PAGE少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)課制度一、總則（一）目的為規(guī)范少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)課行為，保障教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)員及家長(zhǎng)的合法權(quán)益，促進(jìn)少兒培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)所有涉及補(bǔ)課的教學(xué)活動(dòng)及相關(guān)人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及教育主管部門的相關(guān)規(guī)定，確保補(bǔ)課活動(dòng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量至上原則以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，科學(xué)合理安排補(bǔ)課內(nèi)容，確保學(xué)員能夠獲得有效的知識(shí)提升。3.公平公正原則對(duì)待所有學(xué)員一視同仁，不偏袒、不歧視，公平公正地開(kāi)展補(bǔ)課工作。4.家長(zhǎng)自愿原則補(bǔ)課活動(dòng)充分尊重家長(zhǎng)和學(xué)員的意愿，不得強(qiáng)制要求學(xué)員參加。二、補(bǔ)課申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)條件1.因特殊原因（如生病請(qǐng)假、學(xué)校臨時(shí)調(diào)課等）導(dǎo)致學(xué)員未能正常參加課程學(xué)習(xí)，影響知識(shí)掌握和教學(xué)進(jìn)度的，可申請(qǐng)補(bǔ)課。2.教學(xué)過(guò)程中，經(jīng)評(píng)估學(xué)員對(duì)部分知識(shí)點(diǎn)理解困難，需要集中強(qiáng)化學(xué)習(xí)的，可申請(qǐng)專項(xiàng)補(bǔ)課。（二）申請(qǐng)流程1.學(xué)員家長(zhǎng)填寫《補(bǔ)課申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明補(bǔ)課原因、期望補(bǔ)課時(shí)間及內(nèi)容等。2.將申請(qǐng)表提交給授課教師，授課教師進(jìn)行初步審核，判斷申請(qǐng)是否合理，并簽署意見(jiàn)。3.授課教師將申請(qǐng)表連同個(gè)人意見(jiàn)提交給教學(xué)主管，教學(xué)主管進(jìn)行全面審核，必要時(shí)可與家長(zhǎng)溝通核實(shí)情況，審核通過(guò)后簽署審批意見(jiàn)。（三）審批標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)于因生病請(qǐng)假等合理原因申請(qǐng)補(bǔ)課的，原則上應(yīng)予以批準(zhǔn)，但需根據(jù)教學(xué)進(jìn)度合理安排補(bǔ)課時(shí)間，避免影響后續(xù)教學(xué)計(jì)劃。2.對(duì)于因?qū)W校調(diào)課等原因申請(qǐng)補(bǔ)課的，需提供學(xué)校相關(guān)調(diào)課證明，經(jīng)核實(shí)后予以批準(zhǔn)。3.對(duì)于專項(xiàng)補(bǔ)課申請(qǐng)，需綜合考慮學(xué)員實(shí)際學(xué)習(xí)情況、班級(jí)整體進(jìn)度以及教學(xué)資源等因素，確保補(bǔ)課具有必要性和可行性，方可批準(zhǔn)。三、補(bǔ)課安排（一）補(bǔ)課時(shí)間1.一般安排在正常教學(xué)時(shí)間之外，如周末、節(jié)假日或課后時(shí)間段。避免與學(xué)校正常上課時(shí)間沖突。2.根據(jù)申請(qǐng)情況和教師授課安排，合理確定具體的補(bǔ)課日期和時(shí)間段。如因特殊情況需在工作日進(jìn)行補(bǔ)課時(shí)，應(yīng)提前通知學(xué)員家長(zhǎng)并說(shuō)明情況。（二）補(bǔ)課地點(diǎn)原則上在本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)指定的教室進(jìn)行補(bǔ)課。若因場(chǎng)地限制或其他特殊原因需要在其他地點(diǎn)補(bǔ)課，必須確保補(bǔ)課環(huán)境安全、舒適，且具備良好的教學(xué)條件，并提前告知家長(zhǎng)。（三）補(bǔ)課師資1.優(yōu)先安排原授課教師進(jìn)行補(bǔ)課，以保證教學(xué)的連貫性和專業(yè)性。2.若原授課教師因特殊原因無(wú)法承擔(dān)補(bǔ)課任務(wù)，應(yīng)由教學(xué)主管安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)水平相當(dāng)?shù)钠渌處熯M(jìn)行補(bǔ)課，并提前告知家長(zhǎng)。（四）補(bǔ)課內(nèi)容1.根據(jù)學(xué)員未掌握的知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)進(jìn)度，針對(duì)性地制定補(bǔ)課內(nèi)容。確保補(bǔ)課內(nèi)容與正常教學(xué)內(nèi)容緊密銜接，形成完整的知識(shí)體系。2.授課教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好補(bǔ)課教案，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法以及教學(xué)過(guò)程安排等，確保補(bǔ)課質(zhì)量。四、補(bǔ)課實(shí)施（一）教師職責(zé)1.補(bǔ)課教師應(yīng)提前到達(dá)補(bǔ)課地點(diǎn)，做好教學(xué)準(zhǔn)備工作，包括檢查教學(xué)設(shè)備、準(zhǔn)備教學(xué)資料等。2.嚴(yán)格按照補(bǔ)課教案進(jìn)行教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量，注重與學(xué)員的互動(dòng)交流，及時(shí)解答學(xué)員的疑問(wèn)。3.認(rèn)真記錄學(xué)員的補(bǔ)課表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況，如出勤情況、課堂表現(xiàn)、知識(shí)掌握程度等，以便后續(xù)進(jìn)行教學(xué)評(píng)估和反饋。（二）學(xué)員管理1.學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加補(bǔ)課，遵守補(bǔ)課紀(jì)律，不得遲到、早退、曠課。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向家長(zhǎng)和授課教師說(shuō)明。2.在補(bǔ)課過(guò)程中，學(xué)員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與課堂互動(dòng)，按時(shí)完成教師布置的作業(yè)。3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)為學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)支持和服務(wù)，如學(xué)習(xí)資料、輔導(dǎo)答疑等，幫助學(xué)員更好地完成補(bǔ)課任務(wù)。（三）教學(xué)監(jiān)督1.教學(xué)主管應(yīng)定期對(duì)補(bǔ)課教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，了解補(bǔ)課進(jìn)展情況和學(xué)員學(xué)習(xí)效果。2.設(shè)立教學(xué)意見(jiàn)反饋渠道，鼓勵(lì)學(xué)員和家長(zhǎng)對(duì)補(bǔ)課教學(xué)提出意見(jiàn)和建議，以便及時(shí)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。3.對(duì)于在補(bǔ)課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如教師教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真、教學(xué)方法不當(dāng)?shù)?，教學(xué)主管應(yīng)及時(shí)與相關(guān)教師溝通，督促其整改。五、補(bǔ)課費(fèi)用（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.補(bǔ)課費(fèi)用按照本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、透明，并在報(bào)名時(shí)向家長(zhǎng)公示。2.對(duì)于因特殊原因需要單獨(dú)收費(fèi)的補(bǔ)課項(xiàng)目，如專項(xiàng)輔導(dǎo)、一對(duì)一補(bǔ)課等，應(yīng)提前告知家長(zhǎng)收費(fèi)明細(xì)和標(biāo)準(zhǔn)。（二）收費(fèi)方式1.補(bǔ)課費(fèi)用可采用一次性收取或分期收取的方式，具體方式由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)協(xié)商確定，并在補(bǔ)課協(xié)議中明確。2.收取補(bǔ)課費(fèi)用后，應(yīng)向家長(zhǎng)開(kāi)具合法有效的收費(fèi)票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應(yīng)包括收費(fèi)項(xiàng)目、金額、日期等。（三）退費(fèi)規(guī)定1.若學(xué)員因特殊原因無(wú)法繼續(xù)參加補(bǔ)課，可按照以下規(guī)定辦理退費(fèi)：在補(bǔ)課開(kāi)始前提出退費(fèi)申請(qǐng)的，扣除已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用（如教材費(fèi)、資料費(fèi)等）后，退還剩余費(fèi)用。在補(bǔ)課開(kāi)始后提出退費(fèi)申請(qǐng)的，根據(jù)已完成的補(bǔ)課課時(shí)占總課時(shí)的比例，扣除相應(yīng)的補(bǔ)課費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用。2.退費(fèi)申請(qǐng)應(yīng)經(jīng)教學(xué)主管審核批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部門辦理退費(fèi)手續(xù)。六、教學(xué)評(píng)估與反饋（一）評(píng)估方式1.定期對(duì)學(xué)員的補(bǔ)課效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方式可包括課堂測(cè)試、作業(yè)檢查、學(xué)員自評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，了解學(xué)員對(duì)補(bǔ)課內(nèi)容的掌握程度和學(xué)習(xí)能力提升情況，為后續(xù)教學(xué)調(diào)整提供依據(jù)。（二）反饋機(jī)制1.授課教師應(yīng)及時(shí)向?qū)W員和家長(zhǎng)反饋補(bǔ)課情況，包括學(xué)員的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、進(jìn)步情況以及存在的問(wèn)題等。2.設(shè)立補(bǔ)課意見(jiàn)反饋表，鼓勵(lì)學(xué)員和家長(zhǎng)對(duì)補(bǔ)課教學(xué)提出意見(jiàn)和建議，授課教師應(yīng)認(rèn)真對(duì)待反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和服務(wù)質(zhì)量。3.教學(xué)主管應(yīng)定期組織召開(kāi)補(bǔ)課教學(xué)總結(jié)會(huì)議，分析評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和教學(xué)建議，不斷完善補(bǔ)課教學(xué)工作。七、安全管理（一）安全責(zé)任1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)補(bǔ)課期間的學(xué)員安全負(fù)責(zé)，制定安全管理制度，明確安全責(zé)任。2.授課教師應(yīng)在補(bǔ)課過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的安全教育，提高學(xué)員的安全意識(shí)。（二）安全措施1.確保補(bǔ)課場(chǎng)地的安全設(shè)施齊全，如消防設(shè)備、電器設(shè)備等符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。2.加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)課場(chǎng)地的安全管理，保持通道暢通，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。3.在補(bǔ)課期間，如遇突發(fā)安全事件，授課教師應(yīng)立即采取應(yīng)急措