PAGE培訓(xùn)班值班值守制度一、總則（一）目的為了確保培訓(xùn)班的正常教學(xué)秩序，保障學(xué)員和教學(xué)設(shè)施的安全，及時(shí)處理各類突發(fā)事件，特制定本值班值守制度。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]舉辦的各類培訓(xùn)班的值班值守工作。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保值班值守工作合法合規(guī)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，做好安全防范工作。3.明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，確保值班值守工作高效有序。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成培訓(xùn)班值班人員由帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和安保人員組成。（二）帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)班值班期間的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題。2.監(jiān)督檢查值班教師和安保人員的工作情況，確保值班工作落實(shí)到位。3.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)值班期間的重要情況和突發(fā)事件。（三）值班教師職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理，維護(hù)教學(xué)秩序，確保學(xué)員安全。2.協(xié)助處理學(xué)員之間的矛盾糾紛，做好思想教育工作。3.檢查教學(xué)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助解決。4.按照規(guī)定做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間的情況。（四）安保人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的安全保衛(wèi)工作，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記檢查。2.巡邏檢查培訓(xùn)班的各個(gè)區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.協(xié)助處理突發(fā)事件，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)學(xué)員和財(cái)產(chǎn)安全。4.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入培訓(xùn)班。（五）值班時(shí)間與排班1.值班時(shí)間為培訓(xùn)班開班期間的每天[具體時(shí)間段]。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和安保人員實(shí)行輪流值班制度，具體排班表由[負(fù)責(zé)部門]提前制定并公布。3.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行值班任務(wù)，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好替班人員。三、值班要求（一）按時(shí)到崗值班人員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)值班崗位，做好值班前的準(zhǔn)備工作。（二）堅(jiān)守崗位值班期間，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。嚴(yán)禁在值班期間從事與值班工作無(wú)關(guān)的事情。（三）認(rèn)真履職1.帶班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)解決值班期間的各類問(wèn)題，及時(shí)處理突發(fā)事件。2.值班教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活情況，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。3.安保人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，加強(qiáng)巡邏檢查，確保培訓(xùn)班的安全。（四）及時(shí)報(bào)告1.值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理。2.對(duì)于重大問(wèn)題或突發(fā)事件，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行處置。（五）做好記錄值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容包括值班時(shí)間、值班人員、值班情況、問(wèn)題處理結(jié)果等。值班記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。四、突發(fā)事件處理（一）突發(fā)事件的定義本制度所稱突發(fā)事件是指在培訓(xùn)班內(nèi)發(fā)生的可能影響教學(xué)秩序、學(xué)員安全和財(cái)產(chǎn)安全的各類事件，如火災(zāi)、地震、盜竊、突發(fā)疾病等。（二）突發(fā)事件應(yīng)急處置流程1.事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)值班人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行初步處置，并及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮應(yīng)急處置工作，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.根據(jù)突發(fā)事件的類型和性質(zhì)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急措施進(jìn)行處置。4.在應(yīng)急處置過(guò)程中，要確保學(xué)員的生命安全，盡量減少財(cái)產(chǎn)損失。5.事件處置完畢后，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，評(píng)估事件造成的影響，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。（三）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，值班人員應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織人員疏散學(xué)員，按照預(yù)定的疏散路線將學(xué)員疏散到安全區(qū)域。3.組織人員利用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。4.在消防人員到達(dá)之前，要保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。5.火災(zāi)撲滅后，要配合消防部門進(jìn)行調(diào)查處理，做好善后工作。（四）地震應(yīng)急預(yù)案1.地震發(fā)生時(shí)，值班人員應(yīng)立即組織學(xué)員躲在桌子、椅子等堅(jiān)固家具的下面或旁邊，用手或其他物品保護(hù)頭部。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)要迅速組織人員疏散學(xué)員，按照預(yù)定的疏散路線將學(xué)員疏散到室外空曠的安全區(qū)域。3.檢查學(xué)員是否有受傷情況，如有受傷人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行救治。4.地震過(guò)后，要對(duì)培訓(xùn)班的建筑物和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取措施進(jìn)行處理。（五）盜竊應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)盜竊事件后，值班人員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)撥打“110”報(bào)警電話，并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。3.對(duì)被盜財(cái)物進(jìn)行登記，協(xié)助公安機(jī)關(guān)提供相關(guān)線索和證據(jù)。4.加強(qiáng)培訓(xùn)班的安全防范措施，防止類似事件再次發(fā)生。（六）突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案1.學(xué)員突發(fā)疾病時(shí)，值班人員應(yīng)立即通知帶班領(lǐng)導(dǎo)，并撥打“120”急救電話。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織人員對(duì)患病學(xué)員進(jìn)行初步救治。3.在急救人員到達(dá)之前，要盡量穩(wěn)定患病學(xué)員的病情，等待急救人員的到來(lái)。4.協(xié)助急救人員將患病學(xué)員送往醫(yī)院救治，并通知學(xué)員的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。5.做好患病學(xué)員的后續(xù)跟蹤工作，了解其病情恢復(fù)情況。五、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備檢查1.值班教師每天應(yīng)對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.檢查內(nèi)容包括教室的照明、空調(diào)、投影儀、音響等設(shè)備，以及實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備、消防設(shè)施等。3.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系相關(guān)維修人員進(jìn)行維修。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的性能和使用壽命。2.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任人。3.按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，組織專業(yè)人員對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。（三）設(shè)施設(shè)備使用管理1.建立設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確設(shè)施設(shè)備的使用流程和要求。2.學(xué)員使用設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)在值班教師的指導(dǎo)下進(jìn)行，不得擅自操作。3.設(shè)施設(shè)備使用完畢后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源，清理設(shè)備，保持設(shè)備整潔。4.對(duì)違反設(shè)施設(shè)備使用管理制度的行為，要及時(shí)進(jìn)行制止和糾正，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。六、學(xué)員管理（一）考勤管理1.值班教師要認(rèn)真做好學(xué)員的考勤工作，每天按時(shí)點(diǎn)名，記錄學(xué)員的出勤情況。2.對(duì)遲到、早退、曠課的學(xué)員，要及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)和了解情況，并做好記錄。3.對(duì)于無(wú)故曠課的學(xué)員，要及時(shí)與學(xué)員的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人聯(lián)系，了解原因，并做好思想教育工作。（二）行為規(guī)范管理1.值班教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)員行為規(guī)范的教育和管理，引導(dǎo)學(xué)員遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.教育學(xué)員尊重教師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物。3.對(duì)違反行為規(guī)范的學(xué)員，要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的要給予相應(yīng)的處罰。（三）生活管理1.關(guān)注學(xué)員的生活情況，及時(shí)了解學(xué)員的需求和困難。2.協(xié)助解決學(xué)員在生活中遇到的問(wèn)題，如飲食、住宿、衛(wèi)生等方面的問(wèn)題。3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)員宿舍的管理，定期檢查宿舍衛(wèi)生和安全情況，確保學(xué)員的住宿安全。七、信息溝通與報(bào)告（一）內(nèi)部溝通1.值班人員之間要保持密切溝通，及時(shí)交流值班情況和工作信息。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)要定期組織值班人員召開工作會(huì)議，總結(jié)值班工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。（二）與上級(jí)溝通1.帶班領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)值班期間的重要情況和突發(fā)事件，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解培訓(xùn)班的工作動(dòng)態(tài)。2.對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。（三）與學(xué)員家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人溝通1.值班教師要與學(xué)員家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活情況。2.對(duì)于學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題，要與家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人共同協(xié)商解決，形成家校教育合力。八、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.值班人員的出勤情況，是否按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位。2.值班人員的履職情況，是否認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)處理各類問(wèn)題。3.突發(fā)事件的處理情況，是否能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，減少損失。4.培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的管理情況，是否做好設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和使用管理工作。5.學(xué)員的管理情況，是否做好學(xué)員的考勤、行為規(guī)范和生活管理工作。（二）考核方式1.由[負(fù)責(zé)部門]定期對(duì)值班人員的工作進(jìn)行考核。2.考核方式包括日常檢查、定期檢查、學(xué)員評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)