PAGE揚(yáng)州市培訓(xùn)崗位制度一、總則（一）目的為規(guī)范揚(yáng)州市培訓(xùn)崗位的管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)公司/組織的發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于揚(yáng)州市內(nèi)公司/組織所有涉及培訓(xùn)崗位的相關(guān)工作，包括培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)活動(dòng)合法合規(guī)。2.針對(duì)性原則：根據(jù)不同崗位、不同層級(jí)員工的需求，制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案。3.實(shí)效性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的結(jié)合，提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。4.持續(xù)性原則：培訓(xùn)工作應(yīng)貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展的全過(guò)程，形成持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提升的良好氛圍。二、培訓(xùn)崗位設(shè)置與職責(zé)（一）培訓(xùn)管理崗位1.培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制定公司/組織年度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。組織協(xié)調(diào)各類(lèi)培訓(xùn)資源，包括內(nèi)部講師選拔與培養(yǎng)、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作等。監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，提出改進(jìn)建議。負(fù)責(zé)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，了解培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合。2.培訓(xùn)專(zhuān)員協(xié)助培訓(xùn)主管制定培訓(xùn)計(jì)劃，收集、整理培訓(xùn)資料和數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的安排與組織，包括培訓(xùn)場(chǎng)地布置、培訓(xùn)設(shè)備調(diào)試等。記錄培訓(xùn)過(guò)程，跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況，協(xié)助講師進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。維護(hù)培訓(xùn)檔案，包括學(xué)員信息、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)等，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（二）培訓(xùn)講師崗位1.內(nèi)部講師具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)公司/組織需求開(kāi)發(fā)和講授培訓(xùn)課程。參與培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，結(jié)合實(shí)際案例，使培訓(xùn)內(nèi)容更具實(shí)用性和吸引力。負(fù)責(zé)培訓(xùn)過(guò)程中的教學(xué)活動(dòng)，包括講解、演示、互動(dòng)討論等，確保學(xué)員理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和反饋，幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)成績(jī)。2.外部講師邀請(qǐng)具有行業(yè)權(quán)威或?qū)I(yè)特長(zhǎng)的外部專(zhuān)家擔(dān)任培訓(xùn)講師，為公司/組織帶來(lái)前沿的知識(shí)和理念。與外部講師溝通培訓(xùn)需求和課程要求，簽訂合作協(xié)議，確保外部講師的授課質(zhì)量和效果。協(xié)助外部講師做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，包括提供相關(guān)資料、安排培訓(xùn)場(chǎng)地等。跟蹤外部講師培訓(xùn)效果，收集學(xué)員反饋，評(píng)估外部講師合作價(jià)值，為后續(xù)合作提供參考。三、培訓(xùn)計(jì)劃制定（一）需求分析1.每年定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談、焦點(diǎn)小組等方式，收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等方面的需求。2.分析公司/組織戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及崗位說(shuō)明書(shū)，確定不同崗位、不同層級(jí)員工所需的知識(shí)、技能和素質(zhì)，以此作為培訓(xùn)需求的重要依據(jù)。3.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及法律法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容與外部環(huán)境相適應(yīng)。（二）計(jì)劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，結(jié)合公司/組織資源狀況和培訓(xùn)預(yù)算，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等要素。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有前瞻性和可操作性，既要滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，又要為員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供支持。同時(shí)，要合理安排培訓(xùn)時(shí)間，避免與工作沖突。3.將年度培訓(xùn)計(jì)劃分解為季度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。季度和月度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和時(shí)效性。（三）計(jì)劃審批1.培訓(xùn)計(jì)劃初稿完成后，提交至培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。審核內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃的合理性、可行性、與公司/組織戰(zhàn)略目標(biāo)的契合度等。2.培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，將培訓(xùn)計(jì)劃提交至公司/組織管理層審批。管理層應(yīng)從公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、資源配置、培訓(xùn)效果預(yù)期等方面進(jìn)行全面評(píng)估，做出最終審批決定。3.經(jīng)審批通過(guò)的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，如遇特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)和審批。四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)（一）課程目標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃，明確每門(mén)培訓(xùn)課程的目標(biāo)。培訓(xùn)課程目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART原則）。2.培訓(xùn)課程目標(biāo)應(yīng)與員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展相匹配，旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能水平和綜合素質(zhì)，解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。（二）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)1.培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)圍繞課程目標(biāo)展開(kāi)，涵蓋理論知識(shí)、實(shí)踐技能、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享等方面。內(nèi)容要具有系統(tǒng)性、邏輯性和實(shí)用性，注重知識(shí)的更新和拓展。2.結(jié)合公司/組織實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn)，選取具有代表性和針對(duì)性的案例進(jìn)行分析講解，使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。3.鼓勵(lì)內(nèi)部講師和外部專(zhuān)家將最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)成果、管理理念等融入培訓(xùn)課程內(nèi)容，確保培訓(xùn)課程的前沿性和時(shí)效性。（三）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)應(yīng)合理安排，一般包括課程導(dǎo)入、知識(shí)講解、案例分析、互動(dòng)討論、實(shí)踐操作（如有）、總結(jié)歸納、考核評(píng)估等環(huán)節(jié)。各環(huán)節(jié)之間應(yīng)過(guò)渡自然，緊密銜接，形成一個(gè)完整的教學(xué)體系。1.課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)應(yīng)引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，介紹課程目標(biāo)、內(nèi)容框架和學(xué)習(xí)方法，使學(xué)員對(duì)課程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。2.知識(shí)講解環(huán)節(jié)應(yīng)系統(tǒng)、深入地傳授課程核心知識(shí)，講解要清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)，便于學(xué)員理解和接受。3.案例分析環(huán)節(jié)通過(guò)實(shí)際案例的剖析，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)員的分析和解決問(wèn)題能力。4.互動(dòng)討論環(huán)節(jié)鼓勵(lì)學(xué)員積極參與，分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)員之間的思想碰撞和交流。5.實(shí)踐操作環(huán)節(jié)（如有）為學(xué)員提供實(shí)際動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，讓學(xué)員在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識(shí)和技能，提高實(shí)際操作能力。6.總結(jié)歸納環(huán)節(jié)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行梳理和總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助學(xué)員加深記憶和理解。7.考核評(píng)估環(huán)節(jié)通過(guò)考試、作業(yè)、項(xiàng)目實(shí)踐等方式對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，檢驗(yàn)學(xué)員是否達(dá)到課程目標(biāo)要求。（四）課程審核與優(yōu)化1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)完成后，由培訓(xùn)管理部門(mén)組織內(nèi)部審核。審核人員包括培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專(zhuān)員、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)專(zhuān)家以及資深內(nèi)部講師等。審核內(nèi)容包括課程目標(biāo)的合理性、內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實(shí)用性、結(jié)構(gòu)的完整性、教學(xué)方法的適用性等。2.根據(jù)審核意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行優(yōu)化和完善。優(yōu)化后的培訓(xùn)課程應(yīng)再次提交審核，直至審核通過(guò)。3.定期對(duì)已實(shí)施的培訓(xùn)課程進(jìn)行回顧和總結(jié)，收集學(xué)員反饋意見(jiàn)，根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)課程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，確保培訓(xùn)課程質(zhì)量不斷提高。五、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)準(zhǔn)備1.培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，提前做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。包括培訓(xùn)場(chǎng)地預(yù)訂、培訓(xùn)設(shè)備調(diào)試、培訓(xùn)資料印刷與分發(fā)、培訓(xùn)學(xué)員通知等。2.對(duì)于需要外部講師授課的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)專(zhuān)員應(yīng)提前與外部講師溝通協(xié)調(diào)，確保外部講師按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，并提供必要的授課支持。3.培訓(xùn)講師應(yīng)在培訓(xùn)前熟悉培訓(xùn)課程內(nèi)容，準(zhǔn)備好教學(xué)資料和教學(xué)工具，如PPT、案例資料、演示設(shè)備等。同時(shí)，要對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保培訓(xùn)環(huán)境符合教學(xué)要求。（二）培訓(xùn)組織1.培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的組織和管理工作，包括學(xué)員簽到、座位安排、培訓(xùn)秩序維護(hù)等。確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。2.培訓(xùn)講師按照預(yù)定的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法進(jìn)行授課，注重教學(xué)互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員積極參與課堂討論和實(shí)踐操作。在授課過(guò)程中要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和方法，確保教學(xué)效果。3.培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員參與情況、講師授課表現(xiàn)等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與培訓(xùn)講師和學(xué)員溝通協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)活動(dòng)按照規(guī)定要求進(jìn)行。（三）培訓(xùn)支持1.為學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)支持，如答疑解惑、學(xué)習(xí)資料補(bǔ)充、技術(shù)指導(dǎo)等。鼓勵(lì)學(xué)員之間相互交流和學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)互助氛圍。2.對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)情況或問(wèn)題，如設(shè)備故障、學(xué)員突發(fā)狀況等，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，確保培訓(xùn)活動(dòng)不受影響。3.根據(jù)培訓(xùn)課程的特點(diǎn)和學(xué)員的實(shí)際需求，合理安排課間休息和培訓(xùn)時(shí)間，避免學(xué)員過(guò)度疲勞，保證學(xué)習(xí)效果。六、培訓(xùn)效果評(píng)估（一）評(píng)估方式1.培訓(xùn)結(jié)束后，采用多種方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，包括考試、作業(yè)、實(shí)際操作考核、問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員反饋、行為觀察、績(jī)效評(píng)估等。2.考試主要用于檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程知識(shí)的掌握程度；作業(yè)和實(shí)際操作考核側(cè)重于考察學(xué)員對(duì)所學(xué)技能的應(yīng)用能力；問(wèn)卷調(diào)查和學(xué)員反饋旨在了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等方面的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)建議；行為觀察通過(guò)觀察學(xué)員在實(shí)際工作中的行為表現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作行為的影響；績(jī)效評(píng)估則對(duì)比學(xué)員培訓(xùn)前后的工作績(jī)效，衡量培訓(xùn)對(duì)工作業(yè)績(jī)的提升作用。（二）評(píng)估指標(biāo)1.知識(shí)掌握程度：通過(guò)考試成績(jī)、作業(yè)完成情況等指標(biāo)評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程知識(shí)的理解和記憶程度。2.技能提升水平：根據(jù)實(shí)際操作考核結(jié)果、工作任務(wù)完成質(zhì)量等指標(biāo)衡量學(xué)員在培訓(xùn)后技能的提高情況。3.工作態(tài)度轉(zhuǎn)變：觀察學(xué)員在培訓(xùn)后的工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面的變化，通過(guò)學(xué)員自評(píng)、同事評(píng)價(jià)和上級(jí)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行綜合評(píng)估。4.培訓(xùn)滿(mǎn)意度：以問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，統(tǒng)計(jì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織等方面的滿(mǎn)意度得分，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的整體感受。（三）評(píng)估結(jié)果分析與反饋1.培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括培訓(xùn)基本情況、評(píng)估方式與指標(biāo)、評(píng)估結(jié)果統(tǒng)計(jì)、結(jié)果分析以及改進(jìn)建議等內(nèi)容。2.將培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告反饋給培訓(xùn)講師、學(xué)員以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。培訓(xùn)講師根據(jù)評(píng)估結(jié)果反思教學(xué)過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的教學(xué)改進(jìn)提供參考；學(xué)員了解自己的學(xué)習(xí)效果，明確自身優(yōu)勢(shì)和不足，以便進(jìn)一步提升；相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)評(píng)估結(jié)果了解培訓(xùn)對(duì)員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升情況，為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和調(diào)整提供依據(jù)。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果和反饋意見(jiàn)，針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足之處，制定改進(jìn)措施，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量。七、培訓(xùn)資源管理（一）內(nèi)部培訓(xùn)資源管理1.建立內(nèi)部講師人才庫(kù)，選拔和培養(yǎng)一批具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、具備良好教學(xué)能力的內(nèi)部講師。內(nèi)部講師選拔應(yīng)注重個(gè)人綜合素質(zhì)和教學(xué)潛力，通過(guò)推薦、自薦、考核等方式確定入庫(kù)人選。2.為內(nèi)部講師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括教學(xué)方法培訓(xùn)、課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、行業(yè)前沿知識(shí)培訓(xùn)等，不斷提升內(nèi)部講師的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。3.建立內(nèi)部培訓(xùn)教材和案例庫(kù)，鼓勵(lì)內(nèi)部講師和員工積極參與教材編寫(xiě)和案例收集工作。內(nèi)部培訓(xùn)教材和案例應(yīng)緊密結(jié)合公司/組織實(shí)際情況，具有實(shí)用性和針對(duì)性。4.合理安排內(nèi)部培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備，確保培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施齊全、環(huán)境舒適，培訓(xùn)設(shè)備正常運(yùn)行，滿(mǎn)足培訓(xùn)教學(xué)需求。（二）外部培訓(xùn)資源管理1.與專(zhuān)業(yè)的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，根據(jù)公司/組織培訓(xùn)需求，選擇合適的外部培訓(xùn)課程和培訓(xùn)項(xiàng)目。在選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，要對(duì)其資質(zhì)、信譽(yù)、教學(xué)質(zhì)量等進(jìn)行綜合評(píng)估。2.簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)效果評(píng)估、保密條款等。確保外部培訓(xùn)合作的順利進(jìn)行，保障公司/組織的合法權(quán)益。3.定期對(duì)外部培訓(xùn)資源進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，收集學(xué)員對(duì)外部培訓(xùn)課程和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的反饋意見(jiàn)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整合作策略，優(yōu)化外部培訓(xùn)資源配置。八、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.培訓(xùn)檔案應(yīng)包括學(xué)員基本信息、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)資料、培訓(xùn)實(shí)施記錄、培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告、學(xué)員考核成績(jī)、學(xué)員反饋意見(jiàn)等內(nèi)容。2.學(xué)員基本信息應(yīng)涵蓋學(xué)員姓名、性別、部門(mén)、崗位、入職時(shí)間等；培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)記錄培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等；培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)資料包括課程大綱、教案、教材、案例等；培訓(xùn)實(shí)施記錄包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過(guò)程照片、培訓(xùn)視頻等；培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告應(yīng)如實(shí)反映評(píng)估方式、評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估結(jié)果以及改進(jìn)建議等；學(xué)員考核成績(jī)應(yīng)記錄每次考核的成績(jī)及排名；學(xué)員反饋意見(jiàn)應(yīng)整理學(xué)員對(duì)培訓(xùn)各方面的評(píng)價(jià)和建議。（二）檔案建立與維護(hù)1.培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的建立和維護(hù)工作，在培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中及時(shí)收集、整理相關(guān)資料，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)按照年度進(jìn)行分類(lèi)歸檔，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，便于查詢(xún)和管理。電子檔案應(yīng)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查和更新，確保檔案內(nèi)容與培訓(xùn)實(shí)際情況保持一致。對(duì)于過(guò)期或