2025中控員沖刺押題題及答案解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，以下哪項(xiàng)行為是法律所禁止的？（）A.利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售合法商品B.對(duì)其運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行安全保護(hù)C.未經(jīng)許可，擅自訪問(wèn)他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)D.參與網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)在線學(xué)習(xí)2.在中控室監(jiān)控系統(tǒng)操作中，遇到多個(gè)攝像頭畫(huà)面同時(shí)出現(xiàn)異常，首要的處理步驟應(yīng)是？（）A.立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B.嘗試重啟所有異常攝像頭C.判斷異常性質(zhì)（如斷電、信號(hào)中斷、畫(huà)面黑屏等）并記錄D.切換到備用監(jiān)控平臺(tái)3.某單位消防系統(tǒng)報(bào)警，顯示火情發(fā)生在三樓辦公區(qū)。中控員接到報(bào)警后，正確的初步處置步驟包括哪些？（請(qǐng)選擇兩項(xiàng)）A.立即確認(rèn)報(bào)警信息來(lái)源和準(zhǔn)確性B.立即通知三樓所有人員緊急疏散C.查看消防控制室地圖，定位火源大致位置D.等待消防隊(duì)到達(dá)后再采取行動(dòng)4.中控員在值守過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某區(qū)域門(mén)禁系統(tǒng)多次出現(xiàn)非法闖入報(bào)警，但現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控未發(fā)現(xiàn)人影?？赡艿脑蚴牵浚ǎ〢.監(jiān)控?cái)z像頭故障B.門(mén)禁讀卡器被非正常撬動(dòng)C.系統(tǒng)誤報(bào)或存在線路干擾D.附近有大型車(chē)輛經(jīng)過(guò)引發(fā)的震動(dòng)5.處理突發(fā)事件時(shí)，中控室值班人員應(yīng)遵循的首要原則是？（）A.盡快將情況向上級(jí)匯報(bào)B.堅(jiān)守崗位，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行C.根據(jù)預(yù)案，優(yōu)先保障人員安全D.隱瞞部分信息以避免恐慌6.以下哪項(xiàng)不屬于中控員日常巡檢的內(nèi)容？（）A.檢查各系統(tǒng)電源狀態(tài)是否正常B.測(cè)試對(duì)講機(jī)通信是否清晰可靠C.統(tǒng)計(jì)當(dāng)日進(jìn)出人員數(shù)量D.更新中控室宣傳欄內(nèi)容7.中控室操作日志應(yīng)記錄哪些關(guān)鍵信息？（請(qǐng)選擇兩項(xiàng)）A.當(dāng)日值班人員姓名B.重要報(bào)警事件的處理過(guò)程和結(jié)果C.系統(tǒng)維護(hù)或故障情況D.當(dāng)天天氣情況8.在使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行通信時(shí)，應(yīng)注意？（）A.隨意更改頻道以尋找更好信號(hào)B.通話內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，避免閑聊占用頻段C.在安靜環(huán)境下使用，無(wú)需報(bào)備身份D.將對(duì)講機(jī)音量調(diào)至最大以示重視9.發(fā)現(xiàn)中控室有不明人員試圖闖入時(shí)，中控員首先應(yīng)采取的措施是？（）A.直接與對(duì)方理論B.立即啟動(dòng)廣播尋人通知C.觀察記錄其特征并視情況報(bào)警或通知安保人員D.從窗戶將其驅(qū)趕出去10.關(guān)于中控室環(huán)境要求，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？（）A.應(yīng)保持整潔、安靜，便于工作B.照明應(yīng)充足，確?？辞逅衅聊缓驮O(shè)備C.通風(fēng)良好，但可以放置較多易燃物品以備不時(shí)之需D.溫濕度應(yīng)適宜，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定二、判斷題（每題1分，共10分，請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打√或×）1.中控員在處理報(bào)警時(shí)，可以僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷，無(wú)需嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行。（）2.任何情況下，中控員都有權(quán)關(guān)閉中控室所有非必要的照明設(shè)備以節(jié)約能源。（）3.當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，中控員應(yīng)首先嘗試自行滅火，而不是立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（）4.中控室操作記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，并由值班負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（）5.處理外來(lái)人員問(wèn)詢時(shí)，中控員應(yīng)熱情接待，并盡可能滿足其所有要求。（）6.監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)短暫中斷通常不影響整體監(jiān)控效果，中控員無(wú)需關(guān)注。（）7.在緊急情況下，為了爭(zhēng)取時(shí)間，中控員可以臨時(shí)修改或覆蓋系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)。（）8.中控員需要定期檢查備用電源（如UPS）的狀態(tài)，確保其在需要時(shí)能正常啟用。（）9.非工作時(shí)間，中控室門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉，但需要確保鎖具完好，便于隨時(shí)進(jìn)入。（）10.所有進(jìn)入中控室的人員都必須經(jīng)過(guò)登記或授權(quán)，并遵守室內(nèi)規(guī)定。（）三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述中控員接到火警報(bào)警后的基本處理流程。2.簡(jiǎn)述中控室值班人員在交接班時(shí)需要重點(diǎn)交接的內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述確保中控室設(shè)備正常運(yùn)行的基本要求。四、案例分析題（10分）某中控室接到報(bào)警，稱某區(qū)域發(fā)生非法闖入事件。中控員王剛接警后，立即在監(jiān)控大屏上查找到該區(qū)域畫(huà)面。他看到一名男子正試圖撬動(dòng)某辦公室的門(mén)鎖。此時(shí)，王剛觀察到該男子穿著藍(lán)色外套，體型中等，正從一樓向二樓樓梯間移動(dòng)。王剛迅速采取了以下措施：1.通過(guò)對(duì)講機(jī)通知安保科李明，“一樓某辦公室發(fā)生非法闖入，男子穿藍(lán)色外套，正往二樓走，請(qǐng)盡快處理。”2.同時(shí)，在監(jiān)控平臺(tái)上對(duì)該男子進(jìn)行連續(xù)跟蹤錄像。3.嘗試聯(lián)系該辦公室內(nèi)人員，詢問(wèn)是否有人員被闖入或是否有物品丟失。4.留意男子是否攜帶可疑物品或表現(xiàn)出異常行為。請(qǐng)根據(jù)以上情景，分析王剛的處理措施中有哪些是得當(dāng)?shù)模磕男┛赡艽嬖诓蛔慊蛐枰a(bǔ)充？并說(shuō)明理由。---試卷答案一、選擇題1.C2.C3.AB4.C5.C6.C7.AB8.B9.C10.C二、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.√三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述中控員接到火警報(bào)警后的基本處理流程。解析思路：考察對(duì)火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)流程的掌握。應(yīng)包含確認(rèn)、報(bào)告、記錄、執(zhí)行預(yù)案、配合行動(dòng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。答案要點(diǎn)：①立即核實(shí)報(bào)警信息來(lái)源和準(zhǔn)確性；②確認(rèn)火警具體位置和性質(zhì)；③立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)（如消防控制中心）報(bào)告；④記錄報(bào)警時(shí)間、地點(diǎn)、信息；⑤根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)措施（如排煙、防火分隔、疏散指示等）；⑥觀察火勢(shì)發(fā)展，持續(xù)監(jiān)控相關(guān)區(qū)域；⑦按要求與消防隊(duì)對(duì)接，提供信息支持；⑧完成后續(xù)相關(guān)工作（如現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、信息匯總等）。2.簡(jiǎn)述中控室值班人員在交接班時(shí)需要重點(diǎn)交接的內(nèi)容。解析思路：考察交接班制度的掌握。重點(diǎn)在于確保信息的連續(xù)性和工作的無(wú)縫銜接，特別是異常情況和設(shè)備狀態(tài)。答案要點(diǎn)：①當(dāng)班期間發(fā)生的重大事件、異常情況處理情況及結(jié)果；②各系統(tǒng)（監(jiān)控、報(bào)警、門(mén)禁、消防等）運(yùn)行狀態(tài)，特別是故障信息及處理進(jìn)展；③設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)情況；④重要文件、鑰匙、備品備件管理情況；⑤下班前需要繼續(xù)跟進(jìn)的事項(xiàng)；⑥天氣變化、周邊重要活動(dòng)信息等；⑦確保接班人員清楚掌握所有需知信息。3.簡(jiǎn)述確保中控室設(shè)備正常運(yùn)行的基本要求。解析思路：考察對(duì)設(shè)備維護(hù)保障的認(rèn)識(shí)。應(yīng)從環(huán)境、電源、清潔、檢查、備件等方面作答。答案要點(diǎn)：①保持中控室環(huán)境整潔、安靜、通風(fēng)良好，溫濕度適宜；②確保主電源和備用電源（UPS）穩(wěn)定、有效，定期檢查電量；③定期清潔各設(shè)備屏幕、表面，確保指示燈、按鍵清晰可辨；④按照規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、測(cè)試（如監(jiān)控系統(tǒng)畫(huà)面、錄像效果，報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，門(mén)禁開(kāi)關(guān)等）；⑤定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小故障；⑥建立設(shè)備臺(tái)賬，管理好備品備件；⑦熟悉設(shè)備操作規(guī)程，能基本判斷常見(jiàn)故障并采取初步措施；⑧保障網(wǎng)絡(luò)通暢。四、案例分析題解析思路：考察考生在模擬場(chǎng)景中綜合運(yùn)用知識(shí)和技能解決問(wèn)題的能力，側(cè)重分析措施的合理性、完整性及應(yīng)急思維。答案要點(diǎn)：1.得當(dāng)?shù)拇胧?通過(guò)對(duì)講機(jī)通知安保科，內(nèi)容明確（地點(diǎn)、情況、特征、方向），行動(dòng)要求清晰（盡快處理），這是及時(shí)求助和協(xié)調(diào)資源的正確做法。（1分）*在監(jiān)控平臺(tái)上連續(xù)跟蹤錄像，固定證據(jù)，并可能為后續(xù)處理提供線索，是必要的記錄和取證措施。（1分）*留意男子是否攜帶可疑物品或表現(xiàn)出異常行為，體現(xiàn)了觀察的細(xì)致性和對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的警覺(jué)性，有助于判斷行為性質(zhì)和采取進(jìn)一步應(yīng)對(duì)。（1分）2.不足或需要補(bǔ)充的措施及理由：*僅通知安保科可能不足：雖然通知安?？剖顷P(guān)鍵步驟，但根據(jù)情況，是否需要同時(shí)通知場(chǎng)所負(fù)責(zé)人（辦公室管理員或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)）、啟動(dòng)樓層廣播提醒注意或鎖好門(mén)窗、或者視情況報(bào)警（如判斷為嚴(yán)重威脅）等，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和預(yù)案決定。王剛只通知安?？疲赡芪锤采w所有必要環(huán)節(jié)。（2分）*嘗試聯(lián)系室內(nèi)人員方式可能需改進(jìn)：嘗試聯(lián)系辦公室內(nèi)人員是好的，但方式應(yīng)側(cè)重于詢問(wèn)是否安全、是否需要幫助、是否看到闖入者細(xì)節(jié)，而不是直接詢問(wèn)“是否有人員被闖入或是否有物品丟失”，后者應(yīng)在確認(rèn)安全后再進(jìn)行或由安保人員后續(xù)處理。且應(yīng)考慮通過(guò)電話或?qū)χv機(jī)等方式，避免直接接觸帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。（2分）*缺乏自身位