PAGE酒店培訓(xùn)休息室管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范酒店培訓(xùn)休息室的使用與管理，為員工培訓(xùn)提供一個(gè)舒適、有序、高效的環(huán)境，確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利開(kāi)展，提升員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)而提高酒店整體服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效率。2.適用范圍本制度適用于酒店內(nèi)所有使用培訓(xùn)休息室進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的部門、員工以及參與培訓(xùn)的外部人員。3.基本原則（1）安全第一原則：確保培訓(xùn)休息室的設(shè)施設(shè)備安全，保障人員在使用過(guò)程中的人身安全。（2）規(guī)范有序原則：明確使用流程和管理要求，保證培訓(xùn)活動(dòng)的有序進(jìn)行，維護(hù)良好的培訓(xùn)秩序。（3）合理利用原則：充分發(fā)揮培訓(xùn)休息室的功能，提高資源利用率，避免浪費(fèi)。二、培訓(xùn)休息室的管理職責(zé)1.行政管理部門（1）負(fù)責(zé)培訓(xùn)休息室管理制度的制定、修訂和解釋。（2）監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。（3）協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)于培訓(xùn)休息室使用的相關(guān)事宜。2.人力資源部門（1）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排培訓(xùn)課程在培訓(xùn)休息室的使用時(shí)間。（2）負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，確定培訓(xùn)場(chǎng)地的使用需求。（3）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，收集員工對(duì)培訓(xùn)休息室使用的反饋意見(jiàn)。3.培訓(xùn)部門（1）負(fù)責(zé)培訓(xùn)休息室的日常管理，包括設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)和報(bào)修。（2）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和需求，提前做好培訓(xùn)場(chǎng)地的布置和準(zhǔn)備工作。（3）組織培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施，確保培訓(xùn)過(guò)程的順利進(jìn)行。4.使用部門（1）按照規(guī)定的流程和要求申請(qǐng)使用培訓(xùn)休息室，并提前通知培訓(xùn)部門。（2）負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)活動(dòng)期間培訓(xùn)休息室的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。（3）教育本部門員工遵守培訓(xùn)休息室管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。三、培訓(xùn)休息室的使用規(guī)定1.使用申請(qǐng)（1）各部門如需使用培訓(xùn)休息室開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日填寫《培訓(xùn)休息室使用申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明培訓(xùn)主題、時(shí)間、參與人數(shù)等信息，提交至培訓(xùn)部門。（2）培訓(xùn)部門收到申請(qǐng)表后，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和場(chǎng)地安排情況進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，將申請(qǐng)表反饋至申請(qǐng)部門，并通知其做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。（3）如遇特殊情況需要臨時(shí)使用培訓(xùn)休息室，申請(qǐng)部門應(yīng)提前[X]小時(shí)向培訓(xùn)部門提出申請(qǐng)，培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。2.使用時(shí)間（1）培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)按照申請(qǐng)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始和結(jié)束，如需延長(zhǎng)使用時(shí)間，應(yīng)提前向培訓(xùn)部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長(zhǎng)。（2）培訓(xùn)休息室的正常使用時(shí)間為每天[具體時(shí)間段]，特殊情況需超出此時(shí)間段使用的，應(yīng)提前告知培訓(xùn)部門，并做好相關(guān)安全和管理措施。3.使用人數(shù)培訓(xùn)休息室的使用人數(shù)應(yīng)根據(jù)其場(chǎng)地面積和設(shè)施承載能力合理安排，原則上每次培訓(xùn)活動(dòng)的參與人數(shù)不得超過(guò)培訓(xùn)休息室的最大容納人數(shù)。申請(qǐng)部門應(yīng)嚴(yán)格控制參與培訓(xùn)的人數(shù)，確保培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和安全。4.使用要求（1）使用部門應(yīng)愛(ài)護(hù)培訓(xùn)休息室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告培訓(xùn)部門，并照價(jià)賠償。（2）保持培訓(xùn)休息室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，使用部門應(yīng)組織員工清理場(chǎng)地，將桌椅擺放整齊，垃圾清理干凈。（3）培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)遵守培訓(xùn)秩序，不得大聲喧嘩、隨意走動(dòng)，不得在室內(nèi)吸煙、飲食或進(jìn)行與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。（4）使用培訓(xùn)休息室期間，如需使用電子設(shè)備、投影儀等設(shè)施，應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。四、培訓(xùn)休息室的設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配置培訓(xùn)休息室內(nèi)應(yīng)配備必要的桌椅、講臺(tái)、投影儀、音響設(shè)備、空調(diào)、照明設(shè)施等，以滿足培訓(xùn)活動(dòng)的基本需求。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際需要，合理配置相關(guān)的教學(xué)用具和資料。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）培訓(xùn)部門應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)休息室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時(shí)填寫《設(shè)施設(shè)備報(bào)修單》，通知酒店工程部進(jìn)行維修。（2）工程部接到報(bào)修單后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)。維修完成后，維修人員應(yīng)在《設(shè)施設(shè)備報(bào)修單》上簽字確認(rèn)，并將維修情況反饋給培訓(xùn)部門。（3）使用部門在使用設(shè)施設(shè)備過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告培訓(xùn)部門，由培訓(xùn)部門通知工程部進(jìn)行處理。3.設(shè)施設(shè)備更新隨著酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展和培訓(xùn)需求的變化，培訓(xùn)部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)提出設(shè)施設(shè)備更新的建議和計(jì)劃。行政管理部門根據(jù)酒店的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后，由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)新的設(shè)施設(shè)備，并及時(shí)安裝調(diào)試，確保培訓(xùn)休息室的設(shè)施設(shè)備始終保持良好的狀態(tài)。五、培訓(xùn)休息室的環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔（1）培訓(xùn)部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)休息室內(nèi)的日常清潔工作，每天在培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始前和結(jié)束后對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清掃，保持地面、桌面、門窗等干凈整潔。（2）定期對(duì)培訓(xùn)休息室內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，如墻角、天花板、通風(fēng)口等，確保室內(nèi)環(huán)境無(wú)灰塵、無(wú)雜物。2.消毒管理（1）為保障員工的健康安全，培訓(xùn)休息室內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行消毒處理。消毒工作應(yīng)由專業(yè)人員按照相關(guān)消毒標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行操作。（2）在培訓(xùn)活動(dòng)期間，如遇傳染病疫情等特殊情況，應(yīng)增加消毒頻次，并采取相應(yīng)的防控措施。3.垃圾處理（1）培訓(xùn)休息室內(nèi)應(yīng)配備垃圾桶，并及時(shí)清理垃圾。垃圾應(yīng)分類存放，定期由酒店保潔人員統(tǒng)一清運(yùn)處理。（2）嚴(yán)禁在培訓(xùn)休息室內(nèi)焚燒垃圾或隨意丟棄垃圾，保持室內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。六、培訓(xùn)休息室的安全管理1.安全設(shè)施檢查（1）培訓(xùn)部門應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)休息室內(nèi)的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，包括消防器材、應(yīng)急照明設(shè)備、疏散指示標(biāo)志等，確保設(shè)施完好有效。（2）如發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施損壞或過(guò)期，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政管理部門，并安排更換或維修。2.消防安全管理（1）培訓(xùn)休息室內(nèi)應(yīng)嚴(yán)禁吸煙，不得使用明火。如需使用電氣設(shè)備，應(yīng)確保設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)，不得私拉亂接電線。（2）培訓(xùn)部門應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，掌握基本的滅火技能和逃生方法。定期開(kāi)展消防安全演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（3）確保培訓(xùn)休息室內(nèi)的疏散通道暢通無(wú)阻，不得堆放雜物。在培訓(xùn)活動(dòng)期間，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員疏散，確保在緊急情況下人員能夠迅速、安全地撤離。3.人員安全管理（1）培訓(xùn)部門應(yīng)在培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行安全提示，告知其在培訓(xùn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，避免發(fā)生意外事故。（2）如培訓(xùn)休息室內(nèi)發(fā)生人員受傷等突發(fā)事件，培訓(xùn)部門應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)報(bào)告酒店醫(yī)務(wù)室或相關(guān)部門，配合做好后續(xù)的處理工作。七、培訓(xùn)休息室的費(fèi)用管理1.費(fèi)用預(yù)算行政管理部門應(yīng)根據(jù)酒店的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)休息室的使用情況，編制培訓(xùn)休息室的年度費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、維護(hù)維修、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全管理等方面的費(fèi)用支出。2.費(fèi)用報(bào)銷（1）培訓(xùn)部門在使用培訓(xùn)休息室過(guò)程中發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)按照酒店的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票、清單等憑證，并填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行支付。（2）對(duì)于設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)費(fèi)用，應(yīng)按照固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行入賬和折舊處理。對(duì)于一次性消耗的物品費(fèi)用，如辦公用品、清潔用品等，應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生額進(jìn)行報(bào)銷。3.費(fèi)用控制行政管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)休息室費(fèi)用的控制和管理，定期對(duì)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決費(fèi)用超支等問(wèn)題。如因特殊情況需要增加費(fèi)用預(yù)算，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行申請(qǐng)和審批。八、培訓(xùn)休息室的違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定（1）未按規(guī)定申請(qǐng)使用培訓(xùn)休息室，擅自占用場(chǎng)地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。（2）超出申請(qǐng)時(shí)間使用培訓(xùn)休息室，且未提前辦理延長(zhǎng)手續(xù)。（3）違反使用人數(shù)規(guī)定，導(dǎo)致培訓(xùn)休息室過(guò)于擁擠，影響培訓(xùn)效果和安全。（4）損壞培訓(xùn)休息室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，未及時(shí)報(bào)告和賠償。（5）在培訓(xùn)休息室內(nèi)吸煙、飲食、大聲喧嘩、隨意走動(dòng)等，影響培訓(xùn)秩序。（6）未做好環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后未清理場(chǎng)地，導(dǎo)致室內(nèi)環(huán)境臟亂差。（7）違反安全管理規(guī)定，如私拉亂接電線、使用明火等，存在安全隱患。2.違規(guī)處理措施（1）對(duì)于首次違規(guī)行為，由培訓(xùn)部門進(jìn)行口頭警告，并要求其立即整改。（2）對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的行為，行政管理部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如通報(bào)批評(píng)、限制使