PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)執(zhí)紀(jì)問責(zé)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)范培訓(xùn)行為，確保培訓(xùn)質(zhì)量，維護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的良好形象，保障學(xué)員的合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本執(zhí)紀(jì)問責(zé)制度。（二）適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體教職員工、管理人員以及參與培訓(xùn)活動(dòng)的所有相關(guān)人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作合法合規(guī)。2.公平公正原則對(duì)違規(guī)行為的認(rèn)定和處理，要做到公平公正，不偏袒、不歧視。3.實(shí)事求是原則以事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確認(rèn)定違規(guī)行為的性質(zhì)和情節(jié)，避免主觀臆斷。4.教育與懲戒相結(jié)合原則注重對(duì)違規(guī)人員的教育，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，同時(shí)對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為給予必要的懲戒。二、違規(guī)行為界定與分類（一）教學(xué)行為違規(guī)1.未按照教學(xué)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行授課，隨意刪減教學(xué)內(nèi)容或降低教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。2.教學(xué)方法不當(dāng)，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳，學(xué)員反映強(qiáng)烈。3.在課堂上傳播有害思想、不實(shí)信息或進(jìn)行與教學(xué)無關(guān)的活動(dòng)。4.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自停課、調(diào)課或更改教學(xué)時(shí)間。（二）招生與宣傳違規(guī)1.虛假宣傳培訓(xùn)效果、師資力量、課程優(yōu)勢(shì)等，誤導(dǎo)學(xué)員報(bào)名。2.夸大培訓(xùn)證書的含金量和認(rèn)可度，進(jìn)行不實(shí)承諾。3.以不正當(dāng)手段爭搶生源，惡意詆毀其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。4.未經(jīng)審批擅自發(fā)布招生廣告或進(jìn)行招生推廣活動(dòng)。（三）財(cái)務(wù)管理違規(guī)1.私自設(shè)立小金庫，截留、挪用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。2.虛報(bào)培訓(xùn)成本，騙取培訓(xùn)補(bǔ)貼或經(jīng)費(fèi)。3.違規(guī)收費(fèi)，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。4.財(cái)務(wù)賬目混亂，賬目不清，存在虛假報(bào)銷等問題。（四）學(xué)員管理違規(guī)1.對(duì)學(xué)員的投訴和建議不重視，處理不及時(shí)，導(dǎo)致學(xué)員滿意度下降。2.歧視、體罰或變相體罰學(xué)員，侵犯學(xué)員的人身權(quán)利。3.泄露學(xué)員個(gè)人信息，造成學(xué)員信息安全隱患。4.在學(xué)員管理中存在不公平對(duì)待，偏袒部分學(xué)員。（五）廉潔自律違規(guī)1.接受學(xué)員或家長的禮品、禮金、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益。2.利用職務(wù)之便，為自己或他人謀取私利，如介紹生源獲取回扣等。3.在培訓(xùn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，與供應(yīng)商勾結(jié)，謀取不正當(dāng)商業(yè)利益。三、執(zhí)紀(jì)問責(zé)流程（一）舉報(bào)與投訴受理1.設(shè)立專門的舉報(bào)郵箱、電話和接待窗口，接受學(xué)員、家長、教職員工及社會(huì)各界對(duì)違規(guī)行為的舉報(bào)和投訴。2.對(duì)收到的舉報(bào)和投訴進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式、舉報(bào)內(nèi)容、投訴時(shí)間等。（二）初步調(diào)查1.接到舉報(bào)和投訴后，由執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作小組指定專人負(fù)責(zé)初步調(diào)查。2.調(diào)查人員通過查閱資料、詢問當(dāng)事人、走訪相關(guān)人員等方式，收集證據(jù)，了解事情真相。3.在初步調(diào)查過程中，要注意保護(hù)舉報(bào)人、被舉報(bào)人的合法權(quán)益，不得泄露調(diào)查信息。（三）深入調(diào)查1.若初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為的可能性較大，啟動(dòng)深入調(diào)查程序。2.深入調(diào)查可采取多種方式，如實(shí)地查看、調(diào)閱監(jiān)控視頻、組織聽證會(huì)等，全面收集證據(jù)。3.調(diào)查人員應(yīng)制作詳細(xì)的調(diào)查筆錄，要求被調(diào)查人簽字確認(rèn)。（四）責(zé)任認(rèn)定1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作小組對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，明確違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)以及相關(guān)責(zé)任人。2.責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)事實(shí)和相關(guān)規(guī)定，客觀公正地做出判斷。3.對(duì)于多人共同參與的違規(guī)行為，要區(qū)分主要責(zé)任人和次要責(zé)任人。（五）處理決定1.根據(jù)責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作小組提出處理建議，報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理層審批。2.處理決定包括警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除等，同時(shí)可根據(jù)情況要求責(zé)任人退還違規(guī)所得、賠償經(jīng)濟(jì)損失等。3.處理決定應(yīng)書面通知被處理人，并告知其申訴權(quán)利和期限。（六）申訴與復(fù)查1.被處理人對(duì)處理決定不服的，可在規(guī)定期限內(nèi)提出申訴。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)成立復(fù)查小組，對(duì)申訴進(jìn)行復(fù)查。3.復(fù)查小組應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成復(fù)查工作，并將復(fù)查結(jié)果書面通知申訴人。四、執(zhí)紀(jì)問責(zé)措施（一）批評(píng)教育對(duì)情節(jié)較輕的違規(guī)行為，給予批評(píng)教育，要求當(dāng)事人認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，寫出書面檢討，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。（二）經(jīng)濟(jì)處罰1.對(duì)于違規(guī)行為涉及經(jīng)濟(jì)利益的，責(zé)令退還違規(guī)所得，并根據(jù)情節(jié)輕重處以一定金額的罰款。2.罰款金額應(yīng)根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和造成的損失來確定，最高不超過違規(guī)所得的數(shù)倍。（三）崗位調(diào)整1.對(duì)存在違規(guī)行為的教職員工，可根據(jù)情況進(jìn)行崗位調(diào)整，如降低崗位級(jí)別、調(diào)整工作崗位等。2.崗位調(diào)整應(yīng)與違規(guī)行為的嚴(yán)重程度相適應(yīng)，以起到懲戒和教育作用。（四）解除勞動(dòng)關(guān)系對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，如貪污受賄、嚴(yán)重違反教學(xué)紀(jì)律導(dǎo)致惡劣影響等，解除與當(dāng)事人的勞動(dòng)關(guān)系，并依法追究其法律責(zé)任。五、監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立專門的監(jiān)督小組，定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查執(zhí)紀(jì)問責(zé)制度的執(zhí)行情況。2.鼓勵(lì)學(xué)員、家長和社會(huì)各界對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。3.定期對(duì)執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，查找存在的問題和不足，及時(shí)完善制度和工作流程。（二）培訓(xùn)與教育1.定期組織教職員工學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的執(zhí)紀(jì)問責(zé)制度，提高教職員工的法律意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。2.開展職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)教職員工樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守，自覺遵守規(guī)章制度。（三）保障措施1.為執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和人員支持，確保工作順利開展。2.保護(hù)舉報(bào)人、被舉報(bào)人的合法權(quán)益，對(duì)打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的行為依法予以嚴(yán)懲。3.建立執(zhí)紀(jì)問責(zé)檔案，對(duì)違規(guī)行為及處理結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，作為后續(xù)管理和考核的重要依據(jù)。六、附則（一）解釋