PAGE培訓(xùn)預(yù)防接種查驗(yàn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)預(yù)防接種管理，規(guī)范預(yù)防接種行為，確保預(yù)防接種工作的安全性和有效性，依據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本培訓(xùn)預(yù)防接種查驗(yàn)制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有涉及預(yù)防接種工作的部門、人員，包括但不限于接種單位、醫(yī)療衛(wèi)生人員、相關(guān)管理人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)預(yù)防接種的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保預(yù)防接種工作合法、合規(guī)開(kāi)展。2.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)原則：依據(jù)科學(xué)的免疫規(guī)劃程序和技術(shù)規(guī)范，進(jìn)行預(yù)防接種操作，保證接種質(zhì)量。3.安全有效原則：把保障接種對(duì)象的安全放在首位，確保預(yù)防接種達(dá)到預(yù)期的免疫效果。4.全程管理原則：對(duì)預(yù)防接種工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督和管理，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。二、預(yù)防接種查驗(yàn)制度概述（一）查驗(yàn)內(nèi)容1.接種證查驗(yàn)：對(duì)受種者的預(yù)防接種證進(jìn)行查驗(yàn)，核實(shí)其接種記錄是否完整、準(zhǔn)確，包括疫苗種類、接種時(shí)間、劑次等信息。2.疫苗接種情況評(píng)估：根據(jù)國(guó)家免疫規(guī)劃程序和兒童年齡、既往接種史等，評(píng)估受種者是否需要補(bǔ)種疫苗及補(bǔ)種的種類和劑次。3.接種禁忌證排查：詢問(wèn)受種者的健康狀況，排查是否存在接種禁忌證，如發(fā)熱、急性疾病、嚴(yán)重慢性疾病、過(guò)敏體質(zhì)等。（二）查驗(yàn)流程1.預(yù)約登記：在受種者前來(lái)接種前，通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式進(jìn)行預(yù)約登記，告知受種者需攜帶預(yù)防接種證。2.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)：受種者到達(dá)接種單位后，接種人員首先對(duì)預(yù)防接種證進(jìn)行查驗(yàn)，核對(duì)受種者姓名、性別、出生日期、接種記錄等信息。3.評(píng)估與告知：根據(jù)查驗(yàn)結(jié)果，對(duì)接種情況進(jìn)行評(píng)估，確定是否需要補(bǔ)種及補(bǔ)種方案，并向受種者或其監(jiān)護(hù)人詳細(xì)告知補(bǔ)種的疫苗種類、劑次、時(shí)間間隔、注意事項(xiàng)等。4.記錄與存檔：對(duì)接種查驗(yàn)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括查驗(yàn)時(shí)間、查驗(yàn)人員、受種者信息、查驗(yàn)結(jié)果、評(píng)估意見(jiàn)、告知內(nèi)容等，并將相關(guān)資料存檔保存。三、培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)對(duì)象1.新入職的接種人員：包括新招聘的護(hù)士、醫(yī)生等直接從事預(yù)防接種工作的人員。2.在職接種人員：定期進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)，確保其掌握最新的預(yù)防接種政策、技術(shù)規(guī)范和操作技能。3.相關(guān)管理人員：如接種單位負(fù)責(zé)人、預(yù)防接種工作管理人員等，提高其管理水平和組織協(xié)調(diào)能力。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)與政策：《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》、國(guó)家免疫規(guī)劃政策、地方預(yù)防接種工作相關(guān)規(guī)定等。2.預(yù)防接種知識(shí)：疫苗的種類、作用、接種程序、接種禁忌證、不良反應(yīng)及處理等。3.查驗(yàn)技術(shù)規(guī)范：接種證查驗(yàn)的方法、流程、信息核對(duì)要點(diǎn)，疫苗接種情況評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，接種禁忌證排查方法等。4.溝通技巧：與受種者及其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行有效溝通的方法，如何解答疑問(wèn)、消除顧慮，提高受種者及其監(jiān)護(hù)人的依從性。5.信息化管理：預(yù)防接種信息系統(tǒng)的操作使用，如何準(zhǔn)確錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)接種查驗(yàn)相關(guān)信息。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體接種人員和相關(guān)管理人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家授課，系統(tǒng)講解培訓(xùn)內(nèi)容。2.現(xiàn)場(chǎng)帶教：由經(jīng)驗(yàn)豐富的接種人員對(duì)新入職人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)帶教，在實(shí)際操作中傳授查驗(yàn)技巧和注意事項(xiàng)。3.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供預(yù)防接種查驗(yàn)制度的相關(guān)課程和資料，供接種人員自主學(xué)習(xí)。4.案例分析：選取典型的接種查驗(yàn)案例進(jìn)行分析討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高接種人員的實(shí)際工作能力。（四）培訓(xùn)考核1.理論考核：定期組織預(yù)防接種查驗(yàn)制度相關(guān)知識(shí)的理論考試，考核內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)的各個(gè)方面，確保接種人員對(duì)知識(shí)的掌握程度。2.操作考核：對(duì)接種人員的接種證查驗(yàn)、疫苗接種情況評(píng)估、接種禁忌證排查等實(shí)際操作技能進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為其能否獨(dú)立從事預(yù)防接種工作的重要依據(jù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用：將考核結(jié)果與接種人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)考核合格的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至合格為止；對(duì)于多次考核不合格且不能勝任預(yù)防接種工作的人員，予以調(diào)整崗位或辭退處理，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付其工資。四、職責(zé)分工（一）接種單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施本單位的預(yù)防接種查驗(yàn)工作，確保查驗(yàn)工作規(guī)范、有序開(kāi)展。2.按照要求配備合格的接種人員，并定期組織接種人員參加培訓(xùn)和考核。3.做好接種證查驗(yàn)、疫苗接種情況評(píng)估、接種禁忌證排查等工作的記錄與存檔，保證資料的完整性和可追溯性。4.及時(shí)向受種者或其監(jiān)護(hù)人反饋查驗(yàn)結(jié)果，提供補(bǔ)種建議，并指導(dǎo)其按照補(bǔ)種方案進(jìn)行補(bǔ)種。5.配合當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好預(yù)防接種信息的上報(bào)和管理工作。（二）醫(yī)療衛(wèi)生人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守預(yù)防接種查驗(yàn)制度，認(rèn)真履行接種證查驗(yàn)、疫苗接種情況評(píng)估、接種禁忌證排查等職責(zé)。2.積極參加培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，為受種者提供優(yōu)質(zhì)、安全的預(yù)防接種服務(wù)。3.向受種者或其監(jiān)護(hù)人宣傳預(yù)防接種知識(shí)，解答疑問(wèn)，做好溝通解釋工作，提高受種者及其監(jiān)護(hù)人的預(yù)防接種意識(shí)和依從性。4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理預(yù)防接種過(guò)程中出現(xiàn)的異常反應(yīng)和突發(fā)事件，并按照規(guī)定報(bào)告。（三）相關(guān)管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善本公司/組織的預(yù)防接種查驗(yàn)制度，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，保障預(yù)防接種查驗(yàn)工作所需的人員、物資、設(shè)備等資源。3.定期對(duì)預(yù)防接種查驗(yàn)工作進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高預(yù)防接種工作質(zhì)量。4.組織對(duì)接種人員的培訓(xùn)、考核等工作，確保接種人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。五、工作流程與規(guī)范（一）接種前準(zhǔn)備1.接種人員提前熟悉當(dāng)天接種任務(wù)，了解受種者基本信息，包括姓名、年齡、性別、接種史等。2.檢查接種場(chǎng)所的環(huán)境，確保清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)良好，配備必要的急救設(shè)備和藥品。3.準(zhǔn)備好接種所需的疫苗、接種器材、消毒用品等物資，并確保其質(zhì)量合格、數(shù)量充足。4.開(kāi)啟預(yù)防接種信息系統(tǒng)，登錄賬號(hào)，做好接種信息錄入的準(zhǔn)備工作。（二）接種證查驗(yàn)1.受種者或其監(jiān)護(hù)人到達(dá)接種單位后，接種人員首先核對(duì)受種者身份信息，確認(rèn)無(wú)誤后，接過(guò)預(yù)防接種證。2.按照接種證上的記錄，依次核對(duì)疫苗種類、接種時(shí)間、劑次等信息，查看接種記錄是否完整、清晰，有無(wú)涂改、偽造等情況。3.對(duì)于未按國(guó)家免疫規(guī)劃程序完成全程接種的受種者，詳細(xì)記錄未接種疫苗的種類、劑次及原因。（三）疫苗接種情況評(píng)估1.根據(jù)國(guó)家免疫規(guī)劃程序和受種者年齡、既往接種史等，對(duì)接種情況進(jìn)行全面評(píng)估。2.確定受種者是否需要補(bǔ)種疫苗及補(bǔ)種的種類和劑次，對(duì)于需要補(bǔ)種多種疫苗的，按照先免疫規(guī)劃疫苗后非免疫規(guī)劃疫苗、先基礎(chǔ)免疫后加強(qiáng)免疫的原則制定補(bǔ)種方案。3.在評(píng)估過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)受種者存在特殊情況或疑問(wèn)，及時(shí)與當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)溝通咨詢，確保評(píng)估結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。（四）接種禁忌證排查1.詢問(wèn)受種者的健康狀況，包括近期是否發(fā)熱、是否患有急性疾病、慢性疾病的控制情況、有無(wú)過(guò)敏史等。2.對(duì)于存在接種禁忌證的受種者，詳細(xì)記錄禁忌證的類型、程度等信息，并向受種者或其監(jiān)護(hù)人做好解釋工作，告知其暫不適合接種相關(guān)疫苗。3.對(duì)于疑似有接種禁忌證的受種者，建議其到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步檢查診斷，待明確診斷后再?zèng)Q定是否接種。（五）告知與記錄1.將疫苗接種情況評(píng)估結(jié)果和補(bǔ)種方案向受種者或其監(jiān)護(hù)人詳細(xì)告知，包括補(bǔ)種疫苗的名稱、劑次、接種時(shí)間間隔、接種部位、接種途徑、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，確保其充分理解并同意補(bǔ)種。2.受種者或其監(jiān)護(hù)人簽署知情同意書后，接種人員在預(yù)防接種證上做好補(bǔ)種記錄，注明補(bǔ)種疫苗的種類、劑次、接種時(shí)間等信息，并在預(yù)防接種信息系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入相關(guān)內(nèi)容。3.對(duì)接種查驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括受種者信息、查驗(yàn)時(shí)間、查驗(yàn)人員、查驗(yàn)結(jié)果、評(píng)估意見(jiàn)、告知內(nèi)容、知情同意書簽署情況等，形成完整的工作記錄。（六）接種后觀察1.接種完成后，告知受種者或其監(jiān)護(hù)人在接種現(xiàn)場(chǎng)留觀30分鐘，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。2.接種人員在留觀期間密切觀察受種者的反應(yīng)，如有無(wú)發(fā)熱、皮疹、呼吸困難、面色蒼白等異常情況，如有異常及時(shí)進(jìn)行處理，并按照規(guī)定報(bào)告。3.留觀結(jié)束后，如無(wú)異常情況，受種者或其監(jiān)護(hù)人方可離開(kāi)接種單位。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.接種單位定期對(duì)本單位的預(yù)防接種查驗(yàn)工作進(jìn)行自查，檢查內(nèi)容包括查驗(yàn)制度的執(zhí)行情況、接種人員的操作規(guī)范、工作記錄的完整性等。2.相關(guān)管理人員不定期對(duì)接種單位的預(yù)防接種查驗(yàn)工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，并將檢查結(jié)果納入績(jī)效考核。3.設(shè)立舉報(bào)投訴渠道，接受受種者及其監(jiān)護(hù)人、社會(huì)公眾對(duì)預(yù)防接種查驗(yàn)工作的監(jiān)督和投訴，對(duì)舉報(bào)投訴內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理。（二）外部監(jiān)督1.接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，積極配合其工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.按照要求參加上級(jí)部門組織的預(yù)防接種工作質(zhì)量考核評(píng)估，對(duì)考核評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提高預(yù)防接種工作水平。七、信息管理（一）預(yù)防接種信息系統(tǒng)使用1.接種人員嚴(yán)格按照預(yù)防接種信息系統(tǒng)的操作規(guī)范，及時(shí)、準(zhǔn)確錄入受種者的基本信息、接種記錄、查驗(yàn)結(jié)果、補(bǔ)種信息等內(nèi)容，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。2.定期對(duì)預(yù)防接種信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.利用預(yù)防接種信息系統(tǒng)對(duì)受種者的接種情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握受種者的疫苗接種進(jìn)度，為疫苗補(bǔ)種和免疫規(guī)劃工作提供數(shù)據(jù)支持。（二）信息安全與保密1.加強(qiáng)對(duì)預(yù)防接種信息系統(tǒng)的安全管理，設(shè)置嚴(yán)格的用戶權(quán)限，防止信息泄露和非法訪問(wèn)。2.對(duì)接種人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高其保密意識(shí)，嚴(yán)禁將受種者的個(gè)人信息泄露給無(wú)關(guān)人員。3.按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和信息安全管理規(guī)定，做好預(yù)防接種信息的存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的安全防護(hù)工作，確保信息安全。八、異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)與處理（一）異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)1.接種單位建立健全預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，明確專人負(fù)責(zé)異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作。2.接種人員在接種過(guò)程中及接種后密切觀察受種者的反應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括反應(yīng)發(fā)生的時(shí)間、癥狀、體征、處理措施等。3.按照規(guī)定定期對(duì)預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常反應(yīng)的發(fā)生趨勢(shì)和特點(diǎn)，為異常反應(yīng)的調(diào)查診斷和處理提供依據(jù)。（二）異常反應(yīng)報(bào)告1.對(duì)于疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)，接種人員應(yīng)立即向接種單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫《預(yù)防接種異常反應(yīng)報(bào)告卡》，上報(bào)當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)。2.接種單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)異常反應(yīng)進(jìn)行初步調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查情況及時(shí)反饋給當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)。3.當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)接到報(bào)告后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查診斷，如確診為預(yù)防接種異常反應(yīng)，及時(shí)將診斷結(jié)果反饋給接種單位，并指導(dǎo)其做好后續(xù)的處理工作。（三）異常反應(yīng)處理1.接種單位在接到異常反應(yīng)報(bào)告后，應(yīng)立即采取相應(yīng)的處理措施，如對(duì)一般反應(yīng)進(jìn)行對(duì)癥處理，對(duì)嚴(yán)重反應(yīng)及時(shí)進(jìn)行急救，并配合當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理工作。2.按照規(guī)定對(duì)預(yù)防接