PAGE國(guó)航員工培訓(xùn)制度一、總則（一）目的本培訓(xùn)制度旨在提高國(guó)航員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，確保員工能夠適應(yīng)公司發(fā)展的需求，為公司提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，提升公司在航空運(yùn)輸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）適用范圍本制度適用于中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司全體在職員工。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求、崗位要求以及員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)和能力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。3.注重實(shí)效原則：培訓(xùn)過(guò)程注重實(shí)際效果，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)方式和評(píng)估手段，確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。4.持續(xù)發(fā)展原則：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容和方法，為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工與公司的共同成長(zhǎng)。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)1.培訓(xùn)委員會(huì)成立由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人組成的培訓(xùn)委員會(huì)，負(fù)責(zé)審議公司培訓(xùn)戰(zhàn)略、政策和年度培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)和監(jiān)督培訓(xùn)工作的開展，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)工作中的重大問(wèn)題。2.人力資源部作為公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定和完善培訓(xùn)管理制度，組織實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃，建立員工培訓(xùn)檔案，評(píng)估培訓(xùn)效果，協(xié)調(diào)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作等工作。3.各部門各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)需求的調(diào)研與分析，配合人力資源部制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)課程，確保部門員工培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部每年年初根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求以及員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。2.專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)公司特定業(yè)務(wù)需求或項(xiàng)目要求，由相關(guān)部門提出專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)培訓(xùn)委員會(huì)審議通過(guò)后，由人力資源部組織實(shí)施。專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有針對(duì)性和時(shí)效性，確保培訓(xùn)效果能夠滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。3.培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃需要調(diào)整，由人力資源部會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估和修訂，并報(bào)培訓(xùn)委員會(huì)備案。（三）培訓(xùn)資源管理1.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和良好教學(xué)能力的員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師交流活動(dòng)和教學(xué)研討，不斷提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。2.外部培訓(xùn)資源利用充分利用外部?jī)?yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立合作關(guān)系，引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)課程和教學(xué)方法。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和篩選，簽訂合作協(xié)議，確保外部培訓(xùn)資源的質(zhì)量和效果。3.培訓(xùn)教材與資料管理根據(jù)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容，編寫或選用合適的培訓(xùn)教材和資料。培訓(xùn)教材和資料應(yīng)具有實(shí)用性、針對(duì)性和先進(jìn)性，能夠滿足員工學(xué)習(xí)和工作的需要。人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材和資料的審核、印刷、發(fā)放和保管，定期更新和補(bǔ)充培訓(xùn)教材和資料。4.培訓(xùn)設(shè)施與場(chǎng)地管理配備完善的培訓(xùn)設(shè)施和場(chǎng)地，包括教室、實(shí)驗(yàn)室、模擬機(jī)等，為培訓(xùn)工作提供必要的硬件支持。培訓(xùn)設(shè)施和場(chǎng)地應(yīng)定期維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行和使用安全。各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)設(shè)施和場(chǎng)地的日常管理和使用，人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)設(shè)施和場(chǎng)地的資源配置。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等方面，幫助新員工盡快了解公司，融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作環(huán)境和工作流程，樹立正確的職業(yè)觀念和工作態(tài)度。2.崗位技能培訓(xùn)根據(jù)不同崗位的職責(zé)和要求，開展針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。崗位技能培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，通過(guò)案例分析、模擬演練、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式，使員工能夠熟練掌握崗位所需的技能和方法。3.管理能力培訓(xùn)為提升公司管理人員的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，開展管理能力培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力、溝通管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面。管理能力培訓(xùn)應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)課堂講授、案例研討、實(shí)地考察、模擬決策等方式，培養(yǎng)管理人員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。4.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)形象、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)注重引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、責(zé)任感和忠誠(chéng)度，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。5.行業(yè)知識(shí)與前沿技術(shù)培訓(xùn)關(guān)注航空運(yùn)輸行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，定期組織行業(yè)知識(shí)與前沿技術(shù)培訓(xùn)，使員工了解行業(yè)最新信息和技術(shù)應(yīng)用，拓寬員工視野，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、新技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)創(chuàng)新等方面。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課，培訓(xùn)地點(diǎn)可選擇在公司內(nèi)部培訓(xùn)教室或其他合適的場(chǎng)地。內(nèi)部培訓(xùn)具有針對(duì)性強(qiáng)、成本低、便于組織等優(yōu)點(diǎn)，能夠及時(shí)滿足公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)需求。2.外部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等。外部培訓(xùn)具有專業(yè)性強(qiáng)、師資力量雄厚、教學(xué)資源豐富等優(yōu)點(diǎn)，能夠使員工接觸到行業(yè)前沿知識(shí)和先進(jìn)理念，提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.在線學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，提供豐富的學(xué)習(xí)課程和學(xué)習(xí)資源，員工可根據(jù)自身需求自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間。在線學(xué)習(xí)具有靈活性高、學(xué)習(xí)資源豐富、便于管理等優(yōu)點(diǎn)，能夠滿足員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求，提高培訓(xùn)效率和效果。4.實(shí)踐鍛煉通過(guò)崗位輪換、項(xiàng)目實(shí)踐、掛職鍛煉等方式，讓員工在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提升能力。實(shí)踐鍛煉具有實(shí)踐性強(qiáng)、能夠快速提升員工實(shí)際操作能力等優(yōu)點(diǎn)，是培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的重要途徑。5.導(dǎo)師帶徒為新員工或關(guān)鍵崗位員工指定導(dǎo)師，導(dǎo)師與徒弟簽訂師徒協(xié)議，明確師徒雙方的職責(zé)和培養(yǎng)目標(biāo)。導(dǎo)師通過(guò)言傳身教，幫助徒弟盡快熟悉工作環(huán)境和工作流程，掌握崗位技能和工作方法，促進(jìn)徒弟的成長(zhǎng)和發(fā)展。四、培訓(xùn)實(shí)施與管理（一）培訓(xùn)報(bào)名與審批1.人力資源部發(fā)布年度培訓(xùn)計(jì)劃和專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃后，員工根據(jù)自身需求和發(fā)展規(guī)劃，填寫培訓(xùn)報(bào)名表，提交所在部門審核。2.各部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的培訓(xùn)報(bào)名進(jìn)行審核，根據(jù)部門工作安排和員工實(shí)際情況，確定是否同意員工參加培訓(xùn)，并簽署意見。3.員工的培訓(xùn)報(bào)名表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，報(bào)人力資源部審批。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資源情況，對(duì)員工的培訓(xùn)報(bào)名進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后方可參加培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)考勤與考核1.培訓(xùn)期間，培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的考勤情況進(jìn)行記錄。學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)參加培訓(xùn)課程，不得無(wú)故缺席。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向培訓(xùn)組織者提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。2.培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，采用不同的考核方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核?？己朔绞桨荚?、作業(yè)、實(shí)踐操作、項(xiàng)目匯報(bào)、論文撰寫等?？己顺煽?jī)應(yīng)客觀、公正、準(zhǔn)確地反映學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。3.學(xué)員的考核成績(jī)將作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分，與員工的績(jī)效考核、薪酬調(diào)整、晉升晉級(jí)等掛鉤。對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核成績(jī)不合格的學(xué)員，根據(jù)具體情況進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)反饋與改進(jìn)1.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)及時(shí)收集學(xué)員的培訓(xùn)反饋意見，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度和建議。培訓(xùn)反饋意見可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、在線反饋等方式收集。2.人力資源部對(duì)培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行整理和分析，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足之處，及時(shí)與培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師資進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善培訓(xùn)工作。3.培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)反饋意見和改進(jìn)措施，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時(shí)，將培訓(xùn)改進(jìn)情況及時(shí)反饋給學(xué)員，并跟蹤學(xué)員在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況，確保培訓(xùn)成果能夠得到有效轉(zhuǎn)化。五、培訓(xùn)效果評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)1.反應(yīng)層面評(píng)估通過(guò)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的滿意度調(diào)查，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)設(shè)施等方面的評(píng)價(jià)和意見。反應(yīng)層面評(píng)估指標(biāo)包括培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)收獲感、培訓(xùn)參與度等。2.學(xué)習(xí)層面評(píng)估通過(guò)考試、作業(yè)、實(shí)踐操作等方式，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。學(xué)習(xí)層面評(píng)估指標(biāo)包括知識(shí)掌握程度、技能提升水平、學(xué)習(xí)成績(jī)等。3.行為層面評(píng)估觀察學(xué)員在實(shí)際工作中的行為表現(xiàn)，評(píng)估學(xué)員是否將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中，以及工作績(jī)效是否得到提升。行為層面評(píng)估指標(biāo)包括工作態(tài)度改變、工作行為改進(jìn)、工作績(jī)效提升等。4.結(jié)果層面評(píng)估評(píng)估培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量等方面的影響和貢獻(xiàn)。結(jié)果層面評(píng)估指標(biāo)包括業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況、客戶滿意度提升、成本降低等。（二）評(píng)估方法1.問(wèn)卷調(diào)查法在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的方式收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的反饋意見和評(píng)價(jià)，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度和建議。問(wèn)卷調(diào)查法具有操作簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)收集方便等優(yōu)點(diǎn)，能夠快速獲取學(xué)員的反饋信息。2.考試測(cè)評(píng)法根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的考試題目，對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試測(cè)評(píng)，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。考試測(cè)評(píng)法具有客觀、公正、準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn)，能夠有效檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。3.行為觀察法在學(xué)員的實(shí)際工作中，觀察學(xué)員的行為表現(xiàn)，記錄學(xué)員在工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能的情況，以及工作績(jī)效的變化情況。行為觀察法具有直觀、真實(shí)等優(yōu)點(diǎn)，能夠直接了解學(xué)員的行為改變和工作績(jī)效提升情況。4.績(jī)效評(píng)估法對(duì)比培訓(xùn)前后學(xué)員的工作績(jī)效指標(biāo)完成情況，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作績(jī)效的影響?？?jī)效評(píng)估法具有量化、客觀等優(yōu)點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確反映培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。（三）評(píng)估周期1.短期評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，完成對(duì)培訓(xùn)課程的反應(yīng)層面評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式收集學(xué)員的反饋意見和評(píng)價(jià)。2.中期評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，完成對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)層面評(píng)估，通過(guò)考試測(cè)評(píng)等方式檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。3.長(zhǎng)期評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束后三個(gè)月至半年內(nèi)，完成對(duì)學(xué)員的行為層面評(píng)估和結(jié)果層面評(píng)估，觀察學(xué)員在實(shí)際工作中的行為表現(xiàn)和工作績(jī)效變化情況，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的影響和貢獻(xiàn)。（四）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善培訓(xùn)制度和培訓(xùn)流程。2.將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果與員工的績(jī)效考核、薪酬調(diào)整、晉升晉級(jí)等掛鉤，激勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量。對(duì)于培訓(xùn)效果優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于培訓(xùn)效果不佳的員工，進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助，或安排重新培訓(xùn)。3.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，為公司制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算提供參考依據(jù)，優(yōu)化培訓(xùn)資源配置，提高培訓(xùn)投資回報(bào)率。六、培訓(xùn)激勵(lì)與約束（一）培訓(xùn)激勵(lì)1.物質(zhì)激勵(lì)設(shè)立培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。同時(shí)，將培訓(xùn)成績(jī)與員工的薪酬調(diào)整、績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)培訓(xùn)成績(jī)突出的員工給予適當(dāng)?shù)男匠昙?lì)。2.精神激勵(lì)對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和宣傳，頒發(fā)榮譽(yù)證書，在公司內(nèi)部營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍。同時(shí)，為員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，鼓勵(lì)員工不斷提升自身素質(zhì)和能力。3.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升通道。通過(guò)培訓(xùn)，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為員工的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)建議和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。（二）培訓(xùn)約束1.考勤約束嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考勤制度，對(duì)無(wú)故缺席培訓(xùn)課程的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)于累計(jì)曠課達(dá)到一定次數(shù)的員工，取消其本次培訓(xùn)資格，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.考核約束加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)考核的管理，確?？己私Y(jié)果真實(shí)、客觀、公正。對(duì)于考核成績(jī)不合格的員工，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。如補(bǔ)考或重新培訓(xùn)后仍不合格