企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）系統(tǒng)操作指南一、典型業(yè)務(wù)應(yīng)用情境企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）系統(tǒng)主要用于規(guī)范企業(yè)固定資產(chǎn)全生命周期管理，覆蓋資產(chǎn)從采購(gòu)入庫(kù)、日常運(yùn)維、定期盤點(diǎn)到報(bào)廢處置的全流程。典型應(yīng)用場(chǎng)景包括：新資產(chǎn)入庫(kù)登記：企業(yè)采購(gòu)新設(shè)備或辦公資產(chǎn)時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)錄入基礎(chǔ)信息，建立資產(chǎn)檔案，保證資產(chǎn)信息可追溯。資產(chǎn)日常維護(hù)：對(duì)在用資產(chǎn)進(jìn)行計(jì)劃性保養(yǎng)或故障維修時(shí)，記錄維護(hù)人員、耗時(shí)、更換部件及費(fèi)用，分析資產(chǎn)健康狀態(tài)。定期資產(chǎn)盤點(diǎn)：通過(guò)系統(tǒng)盤點(diǎn)清單，實(shí)地核對(duì)資產(chǎn)實(shí)物與系統(tǒng)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)覺(jué)差異并調(diào)整，保障賬實(shí)一致。資產(chǎn)報(bào)廢處置：對(duì)達(dá)到使用年限或損壞無(wú)法修復(fù)的資產(chǎn)，發(fā)起報(bào)廢申請(qǐng)，完成審批流程后更新資產(chǎn)狀態(tài)，避免賬外資產(chǎn)遺留。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（一）新資產(chǎn)入庫(kù)登記流程系統(tǒng)登錄與模塊進(jìn)入以資產(chǎn)管理員身份登錄EAM系統(tǒng)，在首頁(yè)導(dǎo)航欄“資產(chǎn)管理”模塊，選擇“資產(chǎn)新增”功能入口。基礎(chǔ)信息填寫錄入資產(chǎn)核心字段：資產(chǎn)名稱（如“聯(lián)想ThinkPadT14筆記本”）、資產(chǎn)編號(hào)（按規(guī)則自動(dòng)或手動(dòng)填寫，如“EQ-2024-001”）、規(guī)格型號(hào)（如“i5-1135G7/16G/512G”）、資產(chǎn)類別（下拉選擇“電子設(shè)備-辦公設(shè)備”）、所屬部門（如“財(cái)務(wù)部”）、存放位置（如“財(cái)務(wù)部-3號(hào)柜”）。填寫采購(gòu)信息：采購(gòu)日期、供應(yīng)商名稱（如“XX科技有限公司”）、采購(gòu)金額（含稅/不含稅，需標(biāo)注）、采購(gòu)訂單號(hào)。關(guān)聯(lián)責(zé)任人：選擇資產(chǎn)保管人（如“*張三”），并附件（如采購(gòu)合同掃描件、驗(yàn)收單照片，附件命名格式為“資產(chǎn)編號(hào)+附件類型”，如“EQ-2024-001-采購(gòu)合同”）。信息提交與審核確認(rèn)信息無(wú)誤后，“提交”，系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)至部門負(fù)責(zé)人（如“*李四”）審核。審核通過(guò)后，系統(tǒng)狀態(tài)更新為“在庫(kù)”，資產(chǎn)標(biāo)簽（含二維碼），打印后粘貼于資產(chǎn)顯眼位置；若審核駁回，根據(jù)駁回原因修改后重新提交。（二）資產(chǎn)日常維護(hù)流程維護(hù)工單創(chuàng)建登錄系統(tǒng)，“維護(hù)管理”-“工單創(chuàng)建”，選擇維護(hù)類型（“日常保養(yǎng)”“故障維修”“計(jì)劃性檢修”）。輸入資產(chǎn)編號(hào)或掃描資產(chǎn)二維碼快速定位資產(chǎn)，填寫維護(hù)計(jì)劃日期（如“2024-05-20”）、維護(hù)內(nèi)容（如“更換鍵盤”“清理內(nèi)部灰塵”）、預(yù)估工時(shí)及費(fèi)用。維護(hù)執(zhí)行與記錄維護(hù)人員（如“*王五”）接收工單后，按計(jì)劃開(kāi)展維護(hù)，完成后在系統(tǒng)中填寫實(shí)際維護(hù)日期、耗時(shí)、更換部件（如“鍵盤模塊（型號(hào)：KB-001）”）、維護(hù)結(jié)果（“正?！薄靶迯?fù)完成”“需進(jìn)一步檢修”）。維護(hù)過(guò)程照片（如維修前/后對(duì)比圖）及費(fèi)用憑證（如維修發(fā)票掃描件），“確認(rèn)完成”。工單關(guān)閉與歸檔系統(tǒng)自動(dòng)將維護(hù)記錄關(guān)聯(lián)至該資產(chǎn)檔案，更新資產(chǎn)“最近維護(hù)日期”“累計(jì)維護(hù)次數(shù)”等字段；若產(chǎn)生費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門根據(jù)工單記錄完成報(bào)銷流程后，工單狀態(tài)更新為“已歸檔”。（三）定期資產(chǎn)盤點(diǎn)流程盤點(diǎn)任務(wù)發(fā)起資產(chǎn)管理員在“盤點(diǎn)管理”模塊中創(chuàng)建盤點(diǎn)任務(wù)，選擇盤點(diǎn)范圍（如“全部資產(chǎn)”“指定部門資產(chǎn)”）、盤點(diǎn)截止日期（如“2024-06-30”），系統(tǒng)自動(dòng)《資產(chǎn)盤點(diǎn)清單》（含資產(chǎn)編號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、系統(tǒng)賬面數(shù)量、存放位置等）。實(shí)地盤點(diǎn)與數(shù)據(jù)核對(duì)盤點(diǎn)人員（可由資產(chǎn)專員或部門指定人員擔(dān)任）打印盤點(diǎn)清單，攜帶掃碼槍至現(xiàn)場(chǎng)掃描資產(chǎn)二維碼，核對(duì)實(shí)物與系統(tǒng)信息是否一致：若賬實(shí)一致，在系統(tǒng)中“確認(rèn)”；若盤盈（有實(shí)物無(wú)系統(tǒng)記錄），“盤盈錄入”，補(bǔ)充資產(chǎn)信息并提交審核；若盤虧（有系統(tǒng)記錄無(wú)實(shí)物），“盤虧登記”，填寫盤虧原因（如“遺失”“損壞”）、責(zé)任人及說(shuō)明。差異處理與結(jié)果確認(rèn)盤點(diǎn)任務(wù)截止后，系統(tǒng)《資產(chǎn)盤點(diǎn)差異表》，匯總盤盈、盤虧數(shù)據(jù)。資產(chǎn)管理員核對(duì)差異原因，提交財(cái)務(wù)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)審批：盤盈資產(chǎn)需補(bǔ)錄入庫(kù)信息，更新資產(chǎn)臺(tái)賬；盤虧資產(chǎn)經(jīng)審批后，調(diào)整系統(tǒng)賬面數(shù)量，并追究相關(guān)人員責(zé)任（如適用）。審批通過(guò)后，盤點(diǎn)狀態(tài)更新為“已完成”，系統(tǒng)賬實(shí)數(shù)據(jù)保持一致。（四）資產(chǎn)報(bào)廢處置流程報(bào)廢申請(qǐng)發(fā)起資產(chǎn)保管人發(fā)覺(jué)資產(chǎn)達(dá)到報(bào)廢條件（如使用期滿5年、維修成本超過(guò)原值50%），在系統(tǒng)中發(fā)起報(bào)廢申請(qǐng)，填寫《資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》，包含資產(chǎn)編號(hào)、報(bào)廢原因（如“技術(shù)落后”“主板燒毀”）、預(yù)計(jì)殘值、處置方式（如“變賣”“回收”“銷毀”）。技術(shù)鑒定與審批系統(tǒng)自動(dòng)將申請(qǐng)流轉(zhuǎn)至技術(shù)部門（如“*趙六”）進(jìn)行技術(shù)鑒定，確認(rèn)資產(chǎn)是否具備維修價(jià)值或符合報(bào)廢條件，填寫鑒定意見(jiàn)（“建議報(bào)廢”“建議維修”）。技術(shù)鑒定通過(guò)后，依次提交至財(cái)務(wù)部門（審核殘值評(píng)估）、分管領(lǐng)導(dǎo)（最終審批）。報(bào)廢處置與臺(tái)賬更新審批通過(guò)后，資產(chǎn)管理員聯(lián)系處置方（如“XX再生資源公司”）完成實(shí)物回收，回收時(shí)需獲取《資產(chǎn)回收證明》并至系統(tǒng)。系統(tǒng)更新資產(chǎn)狀態(tài)為“已報(bào)廢”，記錄處置日期、處置金額、回收方信息，該資產(chǎn)不再參與后續(xù)盤點(diǎn)及維護(hù)流程。三、常用記錄表單（一）資產(chǎn)新增登記表字段名稱填寫要求示例值資產(chǎn)編號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)或按規(guī)則手動(dòng)填寫EQ-2024-001資產(chǎn)名稱準(zhǔn)確填寫資產(chǎn)全稱聯(lián)想ThinkPadT14筆記本規(guī)格型號(hào)詳細(xì)標(biāo)注技術(shù)參數(shù)i5-1135G7/16G/512G資產(chǎn)類別從下拉菜單選擇（三級(jí)分類）電子設(shè)備-辦公設(shè)備-筆記本電腦所屬部門資產(chǎn)使用部門財(cái)務(wù)部存放位置具體到房間/柜號(hào)財(cái)務(wù)部-3號(hào)柜采購(gòu)日期格式：YYYY-MM-DD2024-03-15供應(yīng)商名稱供應(yīng)商全稱XX科技有限公司采購(gòu)金額（元）含稅/不含稅需標(biāo)注6,500（含稅）責(zé)任人資產(chǎn)保管人姓名（用*號(hào)代替）*張三附件采購(gòu)合同、驗(yàn)收單等掃描件EQ-2024-001-采購(gòu)合同.pdf（二）資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)記錄表字段名稱填寫要求示例值資產(chǎn)編號(hào)掃描二維碼或手動(dòng)輸入EQ-2024-001維護(hù)類型日常保養(yǎng)/故障維修/計(jì)劃性檢修故障維修維護(hù)計(jì)劃日期格式：YYYY-MM-DD2024-05-20實(shí)際維護(hù)日期格式：YYYY-MM-DD2024-05-21維護(hù)人員維護(hù)執(zhí)行人姓名（用*號(hào)代替）*王五維護(hù)內(nèi)容具體描述維護(hù)/維修操作更換鍵盤模塊更換部件如有，填寫部件名稱及型號(hào)鍵盤模塊（型號(hào)：KB-001）維護(hù)結(jié)果正常/修復(fù)完成/需進(jìn)一步檢修修復(fù)完成維護(hù)費(fèi)用（元）記錄實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用300附件維修照片、費(fèi)用憑證等EQ-2024-001-維修前.jpg（三）資產(chǎn)盤點(diǎn)差異表字段名稱填寫要求示例值資產(chǎn)編號(hào)差異資產(chǎn)編號(hào)EQ-2024-005資產(chǎn)名稱差異資產(chǎn)名稱戴爾顯示器U2417H規(guī)格型號(hào)差異資產(chǎn)規(guī)格24英寸/1920*1080系統(tǒng)賬面數(shù)量盤點(diǎn)前系統(tǒng)顯示數(shù)量1實(shí)盤數(shù)量實(shí)地盤點(diǎn)實(shí)際數(shù)量0差異類型盤盈/盤虧/賬實(shí)不符盤虧差異原因簡(jiǎn)要說(shuō)明差異原因遺失，責(zé)任人：*李四責(zé)任人如適用，填寫責(zé)任人姓名（用*號(hào)代替）*李四處理意見(jiàn)部門負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)同意按盤虧處理，追責(zé)（四）資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表字段名稱填寫要求示例值資產(chǎn)編號(hào)報(bào)廢資產(chǎn)編號(hào)EQ-2024-010資產(chǎn)名稱報(bào)廢資產(chǎn)名稱惠普LaserJetP1108打印機(jī)報(bào)廢原因詳細(xì)說(shuō)明報(bào)廢原因使用年限滿6年，硒鼓老化無(wú)法打印預(yù)計(jì)殘值（元）評(píng)估后的殘值金額150處置方式變賣/回收/銷毀回收技術(shù)鑒定意見(jiàn)技術(shù)部門鑒定意見(jiàn)建議報(bào)廢財(cái)務(wù)審核意見(jiàn)財(cái)務(wù)部門審核意見(jiàn)同意按評(píng)估殘值處置最終審批人分管領(lǐng)導(dǎo)姓名（用*號(hào)代替）*周七四、操作要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)提示數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性保障資產(chǎn)信息錄入時(shí)需保證名稱、型號(hào)、金額等關(guān)鍵字段與實(shí)物及單據(jù)一致，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致管理混亂；資產(chǎn)編號(hào)需唯一，不得重復(fù)使用。操作權(quán)限控制嚴(yán)格執(zhí)行角色權(quán)限管理，普通員工僅可查看本人負(fù)責(zé)的資產(chǎn)信息，資產(chǎn)管理員可進(jìn)行增刪改查操作，審批人需按流程完成審核，不得越權(quán)操作。流程時(shí)效性要求新資產(chǎn)需在到貨后3個(gè)工作日內(nèi)完成入庫(kù)登記；維護(hù)工單需在計(jì)劃日期前1天提醒相關(guān)人員；盤點(diǎn)任務(wù)需在規(guī)定截止日期前完成核對(duì)，保證數(shù)據(jù)及時(shí)更新。附件管理規(guī)范附件需清晰可辨，命名規(guī)范（包含資產(chǎn)編號(hào)及附件類型），重