電信智慧家庭工程師三級(jí)考試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.以下關(guān)于PON技術(shù)的描述中，正確的是（）A.EPON下行速率為1.25Gbps，GPON下行速率為2.5GbpsB.EPON采用TDMA技術(shù)，GPON采用WDM技術(shù)C.EPON的分光比最大為1:64，GPON最大為1:32D.EPON和GPON的光波長(zhǎng)完全相同答案：A2.家庭WiFi覆蓋中，5GHz頻段的典型優(yōu)勢(shì)是（）A.繞射能力強(qiáng)，覆蓋范圍廣B.干擾源少，傳輸速率高C.支持更多設(shè)備連接D.兼容所有舊款無(wú)線設(shè)備答案：B3.光功率計(jì)測(cè)量OLT到用戶光貓的接收光功率時(shí)，正常范圍應(yīng)為（）（GPON場(chǎng)景）A.8dBm至27dBmB.5dBm至15dBmC.10dBm至30dBmD.0dBm至5dBm答案：A4.智能門鎖的主流通信協(xié)議中，抗干擾能力最強(qiáng)的是（）A.ZigbeeB.ZWaveC.WiFiD.Bluetooth答案：B（ZWave工作在908MHz頻段，干擾少）5.安裝IPTV機(jī)頂盒時(shí)，推薦使用的連接方式是（）A.無(wú)線WiFi（2.4GHz）B.無(wú)線WiFi（5GHz）C.有線以太網(wǎng)D.電力貓答案：C6.家庭局域網(wǎng)中，網(wǎng)關(guān)設(shè)備的默認(rèn)IP地址通常為（）A.192.168.0.1B.10.0.0.1C.172.16.0.1D.192.168.100.1答案：A（常見(jiàn)光貓/路由器默認(rèn)地址）7.超五類網(wǎng)線的理論最大傳輸速率和距離是（）A.100Mbps/100米B.1000Mbps/100米C.1000Mbps/200米D.10Gbps/100米答案：B8.智能家居系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)設(shè)備聯(lián)動(dòng)的核心模塊是（）A.傳感器B.執(zhí)行器C.智能網(wǎng)關(guān)D.云平臺(tái)答案：C9.光衰異常時(shí)，排查順序應(yīng)為（）A.檢查光貓電源→檢查光纖彎曲→清潔光接頭→測(cè)試分光器B.清潔光接頭→檢查光纖彎曲→測(cè)試分光器→檢查光貓接收靈敏度C.測(cè)試分光器→檢查光纖彎曲→清潔光接頭→更換光貓D.檢查光纖彎曲→清潔光接頭→測(cè)試分光器→確認(rèn)OLT端口答案：D10.WiFi6（802.11ax）的關(guān)鍵技術(shù)不包括（）A.OFDMAB.MUMIMOC.160MHz頻寬D.CSMA/CA答案：D（CSMA/CA是802.11a/b/g/n/ac的共享介質(zhì)訪問(wèn)方式）11.家庭安防系統(tǒng)中，被動(dòng)紅外探測(cè)器（PIR）的主要探測(cè)目標(biāo)是（）A.溫度變化B.移動(dòng)物體的紅外輻射C.聲音振動(dòng)D.電磁場(chǎng)變化答案：B12.安裝光纖面板時(shí)，尾纖的彎曲半徑應(yīng)不小于（）A.5mmB.10mmC.30mmD.50mm答案：C13.智能音箱與家庭網(wǎng)關(guān)的連接方式優(yōu)先選擇（）A.藍(lán)牙直連B.2.4GHzWiFiC.5GHzWiFiD.Zigbee網(wǎng)關(guān)答案：C（5GHz速率高，延遲低）14.測(cè)試家庭網(wǎng)絡(luò)延遲時(shí)，常用的命令是（）A.pingB.tracertC.netstatD.ipconfig答案：A15.天翼看家攝像頭的視頻存儲(chǔ)方式不包括（）A.本地SD卡B.家庭網(wǎng)關(guān)硬盤C.電信云存儲(chǔ)D.NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)答案：B（家庭網(wǎng)關(guān)一般不默認(rèn)支持?jǐn)z像頭存儲(chǔ)）16.家庭組網(wǎng)中，AP面板的最佳安裝位置是（）A.客廳天花板中央B.臥室衣柜頂部C.玄關(guān)弱電箱內(nèi)D.墻面距地面1.5米處答案：D（兼顧覆蓋和美觀）17.光纖熔接后的損耗應(yīng)控制在（）以內(nèi)A.0.1dBB.0.5dBC.1.0dBD.2.0dB答案：A18.智能thermostat（溫控器）的核心功能是（）A.監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量B.遠(yuǎn)程控制空調(diào)/地暖C.自動(dòng)調(diào)節(jié)光照強(qiáng)度D.預(yù)警燃?xì)庑孤┐鸢福築19.家庭網(wǎng)絡(luò)中，DHCP服務(wù)器的作用是（）A.分配IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)B.過(guò)濾惡意流量C.加速網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)D.加密數(shù)據(jù)傳輸答案：A20.處理用戶投訴“WiFi連接后無(wú)法上網(wǎng)”時(shí)，首先應(yīng)檢查（）A.光貓是否獲取到公網(wǎng)IPB.WiFi密碼是否正確C.路由器是否開(kāi)啟DHCPD.手機(jī)是否開(kāi)啟飛行模式答案：A（確保上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正常）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.智能家居系統(tǒng)的基本組成包括（）A.智能終端設(shè)備（如傳感器、執(zhí)行器）B.通信網(wǎng)絡(luò)（有線/無(wú)線）C.管理平臺(tái)（本地/云端）D.電力供應(yīng)系統(tǒng)答案：ABC2.導(dǎo)致IPTV播放卡頓的可能原因有（）A.網(wǎng)線水晶頭接觸不良B.機(jī)頂盒內(nèi)存不足C.OLT端口帶寬限制D.光貓LAN口速率為100Mbps答案：ABCD3.家庭WiFi優(yōu)化的常用方法包括（）A.調(diào)整路由器位置（避免金屬遮擋）B.關(guān)閉5GHz頻段，僅用2.4GHzC.啟用Mesh組網(wǎng)擴(kuò)展覆蓋D.手動(dòng)選擇干擾少的WiFi信道答案：ACD4.光纖入戶（FTTH）的主要設(shè)備包括（）A.OLT（光線路終端）B.ONU（光網(wǎng)絡(luò)單元）C.分光器（POS）D.光交箱答案：ABC5.網(wǎng)線制作（T568B標(biāo)準(zhǔn)）的線序從左到右依次為（）A.白橙、橙、白綠、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白棕、棕B.白綠、綠、白橙、藍(lán)、白藍(lán)、橙、白棕、棕（T568A）C.白橙、橙、白綠、白藍(lán)、藍(lán)、綠、白棕、棕（錯(cuò)誤）D.白橙、橙、綠、白藍(lán)、藍(lán)、白綠、白棕、棕（錯(cuò)誤）答案：A6.智能門鎖的安全防護(hù)功能通常包括（）A.防撬報(bào)警B.虛位密碼防偷窺C.低電量提醒D.遠(yuǎn)程臨時(shí)密碼答案：ABCD7.光功率計(jì)的使用注意事項(xiàng)包括（）A.測(cè)試前清潔光接口B.選擇正確的波長(zhǎng)（1490nm/1310nm）C.長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)關(guān)閉電源D.直接測(cè)量OLT發(fā)光口（可能損壞設(shè)備）答案：ABC（D錯(cuò)誤，OLT發(fā)光功率高，可能損壞光功率計(jì)）8.家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)常見(jiàn)類型有（）A.星型（路由器為中心）B.環(huán)形（設(shè)備串聯(lián)）C.樹(shù)形（多級(jí)路由）D.網(wǎng)狀（Mesh組網(wǎng)）答案：ACD9.天翼網(wǎng)關(guān)的常見(jiàn)功能包括（）A.路由、WiFi、語(yǔ)音（VOIP）B.家庭云存儲(chǔ)C.智能家居設(shè)備管理D.4G/5G無(wú)線回傳答案：ABCD10.處理用戶寬帶故障時(shí)，需要收集的信息包括（）A.故障發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象（如完全斷網(wǎng)/時(shí)斷時(shí)續(xù)）B.近期是否修改過(guò)路由器設(shè)置C.光貓指示燈狀態(tài)（如PON燈是否常亮）D.用戶姓名、身份證號(hào)（非必要）答案：ABC三、填空題（每題2分，共10題）1.光貓的默認(rèn)管理地址通常為_(kāi)_______（示例：192.168.1.1）。答案：192.168.1.12.WiFi6（802.11ax）的理論最高速率（80MHz頻寬，2x2MIMO）約為_(kāi)_______Mbps。答案：12013.智能家居的核心通信協(xié)議Zigbee工作在________GHz頻段。答案：2.44.家庭光纖入戶時(shí)，蝶形引入光纜的最小彎曲半徑應(yīng)不小于________mm。答案：305.超五類網(wǎng)線的線徑標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_______AWG（美國(guó)線規(guī)）。答案：246.智能攝像頭的視頻編碼格式常用________（如H.264、H.265）。答案：H.265（或H.264）7.光衰測(cè)試中，1:32分光器的插損約為_(kāi)_______dB（理論值）。答案：15（1:32分光器插損≈10log32≈15.1dB）8.家庭局域網(wǎng)中，默認(rèn)的DNS服務(wù)器地址通常由________自動(dòng)分配。答案：DHCP服務(wù)器（或光貓/路由器）9.天翼看家攝像頭的最低上傳帶寬要求為_(kāi)_______Mbps（流暢播放1080P）。答案：210.智能音箱的喚醒詞通常需要通過(guò)________（本地/云端）語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)。答案：云端四、簡(jiǎn)答題（共4題，第12題各8分，第34題各12分）1.簡(jiǎn)述FTTH裝機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)流程（封閉型）。答案：（1）現(xiàn)場(chǎng)勘查：確認(rèn)用戶光纖入戶位置、弱電箱/設(shè)備安裝點(diǎn)，規(guī)劃光皮線路由；（2）光皮線布放：沿墻角/線槽敷設(shè)，避免過(guò)度彎曲（彎曲半徑≥30mm），固定牢固；（3）成端處理：在用戶端制作光纖活動(dòng)連接器（如SCUPC頭），清潔端面；（4）光衰測(cè)試：使用光功率計(jì)測(cè)量ONU接收光功率（GPON需≥27dBm）；（5）設(shè)備安裝：固定光貓/路由器，連接電源、網(wǎng)線，確保指示燈正常（PON燈常亮）；（6）業(yè)務(wù)調(diào)測(cè)：配置寬帶、IPTV、語(yǔ)音（VOIP）業(yè)務(wù)，測(cè)試上網(wǎng)速率、IPTV播放、電話通話；（7）用戶培訓(xùn)：講解設(shè)備功能、WiFi密碼、簡(jiǎn)單故障排查方法（如重啟光貓）；（8）現(xiàn)場(chǎng)清理：回收施工垃圾，確認(rèn)用戶無(wú)疑問(wèn)后離場(chǎng)。2.列舉光衰異常（ONU接收光功率<27dBm）的5種可能原因及排查方法（封閉型）。答案：（1）光纖彎曲過(guò)度：檢查光皮線是否有折痕/纏繞，調(diào)整彎曲半徑≥30mm；（2）光接頭污染：使用光纖清潔筆擦拭SC接口，重新插緊；（3）分光器級(jí)聯(lián)過(guò)多：確認(rèn)分光比不超過(guò)1:64（GPON），檢查是否存在二級(jí)分光；（4）光纖斷裂：使用OTDR測(cè)試光纖斷點(diǎn)，更換受損段落；（5）OLT端口發(fā)光功率低：聯(lián)系機(jī)房檢查OLT端口光模塊，更換故障模塊；（6）光貓接收靈敏度下降：更換光貓測(cè)試（備用光貓?zhí)鎿Q法）。3.用戶反饋“客廳WiFi信號(hào)弱，視頻通話卡頓”，請(qǐng)給出至少5項(xiàng)優(yōu)化建議（開(kāi)放型）。答案：（1）調(diào)整路由器位置：將路由器移至客廳中央，避免金屬柜/承重墻遮擋（如電視、冰箱）；（2）啟用5GHz頻段：5GHz干擾少、速率高（需設(shè)備支持），關(guān)閉2.4GHz頻段或分開(kāi)SSID；（3）信道優(yōu)化：通過(guò)路由器管理頁(yè)面（如192.168.1.1）選擇干擾最少的信道（2.4GHz選1/6/11，5GHz選36/40/44/48）；（4）Mesh組網(wǎng)：增加Mesh子節(jié)點(diǎn)（如放在客廳與臥室交界處），擴(kuò)展覆蓋范圍；（5）AP面板安裝：在客廳墻面安裝PoE供電的AP面板，通過(guò)網(wǎng)線連接主路由，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫漫游；（6）減少同頻干擾：關(guān)閉鄰居家WiFi（需協(xié)商）或使用雙頻路由器隔離頻段；（7）升級(jí)路由器：更換為WiFi6路由器（支持OFDMA、MUMIMO），提升多設(shè)備連接效率。4.設(shè)計(jì)一套老年人獨(dú)居家庭的智能安防方案，需包含設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)部署及功能說(shuō)明（綜合型）。答案：設(shè)備選型：智能門磁：安裝在入戶門，檢測(cè)門開(kāi)關(guān)狀態(tài)；智能紅外探測(cè)器：安裝在客廳/臥室，監(jiān)測(cè)老人活動(dòng)；智能水浸傳感器：安裝在廚房/衛(wèi)生間，預(yù)警漏水；智能緊急按鈕：掛在老人床頭/隨身佩戴，一鍵呼叫求助；高清攝像頭（帶夜視）：安裝在客廳，實(shí)時(shí)監(jiān)控（需用戶同意隱私保護(hù)）；智能音箱（帶語(yǔ)音交互）：用于接收提醒、播放通知。網(wǎng)絡(luò)部署：主網(wǎng)關(guān)：使用天翼網(wǎng)關(guān)（支持WiFi6+Zigbee3.0），提供高速上網(wǎng)和智能家居協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)；無(wú)線連接：門磁、紅外探測(cè)器、水浸傳感器通過(guò)Zigbee連接網(wǎng)關(guān)（低功耗、穩(wěn)定）；攝像頭、音箱通過(guò)5GHzWiFi連接（低延遲、高清傳輸）；備用網(wǎng)絡(luò)：配置4G/5G無(wú)線回傳（如網(wǎng)關(guān)支持），避免寬帶斷網(wǎng)時(shí)安防失效。功能說(shuō)明：異常報(bào)警：門磁開(kāi)啟（非設(shè)定時(shí)間）、紅外探測(cè)器30分鐘無(wú)活動(dòng)、水浸觸發(fā)時(shí)，網(wǎng)關(guān)推送報(bào)警信息至子女手機(jī)APP；一鍵求助：老人按下緊急按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)撥打預(yù)設(shè)電話（子女/社區(qū)），并發(fā)送定位；語(yǔ)音提醒：音箱定時(shí)播放用藥/吃飯?zhí)嵝眩ㄈ纭皬埬棠?，上?0點(diǎn)該吃降壓藥了”）；遠(yuǎn)程查看：子女通過(guò)電信云平臺(tái)實(shí)時(shí)查看攝像頭畫(huà)面（需授權(quán)），支持回放7天內(nèi)錄像；低電量預(yù)警：傳感器電量低于20%時(shí)，APP推送提醒，提示更換電池。五、應(yīng)用題（共2題，每題15分）1.計(jì)算與分析：某用戶家距OLT機(jī)房5公里，采用1:32分光器（插損15dB），光纖每公里衰耗0.3dB，光接頭衰耗0.5dB/個(gè)（OLT側(cè)1個(gè)，分光器側(cè)2個(gè)，用戶側(cè)1個(gè)），OLT發(fā)光功率為+2dBm，光貓接收靈敏度為27dBm。（1）計(jì)算總光衰；（2）判斷是否滿足光貓接收要求。答案：（1）總光衰=光纖衰耗+分光器插損+接頭衰耗光纖衰耗=5km×0.3dB/km=1.5dB分光器插損=15dB接頭衰耗=（1+2+1）×0.5dB=2dB總光衰=1.5+15+2=18.5dB（2）光貓接收光功