跨境電商物流協(xié)議（2025年時效保障）甲方（委托方）：[跨境電商賣家/平臺名稱]乙方（承運人）：[物流服務(wù)提供商名稱]鑒于甲方需要進行跨境電商物流服務(wù)，乙方擁有提供跨境電商物流服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋本協(xié)議中，下列詞語具有以下含義：“跨境電商物流”指貨物通過跨境運輸方式，從發(fā)貨地運輸至目的地的物流服務(wù)，包括但不限于國際運輸、清關(guān)、倉儲、配送等環(huán)節(jié)。“時效保障區(qū)域”指本協(xié)議約定的特定目的地區(qū)域，例如：歐洲、北美、東南亞等?！俺兄Z時效”指乙方承諾在特定時效保障區(qū)域內(nèi)完成跨境電商物流服務(wù)的最長時間限制，例如：歐洲地區(qū)為7個工作日，北美地區(qū)為10個工作日。“實際時效”指貨物實際從發(fā)貨地運抵目的地的總時間?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，例如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條時效保障承諾乙方承諾：在本協(xié)議有效期內(nèi)，針對甲方通過乙方提供的跨境電商物流服務(wù)，在約定的時效保障區(qū)域內(nèi)，承諾將貨物運抵目的地的實際時效控制在承諾時效范圍內(nèi)。如因不可抗力、海關(guān)查驗、疫情管控等不可歸責(zé)于乙方的客觀因素導(dǎo)致時效延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方，并免于承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)盡力采取措施縮短延誤時間，并積極配合甲方處理相關(guān)事宜。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍服務(wù)內(nèi)容：乙方向甲方提供包括但不限于國際運輸、清關(guān)、倉儲、配送、物流信息跟蹤等全方位的跨境電商物流服務(wù)。服務(wù)范圍：本協(xié)議約定的時效保障范圍包括但不限于特定國家或地區(qū)，例如：歐洲地區(qū)指法國、德國、意大利等國家，北美地區(qū)指美國、加拿大等國家。第四條費用與結(jié)算運費標(biāo)準(zhǔn)：乙方向甲方提供具有競爭力的運費價格，具體價格根據(jù)貨物重量、體積、目的地等因素確定。運費價格由雙方另行簽訂的價格協(xié)議約定。結(jié)算方式：雙方采用月結(jié)方式結(jié)算運費，結(jié)算周期為每月1日至月末，乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提供上月運費賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后15日內(nèi)支付運費。額外費用：如因甲方原因或特殊要求產(chǎn)生的額外費用，例如加急處理費、特殊包裝費等，應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在提供額外服務(wù)前，提前通知甲方并征得甲方同意，額外費用應(yīng)另行計算。第五條信息透明與跟蹤物流信息：乙方應(yīng)提供全程物流信息跟蹤服務(wù)，甲方可以隨時查詢貨物狀態(tài)。乙方應(yīng)確保物流信息的準(zhǔn)確性和及時性，并至少每日更新一次物流信息。信息更新：乙方應(yīng)確保物流信息的準(zhǔn)確性和及時性，并及時向甲方通報物流過程中發(fā)生的重大事件，例如：貨物丟失、嚴重損壞、海關(guān)扣留等。第六條責(zé)任與義務(wù)甲方的責(zé)任與義務(wù)：向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收件人信息等。貨物信息包括但不限于貨物名稱、規(guī)格、重量、體積、價值、發(fā)貨地、目的地等。按時支付運費及其他應(yīng)付款項。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時支付運費，如有逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金利率為每日千分之零點五。配合乙方處理物流過程中出現(xiàn)的各種問題。甲方應(yīng)積極配合乙方處理物流過程中出現(xiàn)的異常情況，例如：提供貨物照片、填寫海關(guān)申報單等。乙方的責(zé)任與義務(wù)：按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的跨境電商物流服務(wù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，為甲方提供高效、安全、可靠的跨境電商物流服務(wù)。履行時效保障承諾，確保貨物在承諾時效內(nèi)運抵目的地。乙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議約定的承諾時效，將貨物運抵目的地。負責(zé)處理物流過程中發(fā)生的異常情況，并及時通知甲方。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)物流過程中出現(xiàn)異常情況時，及時采取措施處理，并及時通知甲方。確保物流信息的安全性和保密性。乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保物流信息的安全性和保密性，不得泄露任何第三方。第七條違約責(zé)任乙方違約：如乙方未能按照本協(xié)議約定履行時效保障承諾，導(dǎo)致貨物實際時效超過承諾時效，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體計算方式按照雙方另行簽訂的價格協(xié)議約定。乙方應(yīng)在違約發(fā)生后，立即采取補救措施，并將延誤情況告知甲方。甲方違約：如甲方未能按時支付運費或其他應(yīng)付款項，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，例如：支付滯納金。滯納金利率為每日千分之零點五。第八條不可抗力本協(xié)議雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，妥善處理不可抗力事件。發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)盡力維持物流服務(wù)的正常運行。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)物流服務(wù)。第九條爭議解決本協(xié)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議期限與終止協(xié)議期限：本協(xié)議有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議終止：本協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。如一方違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定完成善后事宜，并妥善交接相關(guān)資料。第十一條其他保密條款：本協(xié)議雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。通知條款：本協(xié)議雙方之間的所有通知應(yīng)以書面形式進行，并按照本協(xié)議首頁所列地址送達。完整協(xié)議：本協(xié)議