PAGE新冠防疫員培訓(xùn)考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)新冠防疫員隊(duì)伍建設(shè)，提高防疫員的專業(yè)知識和技能水平，規(guī)范防疫員培訓(xùn)與考核工作，確保防疫工作的有效開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有從事新冠防疫相關(guān)工作的人員（以下簡稱“防疫員”）。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)考核工作合法合規(guī)。2.科學(xué)系統(tǒng)原則：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)科學(xué)全面，涵蓋新冠病毒的基本知識、防控措施、應(yīng)急處置等方面，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。3.注重實(shí)效原則：培訓(xùn)與考核應(yīng)緊密結(jié)合實(shí)際工作需求，注重提高防疫員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處理能力，確保防疫工作取得實(shí)效。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)疫情形勢的變化、防疫工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)發(fā)展動態(tài)，不斷完善培訓(xùn)考核制度，持續(xù)提升防疫員隊(duì)伍素質(zhì)。二、培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)疫情防控形勢和工作需要，每年年初由公司/組織疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間安排以及考核要求等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮不同崗位防疫員的職責(zé)和需求，分為通用培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)。通用培訓(xùn)內(nèi)容適用于全體防疫員，專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同崗位特點(diǎn)進(jìn)行針對性設(shè)置，如核酸采樣員培訓(xùn)、流調(diào)員培訓(xùn)等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.新冠病毒基礎(chǔ)知識：包括病毒的生物學(xué)特性、傳播途徑、致病機(jī)制等。2.疫情防控政策法規(guī)：國家及地方關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)政策、法規(guī)、文件等。3.防控措施：個人防護(hù)、環(huán)境消毒、隔離管理、核酸檢測、疫苗接種等防控措施的具體操作方法和要求。4.應(yīng)急處置：疫情突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)流程、現(xiàn)場處置措施、信息報告與溝通等。5.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)：防疫員的職業(yè)道德規(guī)范、工作紀(jì)律、保密要求等。（三）培訓(xùn)方式1.集中授課：定期組織防疫員參加集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、行業(yè)資深人士或內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行授課。集中授課應(yīng)采用多媒體教學(xué)手段，結(jié)合案例分析、視頻演示等方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的直觀性和趣味性。2.現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)：針對防控措施的實(shí)際操作環(huán)節(jié)，安排在真實(shí)或模擬的工作場景中進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)。由經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，確保防疫員掌握正確的操作方法和流程。3.線上學(xué)習(xí)平臺：搭建線上學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、電子文檔、在線測試等。防疫員可利用業(yè)余時間自主學(xué)習(xí)，并通過線上平臺與培訓(xùn)講師和其他學(xué)員進(jìn)行互動交流。4.案例研討：定期選取典型的疫情防控案例進(jìn)行研討分析，組織防疫員討論案例中的防控措施、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及應(yīng)對策略。通過案例研討，提高防疫員的分析問題和解決問題的能力。（四）培訓(xùn)師資1.培訓(xùn)師資應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉疫情防控政策法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。2.內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)經(jīng)過專門的培訓(xùn)師培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書。培訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)技巧等方面。3.外部培訓(xùn)師資應(yīng)從具有良好聲譽(yù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜抑羞x聘，并簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（五）培訓(xùn)記錄與檔案管理1.建立完善的培訓(xùn)記錄制度，對每次培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師資、參加人員等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.為每位防疫員建立個人培訓(xùn)檔案，記錄其參加培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)課程、考核成績、培訓(xùn)時長等。培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管，作為防疫員職業(yè)發(fā)展和績效考核的重要依據(jù)。三、考核管理（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試的方式，考核防疫員對新冠防疫知識的掌握程度。理論考核題型包括選擇題、填空題、簡答題、案例分析題等。2.實(shí)操考核：通過現(xiàn)場實(shí)際操作或模擬操作的方式，考核防疫員的防控措施操作技能和應(yīng)急處置能力。實(shí)操考核應(yīng)設(shè)置明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則。3.綜合考核：結(jié)合防疫員的日常工作表現(xiàn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況以及理論考核和實(shí)操考核成績，進(jìn)行綜合評價。日常工作表現(xiàn)主要包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。（二）考核周期1.防疫員培訓(xùn)考核周期為每[X]年一次。在考核周期內(nèi)，防疫員應(yīng)完成規(guī)定的培訓(xùn)課程，并參加相應(yīng)的考核。2.對于新入職的防疫員，應(yīng)在入職后[X]個月內(nèi)完成入職培訓(xùn)，并參加首次考核?？己撕细窈蠓娇烧缴蠉彙＃ㄈ┛己藰?biāo)準(zhǔn)1.理論考核：總分[X]分，成績達(dá)到[X]分及以上為合格。2.實(shí)操考核：按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，總分[X]分，成績達(dá)到[X]分及以上為合格。3.綜合考核：根據(jù)理論考核、實(shí)操考核成績以及日常工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定，評定結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。綜合考核成績達(dá)到[X]分及以上為優(yōu)秀，[X]分至[X]分為合格，低于[X]分為不合格。（四）補(bǔ)考與重新考核1.防疫員考核不合格的，可在規(guī)定時間內(nèi)申請補(bǔ)考。補(bǔ)考應(yīng)針對不合格的科目進(jìn)行，補(bǔ)考方式與首次考核相同。2.補(bǔ)考仍不合格的，應(yīng)參加重新培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后重新參加考核。重新考核仍不合格的，公司/組織將視情況調(diào)整其工作崗位或采取其他處理措施。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果作為防疫員薪酬調(diào)整、崗位晉升、獎勵表彰的重要依據(jù)。考核優(yōu)秀的防疫員，給予相應(yīng)的獎勵，如績效獎金提高、晉升機(jī)會優(yōu)先等。2.考核不合格的防疫員，公司/組織將對其進(jìn)行誡勉談話，督促其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。連續(xù)兩次考核不合格的，公司/組織將與其解除勞動合同。四、監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織成立培訓(xùn)考核監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)考核工作進(jìn)行全程監(jiān)督。監(jiān)督小組由公司/組織領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門人員、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等組成。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、培訓(xùn)師資的教學(xué)質(zhì)量、考核過程的公正性和規(guī)范性等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）效果評估1.定期對培訓(xùn)考核制度的實(shí)施效果進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、培訓(xùn)方式的有效性、考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性、防疫員業(yè)務(wù)水平的提升情況等。2.通過問卷調(diào)查、學(xué)員反饋、實(shí)際工作效果評估等方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，對培訓(xùn)考核制度進(jìn)行全面、客觀的評價。3.根據(jù)效果評估結(jié)果，及時調(diào)整和完善培訓(xùn)考核制度，確保制度的科學(xué)性和有效性。五、附則（一）解釋權(quán)本制度由本公司/組織疫情