為深入貫徹國(guó)家教育“雙減”政策及培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范要求，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益，保障培訓(xùn)活動(dòng)科學(xué)、合規(guī)、有序開展，我單位（或個(gè)人）鄭重作出如下承諾：一、合規(guī)辦學(xué)，堅(jiān)守政策底線嚴(yán)格依照教育主管部門核準(zhǔn)的辦學(xué)資質(zhì)、培訓(xùn)范圍開展教學(xué)活動(dòng)，杜絕無資質(zhì)辦學(xué)、超范圍授課、虛假宣傳等違規(guī)行為。學(xué)科類培訓(xùn)嚴(yán)格限定在國(guó)家規(guī)定的合規(guī)時(shí)段內(nèi)，非學(xué)科類培訓(xùn)聚焦學(xué)生興趣培養(yǎng)與實(shí)踐能力提升，所有課程內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)均與對(duì)應(yīng)學(xué)段教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相適配，堅(jiān)決不觸碰“超前教學(xué)”“超綱授課”“應(yīng)試化培訓(xùn)”等政策紅線。二、規(guī)范教學(xué)，保障質(zhì)量與安全課程設(shè)計(jì)：遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律與教育教學(xué)規(guī)律，學(xué)科類培訓(xùn)以鞏固課堂知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力為核心，非學(xué)科類培訓(xùn)注重個(gè)性化發(fā)展與實(shí)踐體驗(yàn)，杜絕“填鴨式”“機(jī)械刷題”等低效教學(xué)方式。時(shí)長(zhǎng)與班型：合理控制教學(xué)時(shí)長(zhǎng)（學(xué)科類培訓(xùn)單次不超過90分鐘，間隔不少于10分鐘；非學(xué)科類培訓(xùn)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)科學(xué)設(shè)置），班級(jí)規(guī)模符合教育部門要求，保障每位學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與安全管理。教學(xué)資料：使用經(jīng)審核備案的合規(guī)教材或自編資料（自編資料需提前向主管部門報(bào)備），杜絕傳播不良內(nèi)容、盜版資料或與主流價(jià)值觀相悖的教學(xué)素材。三、師資建設(shè)，筑牢專業(yè)與師德根基所有授課教師均持有對(duì)應(yīng)學(xué)科/專業(yè)的教師資格證或職業(yè)技能證書，且無師德違規(guī)記錄。定期開展師德師風(fēng)培訓(xùn)與專業(yè)能力考核，明確“禁止有償補(bǔ)課”“禁止收受禮品禮金”“禁止歧視或體罰學(xué)生”等行為紅線，建立教師教學(xué)行為監(jiān)督與反饋機(jī)制，確保師資隊(duì)伍“專業(yè)過硬、師風(fēng)清正”。四、透明收費(fèi)，保障消費(fèi)權(quán)益明碼標(biāo)價(jià)：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)政策通過線下公示、合同約定等方式向家長(zhǎng)/學(xué)生全面、清晰公示，杜絕“模糊定價(jià)”“捆綁銷售”“強(qiáng)制續(xù)費(fèi)”等行為。預(yù)收費(fèi)管理：嚴(yán)格執(zhí)行教育部門關(guān)于預(yù)收費(fèi)監(jiān)管的要求，單次收費(fèi)周期不超過3個(gè)月（或60課時(shí)），且不誘導(dǎo)家長(zhǎng)繳納超期費(fèi)用。退費(fèi)機(jī)制：建立便捷的退費(fèi)通道，承諾在家長(zhǎng)/學(xué)生提出合理退費(fèi)訴求后，7個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)審核流程，15個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)（因特殊情況需延期的，提前告知并說明理由）。五、家校協(xié)同，共促學(xué)生成長(zhǎng)設(shè)立專屬溝通渠道（如班級(jí)服務(wù)群、咨詢熱線），定期向家長(zhǎng)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展、課堂表現(xiàn)及培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整情況。尊重家長(zhǎng)合理建議，針對(duì)學(xué)生個(gè)性化需求（如學(xué)習(xí)困難、興趣拓展）提供免費(fèi)的學(xué)情分析與指導(dǎo)方案，不強(qiáng)制家長(zhǎng)購(gòu)買額外服務(wù)或參與非必要活動(dòng)。六、應(yīng)急與改進(jìn)，提升管理韌性應(yīng)急處置：制定《突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案》（含疫情防控、教學(xué)事故、安全事件等場(chǎng)景），確保在突發(fā)狀況下第一時(shí)間保障學(xué)生安全、維護(hù)合法權(quán)益。持續(xù)優(yōu)化：每月開展“教學(xué)質(zhì)量評(píng)估”“家長(zhǎng)滿意度調(diào)查”，根據(jù)反饋結(jié)果優(yōu)化課程體系、師資配置與管理流程，每學(xué)期向主管部門提交《培訓(xùn)管理改進(jìn)報(bào)告》，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。保障措施成立以負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，每月開展內(nèi)部巡查（重點(diǎn)檢查辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)行為、收費(fèi)退費(fèi)等環(huán)節(jié)），對(duì)違規(guī)行為“零容忍”，立行立改并公開整改結(jié)果。主動(dòng)配合教育、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的監(jiān)督檢查，對(duì)查實(shí)的違規(guī)行為承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。本單位（或個(gè)人）將以“合規(guī)、專業(yè)、負(fù)責(zé)”為核心準(zhǔn)則