酒店銷售經(jīng)理房間銷售績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售額達成率超額完成率40%超出年度預算10%超出年度預算10%以內(nèi)，得80分；超出10%-20%，得90分；超出20%及以上，得100分。未達10%，每低1%，扣5分，最低得60分。季度銷售貢獻完成季度目標的90%完成季度目標的90%以內(nèi)，得80分；完成90%-100%，得90分；完成100%及以上，得100分。未達90%，每低1%，扣5分，最低得60分。重點房型銷售占比高端房型銷售占比達到50%高端房型銷售占比達到50%以內(nèi)，得80分；達到50%-60%，得90分；達到60%及以上，得100分。未達50%，每低1%，扣5分，最低得60分。新客戶轉化率新客戶轉化率達到15%新客戶轉化率達到15%以內(nèi)，得80分；達到15%-20%，得90分；達到20%及以上，得100分。未達15%，每低1%，扣5分，最低得60分。銷售回款及時率回款及時率達到95%回款及時率達到95%以內(nèi)，得80分；達到95%-98%，得90分；達到98%及以上，得100分。未達95%，每低1%，扣5分，最低得60分?？蛻絷P系維護客戶滿意度評分25%平均滿意度評分達到4.5分（滿分5分）平均滿意度評分達到4.5分以內(nèi)，得80分；達到4.5-4.8分，得90分；達到4.8分及以上，得100分。未達4.5分，每低0.1分，扣5分，最低得60分?？蛻敉对V處理率客戶投訴處理率達到98%客戶投訴處理率達到98%以內(nèi)，得80分；達到98%-99%，得90分；達到99%及以上，得100分。未達98%，每低1%，扣5分，最低得60分?？蛻袅魇士刂瓶蛻袅魇士刂圃?%以內(nèi)客戶流失率控制在5%以內(nèi)，得80分；控制在5%-7%，得90分；控制在7%及以上，得100分。超出5%，每高1%，扣5分，最低得60分?？蛻絷P系活動年度內(nèi)組織客戶關系活動至少4次組織客戶關系活動4次以內(nèi)，得80分；組織4-6次，得90分；組織6次及以上，得100分。未達4次，每少1次，扣5分，最低得60分?？蛻敉扑]率客戶推薦率達到20%客戶推薦率達到20%以內(nèi)，得80分；達到20%-25%，得90分；達到25%及以上，得100分。未達20%，每低1%，扣5分，最低得60分。團隊管理與協(xié)作團隊銷售目標達成率20%帶領團隊完成銷售目標的95%帶領團隊完成銷售目標的95%以內(nèi)，得80分；完成95%-100%，得90分；完成100%及以上，得100分。未達95%，每低1%，扣5分，最低得60分。團隊培訓覆蓋率年度內(nèi)團隊培訓覆蓋率100%團隊培訓覆蓋率100%，得100分；覆蓋率90%-99%，得90分；覆蓋率90%以下，得80分。未達90%，每低1%，扣5分，最低得60分。團隊員工流失率團隊員工流失率控制在10%以內(nèi)團隊員工流失率控制在10%以內(nèi)，得80分；控制在10%-15%，得90分；控制在15%及以上，得100分。超出10%，每高1%，扣5分，最低得60分?？绮块T協(xié)作效率跨部門協(xié)作滿意度達到85%跨部門協(xié)作滿意度達到85%以內(nèi)，得80分；達到85%-90%，得90分；達到90%及以上，得100分。未達85%，每低1%，扣5分，最低得60分。團隊績效輔導每月至少進行一次團隊績效輔導每月輔導次數(shù)少于4次，得80分；輔導4-6次，得90分；輔導6次及以上，得100分。未達4次，每少1次，扣5分，最低得60分。市場拓展與創(chuàng)新新銷售渠道開發(fā)數(shù)量15%年度內(nèi)開發(fā)至少3個新銷售渠道開發(fā)新銷售渠道3個以內(nèi)，得80分；開發(fā)3-5個，得90分；開發(fā)5個及以上，得100分。未達3個，每少1個，扣5分，最低得60分。銷售策略創(chuàng)新提出至少2項創(chuàng)新銷售策略并被采納提出創(chuàng)新銷售策略少于2項，得80分；提出2-3項，得90分；提出3項及以上，得100分。未達2項，每少1項，扣5分，最低得60分。市場推廣活動效果主導的市場推廣活動ROI達到1:5主導的市場推廣活動ROI達到1:5以內(nèi)，得80分；達到1:5-1:8，得90分；達到1:8及以上，得100分。ROI低于1:5，每低0.1，扣5分，最低得60分。競爭對手分析報告季度內(nèi)提交至少1份詳細的競爭對手分析報告提交競爭對手分析報告少于4份，得80分；提交4-6份，得90分；提交6份及以上，得100分。未達4份，每少1份，扣5分，最低得60分。數(shù)字化銷售工具應用熟練應用至少2個數(shù)字化銷售工具熟練應用數(shù)字化銷售工具少于2個，得80分；應用2-3個，得90分；應用3個及以上，得100分。未達2個，每少1個，扣5分，最低得60分。本考核表旨在全面評估酒店銷售經(jīng)理在房間銷售方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的具體要求，結合日常工作和季度/年度數(shù)據(jù)，進行客觀、公正的評分。權重分配為：銷售額達成率40%，客戶關系維護25%，團隊管理與協(xié)作20%，市場拓展與創(chuàng)新15%。請確保評分標準清晰，并與實際工作表現(xiàn)相符。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計