違紀(jì)申訴等XX項(xiàng)事務(wù)納入線上平臺，辦理時(shí)效提升XX%，學(xué)生滿意度達(dá)XX%。同時(shí)，建立“學(xué)生管理工作臺賬”，實(shí)現(xiàn)工作痕跡化管理，為決策提供數(shù)據(jù)支撐。（六）工作反思與不足回顧全年工作，仍存在有待改進(jìn)之處：一是管理精細(xì)化程度不足，部分工作存在“一刀切”現(xiàn)象，對不同年級、專業(yè)學(xué)生的差異化需求響應(yīng)不夠及時(shí)；二是心理健康服務(wù)覆蓋面有待擴(kuò)大，部分學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力、人際困擾產(chǎn)生的心理問題未能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)；三是信息化建設(shè)深度不足，數(shù)據(jù)整合與分析能力有待提升，未能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在學(xué)生管理中的作用；四是管理隊(duì)伍專業(yè)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)，部分輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等方面的專業(yè)素養(yǎng)有待提升。二、202X+1年度工作計(jì)劃202X+1年，學(xué)生管理處將以“問題導(dǎo)向、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)升級”為工作思路，聚焦學(xué)生成長需求與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)推進(jìn)以下工作：（一）深化精細(xì)化管理，構(gòu)建“三全育人”新格局針對不同年級、專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，實(shí)施“分類管理、精準(zhǔn)服務(wù)”：大一重點(diǎn)抓適應(yīng)教育，開展“新生導(dǎo)航計(jì)劃”，幫助學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)變；大二、大三聚焦學(xué)業(yè)發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃，建立“學(xué)業(yè)-職業(yè)”雙導(dǎo)師制；大四強(qiáng)化畢業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)，開展“求職賦能”系列活動(dòng)。宿舍管理方面，打造“一站式”學(xué)生社區(qū)，整合黨建、學(xué)業(yè)、心理等服務(wù)資源，建設(shè)“文化型、學(xué)習(xí)型、活力型”宿舍XX間。加強(qiáng)家校協(xié)同，每學(xué)期召開家長會(huì)XX場，建立“家長-輔導(dǎo)員”溝通專線，形成育人合力。（二）創(chuàng)新學(xué)風(fēng)建設(shè)路徑，提升學(xué)業(yè)發(fā)展質(zhì)量構(gòu)建“個(gè)性化+多元化”學(xué)風(fēng)建設(shè)體系：設(shè)立“學(xué)業(yè)發(fā)展中心”，為學(xué)生提供學(xué)業(yè)規(guī)劃、科研指導(dǎo)、競賽培訓(xùn)等個(gè)性化服務(wù)；舉辦“學(xué)科競賽月”“科研創(chuàng)新論壇”等活動(dòng)，培育學(xué)生創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力，力爭在省級以上競賽中獲獎(jiǎng)數(shù)增長XX%。深化考風(fēng)建設(shè)，推行“誠信考試承諾制”，將誠信教育融入課程思政，營造“以信立身、以學(xué)立命”的學(xué)風(fēng)生態(tài)。（三）升級心理健康服務(wù)體系，筑牢心理安全防線建立“預(yù)防-干預(yù)-康復(fù)”全周期心理服務(wù)機(jī)制：開展“心理委員特訓(xùn)營”，培訓(xùn)心理委員XX名，提升朋輩互助能力；針對重點(diǎn)人群，實(shí)施“心理護(hù)航計(jì)劃”，每月開展心理評估與跟蹤輔導(dǎo)；完善危機(jī)干預(yù)流程，與醫(yī)院建立“綠色通道”，確保心理危機(jī)學(xué)生得到及時(shí)專業(yè)治療。全年計(jì)劃開展心理健康活動(dòng)XX場，覆蓋學(xué)生XX人次，實(shí)現(xiàn)心理服務(wù)“全員、全程、全方位”覆蓋。（四）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升管理服務(wù)專業(yè)化水平實(shí)施“輔導(dǎo)員能力提升工程”：開展專題培訓(xùn)XX場，涵蓋心理危機(jī)干預(yù)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容；建立“輔導(dǎo)員成長檔案”，將工作成效與職稱評定、評優(yōu)評先掛鉤；聘請校外專家擔(dān)任“輔導(dǎo)員導(dǎo)師”，一對一指導(dǎo)工作實(shí)務(wù)。同時(shí)，吸納專業(yè)教師、優(yōu)秀校友加入學(xué)生管理隊(duì)伍，打造“專兼結(jié)合、優(yōu)勢互補(bǔ)”的育人團(tuán)隊(duì)。（五）推進(jìn)信息化建設(shè)，賦能管理服務(wù)效能提升升級“學(xué)生管理信息系統(tǒng)”，整合考勤、宿舍、心理、學(xué)業(yè)等數(shù)據(jù)，建立學(xué)生“成長畫像”，實(shí)現(xiàn)管理決策科學(xué)化；開發(fā)“學(xué)生服務(wù)小程序”，新增“心理測評”“學(xué)業(yè)預(yù)約”等功能，讓學(xué)生事務(wù)辦理“掌上辦、隨時(shí)辦”；利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生行為軌跡、情緒變化，提前預(yù)警潛在