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PAGE足浴店培訓(xùn)期間規(guī)章制度總則1.目的本規(guī)章制度旨在確保足浴店培訓(xùn)期間的教學(xué)秩序和培訓(xùn)效果,規(guī)范培訓(xùn)人員的行為,保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,為培養(yǎng)合格的足浴服務(wù)人員奠定基礎(chǔ)。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于在本足浴店參加培訓(xùn)的所有學(xué)員及培訓(xùn)工作人員。3.基本原則培訓(xùn)期間應(yīng)遵循合法合規(guī)、公平公正、以人為本、注重實(shí)效的原則,確保培訓(xùn)活動符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,保障學(xué)員的合法權(quán)益,提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)人員行為規(guī)范1.考勤紀(jì)律學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間,按時簽到、簽退。遲到[X]分鐘以內(nèi)視為遲到,超過[X]分鐘按曠課處理。曠課累計(jì)達(dá)到[X]次,取消培訓(xùn)資格。如有特殊情況需要請假,必須提前[X]小時向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提交書面請假申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤者,按曠工處理。2.課堂紀(jì)律培訓(xùn)期間,學(xué)員應(yīng)保持良好的課堂秩序,不得隨意交談、打鬧、玩手機(jī)或做與培訓(xùn)無關(guān)的事情。尊重培訓(xùn)講師,認(rèn)真聽講,積極參與課堂互動。如有疑問,應(yīng)舉手示意,經(jīng)講師同意后發(fā)言。愛護(hù)培訓(xùn)場所的設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞。如有損壞,應(yīng)照價賠償。3.行為舉止學(xué)員應(yīng)注重個人形象,保持整潔得體的著裝。工作裝應(yīng)符合足浴店的統(tǒng)一要求,不得穿著奇裝異服。言行舉止文明禮貌,使用文明用語,不得與同事、講師發(fā)生爭吵或沖突。遵守公共場所的秩序,不得在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。培訓(xùn)課程安排與考核1.課程設(shè)置培訓(xùn)課程包括理論知識和實(shí)踐操作兩部分。理論知識涵蓋足浴服務(wù)的基礎(chǔ)知識、足部護(hù)理技巧、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀等;實(shí)踐操作包括足浴流程、按摩手法、顧客接待與溝通等。根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度和學(xué)員實(shí)際情況,合理安排課程時間和教學(xué)內(nèi)容,確保學(xué)員能夠系統(tǒng)地掌握足浴服務(wù)技能。2.考核方式培訓(xùn)結(jié)束后,將對學(xué)員進(jìn)行考核??己朔譃槔碚摽己撕蛯?shí)踐考核兩部分,各占總成績的[X]%。理論考核采用閉卷考試的方式,主要考查學(xué)員對培訓(xùn)課程知識的掌握程度。實(shí)踐考核由培訓(xùn)講師根據(jù)學(xué)員在實(shí)際操作中的表現(xiàn)進(jìn)行評分。學(xué)員總成績達(dá)到[X]分及以上為合格,合格者頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。未通過考核者,可參加補(bǔ)考,補(bǔ)考仍未通過者,需重新參加培訓(xùn)。安全與衛(wèi)生管理1.安全管理培訓(xùn)場所應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備,如滅火器、急救箱等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常使用。學(xué)員應(yīng)掌握基本的安全知識和應(yīng)急處理技能,如火災(zāi)逃生、觸電急救等。在培訓(xùn)過程中,如發(fā)生安全事故,應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施,并及時報告培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。嚴(yán)禁在培訓(xùn)場所內(nèi)進(jìn)行危險行為,如私拉亂接電線、使用明火等。2.衛(wèi)生管理培訓(xùn)場所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃和消毒。足浴工具、用品應(yīng)做到一客一換一消毒,確保顧客使用安全。學(xué)員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,在操作前應(yīng)洗手消毒,保持手部清潔。在為顧客服務(wù)過程中,應(yīng)注意個人衛(wèi)生,避免交叉感染。嚴(yán)禁在培訓(xùn)場所內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾,保持環(huán)境整潔。員工權(quán)益保障1.休息休假培訓(xùn)期間,學(xué)員享有法定的休息休假權(quán)利。每周休息[X]天,具體休息時間由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)安排確定。如因培訓(xùn)需要安排加班,應(yīng)提前通知學(xué)員,并按照相關(guān)法律法規(guī)支付加班費(fèi)用或安排調(diào)休。2.勞動報酬培訓(xùn)期間,學(xué)員不享受工資待遇,但培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)考核合格并被本足浴店錄用的,將按照本足浴店的薪酬制度發(fā)放工資。在培訓(xùn)過程中,如學(xué)員表現(xiàn)優(yōu)秀,可獲得一定的獎勵,如獎金、榮譽(yù)證書等。3.職業(yè)發(fā)展本足浴店將為學(xué)員提供公平的職業(yè)發(fā)展機(jī)會,根據(jù)學(xué)員的培訓(xùn)表現(xiàn)和工作能力,為其提供晉升空間和培訓(xùn)機(jī)會。鼓勵學(xué)員不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,為學(xué)員提供參加外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動的機(jī)會。保密規(guī)定1.保密范圍學(xué)員在培訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,對本足浴店的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、顧客信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于足浴店的經(jīng)營模式、營銷策略、財務(wù)信息等;技術(shù)秘密包括但不限于足浴產(chǎn)品配方、按摩手法等;顧客信息包括但不限于顧客姓名、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等。2.保密措施未經(jīng)本足浴店書面同意,學(xué)員不得將保密信息泄露給任何第三方。在培訓(xùn)結(jié)束后,如學(xué)員不再參與本足浴店的培訓(xùn)或工作,應(yīng)將涉及保密信息的資料、文件等歸還本足浴店,并承諾不再使用或傳播該保密信息。培訓(xùn)場所應(yīng)采取必要的保密措施,如設(shè)置門禁系統(tǒng)、限制人員訪問等,防止保密信息的泄露
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