第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)守信承諾書[6篇]少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)守信承諾書第1篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為規(guī)范少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為，維護(hù)學(xué)員及家長合法權(quán)益，營造誠信、安全、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)環(huán)境，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于本機(jī)構(gòu)所有培訓(xùn)活動，包括但不限于課程設(shè)置、師資管理、收費標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)服務(wù)、安全管理等，涵蓋機(jī)構(gòu)所有工作人員及合作方。2.核心承諾2.1禁止行為（1）嚴(yán)禁虛假宣傳，包括但不限于夸大教學(xué)效果、虛構(gòu)師資背景、隱瞞收費項目等；（2）嚴(yán)禁提前收費或強制消費，不得以任何形式誘導(dǎo)學(xué)員及家長簽訂不合理合同；（3）嚴(yán)禁使用未經(jīng)認(rèn)證的教材或教學(xué)方法，保證教學(xué)內(nèi)容科學(xué)、合規(guī)；（4）嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)員，保障學(xué)員身心健康；（5）嚴(yán)禁泄露學(xué)員個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、家庭背景等；（6）嚴(yán)禁組織有償補課或轉(zhuǎn)介生源，杜絕商業(yè)賄賂行為。2.2強制要求（1）嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方關(guān)于培訓(xùn)收費的規(guī)定，明碼標(biāo)價，提供收費清單，不得擅自漲價；（2）保證所有授課教師具備相應(yīng)資質(zhì)，定期開展師德師風(fēng)培訓(xùn)，提升教學(xué)水平；（3）建立健全學(xué)員安全管理制度，配備必要的安全設(shè)施，定期開展安全演練；（4）及時響應(yīng)學(xué)員及家長的投訴，設(shè)立專用渠道，30日內(nèi)反饋處理結(jié)果；（5）定期更新培訓(xùn)場所設(shè)施，保證通風(fēng)、采光、消防等符合標(biāo)準(zhǔn)；（6）按時報送教學(xué)及運營信息，配合主管部門的檢查。3.實施機(jī)制3.1主體__________部門負(fù)責(zé)日常檢查，機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)立合規(guī)管理小組，專職負(fù)責(zé)自查自糾。3.2檢查頻次每季度至少開展一次全面自查，每月接受一次主管部門的抽查，重大政策調(diào)整或突發(fā)事件時立即啟動專項檢查。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）違反虛假宣傳規(guī)定的；（2）未按規(guī)定收費或提前收費的；（3）發(fā)生學(xué)員安全未及時報告或處理的；（4）泄露學(xué)員個人信息的；（5）教師資質(zhì)不符或存在體罰行為的；（6）未配合檢查或弄虛作假的。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷辦學(xué)許可證，并依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，機(jī)構(gòu)所有工作人員需簽字確認(rèn)，作為績效考核及責(zé)任追究的依據(jù)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)守信承諾書第2篇合同編號：__________一、總則1.1為規(guī)范少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡稱“機(jī)構(gòu)”）的經(jīng)營管理行為，維護(hù)受教育者的合法權(quán)益，樹立誠信經(jīng)營的良好形象，根據(jù)《_________教育法》、《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，機(jī)構(gòu)特此向_（接收方名稱）_作出如下鄭重承諾。1.2機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)的各項政策法規(guī)，保證所有培訓(xùn)活動合法合規(guī)，杜絕任何違法違規(guī)行為。1.3機(jī)構(gòu)承諾以誠信為本，真實、準(zhǔn)確、完整地向受教育者及其監(jiān)護(hù)人提供培訓(xùn)信息，包括課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)設(shè)施、收費標(biāo)準(zhǔn)、退費政策等，絕不提供虛假或誤導(dǎo)性信息。二、課程與教學(xué)承諾2.1機(jī)構(gòu)承諾所有開設(shè)的課程均符合國家課程標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容科學(xué)合理，注重素質(zhì)教育的培養(yǎng)，絕不以應(yīng)試教育為唯一目標(biāo)，損害受教育者的全面發(fā)展。2.2機(jī)構(gòu)承諾所有授課教師均具備相應(yīng)的教師資格證及豐富的教學(xué)經(jīng)驗，保證教學(xué)質(zhì)量，定期對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升教學(xué)水平。2.3機(jī)構(gòu)承諾按照國家規(guī)定及合同約定，足額配備教學(xué)設(shè)施及輔助工具，保證教學(xué)環(huán)境的舒適與安全，定期對教學(xué)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更新。2.4機(jī)構(gòu)承諾所有課程安排均提前公示，并根據(jù)實際情況進(jìn)行合理調(diào)整，絕不隨意更改課程內(nèi)容或增加額外收費項目。三、收費與退費承諾3.1機(jī)構(gòu)承諾所有收費項目均明碼標(biāo)價，并在合同中詳細(xì)列明，絕不設(shè)立隱形收費或強制消費項目。3.2機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方關(guān)于教育培訓(xùn)退費的相關(guān)規(guī)定，如受教育者因故無法繼續(xù)學(xué)習(xí)，可按照合同約定的退費政策辦理退費手續(xù)，絕不設(shè)置不合理退費條件。3.3機(jī)構(gòu)承諾在收取費用時，提供正規(guī)發(fā)票，并建立健全財務(wù)管理制度，保證資金使用透明、安全。四、安全保障承諾4.1機(jī)構(gòu)承諾建立健全安全管理制度，配備專職安全管理人員，定期開展安全檢查，消除安全隱患，保證受教育者在機(jī)構(gòu)內(nèi)的學(xué)習(xí)安全。4.2機(jī)構(gòu)承諾所有教學(xué)活動均符合安全規(guī)范，對可能存在的風(fēng)險進(jìn)行充分評估并采取必要的安全措施，保證受教育者在學(xué)習(xí)過程中的安全。4.3機(jī)構(gòu)承諾配備必要的急救設(shè)備和藥品，并定期對教職工進(jìn)行急救知識培訓(xùn)，保證在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時有效地進(jìn)行處置。五、服務(wù)與承諾5.1機(jī)構(gòu)承諾建立健全客戶服務(wù)體系，設(shè)立專門的客服部門，負(fù)責(zé)解答受教育者及其監(jiān)護(hù)人的咨詢，處理投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5.2機(jī)構(gòu)承諾定期收集受教育者及其監(jiān)護(hù)人的意見和建議，并根據(jù)反饋意見不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。5.3機(jī)構(gòu)承諾主動接受_（接收方名稱）_的，定期提交經(jīng)營報告及相關(guān)資料，積極配合開展各項檢查與評估工作。5.4機(jī)構(gòu)承諾對受教育者及其監(jiān)護(hù)人的個人信息嚴(yán)格保密，絕不泄露給任何無關(guān)第三方，切實保護(hù)受教育者的隱私權(quán)。六、違約責(zé)任承諾6.1機(jī)構(gòu)承諾如違反本承諾書中任何一項承諾，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并積極配合_（接收方名稱）_進(jìn)行整改，直至問題得到妥善解決。6.2機(jī)構(gòu)承諾如因機(jī)構(gòu)自身原因?qū)е率芙逃呒捌浔O(jiān)護(hù)人遭受損失，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任，絕不推諉塞責(zé)。6.3機(jī)構(gòu)承諾如違反國家及地方關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)的政策法規(guī)，將主動接受相關(guān)部門的處罰，并積極配合進(jìn)行整改，保證合規(guī)經(jīng)營。七、附則7.1本承諾書自簽署之日起生效，具有法律效力，是機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理的根本遵循。7.2機(jī)構(gòu)承諾將本承諾書內(nèi)容傳達(dá)至所有教職工，并保證其嚴(yán)格遵守，共同維護(hù)機(jī)構(gòu)的誠信形象。7.3本承諾書一式兩份，機(jī)構(gòu)及_（接收方名稱）_各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（機(jī)構(gòu)名稱）：簽訂日期：__________少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)守信承諾書第3篇第一部分基本原則甲方為規(guī)范少兒培訓(xùn)服務(wù)行為，維護(hù)學(xué)員及家長的合法權(quán)益，根據(jù)《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》《_________教育法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)規(guī)范及社會公德，就誠信服務(wù)事宜，制定本承諾書。1.1甲方承諾嚴(yán)格遵守國家及地方教育行政管理部門的法律法規(guī)和政策要求，合法合規(guī)開展培訓(xùn)活動。1.2甲方承諾以真實、準(zhǔn)確、完整的信息向社會公開培訓(xùn)項目、師資力量、收費標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置等內(nèi)容，不接受任何形式的虛假宣傳。1.3甲方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，保證培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不接受任何形式的非法干預(yù)。第二部分服務(wù)承諾2.1甲方承諾在招生宣傳過程中，使用規(guī)范、真實的宣傳材料，不得夸大培訓(xùn)效果或隱瞞重要信息。所有承諾內(nèi)容（如課程周期、師資資質(zhì)、退費政策等）均以書面形式明確標(biāo)注。2.2甲方承諾所有授課教師均具備國家認(rèn)可的教師資格或行業(yè)認(rèn)證資質(zhì)，且定期接受師德師風(fēng)及專業(yè)技能培訓(xùn)。教師名單及資質(zhì)證明將在機(jī)構(gòu)顯著位置公示，接受社會。2.3甲方承諾嚴(yán)格按照公示的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，不得增設(shè)任何隱形費用。學(xué)員繳費后，甲方須向?qū)W員或家長開具正規(guī)發(fā)票，并留存完整的收費憑證。2.4甲方承諾在合同履行過程中，如遇課程調(diào)整、師資變動等情況，須提前三十日書面告知學(xué)員或家長，并征得其同意后方可執(zhí)行。若因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，須承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并按合同約定退還未完成部分的費用。2.5甲方保證學(xué)員在培訓(xùn)期間的人身安全，配備符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備，并制定應(yīng)急預(yù)案。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第三部分違約責(zé)任及3.1甲方承諾若違反本承諾書任何條款，須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于退還全部培訓(xùn)費用、賠償學(xué)員損失、接受行政處罰等。3.2甲方承諾設(shè)立投訴處理機(jī)制，對學(xué)員或家長的投訴在收到之日起七個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并積極協(xié)商解決。本單位保證__________投訴處理及時率100%。3.3甲方承諾接受教育行政管理部門及社會，定期提交服務(wù)報告，并配合開展服務(wù)質(zhì)量評估。本單位保證__________年度檢查合格率100%。3.4甲方承諾若因自身原因?qū)е聦W(xué)員權(quán)益受損，須在三十日內(nèi)完成整改，并書面反饋整改結(jié)果。第四部分其他4.1本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至本機(jī)構(gòu)停止運營之日止。4.2本承諾書未盡事宜，依照國家法律法規(guī)及雙方合同約定執(zhí)行。4.3本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)守信承諾書第4篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.本機(jī)構(gòu)必須于承諾生效前完成所有項目備案及資質(zhì)審查，保證符合國家及地方教育相關(guān)法律法規(guī)要求。2.必須向?qū)W員及家長公開項目課程設(shè)置、師資力量、收費標(biāo)準(zhǔn)等全部信息，嚴(yán)禁任何形式的信息隱瞞或虛假宣傳。3.必須建立完善的學(xué)員信息檔案管理制度，保證學(xué)員個人信息安全，嚴(yán)禁泄露或濫用。4.必須制定詳細(xì)的項目實施方案及應(yīng)急預(yù)案，明確各階段工作職責(zé)及風(fēng)險防控措施，嚴(yán)禁無預(yù)案或準(zhǔn)備不足擅自啟動項目。二、實施過程1.必須嚴(yán)格按照承諾方案開展教學(xué)活動，保證課程質(zhì)量與教學(xué)效果，嚴(yán)禁擅自更改課程內(nèi)容或降低教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。2.必須配備持證上崗的專業(yè)師資隊伍，保證教師具備相應(yīng)資質(zhì)及教學(xué)能力，嚴(yán)禁使用無資質(zhì)或不符合要求的教師授課。3.必須建立暢通的溝通反饋機(jī)制，及時解決學(xué)員及家長提出的問題與建議，嚴(yán)禁推諉或拒絕溝通。4.必須嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度，保證收費透明、合理，嚴(yán)禁任何形式的亂收費或隱形收費。5.必須加強教學(xué)場所安全管理，配備必要的消防及安全設(shè)施，嚴(yán)禁在存在安全隱患的情況下開展教學(xué)活動。三、后期評估1.必須在項目結(jié)束后及時開展學(xué)員滿意度調(diào)查，收集學(xué)員及家長反饋意見，嚴(yán)禁隱瞞或篡改調(diào)查結(jié)果。2.必須對項目實施過程進(jìn)行全面總結(jié)與評估，分析存在問題及改進(jìn)方向，嚴(yán)禁敷衍了事或拒絕總結(jié)評估。3.必須將項目評估報告及相關(guān)資料存檔備查，保證資料完整、真實，嚴(yán)禁偽造或銷毀資料。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)守信承諾書第5篇承諾方（以下簡稱“承諾方”）：[機(jī)構(gòu)名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[機(jī)構(gòu)地址]。接收方（以下簡稱“接收方”）：[學(xué)生姓名]，證件號碼號碼：[證件號碼號碼]，監(jiān)護(hù)人：[監(jiān)護(hù)人姓名]，聯(lián)系方式：[監(jiān)護(hù)人聯(lián)系方式]，地址：[學(xué)生家庭住址]。為規(guī)范少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育教學(xué)行為，保障學(xué)生的合法權(quán)益，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，根據(jù)《_________教育法》、《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方與接收方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條承諾事項1.1承諾方承諾遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策，合法經(jīng)營，依法辦學(xué)，嚴(yán)格按照國家規(guī)定的課程標(biāo)準(zhǔn)開展教育教學(xué)活動，保證教育教學(xué)質(zhì)量。1.2承諾方承諾配備合格的教師隊伍，教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格和教學(xué)經(jīng)驗，能夠勝任相應(yīng)課程的教學(xué)工作。1.3承諾方承諾提供安全、衛(wèi)生、舒適的教學(xué)環(huán)境，定期對教學(xué)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證教學(xué)設(shè)施的安全性和可靠性。1.4承諾方承諾按照合同約定的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間和教學(xué)方式開展教育教學(xué)活動，不得擅自更改教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間和教學(xué)方式。1.5承諾方承諾按照合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費方式收取費用，不得擅自增加收費項目或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。1.6承諾方承諾建立健全學(xué)生管理制度，加強對學(xué)生的安全教育和管理，保證學(xué)生的身心健康和安全。1.7承諾方承諾配合接收方對學(xué)生的教育和管理，及時與接收方溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利2.1.1承諾方有權(quán)按照合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費方式收取費用。2.1.2承諾方有權(quán)按照合同約定的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間和教學(xué)方式開展教育教學(xué)活動。2.1.3承諾方有權(quán)對違反學(xué)校規(guī)章制度的學(xué)生進(jìn)行教育和管理。2.1.4承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的義務(wù)2.2.1承諾方應(yīng)按照合同約定的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間和教學(xué)方式開展教育教學(xué)活動，保證教育教學(xué)質(zhì)量。2.2.2承諾方應(yīng)配備合格的教師隊伍，教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格和教學(xué)經(jīng)驗，能夠勝任相應(yīng)課程的教學(xué)工作。2.2.3承諾方應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、舒適的教學(xué)環(huán)境，定期對教學(xué)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證教學(xué)設(shè)施的安全性和可靠性。2.2.4承諾方應(yīng)建立健全學(xué)生管理制度，加強對學(xué)生的安全教育和管理，保證學(xué)生的身心健康和安全。2.2.5承諾方應(yīng)配合接收方對學(xué)生的教育和管理，及時與接收方溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。2.2.6承諾方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，向教育行政部門報送相關(guān)資料，接受教育行政部門的和檢查。2.3接收方的權(quán)利2.3.1接收方有權(quán)知曉承諾方的辦學(xué)資質(zhì)、教師隊伍、教學(xué)設(shè)施等情況。2.3.2接收方有權(quán)要求承諾方按照合同約定的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間和教學(xué)方式開展教育教學(xué)活動。2.3.3接收方有權(quán)對承諾方的教育教學(xué)活動進(jìn)行，提出意見和建議。2.3.4接收方享有__________項服務(wù)權(quán)益。2.4接收方的義務(wù)2.4.1接收方應(yīng)按時支付學(xué)費，遵守學(xué)校規(guī)章制度，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。2.4.2接收方應(yīng)配合承諾方對學(xué)生的教育和管理，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。2.4.3接收方應(yīng)教育學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。2.4.4接收方應(yīng)妥善保管學(xué)生的個人資料，不得泄露學(xué)生的個人隱私。第三條違約責(zé)任3.1承諾方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償接收方因此遭受的損失。3.2接收方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償承諾方因此遭受的損失。3.3如承諾方或接收方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償相應(yīng)的損失。3.4本協(xié)議的解除，不影響協(xié)議中關(guān)于違約責(zé)任的約定。3.5本協(xié)議未盡事宜，由承諾方與接收方另行協(xié)商解決。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：[機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人（簽字）：[法定代表人姓名]簽訂日期：________年____月____日接收方（簽字）：[學(xué)生姓名]監(jiān)護(hù)人（簽字）：[監(jiān)護(hù)人姓名]簽訂日期：________年____月____日少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)守信承諾書第6篇承諾方：姓名：__________________性別：__________________年齡：__________________聯(lián)系方式：__________________所屬機(jī)構(gòu)名稱：__________________一、承諾背景為規(guī)范少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)管理行為，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)員及家長的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的培訓(xùn)環(huán)境，承諾方基于誠信原則和行業(yè)規(guī)范，鄭重作出如下承諾。本承諾書旨在明確承諾方的責(zé)任與義務(wù)，保證培訓(xùn)活動的有序開展，促進(jìn)教育事業(yè)的健康發(fā)展。承諾方充分認(rèn)識到自身行為對學(xué)員成長和社會風(fēng)氣的影響，愿意接受，并嚴(yán)格履行本承諾書中的各項條款。二、具體承諾1.教學(xué)質(zhì)量管理承諾方保證所提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容科學(xué)合理，符合國家及地方教育部門的課程標(biāo)準(zhǔn)，不發(fā)布虛假宣傳，不夸大教學(xué)效果。教師團(tuán)隊具備相