PAGE家政培訓(xùn)學(xué)校制度一、總則（一）目的為了規(guī)范家政培訓(xùn)學(xué)校的管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)的家政服務(wù)人員，滿足社會對家政服務(wù)日益增長的需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于家政培訓(xùn)學(xué)校全體員工、學(xué)員以及與學(xué)校相關(guān)的各類活動和工作。（三）基本原則1.依法辦學(xué)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標準，依法開展家政培訓(xùn)業(yè)務(wù)。2.質(zhì)量第一原則：把提高培訓(xùn)質(zhì)量作為學(xué)校發(fā)展的核心，確保學(xué)員能夠?qū)W到實用的家政服務(wù)技能。3.以人為本原則：關(guān)注員工和學(xué)員的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的學(xué)習環(huán)境。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式和方法，適應(yīng)市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。二、學(xué)校組織架構(gòu)與職責（一）學(xué)校管理層1.校長全面負責學(xué)校的行政管理和教學(xué)管理工作，制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃。組織實施學(xué)校各項規(guī)章制度，確保學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)。負責師資隊伍建設(shè)、課程開發(fā)與更新、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等工作。協(xié)調(diào)學(xué)校與外部相關(guān)部門和單位的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升學(xué)校的社會影響力。2.副校長協(xié)助校長開展工作，分管教學(xué)、招生、就業(yè)等具體業(yè)務(wù)。負責組織教學(xué)活動的實施，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，定期開展教學(xué)評估和總結(jié)。制定招生計劃和方案，組織招生宣傳和推廣活動，確保招生任務(wù)的完成。與用人單位建立合作關(guān)系，拓展就業(yè)渠道，保障學(xué)員就業(yè)安置。（二）教學(xué)部門1.教學(xué)主管負責制定教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和課程安排，確保教學(xué)內(nèi)容符合行業(yè)需求和學(xué)員實際情況。組織教師開展教學(xué)研究和教學(xué)改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。負責教師隊伍的日常管理，包括教師培訓(xùn)、考核、評價等工作。協(xié)調(diào)解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，保證教學(xué)秩序的正常進行。2.教師根據(jù)教學(xué)計劃和大綱，認真?zhèn)湔n、授課，保證教學(xué)質(zhì)量。采用多樣化的教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣和積極性。負責學(xué)員的學(xué)習指導(dǎo)和答疑解惑，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習進展和心理狀態(tài)。參與教學(xué)研究和課程開發(fā)，不斷更新教學(xué)內(nèi)容和方法。（三）招生部門1.招生主管制定招生策略和計劃，并組織實施。負責招生宣傳資料的制作和發(fā)放，開展招生推廣活動。接待來訪咨詢學(xué)員，解答疑問，介紹學(xué)校培訓(xùn)課程和優(yōu)勢。收集、整理和分析招生數(shù)據(jù)，評估招生效果，及時調(diào)整招生策略。2.招生專員協(xié)助招生主管開展招生工作，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道聯(lián)系潛在學(xué)員。邀請學(xué)員參加學(xué)校的招生咨詢會、試聽課程等活動。負責招生信息的登記和統(tǒng)計工作，為招生決策提供數(shù)據(jù)支持。（四）就業(yè)部門1.就業(yè)主管建立和維護家政服務(wù)用人單位網(wǎng)絡(luò)，拓展就業(yè)渠道。與用人單位溝通協(xié)調(diào)，了解用人需求，為學(xué)員提供就業(yè)推薦服務(wù)。組織開展就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，幫助學(xué)員樹立正確的就業(yè)觀念。跟蹤學(xué)員就業(yè)情況，及時解決學(xué)員在就業(yè)過程中遇到的問題。2.就業(yè)專員收集、整理用人單位招聘信息，發(fā)布給學(xué)員。組織學(xué)員參加面試和考核，協(xié)助學(xué)員做好就業(yè)準備。與用人單位保持聯(lián)系，反饋學(xué)員就業(yè)情況，維護良好的合作關(guān)系。（五）行政部門1.行政主管負責學(xué)校的日常行政管理工作，包括人員考勤、辦公設(shè)備管理、文件檔案管理等。制定和完善學(xué)校行政管理制度，規(guī)范工作流程，提高工作效率。組織學(xué)校各類會議和活動，做好會議記錄和活動安排。負責學(xué)校的安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生管理工作，營造良好的工作和學(xué)習環(huán)境。2.行政專員協(xié)助行政主管開展日常行政工作，如辦公用品采購、文件收發(fā)、電話接聽等。負責學(xué)校固定資產(chǎn)的登記、清查和維護工作。做好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的日常清潔和維護工作，確保校園整潔。三、師資管理（一）教師招聘1.制定教師招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職條件等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場等。3.對應(yīng)聘人員進行資格審查、面試、試講等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。（二）教師培訓(xùn)1.定期組織教師參加專業(yè)培訓(xùn)，包括家政服務(wù)技能培訓(xùn)、教學(xué)方法培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。2.鼓勵教師參加行業(yè)研討會和學(xué)術(shù)交流活動，及時了解行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。3.建立教師培訓(xùn)檔案，記錄教師培訓(xùn)情況和學(xué)習成果。（三）教師考核1.制定教師考核標準，包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員滿意度、科研成果等方面。2.定期對教師進行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。3.根據(jù)考核結(jié)果，對優(yōu)秀教師進行表彰和獎勵，對不合格教師進行誡勉談話、調(diào)整崗位或辭退處理。（四）教師待遇1.按照國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，為教師繳納社會保險和住房公積金。2.制定合理的教師薪酬體系，根據(jù)教師的教學(xué)質(zhì)量、工作業(yè)績等發(fā)放工資和獎金。3.為教師提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵教師不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四、學(xué)員管理（一）學(xué)員招生1.招生部門按照學(xué)校招生計劃和要求，開展招生宣傳和報名工作。2.對報名學(xué)員進行資格審查，確保學(xué)員符合入學(xué)條件。3.與學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）學(xué)員入學(xué)1.組織學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)，包括繳納學(xué)費、領(lǐng)取教材和學(xué)習用品等。2.為學(xué)員安排班級和座位，發(fā)放學(xué)員證和學(xué)習資料。3.開展入學(xué)教育，向?qū)W員介紹學(xué)校規(guī)章制度、教學(xué)計劃和學(xué)習要求。（三）學(xué)員學(xué)習1.學(xué)員按照教學(xué)計劃和課程安排，按時參加培訓(xùn)課程和實踐操作。2.遵守課堂紀律，尊重教師，積極參與課堂互動和學(xué)習活動。3.認真完成教師布置的作業(yè)和考核任務(wù)，及時向教師反饋學(xué)習中遇到的問題。（四）學(xué)員考核1.制定學(xué)員考核標準，包括理論知識考核、實踐技能考核等方面。2.定期對學(xué)員進行考核，考核結(jié)果分為合格、不合格兩個等級。3.對考核合格的學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，對不合格的學(xué)員進行補考或重修。（五）學(xué)員就業(yè)1.就業(yè)部門為學(xué)員提供就業(yè)推薦服務(wù)，根據(jù)學(xué)員的專業(yè)技能和就業(yè)意愿，推薦合適的工作崗位。2.協(xié)助學(xué)員做好就業(yè)準備，包括簡歷制作、面試技巧培訓(xùn)等。3.跟蹤學(xué)員就業(yè)情況，為學(xué)員提供就業(yè)指導(dǎo)和幫助。（六）學(xué)員退學(xué)1.學(xué)員因特殊原因需要退學(xué)的，應(yīng)提前向?qū)W校提出書面申請。2.學(xué)校按照培訓(xùn)協(xié)議和相關(guān)規(guī)定，辦理退學(xué)手續(xù)，退還剩余學(xué)費。3.退學(xué)學(xué)員的學(xué)習資料和證書等由學(xué)校收回。五、教學(xué)管理（一）教學(xué)計劃制定1.根據(jù)家政服務(wù)行業(yè)需求和學(xué)員實際情況，制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃。2.教學(xué)計劃應(yīng)包括課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進度安排等。3.教學(xué)計劃應(yīng)定期進行評估和調(diào)整，確保教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展同步。（二）課程開發(fā)與更新1.組織教師開展課程開發(fā)工作，根據(jù)市場需求和行業(yè)標準，開發(fā)新的培訓(xùn)課程。2.定期對現(xiàn)有課程進行評估和更新，刪除過時內(nèi)容，增加新的知識點和技能。3.鼓勵教師參與課程開發(fā)和教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。（三）教學(xué)實施1.教師按照教學(xué)計劃和課程安排，認真?zhèn)湔n、授課，保證教學(xué)質(zhì)量。2.采用多樣化的教學(xué)方法和手段，如課堂講授、實踐操作、案例分析、小組討論等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣和積極性。3.加強教學(xué)過程管理，定期檢查教師的教學(xué)進度和教學(xué)質(zhì)量，及時解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控1.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對教學(xué)質(zhì)量進行評估和檢查。2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容包括教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習效果、教學(xué)設(shè)施設(shè)備等方面。3.根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，及時調(diào)整教學(xué)計劃和教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。（五）教材管理1.選用正規(guī)出版社出版的、符合教學(xué)大綱要求的教材。2.建立教材管理制度，規(guī)范教材的采購、發(fā)放、使用和保管等環(huán)節(jié)。3.鼓勵教師編寫校本教材或講義，豐富教學(xué)資源。（六）教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理1.配備必要的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，如教室、實訓(xùn)場地、教學(xué)儀器設(shè)備等。2.建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度，定期對教學(xué)設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和更新。3.確保教學(xué)設(shè)施設(shè)備的正常使用，為教學(xué)活動提供有力保障。六、招生管理（一）招生計劃制定1.根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，制定年度招生計劃。2.招生計劃應(yīng)明確招生專業(yè)、人數(shù)、招生區(qū)域、招生時間等。3.招生計劃應(yīng)報學(xué)校管理層審批后實施。（二）招生宣傳推廣1.制定招生宣傳策略和方案，通過多種渠道開展招生宣傳活動。2.制作招生宣傳資料，如招生簡章、宣傳海報、宣傳視頻等，突出學(xué)校優(yōu)勢和特色。3.參加各類招生咨詢會、招聘會等活動，展示學(xué)校形象和培訓(xùn)課程。（三）招生報名與資格審查1.設(shè)立招生報名點，接受學(xué)員現(xiàn)場報名或網(wǎng)上報名。2.對報名學(xué)員進行資格審查，核實學(xué)員身份信息和學(xué)歷證明等。3.對符合入學(xué)條件的學(xué)員發(fā)放錄取通知書。（四）招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析1.建立招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度，及時收集、整理和分析招生數(shù)據(jù)。2.招生數(shù)據(jù)包括報名人數(shù)、錄取人數(shù)、生源地區(qū)分布、專業(yè)報考情況等。3.根據(jù)招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，評估招生效果，及時調(diào)整招生策略。七、就業(yè)管理（一）就業(yè)市場拓展1.建立家政服務(wù)用人單位網(wǎng)絡(luò)，通過多種渠道收集用人單位招聘信息。與家政服務(wù)企業(yè)、物業(yè)公司、養(yǎng)老機構(gòu)等建立長期合作關(guān)系，拓展就業(yè)渠道。參加各類人才招聘會和就業(yè)洽談會，宣傳學(xué)校學(xué)員優(yōu)勢，提高學(xué)校知名度。（二）就業(yè)推薦與安置1.根據(jù)學(xué)員的專業(yè)技能和就業(yè)意愿，為學(xué)員提供就業(yè)推薦服務(wù)。2.組織學(xué)員參加用人單位面試和考核，協(xié)助學(xué)員做好就業(yè)準備。3.與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議，確保學(xué)員就業(yè)安置。（三）就業(yè)跟蹤與服務(wù)1.跟蹤學(xué)員就業(yè)情況，定期回訪用人單位和學(xué)員，了解學(xué)員工作表現(xiàn)和適應(yīng)情況。2.為就業(yè)學(xué)員提供就業(yè)指導(dǎo)和幫助，解決學(xué)員在工作中遇到的問題。3.建立就業(yè)學(xué)員檔案，記錄學(xué)員就業(yè)信息和工作業(yè)績，為學(xué)校教學(xué)改革和招生工作提供參考。八、財務(wù)管理（一）財務(wù)制度1.建立健全學(xué)校財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)行為。2.財務(wù)管理制度應(yīng)包括財務(wù)預(yù)算、財務(wù)核算、財務(wù)審批、財務(wù)監(jiān)督等方面。3.嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和財務(wù)制度，確保學(xué)校財務(wù)管理工作合法合規(guī)。（二）財務(wù)預(yù)算1.每年年初制定學(xué)校財務(wù)預(yù)算，明確預(yù)算收入和預(yù)算支出。2.財務(wù)預(yù)算應(yīng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃編制，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。3.定期對財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和評估，及時調(diào)整預(yù)算指標。（三）財務(wù)核算1.按照國家統(tǒng)一的會計制度進行財務(wù)核算，確保會計信息真實、準確、完整。2.財務(wù)核算應(yīng)包括收入核算、成本核算、費用核算、資產(chǎn)核算等方面。3.定期編制財務(wù)報表，向?qū)W校管理層和相關(guān)部門提供財務(wù)信息。（四）財務(wù)審批1.建立財務(wù)審批制度，明確審批流程和審批權(quán)限。2.學(xué)校各項費用支出應(yīng)按照規(guī)定的審批流程進行審批，未經(jīng)審批不得支出。3.加強對財務(wù)審批的監(jiān)督，確保審批程序的合規(guī)性和有效性。（五）財務(wù)監(jiān)督1.建立財務(wù)監(jiān)督機制，加強對學(xué)校財務(wù)活動的監(jiān)督和檢查。2.財務(wù)監(jiān)督內(nèi)容包括財務(wù)制度執(zhí)行情況、財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、財務(wù)收支情況等方面。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，確保學(xué)校財務(wù)管理工作規(guī)范有序。九、行政后勤管理（一）人員考勤管理1.制定學(xué)校人員考勤制度，明確考勤方式、考勤時間、請假流程等。2.員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。3.員工請假應(yīng)按照規(guī)定的流程辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可休假。（二）辦公設(shè)備管理1.建立辦公設(shè)備管理制度，規(guī)范辦公設(shè)備的采購、使用、維護和保管等環(huán)節(jié)。2.定期對辦公設(shè)備進行檢查和維護，確保辦公設(shè)備的正常使用。3.辦公設(shè)備損壞或報廢應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù)，進行更新或處置。（三）文件檔案管理1.建立文件檔案管理制度，規(guī)范文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等流程。2.學(xué)校各類文件應(yīng)及時歸檔，妥善保管，便于查閱和使用。3.定期對文件檔案進行整理和銷毀，確保文件檔案的安全性和完整性。（四）安全保衛(wèi)管理1.制定學(xué)校安全保衛(wèi)制度，加強學(xué)校安全保衛(wèi)工作。2.配備必要的安全保衛(wèi)人員和設(shè)施