工程遺留問題處理函模板及寫作要點工程建設項目在實施與交付后，常因設計變更、施工疏漏、材料缺陷等因素產(chǎn)生遺留問題。工程遺留問題處理函作為推動問題整改、明確權(quán)責邊界、保障項目質(zhì)量與各方權(quán)益的核心文書，其撰寫質(zhì)量直接影響問題解決的效率與結(jié)果。本文結(jié)合工程管理實踐，提供標準化處理函模板及針對性寫作要點，助力相關(guān)方高效推進遺留問題閉環(huán)管理。一、工程遺留問題處理函模板（工程遺留問題處理函）致：[責任單位/個人名稱]貴我雙方于[項目合同簽訂時間]簽訂的《[項目名稱]工程承包/合作合同》（合同編號：[合同編號]）項下，[項目名稱]工程已于[竣工/交付時間]完成交付。經(jīng)我方（及第三方檢測機構(gòu)）核查，項目存在以下遺留問題需貴方協(xié)調(diào)處理：1.問題概述[簡述問題類型（如結(jié)構(gòu)安全隱患、功能缺陷、觀感質(zhì)量問題等）、涉及區(qū)域/部位、對項目使用/運營的影響]。2.問題詳情及依據(jù)問題編號問題描述（含位置、現(xiàn)象、量化數(shù)據(jù)）相關(guān)依據(jù)（合同條款/規(guī)范標準/檢測報告編號）------------------------------------------------------------------------------------------問題1[如“地下車庫區(qū)域（B1層-1-10軸）地面空鼓面積約[X]㎡，經(jīng)回彈儀檢測強度未達設計C30要求”][如“合同第X條‘地面工程質(zhì)量標準’、GB____《建筑地面設計規(guī)范》第X款”]問題2[如“1#樓3-5層消防噴淋系統(tǒng)漏水，導致電梯廳墻面返潮、吊頂霉變，影響消防驗收”][如“檢測報告（編號：[X]）、GB____《消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》第X條”]3.責任認定根據(jù)合同約定、施工圖紙及現(xiàn)場核查結(jié)果，上述問題系[責任方]在[設計/施工/材料供應]環(huán)節(jié)未履行合同義務或未達規(guī)范要求所致，貴方應承擔整改責任及相關(guān)費用。4.解決方案及要求短期應急措施（限[X]個工作日內(nèi)完成）：[如“對漏水點進行封堵，清理霉變吊頂并臨時防護，避免損失擴大”]；徹底整改方案（限[X]個日歷日內(nèi)完成）：[如“拆除空鼓地面重新澆筑，更換不合格消防管道并重新試壓，修復受損裝飾面”]；驗收標準：整改后需滿足合同約定標準及現(xiàn)行國家規(guī)范（附驗收流程說明）。5.溝通與反饋請貴方于收到本函[X]個工作日內(nèi)，書面反饋整改方案（含施工計劃、人員安排、質(zhì)量保障措施），并指定專人（姓名：[X]，電話：[X]）對接后續(xù)工作。整改過程中，我方將聯(lián)合監(jiān)理單位進行全程監(jiān)督。附件：1.問題部位影像資料（共[X]張）；2.檢測報告/設計變更單（共[X]份）；3.前期溝通記錄（共[X]頁）。發(fā)函單位（蓋章）：[單位名稱]日期：[發(fā)函日期]二、寫作要點：從“形式合規(guī)”到“問題解決”的核心邏輯1.問題描述：精準錨定，用“數(shù)據(jù)+場景”替代模糊表述工程問題的描述需避免“大概”“可能”等模糊措辭，應通過空間定位（如“2#樓西立面15-20層”）、現(xiàn)象量化（如“裂縫長度約5m、寬度0.3mm”）、影響具象化（如“導致屋面滲漏，已造成3戶業(yè)主家墻面霉變”）三維度還原事實。若涉及隱蔽工程，需補充“開挖/檢測后發(fā)現(xiàn)”等背景信息，增強說服力。2.責任界定：以“合同+規(guī)范”為綱，弱化主觀判斷責任認定是處理函的核心爭議點，需緊扣合同條款（如質(zhì)量保修條款、違約條款）、設計文件、國家/行業(yè)標準展開。例如，若合同約定“防水工程保修5年”，而滲漏問題發(fā)生在交付后3年，則可直接援引該條款要求責任方整改；若問題成因存疑（如設計變更與施工失誤交叉影響），可先要求責任方“自證合規(guī)”（如提供施工日志、材料合格證），再結(jié)合證據(jù)劃分責任。3.解決方案：區(qū)分“應急+根治”，強化可操作性遺留問題常伴隨安全隱患或經(jīng)濟損失，需分層設計方案：應急措施聚焦“止損”，如“對傾斜的臨時圍擋進行加固，設置警示標識”；根治方案需明確技術(shù)路徑（如“采用壓力注漿法處理地基沉降”）、施工工序（如“先拆除原保溫層，再重做防水”）、驗收標準（如“閉水試驗持續(xù)48小時無滲漏”）。方案表述需避免“盡快處理”等籠統(tǒng)要求，應附加時間節(jié)點（如“2024年X月X日前完成整改”）、質(zhì)量保障措施（如“使用國標GB/T[X]級防水材料”）。4.語氣措辭：專業(yè)克制，平衡“剛性要求”與“協(xié)作態(tài)度”處理函雖具督促性質(zhì)，但需避免情緒化表述（如“嚴重失職”“拒不整改”），應通過規(guī)范術(shù)語（如“未達合同約定標準”“不符合GB[X]第X條要求”）、協(xié)商性措辭（如“建議貴方采取以下措施”“請貴方予以配合”）傳遞訴求。若需施壓，可援引合同違約條款（如“逾期未整改將委托第三方處理，費用從質(zhì)保金中扣除”），但需確保條款合法合規(guī)。5.附件支撐：用“證據(jù)鏈”夯實函件效力附件是處理函的“說服力放大器”，需包含：問題現(xiàn)場的影像/視頻資料（標注時間、位置）；第三方檢測報告、設計變更文件、會議紀要等書面證據(jù)；前期溝通記錄（如郵件、函件回執(zhí)），證明問題已多次反饋但未解決。附件清單需在正文明確標注，便于責任方快速查閱。三、實務延伸：從“發(fā)函”到“閉環(huán)”的管理邏輯處理函的價值不僅在于“發(fā)出去”，更在于“解決問題”。發(fā)函后需：1.跟蹤反饋：通過書面回執(zhí)、郵件確認等方式，要求責任方限期反饋整改方案；2.過程監(jiān)督：聯(lián)合監(jiān)理、第三方機構(gòu)對整改過程進行旁站、抽檢，留存影像資料；3.驗收閉環(huán)：整改完成后，組織五方驗收或第