PAGE保險(xiǎn)培訓(xùn)班學(xué)員管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范保險(xiǎn)培訓(xùn)班學(xué)員的管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保學(xué)員能夠系統(tǒng)、全面地掌握保險(xiǎn)知識(shí)和技能，培養(yǎng)具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的保險(xiǎn)人才，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于參加本公司舉辦的各類保險(xiǎn)培訓(xùn)班的所有學(xué)員。（三）基本原則1.嚴(yán)格管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保培訓(xùn)秩序。2.因材施教原則：根據(jù)學(xué)員的不同背景、基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)員積極進(jìn)取，促進(jìn)學(xué)員的全面發(fā)展。4.安全保障原則：確保培訓(xùn)期間學(xué)員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，為學(xué)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。二、學(xué)員入學(xué)管理（一）報(bào)名條件1.具有完全民事行為能力的自然人。2.熱愛保險(xiǎn)行業(yè)，有志于從事保險(xiǎn)工作。3.具備高中及以上學(xué)歷（特殊情況經(jīng)公司批準(zhǔn)除外）。4.身體健康，能夠適應(yīng)培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和生活安排。（二）報(bào)名流程1.學(xué)員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫報(bào)名申請(qǐng)表，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、身份證明等相關(guān)材料。2.公司對(duì)報(bào)名學(xué)員進(jìn)行資格審查，審查合格后通知學(xué)員參加入學(xué)考試（或面試）。3.入學(xué)考試（或面試）內(nèi)容包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、綜合素質(zhì)等方面，根據(jù)考試（或面試）成績(jī)確定錄取名單。4.公司向錄取學(xué)員發(fā)放錄取通知書，學(xué)員按照通知書要求辦理入學(xué)手續(xù)。（三）入學(xué)手續(xù)1.學(xué)員需按照規(guī)定時(shí)間繳納培訓(xùn)費(fèi)用。2.提交一寸免冠照片若干張，用于制作學(xué)員證件等。3.簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.領(lǐng)取培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)用品等。三、培訓(xùn)期間管理（一）學(xué)習(xí)管理1.考勤制度學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程，不得遲到、早退、曠課。培訓(xùn)期間實(shí)行簽到制度，學(xué)員需在每次上課前簽到，由班主任負(fù)責(zé)考勤記錄。遲到或早退一次，給予警告處分；曠課一次，扣除相應(yīng)的學(xué)分，并進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。累計(jì)遲到、早退、曠課達(dá)到一定次數(shù)者，取消培訓(xùn)資格。2.課堂紀(jì)律學(xué)員應(yīng)遵守課堂紀(jì)律，保持良好的課堂秩序，不得在課堂上大聲喧嘩、交頭接耳、玩手機(jī)等。尊重授課教師，認(rèn)真聽講，積極參與課堂互動(dòng)，按時(shí)完成教師布置的作業(yè)。如有違反課堂紀(jì)律的行為，教師有權(quán)進(jìn)行批評(píng)教育，并記錄在學(xué)員檔案中。3.學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤班主任定期與學(xué)員進(jìn)行溝通，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和困難，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。根據(jù)培訓(xùn)課程安排，定期對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行檢查，包括作業(yè)完成情況、考試成績(jī)等。對(duì)于學(xué)習(xí)進(jìn)度較慢或存在困難的學(xué)員，班主任應(yīng)與授課教師協(xié)商，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃，幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)成績(jī)。（二）生活管理1.宿舍管理如果培訓(xùn)期間安排學(xué)員住宿，學(xué)員應(yīng)遵守宿舍管理制度，愛護(hù)宿舍設(shè)施，保持宿舍整潔衛(wèi)生。按時(shí)作息，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音樂等，影響他人休息。不得在宿舍內(nèi)使用違規(guī)電器，如電爐、熱得快等，確保宿舍安全。宿舍實(shí)行輪流值日制度，學(xué)員應(yīng)積極參與值日，共同維護(hù)宿舍環(huán)境。2.就餐管理學(xué)員應(yīng)在公司指定的食堂就餐，遵守食堂就餐秩序，不得插隊(duì)、浪費(fèi)食物。愛護(hù)食堂設(shè)施和餐具，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。3.個(gè)人衛(wèi)生與健康管理學(xué)員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。注意飲食衛(wèi)生，預(yù)防疾病。培訓(xùn)期間如有身體不適，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，并向班主任請(qǐng)假。（三）考核與評(píng)價(jià)1.考核方式培訓(xùn)期間的考核分為理論考核和實(shí)踐考核兩部分。理論考核主要通過(guò)課堂考試、課后作業(yè)、階段性測(cè)試等方式進(jìn)行，考查學(xué)員對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的掌握程度。實(shí)踐考核主要通過(guò)模擬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作、案例分析、實(shí)習(xí)報(bào)告等方式進(jìn)行，考查學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。2.考核標(biāo)準(zhǔn)理論考核成績(jī)占總成績(jī)的[X]%，實(shí)踐考核成績(jī)占總成績(jī)的[X]%。總成績(jī)分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。學(xué)員的總成績(jī)將作為學(xué)員結(jié)業(yè)和推薦就業(yè)的重要依據(jù)。3.評(píng)價(jià)反饋授課教師和班主任定期對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐能力等方面。評(píng)價(jià)結(jié)果以書面形式反饋給學(xué)員，學(xué)員如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。根據(jù)評(píng)價(jià)反饋結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的學(xué)員進(jìn)行督促和指導(dǎo)，幫助學(xué)員改進(jìn)提高。四、學(xué)員行為規(guī)范（一）遵守法律法規(guī)學(xué)員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)的行為。（二）遵守職業(yè)道德1.誠(chéng)實(shí)守信，不得隱瞞或虛報(bào)個(gè)人信息和學(xué)習(xí)情況。2.廉潔自律，不得接受或給予不正當(dāng)利益，不得參與商業(yè)賄賂等行為。3.保守公司機(jī)密，不得泄露培訓(xùn)期間獲取的公司內(nèi)部資料、客戶信息等。（三）尊重他人1.尊重授課教師、班主任及其他工作人員，聽從管理和指導(dǎo)。2.尊重其他學(xué)員，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，不得歧視、侮辱他人。（四）愛護(hù)公共財(cái)物學(xué)員應(yīng)愛護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所的公共財(cái)物，如桌椅、電腦、投影儀等，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并照價(jià)賠償。（五）文明禮貌學(xué)員應(yīng)講文明、有禮貌，言行舉止得體，不得在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)吸煙、隨地吐痰等。五、學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)：對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，在理論考核和實(shí)踐考核中表現(xiàn)突出的學(xué)員，頒發(fā)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.進(jìn)步獎(jiǎng)：對(duì)于在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)成績(jī)有顯著進(jìn)步的學(xué)員，頒發(fā)進(jìn)步獎(jiǎng)，以鼓勵(lì)學(xué)員積極進(jìn)取。3.優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)：綜合考慮學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、實(shí)踐能力、遵守紀(jì)律等方面表現(xiàn)，評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員，頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰宣傳。4.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)于在培訓(xùn)期間為班級(jí)或公司做出特別貢獻(xiàn)的學(xué)員，如提出創(chuàng)新性建議、幫助其他學(xué)員解決困難等，頒發(fā)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，給予較高的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.警告：對(duì)于違反培訓(xùn)管理制度，情節(jié)較輕的學(xué)員，給予警告處分，并進(jìn)行批評(píng)教育。2.嚴(yán)重警告：對(duì)于違反培訓(xùn)管理制度，情節(jié)較重的學(xué)員，給予嚴(yán)重警告處分，扣除相應(yīng)的學(xué)分，并在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.記過(guò)：對(duì)于違反培訓(xùn)管理制度，造成一定不良影響的學(xué)員，給予記過(guò)處分，取消本學(xué)期的評(píng)優(yōu)資格，并通知學(xué)員家長(zhǎng)。4.留校察看：對(duì)于違反培訓(xùn)管理制度，情節(jié)嚴(yán)重但尚未達(dá)到開除程度的學(xué)員，給予留校察看處分，察看期為[X]個(gè)月。察看期間如表現(xiàn)良好，可撤銷處分；如再次違反規(guī)定，予以開除。5.開除：對(duì)于嚴(yán)重違反培訓(xùn)管理制度，如違法違紀(jì)、嚴(yán)重違反課堂紀(jì)律、考試作弊等行為的學(xué)員，予以開除，并取消其培訓(xùn)資格。被開除學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)用不予退還。六、學(xué)員結(jié)業(yè)與就業(yè)推薦（一）結(jié)業(yè)條件1.完成規(guī)定的培訓(xùn)課程，且考核成績(jī)合格。2.遵守培訓(xùn)期間的各項(xiàng)管理制度，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。（二）結(jié)業(yè)證書頒發(fā)學(xué)員結(jié)業(yè)后，經(jīng)公司審核符合結(jié)業(yè)條件的，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。結(jié)業(yè)證書作為學(xué)員參加本公司培訓(xùn)的證明。（三）就業(yè)推薦1.公司根據(jù)學(xué)員的培訓(xùn)表現(xiàn)和考核成績(jī)，為優(yōu)秀學(xué)員提供就業(yè)推薦機(jī)會(huì)。2.就業(yè)推薦主要面向本公司及合作單位，學(xué)員應(yīng)根據(jù)公司提供的就業(yè)信息，積極參