PAGE培訓(xùn)學(xué)校獎(jiǎng)罰制度一、總則1.目的為了規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校全體員工的行為，提高工作效率和教學(xué)質(zhì)量，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本獎(jiǎng)罰制度。2.適用范圍本制度適用于培訓(xùn)學(xué)校全體教職員工、行政人員、后勤人員等所有與學(xué)校運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作人員。3.基本原則公平公正原則：對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰應(yīng)基于客觀事實(shí)，遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保公平公正。及時(shí)反饋原則：對(duì)員工的獎(jiǎng)罰結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知本人，使其明確知曉自身行為的評(píng)價(jià)及原因。教育與激勵(lì)相結(jié)合原則：處罰不是目的，通過(guò)獎(jiǎng)罰制度引導(dǎo)員工正確行為，促進(jìn)員工成長(zhǎng)，激勵(lì)員工為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二、獎(jiǎng)勵(lì)制度1.教學(xué)成果獎(jiǎng)優(yōu)秀教師獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：在一個(gè)教學(xué)周期內(nèi)，所教班級(jí)學(xué)生的平均成績(jī)顯著提高，學(xué)生對(duì)該教師教學(xué)滿意度達(dá)到[X]%以上，且無(wú)任何教學(xué)事故發(fā)生。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表彰。教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：提出并實(shí)施了創(chuàng)新性的教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)或教學(xué)管理模式，經(jīng)實(shí)踐證明有效提高了教學(xué)效果，得到學(xué)生和家長(zhǎng)的廣泛好評(píng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先推薦參加相關(guān)教學(xué)研討會(huì)或培訓(xùn)活動(dòng)。2.招生貢獻(xiàn)獎(jiǎng)個(gè)人招生優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人在招生季內(nèi)成功招收新生人數(shù)超過(guò)[X]人，且招生質(zhì)量符合學(xué)校要求，所招學(xué)生入學(xué)率達(dá)到[X]%以上。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予所招學(xué)生學(xué)費(fèi)[X]%的提成獎(jiǎng)勵(lì)，并在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。團(tuán)隊(duì)招生卓越獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：招生團(tuán)隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招生任務(wù)指標(biāo)的[X]%以上，且團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作良好，招生渠道拓展有顯著成效。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)錦旗，團(tuán)隊(duì)成員每人給予[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次團(tuán)建活動(dòng)。3.服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：在與學(xué)生、家長(zhǎng)及其他相關(guān)人員溝通交流過(guò)程中，始終保持熱情、耐心、專業(yè)的態(tài)度，及時(shí)解決各類問(wèn)題，投訴率低于[X]%。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣，樹(shù)立服務(wù)榜樣。后勤保障優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：后勤人員在物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面工作出色，為教學(xué)和師生生活提供了有力保障，未出現(xiàn)因后勤問(wèn)題影響學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在后勤團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行表彰。4.工作態(tài)度獎(jiǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：在工作中表現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神，主動(dòng)承擔(dān)額外工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，為學(xué)校發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行事跡分享，鼓勵(lì)全體員工學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：積極參與團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)成員配合默契，能夠有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所在團(tuán)隊(duì)整體工作效率和業(yè)績(jī)提升明顯。獎(jiǎng)勵(lì)方式：頒發(fā)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)證書，團(tuán)隊(duì)成員每人給予[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。三、處罰制度1.教學(xué)事故處罰輕微教學(xué)事故界定標(biāo)準(zhǔn)：如上課遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)、未按教學(xué)計(jì)劃完成部分教學(xué)內(nèi)容等。處罰方式：第一次給予警告處分，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%；第二次出現(xiàn)同類事故，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%，并要求向?qū)W生和家長(zhǎng)做出書面道歉。一般教學(xué)事故界定標(biāo)準(zhǔn)：上課遲到或早退超過(guò)[X]分鐘、因個(gè)人原因?qū)е陆虒W(xué)進(jìn)度嚴(yán)重滯后、教學(xué)方法不當(dāng)引起學(xué)生較大不滿等。處罰方式：扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%，取消本學(xué)期評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。重大教學(xué)事故界定標(biāo)準(zhǔn)：出現(xiàn)教學(xué)失誤導(dǎo)致學(xué)生受到重大身心傷害、泄露考試題目等嚴(yán)重影響學(xué)校聲譽(yù)和教學(xué)秩序的行為。處罰方式：扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金，解除勞動(dòng)合同，并要求承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.工作紀(jì)律處罰遲到早退處罰界定標(biāo)準(zhǔn)：每月遲到或早退累計(jì)次數(shù)達(dá)到[X]次以上（含[X]次）。處罰方式：每次扣除工資[X]元，遲到或早退累計(jì)超過(guò)[X]次，除扣除相應(yīng)工資外，給予警告處分，并在全學(xué)校通報(bào)批評(píng)。曠工處罰界定標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)故曠工半天及以上。處罰方式：曠工半天扣除當(dāng)日工資的[X]倍，曠工一天扣除當(dāng)日工資的[X]倍，并給予記過(guò)處分；連續(xù)曠工超過(guò)[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)[X]天，予以辭退。工作期間違規(guī)行為處罰界定標(biāo)準(zhǔn)：在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻、炒股等；在學(xué)校內(nèi)吸煙、飲酒等違反學(xué)校規(guī)章制度的行為。處罰方式：第一次發(fā)現(xiàn)給予警告處分，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%；第二次發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%，并進(jìn)行全學(xué)校通報(bào)批評(píng)；屢教不改者，予以辭退。3.服務(wù)態(tài)度處罰服務(wù)投訴處罰界定標(biāo)準(zhǔn)：因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題收到學(xué)生或家長(zhǎng)投訴，且投訴內(nèi)容經(jīng)查證屬實(shí)。處罰方式：第一次投訴給予警告處分，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%；第二次投訴扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%，并要求向投訴方當(dāng)面道歉；若因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)校聲譽(yù)受損，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予降職、降薪或辭退處理。與同事或?qū)W生家長(zhǎng)沖突處罰界定標(biāo)準(zhǔn)：在工作場(chǎng)合與同事或?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)生激烈沖突，影響惡劣。處罰方式：扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金，給予記大過(guò)處分，并要求向?qū)Ψ焦_(kāi)道歉；若造成嚴(yán)重后果，予以辭退。4.工作失誤處罰輕微工作失誤界定標(biāo)準(zhǔn)：因疏忽導(dǎo)致工作出現(xiàn)小差錯(cuò)，但未對(duì)學(xué)校造成明顯損失，如文件排版錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤等。處罰方式：第一次發(fā)現(xiàn)給予提醒，要求及時(shí)改正；第二次出現(xiàn)扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%。一般工作失誤界定標(biāo)準(zhǔn)：工作失誤對(duì)學(xué)校工作進(jìn)度產(chǎn)生一定影響，如重要文件丟失、工作延誤等。處罰方式：扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%，并要求提交書面檢討，分析失誤原因及改進(jìn)措施。重大工作失誤界定標(biāo)準(zhǔn)：工作失誤給學(xué)校帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重負(fù)面影響，如財(cái)務(wù)賬目錯(cuò)誤導(dǎo)致學(xué)校資金損失、招生信息泄露等。處罰方式：扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予降職、降薪或辭退處理，并要求承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰程序1.獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)與審批員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)認(rèn)為符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明事跡及申請(qǐng)理由。申請(qǐng)表提交至所在部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步審核，核實(shí)情況屬實(shí)后簽署意見(jiàn)上報(bào)學(xué)校管理層。學(xué)校管理層組織評(píng)審小組對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審，確定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)方式，并在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，正式頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。2.處罰通知與申訴對(duì)于違反學(xué)校規(guī)章制度應(yīng)給予處罰的員工，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人填寫《處罰通知單》，寫明違規(guī)事實(shí)、處罰依據(jù)及處罰方式。處罰通知單送達(dá)員工本人，員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽字確認(rèn)。如員工對(duì)處罰結(jié)果有異議，可在接到處罰通知單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)向?qū)W校管理層提出書面申訴。學(xué)校管理層接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果通知申訴人。如申訴不成立，維持原處罰決定；如申訴成立，撤銷或變更原處罰決定。五、附則1.本制度自發(fā)布之日