PAGEJS舞蹈培訓(xùn)退費制度總則1.目的為規(guī)范JS舞蹈培訓(xùn)的退費行為，保障學(xué)員及家長的合法權(quán)益，維護本培訓(xùn)中心的正常教學(xué)秩序，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本退費制度。2.適用范圍本制度適用于在JS舞蹈培訓(xùn)報名參加各類舞蹈課程學(xué)習(xí)的所有學(xué)員。3.基本原則退費應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則，充分考慮學(xué)員實際學(xué)習(xí)情況、培訓(xùn)成本等因素，確保退費過程透明、規(guī)范。退費條件1.因培訓(xùn)中心原因?qū)е抡n程無法正常開展培訓(xùn)中心因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府政策調(diào)整等）無法繼續(xù)提供原定課程服務(wù)的，學(xué)員有權(quán)要求退費。培訓(xùn)中心應(yīng)根據(jù)學(xué)員已完成的課程比例，按照以下公式計算退費金額：退費金額=總學(xué)費×(1已完成課程比例)。已完成課程比例的計算方式為：已完成課程節(jié)數(shù)÷總課程節(jié)數(shù)。培訓(xùn)中心師資嚴(yán)重不足、教學(xué)設(shè)施設(shè)備故障等自身原因，導(dǎo)致無法按照合同約定正常開展教學(xué)活動，影響學(xué)員正常學(xué)習(xí)的，學(xué)員可要求退費。培訓(xùn)中心應(yīng)退還學(xué)員剩余未完成課程的全部學(xué)費，并根據(jù)實際情況給予學(xué)員一定的補償（如按照剩余學(xué)費的[X]%給予補償）。補償金額應(yīng)在學(xué)員提出退費申請后的[X]個工作日內(nèi)支付給學(xué)員。2.學(xué)員自身原因提出退費學(xué)員因身體原因無法繼續(xù)參加舞蹈培訓(xùn)，提供縣級及以上醫(yī)院出具的診斷證明，經(jīng)培訓(xùn)中心核實后，可根據(jù)學(xué)員已完成的課程比例退費。退費計算方式同因培訓(xùn)中心原因?qū)е抡n程無法正常開展的情況。學(xué)員因家庭搬遷至外地，無法繼續(xù)在本培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的，需提供相關(guān)證明材料（如房產(chǎn)證、戶口本等），培訓(xùn)中心可按照已完成課程比例退費。學(xué)員在報名后[X]個工作日內(nèi)提出退費申請，且培訓(xùn)中心尚未為學(xué)員安排任何課程的，培訓(xùn)中心應(yīng)全額退還學(xué)員所繳納的學(xué)費。學(xué)員在培訓(xùn)期間違反培訓(xùn)中心規(guī)章制度，經(jīng)多次教育仍不改正，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序的，培訓(xùn)中心有權(quán)終止培訓(xùn)合同，不予退費。培訓(xùn)中心應(yīng)提前[X]個工作日書面通知學(xué)員及家長，并說明理由。退費流程1.學(xué)員提出申請學(xué)員或家長應(yīng)向培訓(xùn)中心提交書面退費申請，說明退費原因，并提供相關(guān)證明材料（如醫(yī)院診斷證明、家庭搬遷證明等）。退費申請應(yīng)包含學(xué)員姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、所報課程名稱、繳費金額、退費原因等信息。2.培訓(xùn)中心審核培訓(xùn)中心收到學(xué)員退費申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括學(xué)員提供的證明材料是否真實有效、退費原因是否符合本制度規(guī)定等。如審核通過，培訓(xùn)中心應(yīng)填寫《退費審批表》，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。如審核不通過，培訓(xùn)中心應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)書面通知學(xué)員及家長，說明理由，并告知學(xué)員及家長如有異議，可在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)提出申訴。3.財務(wù)核算經(jīng)審核通過的退費申請，培訓(xùn)中心財務(wù)部門應(yīng)在接到《退費審批表》后的[X]個工作日內(nèi)進行財務(wù)核算，確定退費金額。財務(wù)核算應(yīng)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的退費計算方式進行，并確保退費金額準(zhǔn)確無誤。4.退費支付培訓(xùn)中心財務(wù)部門核算確定退費金額后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)將退費金額支付給學(xué)員或家長。退費支付方式可根據(jù)學(xué)員或家長的意愿選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。如選擇銀行轉(zhuǎn)賬，培訓(xùn)中心應(yīng)提供詳細(xì)的轉(zhuǎn)賬信息（包括開戶行名稱、賬號等）；如選擇現(xiàn)金支付，培訓(xùn)中心應(yīng)在支付現(xiàn)金時要求學(xué)員或家長簽字確認(rèn)。特殊情況處理1.課程已開始但未完成整期學(xué)習(xí)學(xué)員在課程已開始但未完成整期學(xué)習(xí)的情況下提出退費申請，培訓(xùn)中心應(yīng)根據(jù)學(xué)員已完成的課程比例扣除相應(yīng)的教材費、場地費等成本費用后進行退費。教材費、場地費等成本費用的扣除標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在培訓(xùn)合同中明確約定，并向?qū)W員及家長公示。如培訓(xùn)合同中未明確約定，培訓(xùn)中心應(yīng)按照合理、公平的原則進行扣除。2.學(xué)員轉(zhuǎn)讓課程學(xué)員因特殊原因無法繼續(xù)參加舞蹈培訓(xùn)，但又不想退費的，可以在征得培訓(xùn)中心同意后，將其剩余課程轉(zhuǎn)讓給其他學(xué)員。學(xué)員轉(zhuǎn)讓課程應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓雙方的權(quán)利義務(wù)。轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)包含轉(zhuǎn)讓課程名稱、剩余課程節(jié)數(shù)、轉(zhuǎn)讓價格、付款方式等信息。轉(zhuǎn)讓價格不得高于學(xué)員原繳費金額扣除已完成課程對應(yīng)的學(xué)費后的余額。培訓(xùn)中心應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓協(xié)議后，及時為受讓學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)，并將相關(guān)信息告知轉(zhuǎn)讓雙方。3.培訓(xùn)中心課程調(diào)整培訓(xùn)中心因教學(xué)需要對課程進行調(diào)整，導(dǎo)致學(xué)員無法按照原計劃參加培訓(xùn)的，培訓(xùn)中心應(yīng)提前[X]個工作日書面通知學(xué)員及家長，并說明課程調(diào)整的原因、調(diào)整后的課程安排等信息。學(xué)員如因課程調(diào)整無法繼續(xù)參加培訓(xùn)的，可按照本制度規(guī)定的退費條件申請退費。培訓(xùn)中心應(yīng)根據(jù)學(xué)員已完成的課程比例進行退費，并根據(jù)實際情況給予學(xué)員一定的補償（如按照剩余學(xué)費的[X]%給予補償）。補償金額應(yīng)在學(xué)員提出退費申請后的[X]個工作日內(nèi)支付給學(xué)員。退費爭議解決1.協(xié)商解決學(xué)員與培訓(xùn)中心在退費問題上發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著友好、平等、互利的原則，就退費事宜進行充分溝通和協(xié)商，尋求達成一致的解決方案。協(xié)商解決的期限為[X]個工作日。2.申訴處理如學(xué)員與培訓(xùn)中心在協(xié)商期限內(nèi)無法達成一致意見，學(xué)員可在協(xié)商期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi)提出申訴。培訓(xùn)中心應(yīng)成立專門的申訴處理小組，對學(xué)員的申訴進行調(diào)查和處理。申訴處理小組應(yīng)在接到學(xué)員申訴后的[X]個工作日內(nèi)作出處理決定，并書面通知學(xué)員及家長。處理決定應(yīng)明確說明退費金額、支付方式、支付時間等信息。3.法律途徑如學(xué)員對培訓(xùn)中心的申訴處理決定仍不滿意，學(xué)員可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決退費爭議。在訴訟過程中，培訓(xùn)中心應(yīng)積極配合法院的工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，維護自身合法權(quán)益。附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實施。如有未盡事宜，可根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行補充和完善。2.本制度由JS舞蹈培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)解釋。培訓(xùn)中心