PAGE職工控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司職工對煙草危害的認(rèn)識(shí)，提高職工的健康意識(shí)，營造無煙辦公環(huán)境，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本職工控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體職工。（三）培訓(xùn)原則1.科學(xué)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)基于科學(xué)的煙草危害研究成果，確保職工獲得準(zhǔn)確、權(quán)威的控?zé)熤R(shí)。2.實(shí)用性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容與職工實(shí)際工作和生活的結(jié)合，使職工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，有效減少煙草使用。3.全員覆蓋原則：確保公司所有職工都能接受控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，提高整體控?zé)熞庾R(shí)。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）煙草危害基礎(chǔ)知識(shí)1.煙草成分及對人體的影響講解煙草中所含的尼古丁、焦油、一氧化碳等主要成分，以及這些成分如何對人體的呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)等造成損害。例如，尼古丁會(huì)使人成癮，焦油會(huì)導(dǎo)致肺部疾病，一氧化碳會(huì)降低血液攜氧能力等。2.吸煙與常見疾病的關(guān)系闡述吸煙與肺癌、慢性阻塞性肺疾?。–OPD）、心血管疾病、腦血管疾病等多種嚴(yán)重疾病的因果聯(lián)系。通過具體的數(shù)據(jù)和案例，讓職工深刻認(rèn)識(shí)到吸煙對健康的巨大危害。（二）控?zé)煼煞ㄒ?guī)與公司政策1.國家及地方控?zé)煼煞ㄒ?guī)介紹國家和本地關(guān)于公共場所禁止吸煙、控制吸煙的相關(guān)法律法規(guī)，如《公共場所控制吸煙條例》等，明確職工在工作場所及其他公共場所的控?zé)熈x務(wù)和責(zé)任。2.公司控?zé)熣咴敿?xì)解讀公司制定的控?zé)熣?，包括公司?nèi)部的禁煙區(qū)域、違規(guī)處罰措施等內(nèi)容，確保職工清楚了解公司對控?zé)煹木唧w要求。（三）戒煙方法與技巧1.戒煙的生理和心理過程講解戒煙過程中身體和心理可能出現(xiàn)的反應(yīng)，如戒斷癥狀、心理渴望感等，幫助職工正確認(rèn)識(shí)戒煙過程，做好心理準(zhǔn)備。2.有效的戒煙方法介紹多種戒煙方法，如行為療法（如設(shè)定戒煙日期、避免觸發(fā)因素、尋求家人朋友支持等）、藥物輔助戒煙（如尼古丁替代療法、戒煙藥物等），并分析各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)，讓職工根據(jù)自身情況選擇適合自己的戒煙方式。3.應(yīng)對戒煙困難的技巧教授職工應(yīng)對戒煙過程中遇到的困難和挫折的技巧，如如何克服煙癮、如何應(yīng)對社交場合中的吸煙誘惑等，提高職工戒煙的成功率。（四）勸阻他人吸煙的技巧1.勸阻的時(shí)機(jī)與方式：指導(dǎo)職工掌握合適的時(shí)機(jī)和方式對他人吸煙行為進(jìn)行勸阻，避免引起沖突。例如，選擇在合適的場合，以友善、禮貌的態(tài)度進(jìn)行勸阻。2.溝通技巧：教授職工與吸煙者溝通的技巧，如傾聽吸煙者的想法和感受，表達(dá)吸煙對健康和他人的危害，提供戒煙建議等，提高勸阻效果。三、培訓(xùn)方式（一）集中培訓(xùn)1.定期組織：根據(jù)公司實(shí)際情況，定期安排集中培訓(xùn)課程，確保職工能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)控?zé)熤R(shí)。培訓(xùn)頻率可根據(jù)公司規(guī)模和職工需求確定，一般每季度或半年組織一次。2.培訓(xùn)師資：邀請專業(yè)的控?zé)煂＜摇⑨t(yī)生或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士擔(dān)任培訓(xùn)講師，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。3.培訓(xùn)地點(diǎn)：選擇公司內(nèi)合適的會(huì)議室或培訓(xùn)場地，確保培訓(xùn)環(huán)境舒適、安靜，便于職工集中精力學(xué)習(xí)。（二）在線學(xué)習(xí)1.搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或?qū)ｉT的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)資料，如視頻課程、文檔資料、測試題目等，供職工自主學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)資源豐富性：提供多樣化的學(xué)習(xí)資源，包括文字材料、圖片、動(dòng)畫、視頻等，以滿足不同職工的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格。3.學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤：通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)記錄職工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成績，方便職工了解自己的學(xué)習(xí)情況，也便于公司對職工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行跟蹤和評估。（三）宣傳資料發(fā)放1.制作宣傳資料：編制印刷精美的控?zé)熜麄魇謨浴⒑?bào)、宣傳單頁等資料，并在公司內(nèi)部顯著位置張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳手冊和宣傳單頁，營造濃厚的控?zé)熜麄鞣諊?.宣傳資料內(nèi)容：宣傳資料應(yīng)涵蓋煙草危害基礎(chǔ)知識(shí)、控?zé)煼煞ㄒ?guī)、戒煙方法與技巧等內(nèi)容，做到圖文并茂，通俗易懂。（四）案例分享與交流1.組織案例分享會(huì)：定期組織職工參加控?zé)煱咐窒頃?huì)，邀請成功戒煙的職工分享自己的戒煙經(jīng)歷和心得，通過真實(shí)的案例激發(fā)其他職工的戒煙動(dòng)力。2.小組討論與交流：在培訓(xùn)過程中或工作之余，組織職工進(jìn)行小組討論，分享自己在控?zé)煼矫娴慕?jīng)驗(yàn)和困惑，促進(jìn)職工之間的交流與學(xué)習(xí)，共同提高控?zé)熞庾R(shí)和能力。四、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門，根據(jù)公司職工的實(shí)際情況和控?zé)煿ぷ髂繕?biāo)，制定年度職工控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等詳細(xì)信息。2.培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、職工需求變化以及國家控?zé)熣叻ㄒ?guī)的調(diào)整，適時(shí)對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善，確保培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性和有效性。（二）培訓(xùn)通知與組織1.培訓(xùn)通知發(fā)布：在每次培訓(xùn)前，通過公司內(nèi)部郵件、公告欄、微信群組等渠道發(fā)布培訓(xùn)通知，告知職工培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式等信息，確保職工能夠提前做好準(zhǔn)備。2.培訓(xùn)組織實(shí)施：培訓(xùn)組織者應(yīng)提前做好培訓(xùn)場地布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等工作，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。在培訓(xùn)過程中，要維持良好的課堂秩序，鼓勵(lì)職工積極參與互動(dòng)，及時(shí)解答職工提出的問題。（三）培訓(xùn)記錄與檔案管理1.培訓(xùn)記錄：對每次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參與培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)效果評估等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以便后續(xù)查閱和分析。2.培訓(xùn)檔案管理：建立職工控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)記錄、職工的學(xué)習(xí)資料、考試成績、戒煙承諾書等相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存。培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管，保存期限根據(jù)公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行，一般不少于[X]年。五、培訓(xùn)效果評估（一）知識(shí)測試1.定期測試：在每次集中培訓(xùn)或在線學(xué)習(xí)課程結(jié)束后，組織職工進(jìn)行控?zé)熤R(shí)測試，測試內(nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)的主要知識(shí)點(diǎn)，題型可包括選擇題、填空題、簡答題等。2.測試結(jié)果分析：對職工的測試成績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解職工對控?zé)熤R(shí)的掌握程度。對于成績不理想的職工，分析原因，針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)和補(bǔ)考，確保職工真正掌握所學(xué)知識(shí)。（二）行為觀察1.日常行為觀察：在公司日常工作中，觀察職工是否遵守公司控?zé)熣?，是否存在吸煙行為以及是否能夠積極勸阻他人吸煙等情況。通過行為觀察，直觀了解職工對控?zé)熤R(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力。2.行為改進(jìn)記錄：對于發(fā)現(xiàn)的不符合控?zé)熞蟮男袨?，及時(shí)進(jìn)行記錄，并與相關(guān)職工進(jìn)行溝通，督促其改進(jìn)。跟蹤職工的行為改進(jìn)情況，評估培訓(xùn)對職工行為改變的影響。（三）問卷調(diào)查1.定期問卷調(diào)查：定期開展職工控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)效果問卷調(diào)查，了解職工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等方面的滿意度和意見建議。問卷調(diào)查可采用匿名方式進(jìn)行，以確保職工能夠真實(shí)表達(dá)自己的想法。2.調(diào)查結(jié)果反饋：對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析和總結(jié)，針對職工提出的問題和建議，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。六、激勵(lì)與約束機(jī)制（一）激勵(lì)措施1.戒煙獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)立戒煙獎(jiǎng)勵(lì)制度，對成功戒煙一定期限（如連續(xù)戒煙[X]個(gè)月）的職工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，以鼓勵(lì)職工積極戒煙。2.優(yōu)秀控?zé)焸€(gè)人表彰：定期評選公司內(nèi)的優(yōu)秀控?zé)焸€(gè)人，對在控?zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的職工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予晉升機(jī)會(huì)或其他福利待遇等，樹立控?zé)煱駱?，激發(fā)職工的控?zé)煼e極性。3.參與控?zé)熁顒?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：鼓勵(lì)職工積極參與公司組織的各類控?zé)熜麄骰顒?dòng)、戒煙互助小組等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的職工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，如積分獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)先參與培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。（二）約束機(jī)制1.違規(guī)處罰：對于違反公司控?zé)熣咴诮麩焻^(qū)域吸煙的職工，按照公司規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、績效扣分等。處罰措施應(yīng)明確、具體，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，以起到警示作用。2.多次違規(guī)處理：對于多次違反公司控?zé)熣叩穆毠ぃ又靥幜P外，還可采取其他措施，如進(jìn)行誡勉談話、限制晉升機(jī)會(huì)等，直至其徹底改正吸煙行為。七、附則（一）制度解釋權(quán)本制