PAGE超市全員消防培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)超市消防安全管理，提高全體員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障超市及顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于超市全體員工，包括正式員工、臨時(shí)工、促銷(xiāo)員等。（三）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、培訓(xùn)職責(zé)分工（一）消防安全責(zé)任人職責(zé)超市消防安全責(zé)任人對(duì)全員消防培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)所需的資源支持，監(jiān)督培訓(xùn)工作的實(shí)施效果。（二）消防安全管理人職責(zé)消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防培訓(xùn)工作，制定具體的培訓(xùn)方案，安排培訓(xùn)課程和師資，檢查培訓(xùn)記錄和效果評(píng)估。（三）各部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工參加消防培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作的落實(shí)，對(duì)本部門(mén)員工的消防安全知識(shí)和技能掌握情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。（四）培訓(xùn)部門(mén)及人員職責(zé)培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的培訓(xùn)教案，組織開(kāi)展消防培訓(xùn)課程，包括理論知識(shí)講解、案例分析、實(shí)操演練等。培訓(xùn)人員應(yīng)具備相應(yīng)的消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力，確保培訓(xùn)質(zhì)量。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）消防法律法規(guī)及超市消防安全管理制度1.講解《中華人民共和國(guó)消防法》等相關(guān)法律法規(guī)中與超市消防安全相關(guān)的條款，讓員工了解自身在消防安全方面的權(quán)利和義務(wù)。2.詳細(xì)介紹超市制定的消防安全管理制度，包括消防設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定、用火用電用氣安全規(guī)定、疏散通道和安全出口管理規(guī)定等，確保員工熟悉并遵守各項(xiàng)制度。（二）火災(zāi)預(yù)防知識(shí)1.火災(zāi)的成因及發(fā)展規(guī)律，分析超市內(nèi)可能引發(fā)火災(zāi)的因素，如電氣設(shè)備故障、易燃商品擺放不當(dāng)、違規(guī)吸煙等。2.各類(lèi)火災(zāi)的預(yù)防措施，如加強(qiáng)電氣設(shè)備檢查維護(hù)、合理布局商品陳列、設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識(shí)等，教導(dǎo)員工如何從源頭上預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。（三）消防設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)1.超市內(nèi)配備的各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等的種類(lèi)、性能和作用。2.滅火器的正確使用方法，包括不同類(lèi)型滅火器的適用范圍、操作步驟（拔保險(xiǎn)銷(xiāo)、握噴管、壓把手等）以及日常檢查要點(diǎn)。3.消火栓的使用，講解如何連接消防水帶和水槍?zhuān)绾未蜷_(kāi)閥門(mén)噴水滅火，以及消火栓的維護(hù)保養(yǎng)要求。4.自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的工作原理及簡(jiǎn)單操作知識(shí)，讓員工了解其在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的預(yù)警和滅火作用，以及日常巡查注意事項(xiàng)。（四）火災(zāi)報(bào)警與初期火災(zāi)撲救1.火災(zāi)報(bào)警的方法和程序，教導(dǎo)員工如何正確撥打火警電話(huà)“119”，向消防部門(mén)報(bào)告火災(zāi)的詳細(xì)情況（包括超市地址、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等），以及如何利用超市內(nèi)的火災(zāi)報(bào)警裝置（手動(dòng)報(bào)警按鈕、煙感報(bào)警器等）及時(shí)發(fā)出警報(bào)。2.初期火災(zāi)的撲救方法，根據(jù)超市內(nèi)常見(jiàn)的火災(zāi)類(lèi)型，介紹不同火災(zāi)的撲救要點(diǎn)，如撲救電器火災(zāi)應(yīng)先切斷電源，使用干粉滅火器滅火；撲救油類(lèi)火災(zāi)可使用泡沫滅火器等。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)員工在初期火災(zāi)撲救時(shí)應(yīng)注意自身安全，避免盲目冒險(xiǎn)。（五）疏散逃生知識(shí)1.超市內(nèi)疏散通道和安全出口的位置、分布及標(biāo)識(shí)識(shí)別，確保員工熟悉在緊急情況下如何快速找到疏散通道和安全出口。2.疏散逃生的基本原則和方法，如彎腰低姿前行、用濕毛巾捂住口鼻、按照疏散指示標(biāo)志有序疏散等，教導(dǎo)員工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)如何迅速、安全地撤離現(xiàn)場(chǎng)。3.組織疏散逃生的技能，包括如何引導(dǎo)顧客疏散逃生、如何在疏散過(guò)程中防止擁擠踩踏事故發(fā)生等，提高員工在緊急情況下組織疏散的能力。（六）消防應(yīng)急預(yù)案及演練1.介紹超市制定的消防應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和流程，包括火災(zāi)報(bào)警、應(yīng)急響應(yīng)、疏散逃生、滅火救援、現(xiàn)場(chǎng)警戒等環(huán)節(jié)的具體措施和要求。2.定期組織消防演練，讓員工熟悉消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際操作，提高員工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。四、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)超市的實(shí)際情況和消防安全需求，每年年初制定年度消防培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等要素。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋新員工入職培訓(xùn)、在職員工定期復(fù)訓(xùn)、季節(jié)性培訓(xùn)（如冬季防火培訓(xùn)）、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)（如針對(duì)新消防設(shè)施設(shè)備的培訓(xùn)）等不同類(lèi)型的培訓(xùn)活動(dòng)。（二）培訓(xùn)實(shí)施方式1.集中授課定期組織全體員工參加集中消防培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)消防專(zhuān)業(yè)人員或內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行授課。培訓(xùn)課程應(yīng)采用多媒體教學(xué)、案例分析、互動(dòng)討論等多種形式，提高培訓(xùn)的趣味性和實(shí)效性。集中授課時(shí)間一般不少于[X]小時(shí)，確保員工能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)消防知識(shí)和技能。2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)結(jié)合超市實(shí)際情況，設(shè)置模擬火災(zāi)場(chǎng)景，組織員工進(jìn)行滅火器、消火栓等消防設(shè)施設(shè)備的實(shí)操演練。讓員工親身體驗(yàn)火災(zāi)撲救和疏散逃生過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)際操作能力。實(shí)操培訓(xùn)應(yīng)在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，確保培訓(xùn)過(guò)程安全有序。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工的實(shí)操表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)糾正不規(guī)范的操作行為。3.線上培訓(xùn)利用超市內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或手機(jī)應(yīng)用程序，開(kāi)發(fā)消防培訓(xùn)在線課程，供員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。線上培訓(xùn)課程應(yīng)包括視頻講解、圖文資料、在線測(cè)試等內(nèi)容，方便員工自主學(xué)習(xí)和鞏固知識(shí)。定期發(fā)布消防知識(shí)小貼士、案例警示等內(nèi)容，通過(guò)微信公眾號(hào)、短信等方式推送給員工，營(yíng)造良好的消防安全學(xué)習(xí)氛圍。（三）培訓(xùn)時(shí)間安排及頻次1.新員工入職培訓(xùn)新員工入職后一周內(nèi)，必須參加不少于[X]小時(shí)的消防入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋超市消防安全管理制度、火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、消防設(shè)施設(shè)備使用等基礎(chǔ)內(nèi)容，確保新員工在上崗前具備基本的消防安全意識(shí)和技能。2.在職員工定期復(fù)訓(xùn)在職員工每年應(yīng)參加不少于[X]小時(shí)的消防復(fù)訓(xùn)。復(fù)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)在入職培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化和拓展，包括消防法律法規(guī)更新、火災(zāi)案例分析、新消防技術(shù)應(yīng)用等，不斷提升員工的消防安全知識(shí)水平。3.季節(jié)性培訓(xùn)在火災(zāi)高發(fā)季節(jié)（如冬季、夏季）前，組織開(kāi)展針對(duì)性較強(qiáng)的季節(jié)性消防培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)圍繞該季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn)及預(yù)防措施、消防設(shè)施設(shè)備在不同季節(jié)的維護(hù)要點(diǎn)等進(jìn)行講解，確保員工能夠根據(jù)季節(jié)變化做好消防安全工作。4.專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)當(dāng)超市新增消防設(shè)施設(shè)備、調(diào)整經(jīng)營(yíng)布局、發(fā)生火災(zāi)事故等情況時(shí)，及時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)消防培訓(xùn)。專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定制，確保員工能夠熟悉和掌握新的消防安全要求和操作技能。（四）培訓(xùn)記錄與檔案管理1.每次培訓(xùn)應(yīng)做好詳細(xì)的記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、參加人員名單、培訓(xùn)效果評(píng)估等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)采用紙質(zhì)和電子文檔相結(jié)合的方式進(jìn)行保存，確保記錄的完整性和可追溯性。2.建立員工消防培訓(xùn)檔案，將每位員工的培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、獎(jiǎng)懲情況等資料進(jìn)行歸檔管理。消防培訓(xùn)檔案應(yīng)長(zhǎng)期保存，作為員工消防安全培訓(xùn)經(jīng)歷的重要依據(jù)。五、培訓(xùn)考核與獎(jiǎng)懲（一）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行考核，考核方式可采用理論考試、實(shí)操考核、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等多種形式相結(jié)合?？己藘?nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)的所有知識(shí)點(diǎn)，確保員工對(duì)消防知識(shí)和技能的掌握程度達(dá)到培訓(xùn)要求。2.理論考試題型可包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等，實(shí)操考核應(yīng)按照規(guī)定的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工使用消防設(shè)施設(shè)備、組織疏散逃生等能力進(jìn)行評(píng)估?，F(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答可考察員工對(duì)消防安全知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。3.考核成績(jī)應(yīng)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。考核成績(jī)合格及以上的員工視為通過(guò)培訓(xùn)，不合格的員工應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新參加培訓(xùn)，直至考核合格為止。（二）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在消防培訓(xùn)考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等，以激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，提高自身消防安全素質(zhì)。對(duì)在消防安全工作中表現(xiàn)突出，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患并有效排除、在火災(zāi)事故中積極參與救援并發(fā)揮重要作用等的員工，給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，樹(shù)立消防安全先進(jìn)典型，帶動(dòng)全體員工共同做好消防安全工作。2.懲罰對(duì)無(wú)故不參加消防培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格且經(jīng)補(bǔ)考仍不合格